Bonjour,
Je n'ai pas trouvé la rubrique idéale pour poster ma question donc mes excuses si ce n'est pas le bon endroit... :spamafote:
Comme on est dimanche et que le service client est fermé, je me tourne vers vous...
Comment cela se passe-t-il pour renvoyer dans les 7 jours un objectif chez Digit-Photo pour remboursement ?
Faut-il leur demander un bon de retour, ou on renvoie direct ?
Que signifie un "délai de rétractation de 7 jours" ? Doivent-ils recevoir l'objectif dans ces 7 jours, ou est-ce que je peux poster le colis le 7e jour ?
Merci pour vos infos !
un début de réponse, Clic ICI (http://vosdroits.service-public.fr/F10485.xhtml)
Calcul du délai de rétractation
Le délai court :
pour les biens, à partir de leur réception,
pour les prestations de services, à partir de l'acceptation de l'offre.
Toutefois, lorsqu'un matériel est nécessaire au lancement du service, le délai peut courir à compter de la réception de ce matériel (par exemple, décodeur).
Le jour, qui sert de point de départ, ne compte pas.
Lorsque le délai s'achève un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Par exemple, si le bien a été livré le samedi, le délai court à partir du dimanche. Il s'achève le samedi suivant. Le consommateur a donc jusqu'au lundi de la semaine suivante pour retourner le bien.
Merci pour l'info Gko !
Comme je l'ai reçu mercredi dernier, ça devrait aller si je le renvoie demain...
oui si ça part demain. En principe Digit photo est une boite sérieuse, pas de raison qu'ils te fassent un coup tordu. ;)
Citation de: Gko le 24 Mar 13 à 18:27
pas de raison qu'ils te fassent un coup tordu. ;)
A moins qu'elle est acheté un viseur d'angle :doc1:
:clac2:
C'est le 17-50 ? Quel est le problème ? (Je l'envisage aussi :(.)
SPQR, non pas de viseur d'angle ! ;)
jp49, bingo ! je m'attendais à mieux par rapport au 18-55, mais sans plus... :(
Citation de: passiflore le 24 Mar 13 à 18:44
je m'attendais à mieux par rapport au 18-55, mais sans plus... :(
Tu n'as pas bien dû l'essayer, on entre quand même dans un autre monde : celui du piqué.
Ou alors ton exemplaire avait un souci de BF/FF
Peut-être en effet je j'ai mal testé, mais à différentes ouvertures dans mon jardin, je n'ai pas vu de super piqué sur les branches...
Par contre aujourd'hui, sur des objets en intérieur, c'était plutôt FF à 50 mm et BF à 17mm à PO. Aux autres ouvertures c'est mieux. Mais bon, je reste déçue et je n'ai pas envie de me débattre avec le SAV qui apparemment ne règle pas forcément tout du premier coup...
Demande un échange, c'est ce que tu voulais faire ?
Citation de: SPentaxQR le 24 Mar 13 à 18:32
A moins qu'elle est acheté un viseur d'angle :doc1:
:clac2:
:ha:
J'ai bien peur de tomber sur un autre mauvais exemplaire... :neutral:
Tu serais si poissarde que ça ? :gratgrat:
Aie moi aussi j'envisage d'y passer, faudrait pas que j'en tire la même conclusion... surtout que j'hésite encore un peu avec le 28-75 :roll:
Non, je n'ai pas spécialement la poisse ! ;) Mes autres objos vont bien ! :D
Mais avec tout ce que j'avais lu sur le 17-50, problèmes de BF/FF et un autre forumeur qui avait des photos pas nettes à 2.8, j'avais vraiment hésité, mais la tentation était trop grande et j'ai cédé...
Même le dernier commentaire laissé sur DP laissait planer un gros doute sur la qualité, mais je n'avais pas voulu me laisser influencer...
