PentaxOne

Ca a été remarqué par nos amis allemands (ça vient aussi d'être posté sur dpreview), de nombreux K10D ont ce problème de "fabrication" a l'arrière, dans le coin en bas à droite.:





Sur les 3 premières images on voit parfaitement qu'un petit bout du coin a été arraché... sur les autres on voit très bien une petite fissure.
Ce n'est ptêtre pas grand chose, mais ça pourrait affecter la tropicalisation donc ça serait bien si vous pouvez contrôler le votre (faut regarder attentivement car c'est petit) et poster le résultat ici.

Je viens de contrôler le mien, et effectivement, j'ai aussi une petite fissure dans ce coin :/


EDIT:
Pentax Allemagne (où les fissures ont été remarquées pour la 1ère fois et où l'histoire a fait le plus de bruit) sont au courant de ce problème et changent gratuitement la partie basse de la coque du K10D.

Un sondage a été crée sur le forum allemand où le problème a été remarqué en 1er: sur les 126 personnes qui ont répondu, 30% avaient ce problème... c'est une proportion énorme!

A priori le mien ne présente pas ce défault...
Mais a force de regarder, j'aperçois une micro-fissure dans la continuité de l'angle K10D...
Est-ce un défault ou juste le dessin du plastique ? A surveiller donc
Merci pour l'info

Le mien est ok pour ce problème, mais le caoutchouc ou on place notre pouce,
près de la trappe à cartes SD, commence à décoller pas mal...  

Je vais le recoller avec de la colle rapide,

Lazar a écrit:

Je viens de contrôler le mien, et effectivement, j'ai aussi une petite fissure dans ce coin :/

Moi aussi, elle est semblable à la dernière photo que tu montres.
C'est vraiment microscopique et je ne l'aurais jamais découvert tout seul.
Pour le moment ça va pas m'empêcher de dormir...

ça craint quand meme... avec les années, la fissure peut se tranformer en  faille...
Vivement qu'hatoupix nous trouve un bidouillage avec sa pate fimo pour cont(edit : ici manque un "r" mais si je corrige, on risque de ne pas comprendre ce que raconte Tigrou, c'est déjà pas facile pour lui alors ne llui compliquons pas la tâche, merci de votre attention)er ça!

lechtra a écrit:

Vivement qu'hatoupix nous trouve un bidouillage avec sa pate fimo pour conter ça!

tu peux "conter" ça dès à présent en foutant un point de super glu amha

Si ce problème se confirme sur la majorité des K10D vendus, ca risque de faire mal à Pentax si l'étanchéité est compromise...

Bof, si tu mets pas ton K10 dans l'eau, y'a peu de chance pour que ça soit préjudiciable...
Au pire, ça deviendra inesthétique, tout au plus...

ouaaaaaiiiis remboursez not'K10, remboursez not'k10 !
ou alors juste une belle ristourne sur le 16-50...  

Sauf erreur ou bigleutage : K10D nickel!
Merci pour l'info.
Sinon, je pose une question subsidiaire : pour ceux qui ont le défaut, pourrait-on connaître la date de leur achat, voir ce cela donne?

je me propose de centraliser le renvoi de vos kadisses vers la maison mère de paintaske. Qu'en dites-vous ?
si au passage, il en manque un ou deux, faudra pas vous inquiéter mais je ne pourrais être tenu pour responsable



j'accepte aussi les D200

Dites, ça tient pas un peu de la sodomie de dyptères tout ça ? La tropicalisation en est-elle vraiment affectée ?

Faudra que je surveille mon cadisse, mais à mon avis mon précieux est simplement parfait

et moi mon parfait est simplement précieux...

lechtra
Age: 29
Inscrit le: 08 Fév 2007
Messages: 999
Localisation: Ankh Morpork
Loisirs: Découvrir Le Disque-Monde
Citation perso: Appelez-moi Chtra

Courage !!! plus qu'un !

Gin.net a écrit:

Dites, ça tient pas un peu de la sodomie de dyptères

Tiens, je connaissais pas, j'étais plutôt habitué à enc..lage de mouches... Gin.net, tu es une grande poète.

