C Discount, c'est pas fiable! Si vous avec un problème, bonjour la galère (SAV, lenteur, pas de réponses, etc.).

Eh bien moi j'ai fait confiance à l'expérience d'un pote qui fait régulièrement des achats sur Cdiscount, et j'ai commandé mon K-x chez eux.
Résultat : je l'ai reçu 2 jours avant la date prévue. Cool !
Il est arrivé avec des piles + des accus et un chargeur. Parfait.
Pour le SAV, j'espère ne pas avoir à le tester...

je viens d'acheter, une offre aujourd'hui à 500€ avec le 18-55mm , je ne trouverai pas mieux ailleurs que sur CDiscount à ce prix, identique aux sites de vente sur internet de la Suisse allemande!
Pas facile, CDiscount font ce qu'ils veulent,ainsi j'attends le retour de ma conjointe pour voir si elle est d'accord et zut:le site déconne, le prix est passé à 550 €! Je téléphone et on me dit qu'il y a des problèmes et que le prix a certainement remonté, Cdiscount me dit qu'il n'y a rien à faire et j'ai une intuition, je retourne dans mon historique de connexion internet et je retrouve ma simulation de commande à 500 € !
Hop ! Envoyé et c'est bon à 500€   ! J'avais téléphoné à Pentax France pour demander leur avis, ils m'ont fait comprendre que pour la garantie chez pentax, il avait obligation de passer avec le vendeur et qu'avec CDiscount, c'était pas terrible, d'un autre côté, je n'ai jamais eu de problème avec mon K100D acheté chez Carrefour , j'espère qu'il sera de même ...    

Attention, avant d'entamer une procédure judiciaire, de vérifier ce qu'indiquent les CGV (le texte interminable et insupportable que 95% des gens dont moi ne lisent pas ). Si ça se trouve elles stipulent cela, auquel cas ton amie perdrait 

Si je m'abuse, il est impossible de forcer un client à utiliser un avoir plutôt que de recevoir un remboursement. Je retrouverais l'article de loi, qui de toute façon est envoyé avec la lettre de mon amie.

A noter qu'un de mes collègues actuel a travaillé chez eux (bon, c'était il y a 2 ans), mais il m'a lui-même dit qu'il y avait beaucoup de clauses abusives et de commandes non-régularisées convenablement.

Et inutile d'appeler le SAV, ils sont là pour juste jouer le tampon client. Mais bon, c'était il y a 2 ans, ça a peut-être évolué depuis...

Note : Je ne dis pas que Cdiscount est mauvais car plusieurs de mes amis font des achats réguliers avec eux sans soucis particulier, mais il faut savoir que les problèmes existent et qu'ils ne sont pas isolés non plus.

Sur un autre topic :


Même promo dans une boutique parisienne... Pour ceux qui n'aime pas cdiscount (j'en fait parti)

oui, mais moi , à Amiens,aucun magasin ne propose d'autres à ce prix !

Juste pour savoir (par pure curiosité). Vous avez pris des versions noires ou colorées ? J'avoue que le bleu me plaît beaucoup personnellement (discret).

J'ai pris le blanc pour 2 raisons :
Je le voulais sur mon Km et je n'ai pas pu l'avoir.
Il me fait penser à un trooper