J'aimerais bien savoir quelle proportion d'objectifs sortis d'usine sont corrects... :roll:
Le mien est très bien :spamafote:
@passiflore:
J'ai les trois (vu que tu compare le 17-50 au 18-55):
Le DAL 18-55 V1 (avec 12 élements), Le DA 18-55 VII (Avec 11 2léments) equivalent au WR
Ils fonctionnent tres tres bien et font le boulot, lorsque tu ne leurs demande pas l'impossible.
J'ai aussi le Tmr 17-50 F2.8 Constant (on doit parler du meme), je penses que tu est carrement tombé sur un modele défectueux;, ou tu a du FBF avec, parce que tu change carrement de monde en termes de piqué, pdc, etc entre ces différents objos.
Bon pour le le poids aussi on change de monde :D
Et en Proxy mini, la le tamron pulverise carrément les deux 18-55.
Je penses que tu a vérifié AVANT si tu n'avait pas de FBF avec un autre de tes objos lumineux
(exemple: faire un test avec un FA 50 F.14 ou un autre de cet acabit, et s'assurrer bien sur que sur un K-5, la compensation est a 0)
Je connait l'astuce pour recaler l'objo, mais vu que le tien est en grantie ET Neuf, hors de question d'y toucher, retour a l'envoyeur
:hello:
C'est le Tamron, passiflore ?
En effet, il a mauvaise réputation au niveau BF/FF, et pas à tort malheureusement, c'est la loterie pour en avoir un bon :roll:
Le problème est connu et débattu en long et en large sur tous les forums...
jpette, merci pour tes commentaires. J'ai vérifié avec le 35 mm 2.4 et pas ce genre de pbl, quoique peut-être un très léger FF...
moulag, en effet, c'est bien le Tamron et j'avais bien vu toute cette tonne de commentaires dessus, mais c'était vraiment celui qui aurait pu convenir à mon utilisation en termes de range, d'ouverture, de piqué et même de diamètre pour mettre ma bonnette ! :( C'est vraiment nul de bâcler la vérif de ces objos en usine, et d'avoir un objo neuf défectueux à l'arrivée...
@passiflore: Retour épicétou (Ils ont qu'a vendre des trucs au moins téstés une fois :evil:)
Pour ceux qui ont déja ET Hors Garantie
http://www.clubsnap.com/forums/general-tech-talk/483091-fine-tunning-diy-tamron-17-50mm-f2-8-a.html
J'en ai un mieux encore (la meme version mais avec les photos pas par pas, mais il est OU ??? :evil: )
Et la une version complete en PDF
(pour ceux qui souhaiterait renter dans "le dur" du sujet)
http://forum.hardware.fr/hfr/Photonumerique/Technique/numeriques-technique-reparation-sujet_22586_2.htm#t4803825
A+
bonjour,
Je suis excédé par ceux qui se plaignent des BF/FF avec les objectifs Tamron. Le contrôle qualité de cette firme n'est pas différent de celui des autres marques mais c'est la compatibilité de montage avec plusieurs boitiers d'autres marques qui est en cause(cela ne se résume pas qu'à la baïonnette).La majorité silencieuse des satisfaits de ces objectifs de marques tierces ne s'exprime pas et donc je le fais.
J'ai deux Tamron un 28-75mm f:2.8 sur mon GX20 et le FF léger constaté a été réglé par mes soins grâce aux micros réglages du boitier. Le second Tamron 17-50mm f:2.8 sur Nikon D200 n'a aucun défaut constaté ! Ai-je de la chance ou bien je fais partie de 98% de satisfaits des qualités de ces objectifs et de leurs excellents rapports qualité/prix.
Quant on a un K5 (qui possède les micro-réglages) le choix du Tamron 17-50mm est délibéré et si l'on tombe dans les 2% de défectueux (reste à le prouver en éditant une photo de mire) peut être qu'une tentative de réglage est à envisager avant le retour au SAV (surtout pour un remboursement et non pour un réglage).En plus que prendra en remplacement l'intéressée le Pentax 16-50 f:2.8 ? Si elle s'est orientée dans ces choix sur le Tamron c'est vraisemblablement pour le prix...
myrddin13
@myrddin13
Il n'y a aucune raison d'être excédé par les remontées de problèmes sur ces objectifs Tamron.