Gin.net a écrit:

Faudra que je surveille mon cadisse, mais à mon avis mon précieux est simplement parfait

Oui, mais lequel des 2?  

KaryoMAX a écrit:

Tiens, je connaissais pas, j'étais plutôt habitué à enc..lage de mouches... Gin.net, tu es une grande poète.

Pouet pouet
Si tu ne l'avais pas encore lu sur le net, ça allait bien finir par arriver. Cette expression n'est pas de moi

KaryoMAX a écrit:

Gin.net a écrit: Faudra que je surveille mon cadisse, mais à mon avis mon précieux est simplement parfait Oui, mais lequel des 2?

pas encore vu le 2ème... il est peut-être tout fendu  

Questions à se poser ...
combien de cas connus?
est-ce que ces gars ont enfoncé des clous ou assomé des petits vieux avec leur K10? ou autres pratiques inavouables?  


Et pour faire avancer la science, ça se passe où? à hauteur de la semelle?

Rien de visible chez moi... mais je n'ai pas encore laissé tomber mon K10, ni pratiqué de matraquage quelconque avec

Le mien présente en effet ce petit défaut. On dirait un manque de plastique dans le coin inférieur droit. S'il y a un joint au voisinage il n'est pas visible (examen minutieux à la loupe) je ne pense pas que l'étanchéité soit en cause. On pourrait penser à déposer une goutte de colle, genre araldite mais j'aimerais bien que ce soit de couleur noire. Quelqu'un a t'il une idée ?

salut

Le mien aussi presente une petite trace a ce niveau comme si lors du moulage le plastique avait eu du mal a s'homogeniser a cet endroit. Mais pas de bout manquant pour le moment.
bye

RAS sur le mien
nickel chrome  :-)

Le mien est comme neuf !
J'ai pas specialement l'habitude de le jeter ...

Le mien a ce défaut, acheté en février!!!

Rien remarqué d'anormal sur les miens

hé bé gin
tu en possedes combien ?

J'en ai actuellement un deuxième... disons en transit, en attendant revente.

Le mien, acheté fin décembre, n'a pas défaut (autant que mes yeux fatigués par une longue journée de labeur me permettent de voir).

ok gin
un pour chaque oeil
veinarde !

oui mais je ne sais plus sur quel écran écraser mon nez

 
gin, essaie en portrait : -90 et +90°
il devrait passer au milieu    

allez, j'arrete de polluer un sujet si serieux

En regardant attentivement à l'endroit indiqué, j'observe il est vrai comme une fine ligne de 2mm qui ne semble pas régulière par rapport à la texture du plastique. De là à parler de fissure, on est encore loin à mon avis.

Donc, si ça ne se présente pas de manière plus flagrante, je rejoins Gin.net pour questionner la futilité du prétendu problème et enjoins tout le monde à se méfier de la masturbation intellectuelle (pour utiliser un autre dénominatif que ceux déjà proposés précédemment)...  

Hihi désolé, j'écris un mémoire 8h par jour, alors le style commence à m'influencer

Peut-être le problème sera résolu avec un prochain firmware...

KaryoMAX a écrit:

Peut-être le problème sera résolu avec un prochain firmware...

pluzin  

RAS de mon coté  

Je vais passer le mien au microscope électronique...
On sait jamais, si je trouvais du  vide intermolléculaire, ça peut compromettre mes prochaines vacances

c'est normal que certains ralent
c'est cher le kilo un k10
donc qd il manque 2 grammes ca fait suer :-)

Faut espérer que ça n'affecte pas la tropicalisation et que ça ne va pas s'empirer (ou apparaître aillers), sinon Pentax vont souffrir car le % d'appareils touchés semble vraiment élevé d'après les réponses ici et sur d'autres forums.

probleme de moulage non ?
ca devait etre présent des le deballage non ?

escape a écrit:

probleme de moulage non ? ca devait etre présent des le deballage non ?

très vraisemblable...

le mélange utilisé ne doit pas être (très) différent d'une marque à l'autre, donc problème de (machine de ) moulage...

RAS sur mon K10.

