Je suis tristesse et déception
J'ai écris à Pentax pour démarrer une (pas trop longue j'espère) procédure SAV

Question:
Moi, Pentax m'a dit de tout renvoyer (boitier, et tout le parc optique), dans un colis,
en repassant par mon revendeur.
Mais si tous les objos ne viennent pas du même revendeur ?
Ca vous est déjà arrivé ?

  non ! mon Kr est parti au SAv sans aucun objo avec 
Et comme je suis passé par une boutique, j'avais même une proposition de boitier en prêt en attendant la réparation.

Oui, c'est pour vérifier si cela vient du boitier ou des optiques.
Je trouve ça plutôt bien qu'il vérifie tous mes optiques aussi.
Vu que je pars en voyage dans quelques mois, j'aimerais qu'il soit réglé au petits oignons avant

Le boitier, le 18-55 et le 50-200 viennent de chez Boulanger.
Le 35mm F2.4 vient de chez Amazon.

je vais tout ramener chez Boulanger, ça devrait aller, si il ne sont pas trop c...

Ah bon ?
Tu penses qu'ils n'y pourront rien ?

Je ne suis pas très bien exprimée aussi

Il faudrait s'assurer que le K-r de bonzo ait le même problème d'AF en lumière naturelle avant de l'envoyer en SAV. Et essayer si le passage en balance de blancs non automatique peut corriger le problème en lumière artificielle.

J'espère être plus claire comme ça 

@Gin.net : merci pour les infos, je vais essayer moi aussi de faire des tests plus poussés. Par contre je pense comme Randos, moi je m'en fous pas mal de la longueur d'onde de la lumière et des problèmes techniques, c'est leur souci ça pas le mien. J'ai acheté un boitier AF tout court, pas AF extérieur !
Bon si le réglage de la BDB permet de contourner le problème ce sera déjà ça de gagné.
Par contre, ça fait maintenant assez longtemps que j'ai écris à Pentax, j'ai même réécris via une autre page du site pour me rappeler à leur bon souvenir, toujours aucune réponse même pas une automatique, j'appelle ça du service de merde

Ouais, je te comprends bien, à l'époque j'ai regardé à la dépense uniquement
Sinon pour le contact Pentax je pense que j'ai été au bon endroit, le formulaire contenait énormément d'information jusqu'à la date d'achat et numéro de série du matériel.
Mais je vais déjà suivre les conseils de Gin.net, et ensuite ma foi si je n'ai pas de réponse je contacterai amazon la mort dans l'âme...

Coucou tout le monde
Non Vinny, tu ne renvois que le Kit complet et non les objos achetés dans d'autres enseignes ou occases.

Règle : Il risquent de te le changer. (c'était mon cas sur mon 1er Kr, foireux dans tous les sens, roue codeuse, FF...)

A tous ceux qui ont des Kr dépéchez-vous si vous avez des problèmes justifiant un changement de boîtiers (et non une réparation), il n'y en a presque plus. La production du Kr est arrêtée... Ca sent peut-être bon...

Merci Bonzo8 pour Boulanger, en effet, nous essayons d'être le plus réactifs possible.
Pour ne rien te cacher, c'est galère avec Pentax en ce moment... La restructuration Ricoh bat son plein. Je pense qu'il y a des pieds dans le Q, un peu partout dans l'ancienne équipe Hoya. Affaire à suivre.

Voir ce vieux démon de K-01 projet Hoya, sorti quand même. Quand on a rien... L'investissement reste l'investisssement. Avatar commercial ?

Si tu remets au SAV Boulanger, tu peux (par MP) me donner ton nom, ton département et surtout le N° de prise en charge du magasin Fxxx-....... ou ton n° de facture d'achat Idem Fxxx-....... Je peux m'informer sur ton cas, voir accélérer.

Sympa ça Fred