J'ai moi-même un Tamron 17-50 f2.8, acheté chez Digit Photo.
A la réception de cet objectif, dès les premiers essais, j'ai constaté un flou complet à toutes focales et ouvertures sur la gauche et la droite des photos (sur un K200D à l'époque)
Partant en vacances à ce moment, je n'ai pas eu le temps de le retourner pour un échange. A mon retour, j'ai contacté le SAV de DP, qui m'a demandé de le renvoyer au SAV Nikken Techno France.
L'objectif m'a été retourné après 15 jours avec la mention "bloc arrière changé, et réglages". Malgré cela, je suis toujours déçu par le piqué, qui me parait surévalué par rapport aux DA18-55II et 18-55WR que je possède.
Je l'utilise pour sa meilleure luminosité, sans être vraiment convaincu.
Par ailleurs, les micro réglages du K5 permettent de régler l'autofocus, mais si l'objectif a un défaut optique (mauvais centrage et/ou alignement des lentilles, mauvaise convergence, mauvais plan focal), cela ne réglera pas le problème.
Passiflore a raison de renvoyer son Tamron, je pense que c'est une vraie loterie, indigne d'une grande marque.
Je précise que je n'ai eu ce problème qu'avec Tamron et pas avec Pentax, la différence de prix en étant peut-être la raison...
Eh bien, je ne pensais pas déchaîner les foules avec ma simple question...
Merci pour toutes vos réponses.
N'ayant pas le K5 mais le Kr, je ne peux pas effectuer de micro-réglages et serais bien incapable de le faire... Et si en plus il faut re-régler l'appareil à chaque changement d'objectif, ça me découragerait encore plus de changer d'objo en cours de balade, moi qui étais une adepte du 18-200...
Merci denisbreizh pour ton témoignage. Ton exemple ne fait que confirmer mon choix de renvoyer.
Quand j'achète un objectif à près de 300 euros (même si c'est censé être une petite somme par rapport à d'autres objos), je souhaite qu'il soit utilisable de suite (normal !) et que je n'aie pas à m'en séparer au bout de 2 jours pour renvoi au SAV pdt 1 mois, une ou deux fois si les corrections sont mal faites...
Donc voilà, à regret quand même, j'ai posté mon colis ce matin... :spamafote:
Avec quand même les frais de retour en recommandé AR à ma charge...
J'aurais peut-être mieux fait de suivre mon instinct qui me disait d'acheter une occasion (vérifiée et garantie) en magasin...
C'est peut-être ce que je ferai... pour le 17-50 ou le 16-45 même s'il est un peu moins lumineux.
Sur ce, bonne journée à tous !
j'ai le TAMRON 17/50
j'ai beau regarder, c'est écrit où "BF/FF" ? J'vois rien ! :D
Je ne suis pas surpris par les petits défauts des objectifs neufs. Au non de la rentabilité, il faut dire qu'à l'heure actuelle, les fabricants suppriment des postes dans les usines, aussi bien sur les chaines qu'en bout de chaines au contrôle qualité. :spamafote:
Citation de: ALGIL le 25 Mar 13 à 10:49
J'aurais peut-être mieux fait de suivre mon instinct qui me disait d'acheter une occasion (vérifiée et garantie) en magasin...
Une occasion achetée à un particulier en ayant la possibilité de tester l'objectif (donc en habitant as trop loin du vendeur) peut aussi ne pas être une mauvaise affaire, en particulier si le matériel est encore sous garantie.
C'est vrai, mais c'est assez rare les annonces de particuliers pour cet objectif encore sous garantie... :spamafote: (mais les offres en magasin d'occase sont rares aussi... ;))
@myrddin13: Il faut qd meme reconnaitre que de nombreux utilisateurs rencontrent ce problème.