De toute façon ça ne saute pas aux yeux.
J'ai mon  k10 depuis le 2/12/06 et je ne m'en suis aperçu que lorsque ça a été signalé sur le forum.

RAS non plus !  je vais quand même lui faire passer une radio ! on sait jamais ... j'espère que c'est remboursé par la sécu

Ben moi j'ai bien le petit "truc" dans le coin... de là à savoir si ça va affecter le moral des troupes

RAS sur le mien, j'ai bien regardé avec une loupe hier soir.

perso il manque un petit bout, mais j ai pas l impression que ca derancge pour la tropicalisation

Je viens de regarder sur le mien reçu il y a 3 jours, ben rien à priori

j'ai eu un accident de ketchup il y a deux jours. Ca a fait une tache sur le boitier. Vous croyez que la tropicalisation est compromise ?

un petit défaut de moulage n'a jamais tué personne entre quelques ppm des plastiques qui ont eu une bulle au moulage et la quasi totalité des AF myopes il y a plus important pour Pentax, enfin j'espère

mouaiss...
y'en a beaucoup qu'on l'air de pas trouver ça grave, vu que ça ne nuit sans doute pas à la tropicalisation...
Mais tout de même, je ferais une gueule de 6 metres de long si mon joujou à 1000€ présentait un tel défaut (pas juste la petite fissure mais bien le morceau en moins).

Merdalors ! J'ai pas acheté une sous marque chinoise, mais un produit de haute technologie, on peut quand même s'attendre à ce que l'habillage soit nickel...

déjà que l'AF grabataire du k10 m'a légèrement désappointé... Si en plus le boitier  tombe en morceau...

Parcage massif de trolls

Tigrou a écrit:

lechtra l'anti-jaunes a écrit: Merdalors ! J'ai pas acheté une sous marque chinoise bah wé, quand même c'est un VW ton van alors ? lechtra le paria a écrit: déjà que l'AF grabataire du k10 m'a légèrement désappointé... critique du K10 ! aaargh ! excommunication ! estrapade ! écartèlement, et pour finir (d'autres trucs glauques qui commencent par e érésie ? ) puis les restes au bûcher ! et les cendres au fond du lac ! tu es en train de te tigrouiser, ce n'est pas la 1ère fois que je te fais cette remarque, j'en ai peur

seb613 a écrit:

Moi c'est décidé je passe au 30D

Tigrou a écrit:

ha, moi c'est nikon

seb613 a écrit:

moi c'est la gamme d'objectif canon qui m'attire : le mpe65, 70-200 f2,8...

Tigrou a écrit:

bon on splitte alors : leChtra chez Olympus seb chez Canon PentaxOne chez Leica Tigrou chez Nikon et MouLaG chez les papous on se retrouvera sur HFr de tanzahotre ?

seb613 a écrit:

oui sur le topic K10, il sert à ça non ? allez ciao les gars

Tigrou a écrit:

seb613 a écrit: oui sur le topic K10, il sert à ça non ? à vrai dire je n'ai pas encore trouvé de quoi ce topic ne parle pas bon vent, moi je filoche acheter un VR

Gin.net a écrit:

Moi je retourne m'acheter un compact (ah mais zut, j'en ai déjà). Bon euh... qu'est-ce que je pourrais bien acheter alors ?

Tigrou a écrit:

de la viande ?

KaryoMAX a écrit:

Gin.net a écrit: Moi je retourne m'acheter un compact (ah mais zut, j'en ai déjà). Bon euh... qu'est-ce que je pourrais bien acheter alors ? Un filtre IR, for a wonderful world...

Gin.net a écrit:

On polluerait pas un peu le topic là ?

lechtra a écrit:

Tigrou a écrit: leChtra chez Olympus Tigrou a écrit: bah wé, quand même c'est un VW ton van alors ? non... c'est un truc coréen... Mon k10d je l'adoooore, qui aime bien chatie bien, je suis quand même capable de voir où le bât blesse... Tigrou a écrit: tu es en train de te tigrouiser et en plus, on chine sur les mêmes site internet... ici

Tigrou a écrit:

j'avais déjà vu ton post d'hier...

seb613 a écrit:

(tigrou c'est le type de la bourse ?   )

Tigrou a écrit:

meuh non, c'est de toute façon un nom d'emprunt

MouLaG Ôfr a écrit:

Tigrou a écrit: bon on splitte alors : leChtra chez Olympus seb chez Canon PentaxOne chez Leica Tigrou chez Nikon et MouLaG chez les papous on se retrouvera sur HFr de tanzahotre ? connais pas qu'est-ce qu'ils ont comme gamme d'objectifs c'est du foule frème

Retour au sujet, s'il voos plaît

MouLaG Ôfr a écrit:

Retour au sujet, s'il voos plaît

Là voui parce que ça commence à bien faire....

