PentaxOne

Espace technique => Panne technique ? => Discussion démarrée par: kmy83 le 31 Jan 10 à 15:41

Titre: Gros problème Pentax k-x !!- [Résolu]
Posté par: kmy83 le 31 Jan 10 à 15:41
Bonjour à tous !

Voila je commence fort avec mon premier message ...

En effet j'ai eu mon kit Pentax k-x + 18-55 mardi dernier, je m'en suis servi toute la semaine et hier soir problème !
J'allume le Pentax, je prend une photo puis impossible d'en prendre d'autre ...
Dès que j'appuis sur un bouton, que ce soit "lecture", "info, "menu" ou autre il y a un bruit de déclenchement (l'obturateur se ferme et s'ouvre comme si il prenait une photo). Quand je regarde dans le viseur, c'est noir, on ne voit rien pourtant l'écran est allumé. De plus quand j'appuis sur le bouton pour faire une photo il y a aussi le bruit de déclenchement mais aucune photo n'est prise.
J'ai tout essayer: éteindre, rallumer, enlever les piles les remettre ... Mais rien y fait.

J'ai ensuite vu que le firmware était le 1.00 donc l'ancien, j'ai ainsi fait une mise à jour au firmware 1.01 pensant que ça allait arranger ce problème. Pour cela j'ai suivit les instructions sur ce site http://www.pentax.fr/fr/group/6/product/16701/body/downloads/Photo_appareil_photo.php   (voir fichiers de la partie "Mises à jour de firmwares").

Après avoir suivit la procédure il y a marqué "complete" , j'éteint l'appareil, j'enlève la carte , je met le bouton sur ON, et rien ! Il ne s'allume plus !!!! J'enlève les piles les remets etc... Il ne s'allume plus du tout  :(

Voila si quelqu'un a déjà eu ce problème ou a une solution je suis totalement preneur parce que là j'en peu plus, en plus je part en vacances dans une semaine et sans appareil c'est le drame  :cry:

Merci d'avance !

Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kapoky le 31 Jan 10 à 15:52
Tu es sur le mode "auto"?
Ça m'est arrivé une fois après avoir nettoyé mon capteur, je voyais tout noir, mais en le remettant en mode auto, tout est revenu, après je ne suis pas assez experte pour t'aider :spamafote:
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kmy83 le 31 Jan 10 à 16:15
Merci pour ta réponse.

J'ai aussi essayé en mode "auto", et s'était toujours noir avec des déclenchements intempestifs, mais maintenant il ne s'allume plus du tout après la mise à jour ...
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Gin.net le 31 Jan 10 à 16:25
Tes batteries sont chargées ? as-tu essayé avec d'autres batteries ?
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kapoky le 31 Jan 10 à 16:43
Ton objectif est bien enclenché? Mode AF ou M?
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: macmini95 le 31 Jan 10 à 16:50
Une petite présentation serait sympa dans le topic approprié  ;)
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Supern!ko le 31 Jan 10 à 16:58
T'es sur que t'etais pas simplement en live view ? Dans ce cas, normale que tu ne vois rien dans le viseur...

Sinon, pas d'idée...
Si ça a foiré pendant la mise à jour, t'es bon pour le SaV...
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kmy83 le 31 Jan 10 à 17:19
C'est bon je vient de faire une petite présentation, désolé de ma précipitation ...

Pour les piles: j'ai utilisé celles qui étaient dans la boite et elle sont chargées, j'ai aussi essayer avec d'autre piles, rien y fait il ne s'allume toujours pas ...

L'objectif était bien enclenché et j'ai essayé en mode AF et M, toujours rien.

Je n'étais pas en mode live view parce que lc'était le menu qui était affiché dans l'écran.

Après avoir fait la mise a jour, il y avait marqué "complete" puis je l'ai éteint puis il ne se rallumé plus .

A la la ... Je ne sais plus quoi faire en tout cas merci de vos réponses. Ca commence bien je commence a regréter d'avoir acheté cet appareil ...

D'autres idées ?
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kapoky le 31 Jan 10 à 17:21
Tu as bien une carte SD dedans? Prend-il les photos? As-tu regardé ce qu'il y a sur ta carte SD?
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: perreg le 31 Jan 10 à 17:26
Question toute bête, mais tu as bien mis les piles dans le bon sens ?
(ça m'est déjà arrivé...  :neutral:)
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Supern!ko le 31 Jan 10 à 17:27
Chez moi la MàJ c'est bien passée... Complète, je redémarre et c'est bon... dsl :spamafote:

En le branchant sur l'usb, tu arrive à accéder à tes photos ou il est complètement planté ?
Tu l'as acheté où ? Si c'est en grande surface, t'as peut être un moyen de le ramener ou de l'échanger assez vite ?

Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Supern!ko le 31 Jan 10 à 17:29
Citation de: perreg le 31 Jan 10 à 17:26
Question toute bête, mais tu as bien mis les piles dans le bon sens ?

Pas mal Perreg... Si c'est ça, faudra qu'il paie une tournée !! :)
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kmy83 le 31 Jan 10 à 17:41
Rien ne se passe avec la carte SD non plus. La carte est vierge; Et il ne s'allume plus donc il ne peut pas prendre de photos.