Ce n'est pas pour rien d'ailleurs que Tamron les reprends et les regle sans discuter ;)
Apres tu est comme moi, tu a de la chance, mais ce n'est (par expérience) malheureusement pas le cas de tous :(
Et c'est pas que Tamron, tu a des series sur Sigma c'est pareil (genre le 20mm F1.8 comme ca au pif)
Chez Pentax itou ! (le SDM Rhahemmm, on s'étendra pas sur un sujet qui fache :lol: )
@denisbreizh:
Citation de: denisbreizh le 25 Mar 13 à 09:52
L'objectif m'a été retourné après 15 jours avec la mention "bloc arrière changé, et réglages". Malgré cela, je suis toujours déçu par le piqué, qui me parait surévalué par rapport aux DA18-55II et 18-55WR que je possède.
Pour moi, il est clairement toujours défectueux d'apres tes dires
Regarde (Dal 18-55 VII (ou WR) testé a 16 Mpix sur le K5):
http://www.photozone.de/pentax/641-pentax1855f3556wr?start=1
Et la le Tmr 17-50 NON VC, testé sur un D7000 (16 Mpix si je me gourre pas, vu qu'il a pas eté tésté sur le K-5)
http://www.photozone.de/nikon--nikkor-aps-c-lens-tests/637-tamron175028d7000?start=1
Il est meilleur partout sauf pour ce qui est des ACs a PO
Qualité Optique de 3/2 a 4 Etoiles pour la partie optique, et pour gagner une 1/2 Etoile voire une étoile sur photozone, ce n'est pas rien.
Ah oui dernier truc, pour l'occase (si vous testez l'objectif, cela va de soi)
La garantie pour ce genre d'objo qui n'est pas SDM NI VC, les pannes sonts assez rares.
Pour un VC ET/OU un SDM, la oui, la garantie est plus que recommandée.
A+
Citation de: ALGIL le 25 Mar 13 à 10:49
j'ai le TAMRON 17/50
j'ai beau regarder, c'est écrit où "BF/FF" ? J'vois rien ! :D
Ce n'est écrit nulle part. Ce sont les abréviations pour Back Focus / Front Focus. Le BF/FF est un défaut de l'autofocus qui fait que la mise au point se fait soit trop en avant, soit trop en arrière. ;)
Gko, je pense qu'Algil blaguait pour dire qu'il n'avait justement aucun pbl de BF/FF sur le sien ! :lol:
Algil, vu ta longue liste d'objos Tamron, ils n'ont pas intérêt à t'envoyer un exemplaire défectueux ! ;)
effectivement Passiflore, aucun problème de BF/FF..... même sur mes anciens TAMRON argentiques qui ont pourtant 30 ans :lol: ;)
;)
J'aurais plus confiance en des objos de 30 ans ! car vu que la qualité de fabrication se dégrade pour tout... :spamafote:
D'ailleurs les M42 de mon père des années '75 marchent encore très bien aussi ! :lol:
ah m'en parlez pas ma bonne dame, tout s'en va à vau-l'eau ;)
Bonsoir m'sieurs dames (je poursuis les "vieilleries" ;) )
J'ai le Tamron 17-50 f2.8 depuis le début de ce mois, aussi acheté chez DP, et je l'ai choisi pour faire des photos en intérieur, sans flash.
Je l'ai utilisé pour 3 séries, et je dois dire que je m'attendais à mieux.
Bon, j'ai photographié à chaque fois à main levée, avec peu de lumière, les sujets ne sont pas parfaitement immobiles, alors je devrais sans doute refaire des tests mais comment ?
Avec trépied, sujet immobile et de jour et dehors ? quel type de photo faire pour pouvoir juger réellement ?
Je me dis que je suis peut-être influencé par les messages de problèmes de FF/BF et que j'ai l'impression d'avoir ce problème alors que je ne l'ai pas...
stjulienaero74
Citation de: passiflore le 25 Mar 13 à 10:19
Merci pour toutes vos réponses.
