Une douzaine d'achats à l'étranger (France, Allemagne, Etats-Unis, Japon)... jamais du y faire appel, tant mieux 

j'ai tenté de me faire rembourser par paypal pour un objet qui n'arrivait pas.

Le vendeur donnait un délais de livraison de 2-3 semaines. Donc aprÈs 1 mois je le contacte.
Il me dit qu'il envoie un autre objet. Re-attente, re contact, le vendeur me renvoie le même message
sans même lire mes commentaires comme quoi je voulais un remboursement.

je contacte paypal qui clôt le dossier car la date était dépassée.

finalement j'ai laissé une appréciation ultra négative sur le vendeur qui me contacte immédiatement pour me demander de la retirer. Je réponds OK après remboursement effectué. 2 jours plus tard j'étais remboursé et j'ai enlevé ma critique.

à retenir: ne pas laisser traîner, déposer le dossier rapidement 

bonjour, j'ai eux plusieurs fois recours à paypal pour non réception de matériels. pas sur de grosse somme (moins de 200€) j'ai toujours récupérer mon argent mais un ami à moi à eux plus de problème car le vendeur à clôturer sont compte en banque et du coup paypal n'a pas réussi à reprendre l'argent... dans ce cas le remboursement à était de 60% du montant total.
voila pour mon expérience.