Oui les piles ont été mises dans le bon sens (mais si L'appareil remarche je paie quand même la tournée  ;)) , j'ai essayer plusieurs fois.

Je n'ai pas le cable usb, je ne suis pas chez moi, mais j'essaierai.
Je l'ai acheté sur internet (gros bill). Donc faudra le renvoyer si je n'ai pas de solutions ...  
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kapoky le 31 Jan 10 à 17:42
Sinon tu sors ta SD de l'apn et tu la glisses dans l'ordi, ou si tu n'as pas, un lecteur de carte SD peut-être? :roll:
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kmy83 le 31 Jan 10 à 17:44
Je l'ai mise dans l'ordi, elle est bien vierge (je l'ai formaté après la mise à jour)
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kapoky le 31 Jan 10 à 17:48
Tu as bien fermé après l'avoir remise? Si c'est mal enclenché ça ne démarre pas aussi :gratgrat:
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kmy83 le 31 Jan 10 à 18:05
C'est bien fermé et ça ne s'allume toujours pas, c'est décidément bizar ...
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Supern!ko le 31 Jan 10 à 18:23
En fait, je voulais voir si on pouvait voir dans la SD avec le cable pour savoir si l'appareil était complètement planté ou non...

Si la mise à jour à foirée... Bah, t'as plus qu'a le renvoyer...
Peut être que chez Pentax, ils savent le faire depuis le port usb, on directement reprogrammé la mémoire interne en démontant et remontant le composant... Comme sur une carte mère...
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kmy83 le 31 Jan 10 à 19:09
Citation de: Supern!ko le 31 Jan 10 à 18:23
En fait, je voulais voir si on pouvait voir dans la SD avec le cable pour savoir si l'appareil était complètement planté ou non...

Si la mise à jour à foirée... Bah, t'as plus qu'a le renvoyer...
Peut être que chez Pentax, ils savent le faire depuis le port usb, on directement reprogrammé la mémoire interne en démontant et remontant le composant... Comme sur une carte mère...


Ok j'essai avec le câble demain et si ça ne marche pas je le renvoi ...

Au fait est-ce qu'il faut "activer" la garantie? Parce que j'ai reçu un papier a remplir avec le colis. Il y a marqué qu'il fallait le faire tamponner par le magasin, et comme je l'ai acheter par internet c'est un peu compliqué ...
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kapoky le 31 Jan 10 à 19:11
C'est avec ton vendeur qu'il faut prendre contact au plus vite, munie de ta facture ;)
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kmy83 le 31 Jan 10 à 19:20
Ok si ça ne marche toujours pas demain j'appelle le vendeur demain !
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Mitch le 31 Jan 10 à 21:32
As-tu retire le firmware de la sd? As-tu essaye de demarrer sans mettre de sd dans le boitier?
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kmy83 le 31 Jan 10 à 23:16
Oui j'ai retiré le firware de la SD et même sans la SD ça ne marche pas ...
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: lemathurin le 01 Fév 10 à 10:04
Bonjour,
j'ai eu le même problème que toi avec mon ancien K100d... Exactement la même chose, sauf que parfois il redevenait normal, sans raison. Bref, je l'ai envoyé au SAV et ils ont réglé le problème en un temps record (une semaine je crois). je te conseille donc de le faire partir au SAV, tu t'en sortiras pas tout seul à mon avis.
bon courage.
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Supern!ko le 01 Fév 10 à 10:17
Citation de: lemathurin le 01 Fév 10 à 10:04
Bonjour,
j'ai eu le même problème que toi avec mon ancien K100d... Exactement la même chose, sauf que parfois il redevenait normal, sans raison. Bref, je l'ai envoyé au SAV et ils ont réglé le problème en un temps record (une semaine je crois). je te conseille donc de le faire partir au SAV, tu t'en sortiras pas tout seul à mon avis.
bon courage.
+1

Quand il reviendra du sav, tu te rendra compte que c'est un appareil génial.
Patience...
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kmy83 le 01 Fév 10 à 10:53
Ok !! Suite à vos conseils j'ai appelé Grosbill qui m'a demandé de leur renvoyer l'appareil, je pense qu'il ne sera pas de retour avant samedi, donc ça sera le Sénégal sans mon pentax  :cry:, dommage j'aurais pu bien en profiter...

En tout cas merci à tous pour votre aide, je vous tient au courant de la suite des évènement !
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kmy83 le 01 Fév 10 à 23:21
Rebomdissement dans l'histoire.

J'ai appelé le SAV qui m'a dit de renvoyer l'appareil, je me suis donc résigné: je ne l'aurai pas pour les vacances.

Mais en passant dans un magasin de sport, sans grand espoir, j'achète de banales piles alcalines LR6, je les met dans l'appareil en rentrant chez moi et là MirACLE !!! il s'allumme et fonctionne parfaitement. Je remet les piles fournis avec l'appareil, mais là j'ai de nouveau le problème (déclanchement en appuyant sur des boutons), je remet les piles de dé***** et ça remarche ...

