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Espace technique => Panne technique ? => Discussion démarrée par: Amarokk le 22 Août 15 à 14:18

Titre: Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Amarokk le 22 Août 15 à 14:18
Bonjour,

Depuis quelque jour, je rencontre le problème suivant avec mon K-50 :
Après mise en marche et même si l'ouverture est réglée au maxi, les photos sont sombres voir noires car le diaphragme se ferme au maxi. Un appui sur la vérification de profondeur de champ règle le problème ou parfois plusieurs prises de vue mais pas toujours.
Firmware ver 1.01 à jour. Le problème apparait dans tous les modes et avec tous les objectifs (18-55 du kit, FA 28-80, Tamron 70-300).
Quelqu'un a r-il déjà rencontré ce problème.

Merci
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Gko le 22 Août 15 à 15:30
création d'un fil ah hoc pour une meilleure lisibilité de ta demande. ;)

d'après la description du problème on dirait un souci mécanique sur le boitier...ou alors la transmission se fait mal du boitier vers l'objectif. en nettoyant bien les contacts du boitier et des objos ?
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Amarokk le 22 Août 15 à 19:22
Juste une précision, le fait de vérifier la profondeur de champ règle le problème à chaque fois.
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: myrddin13 le 25 Août 15 à 10:22
bonjour,
Ton dernier message prouve que ce n'est pas un problème mécanque !
Donc soit ce sont les contacts entre monture et objectif soit une commande non activée dans les menus.
cordialement
myrddin13
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: alf79 le 26 Août 15 à 01:06
Je suppose que tu as fait un reset des réglages perso pour revenir aux réglages " usine" avant toute chose
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Gin.net le 26 Août 15 à 10:44
Peux-tu nous montrer des exemples de photo une avec le problème, une après usage du test de PDC ? On peut peut-être trouver une piste dans les exifs.

Sinon réinitialisation d'usine, et si le problème persiste, SAV...

Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Amarokk le 26 Août 15 à 23:04
Il semblerai que le problème vienne de la batterie !
J'ai contacté le SAV par mail, remis les réglages d'origine, mis le firmware à jour (ver 1.02), nettoyé les contacts, essayé avec mes trois objectifs, testé les objectifs avec mon istDs (RAS).
Le SAV m'a demandé de tester avec une autre batterie, n'en ayant pas mais ayant un boîtier pour piles, j'ai testé avec 4 piles neuves et aucun souci de la journée. Le test en pose B ou je voyais bien le diaphragme se refermer au maxi est ok avec les piles.
Pour info, la batterie se charge et tiend la charge normalement (au moins 400 prises).
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Amarokk le 30 Août 15 à 09:05
Deux clichés pris pour illustrer le problème.
Réglages identiques. Toujours pas ce problème avec les piles, j'attends une nouvelles batterie.
(http://nsm08.casimages.com/img/2015/08/30//15083008391920328113543891.jpg) (http://www.casimages.com/img.php?i=15083008391920328113543891.jpg)
(http://nsm08.casimages.com/img/2015/08/30//15083008394320328113543895.jpg) (http://www.casimages.com/img.php?i=15083008394320328113543895.jpg)
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Gin.net le 31 Août 15 à 09:34
Est-ce que tu as déjà essayé de regarder ce qui se passe dans ton objo/boîtier quand tu déclenches ? Essaie de te prendre en photo dans un miroir d'assez près, peut-être que tu verras sur le cliché s'il y a quelque chose qui empêche la lumière d'entrer (miroir qui se lève mal, lamelles de l'obturateur, élément du diaph...)

Parce qu'à réglage identique, comme le montrent tes exifs, il n'y a pas de raison d'obtenir de telles différences
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Amarokk le 31 Août 15 à 11:08
J'ai fait l'essai en pose B autofocus coupe en tournant l'objectif vers moi. La seule différence c'est le diaphragme, même réglé à ouverture maxi, il se ferme totalement. A la prise suivante cela peut être bon ou pas. En faisant un test de PDC c'est ok à la prise suivante. Suivant les consignes de l'assistance en ligne, je tourne depuis plusieurs jours avec des piles et n'ai rencontré aucun problème. Dès que je remet la batterie, ça recommence. Pour l'assistance c'est ma batterie qui est un peu faible (si ils ont demandé de faire ce test c'est surement qu'ils ont déjà rencontré ce défaut !).

Messages fusionnés le 31 Août 15 à 11:39

voila pour illustrer 4 vues extraites d'une petite vidéo, 2 prises pose B de suite.
(http://nsm08.casimages.com/img/2015/08/31//15083111392520328113546348.jpg) (http://www.casimages.com/img.php?i=15083111392520328113546348.jpg)
(http://nsm08.casimages.com/img/2015/08/31//15083111392720328113546349.jpg) (http://www.casimages.com/img.php?i=15083111392720328113546349.jpg)
(http://nsm08.casimages.com/img/2015/08/31//15083111392920328113546351.jpg) (http://www.casimages.com/img.php?i=15083111392920328113546351.jpg)
(http://nsm08.casimages.com/img/2015/08/31//15083111393120328113546352.jpg) (http://www.casimages.com/img.php?i=15083111393120328113546352.jpg)
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Amarokk le 07 Sep 15 à 22:50
Bon ben finalement même avec des piles le défaut apparaît. Donc retour PM2S pour intervention, le boîtier ayant 10 mois il est encore sous garantie. Je vous informerais du résultat.
En attendant, retour à l'istDs.
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: bbert le 07 Sep 15 à 23:44
Désolée  :neutral:
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Amarokk le 08 Sep 15 à 05:15
Je préfère le retourner maintenant tant qu'il est encore garanti. Surtout que j'ai une roue de secours.
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: bbert le 08 Sep 15 à 08:25
Je pense effectivement que c'est plus sage. Mais je suis étonnée qu'is connaissent le problème et ne fassent pas de rappel, cela nuit à l'image de qualité de la marque  :evil:
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Amarokk le 08 Sep 15 à 09:10
Le problème lié à la batterie doit être connu mais dans mon cas il doit y avoir autre chose que seul le retour en SAV pourra définir. De toute façon, dès que j'en saurais plus je mettrais le détail sur ce fil. D'ici un mois si tout ce passe bien.
Il faut relativiser, c'est comme pour les voitures, même une Rolls peu tomber en panne, ce qui importe c'est la prise en charge par le fabricant.
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: bbert le 08 Sep 15 à 09:53
c'est sage :jap:
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Amarokk le 01 Oct 15 à 11:19
Voila ça y est l'appareil est revenu ce matin. Verdict bloc de contrôle diaphragme changé.
Bilan de l'opération : Expédié le 11/09, arrivé le 16/09 chez PM2S, entré en atelier le 18/09, sorti d'atelier le 28/09, retourné le 29/09 et reçu le 1er octobre.
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: Gin.net le 01 Oct 15 à 11:39
Bonne nouvelle, le SAV est parfois la seule solution, autant ne pas la négliger lorsque l'appareil est sous garantie et que le problème ne provient pas d'une cause extérieure. :bienvu:
Titre: Re : Problème technique : souci de diaphragme bloqué sur K50
Posté par: phil135 le 21 Déc 15 à 10:52
bonjour
j'ai un pb semblable, mais sur un K30 hors garantie
le pb est réapparu lorsque les piles se sont usées ? ou même avec des piles neuves ?