N'ayant pas le K5 mais le Kr, je ne peux pas effectuer de micro-réglages et serais bien incapable de le faire... Et si en plus il faut re-régler l'appareil à chaque changement d'objectif, ça me découragerait encore plus de changer d'objo en cours de balade, moi qui étais une adepte du 18-200...
Il me semble qu'avec le Kr, les micro-réglages sont possibles.
Citation de: Choupinou le 28 Mar 13 à 22:24
Il me semble qu'avec le Kr, les micro-réglages sont possibles.
non, en tout cas je n'ai pas vu, ni dans le menu,ni dans le mode d'emploi
si, ça s'appelle "Manual Focus" , comme sur le k-m :lol:
je sors :suri:
Citation de: stjulienaero74 le 28 Mar 13 à 21:42
Bonsoir m'sieurs dames (je poursuis les "vieilleries" ;) )
J'ai le Tamron 17-50 f2.8 depuis le début de ce mois, aussi acheté chez DP, et je l'ai choisi pour faire des photos en intérieur, sans flash.
Je l'ai utilisé pour 3 séries, et je dois dire que je m'attendais à mieux.
Bon, j'ai photographié à chaque fois à main levée, avec peu de lumière, les sujets ne sont pas parfaitement immobiles, alors je devrais sans doute refaire des tests mais comment ?
Avec trépied, sujet immobile et de jour et dehors ? quel type de photo faire pour pouvoir juger réellement ?
Je me dis que je suis peut-être influencé par les messages de problèmes de FF/BF et que j'ai l'impression d'avoir ce problème alors que je ne l'ai pas...
stjulienaero74
tu ne dis pas à quelle sensibilité tu as réglé ton KR
mais il n'y a pas de miracle, en intérieur sombre, même à 800 ISO, en étant ouvert à 2,8, tu tourneras à tout casser au 30ème/S et si ton sujet n'est pas immobile, ce sera flou
pour le bien il faudrait monter à 3200 ISO et pour le KR cela devient limite
Citation de: Choupinou le 28 Mar 13 à 22:24
Il me semble qu'avec le Kr, les micro-réglages sont possibles.
Choupinou, tu a raison, et en plus grace a la derniere version de PK Tether v0.70 on accede directement au mode Debug via le Cable Usb fourni avec le K-r (cela evite de se taper "a la main" le fichier "modsetxxx")
Faut faire attention a ce que l'on fait,
et cela agit sur TOUS les Objectifs (et pas UN seul comme par exemple comme le K-5), d'ou méfiance, faire attention.
Pour mon K-x (par exemple), cela n'a été que de 20µm le reglage, mais c'est que du bonheur une fois bien réglé
(surtout avec le FA 50 F1.4).
A+
Jpette faudrait expliquer plus et avec beaucoup de pédagogie
en tout cas moi je n'ai rien compris ;)
Suite de la discussion sur le debug mode déplacée dans K-x / K-r et debug mode (https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,10673)
Citation de: ALGIL le 29 Mar 13 à 17:18
tu ne dis pas à quelle sensibilité tu as réglé ton KR
mais il n'y a pas de miracle, en intérieur sombre, même à 800 ISO, en étant ouvert à 2,8, tu tourneras à tout casser au 30ème/S et si ton sujet n'est pas immobile, ce sera flou
pour le bien il faudrait monter à 3200 ISO et pour le KR cela devient limite
En effet ALGIL, j'ai photographié de jour et au soleil (enfin!) en portrait et là, pas de problème, le piqué était au rendez-vous ! :D .
Les photos que je trouvais décevantes, je les avais faites à f2.8, 3200 ISO, donc en effet c'était la cause.
En retestant en photographiant un objet avec trépied, f2.8, 200 ISO c'est beaucoup mieux !
Donc je ne renvoie rien du tout ! tout va bien ;)
tant mieux ;)