En fait je crois que j'ai compris! j'avais mis a charger les piles Energizer au lithium fournis dans un chargeur de piles Ni-MH !!!! Et j'ai vu par la suite qu'il ne fallait mettre que des piles Ni-MH dans ce chargeur. Donc ceci a peut être endommagé les piles qui ont à leur tour fait disfonctionner l'appareil !

Du coup je les ai mise de coté et avec des piles jetables ou encore Ni-Mh ça marche parfaitement.
Il y a toujours un mystère l'appareil, ne s'allumait plus du tout avec les piles Energizer et maintenant avec ces même piles il se rallume mais en bugant (j'aurais du, comme certain l'on dit, essayait avec des piles neuves avant, et non avec des piles trouvées dans ma maison...)
Mais bon le principale c'est qu'il remarche avec des piles autres que les Energizer que j'ai du bousillé !

J'espère que mon expérience vous sera utile et que je ne vous ai pas endormi avec mon roman  :eek:

Encore merci à tous !
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Gin.net le 01 Fév 10 à 23:24
Question bête... les piles fournies (les Energizer) sont-elles bien des piles rechargeables ? (il me semble que quelqu'un avait connu une mésaventure similaire à la tienne en tentant par erreur de recharger des piles qui ne pouvaient pas l'être)
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Sevy le 01 Fév 10 à 23:33
...non les Energiser ne sont pas rechargeables.....; en général dans les produits multimédia il n'y a de piles rechargeables que dans les matériels qui se rechargent  sur le socle fournit avec ...car elles sont plus chères que les piles normales!! qd les piles sont rechargeables, c'est marqué dessus...
ce qui est bizarre c'est que le système ( piles non rechargeables,  rechargées, ) ait fait "disjoncter" l'appareil, en général dans ce genre de mésaventure, c'est le chargeur qui en prend un coup ( et les piles, ça va se soi!)
...tout est bien qui finit bien ..., bon voyage au Sénégal!
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: pierrot73210 le 02 Fév 10 à 00:13
Les piles au lithium rechargeables sont devenues presque introuvables, car leur recharge exige une trop grande précision pour la plupart des chargeurs du commerce (risque d'incendie en cas de recharge trop longue je crois). Par contre les piles lithium non-rechargeables sont formidables par temps froid !

Heureux que ton problème ai été résolu aussi vite, Kmy83, et bon voyage ! (faudra nous poster les photos, hein !)
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Pixel le 02 Fév 10 à 01:09

Il faut être très prudent avec les piles , moi je m'en méfie  :D

il suffit simplement de lire sur les piles ,ça ne prends que  5 à 10 secondes
et évite un paquet de problèmes,
car c'est indiqué clairement si elles sont rechargeables ou pas,
et ce pour toutes les marques de piles fabriqué au monde entier,

ça peut éviter de foutre le feu à la baraque comme certains ont déjà fait  ;)
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: kmy83 le 02 Fév 10 à 22:25
Je suis sur que maintenant je ferai plus attention avec les piles  :lol:
Promis je posterai des photos en rentrant  ;)

Encore merci pour vos conseil très utiles pour un débutant comme moi ^^
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Chetman le 02 Fév 10 à 22:46
juste pour faciliter la lecture:
les piles ne sont jamais rechargeable, seul les accus le sont  ;)
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: pierrot73210 le 02 Fév 10 à 22:57
Tout juste, tu as raison de préciser !
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!
Posté par: Supern!ko le 02 Fév 10 à 22:57
Bah voilà !! :)
Content que ça se passe bien pour toi !!

On attends tes photos !!!


Et... Mets Résolu dans le titre du message...
Édit Pixel: fait ;)
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!- [Résolu]
Posté par: Pixel le 03 Fév 10 à 04:35
Citation de: Chetman le 02 Fév 10 à 22:46
juste pour faciliter la lecture:
les piles ne sont jamais rechargeable, seul les accus le sont  ;)

Exact en effet  ;)
Titre: Re : Gros problème Pentax k-x !!- [Résolu]
Posté par: Krg le 03 Fév 10 à 08:57
Citation de: kmy83 le 01 Fév 10 à 23:21... j'avais mis a charger les piles Energizer au lithium fournis dans un chargeur de piles Ni-MH !!!! Et j'ai vu par la suite qu'il ne fallait mettre que des piles Ni-MH dans ce chargeur. ...
Les accus au Lithium ont une tension supérieure aux NiMh, il est donc tout simplement possible qu'elles n'aient pas été assez chargées; à essayer avec un chargeur "kivabien".
Et j'en remets une couche: les piles rechargeables n'existent pas; c'est un abus de langage dû au fait que les anglais utilisent le même terme "battery" à tout và !.
Petite terminologie française:
- pile: générateur d'énergie par une réaction électro-chimique non réversible.
- accumulateur: stockage d'énergie par une réaction électro-chimique réversible.
- batterie: ensemble d'éléments de même nature; exemples: batterie de cuisine, batterie de canons, batterie de piles (!), batterie d'accumulateurs, etc...