Rien sur le mien acheté à la Fnac fin juin (2007)

Fichtre diantre il y a eu du nettoyage de moule

J'ai regardé le mien, avec et sans mes lorgnons, je ne vois rien ...

Marianne a écrit:

Fichtre diantre il y a eu du nettoyage de moule

heu





nan, tout bien réfléchi je n'ai rien dire

Ayant rencontré un problème sur mon boîtier (et notament la semelle cf http://pentaxone.heberg-forum.net/sutra41330.html#41330). J'ai posé la question au SAV de Pentax France, visiblement ils ne sont pas au courant :

Citation:

Je peux vous assurer que sans un choc, la semelle d'un K10D pas plus qu'un autre modèle, ne peut se fissurer.

Mais l'information remonte chez Pentax, peut-être réagiront-ils ...

jirian a écrit:

Ayant rencontré un problème sur mon boîtier (et notament la semelle cf http://pentaxone.heberg-forum.net/sutra41330.html#41330). J'ai posé la question au SAV de Pentax France, visiblement ils ne sont pas au courant : Citation: Je peux vous assurer que sans un choc, la semelle d'un K10D pas plus qu'un autre modèle, ne peut se fissurer. Mais l'information remonte chez Pentax, peut-être réagiront-ils ...

Ils savent tout , mais ils ont prêté serment de ne rien révélé  

Rien sur le mien acheté fin novembre 2006.
Mais on comprend en regardant bien que cette zone doit être difficile d'accès pour le plastique dans le moule. La tolérance de la pression imposée au plastique liquide pour remplir le moule variant certains sont donc plus fragilisés que d'autres.
Le plastique ça travaille, si en plus pas loin il y a un joint qui travaille aussi, je ne serai pas surpris que dans qlqs ans la majorité des boitiers voyent le defaut apparaître. Tout dépend si une force vient jouer dans ce coin là.

Economie de bout de chandelle pour grater 0,3 gr de plastique / boitier ?

J'ai aussi ce défaut : manque matière en bas , à droite sur la face arrière.
Le service Après Vente Pentax refuse de prendre en charge ce défaut .
Ils disent que c'est consécutif à un choc , ce qui est faux.

Quelqu'un a t-il une solution

K10D tamron 18/250

Le défaut est-il important ? visible ? ou peut-on juste le deviner ? C'est au même endroit que d'autres ont déjà signalé ?

C'est au même endroit que sur les photos de la page 1
Il y a un éclat de la semelle qui est parti : 3 mm de long

Il y a manifestement une faiblesse à cet endroit : défaut de fabrication

Oui ça c'est évident... il y a de nombreuses personnes à différents endroits du monde (en tout cas Allemagne, France et USA, probablement ailleurs encore) qui ont ce même problème.

Evidemment qu'il est impossible de savoir le % exact de K10D touchés.
Ca serait intéressant de savoir si les K10D récents vont aussi avoir ce problème d'ici qqs mois.

Une solution pourrait être de passer le message à la presse spécialisée:
Chasseur d'Images et autres .

Qu'en pensent les membres : le bureau de vote est ouvert

Selon qqn sur dpreview, Pentax (en tout cas en Allemagne... où ce problème a été remarqué pour la 1ère fois et a fait le plus de bruit) seraient au courant de ce problème et changent gratuitement la partie basse de la coque du K10D où ça se fissure.

J'ai jetté un oeil au mien, j'ai rien vu.

Moi non plus, mais puisque Pentax remplace, je cours au sav ...


des fois que je récupérerais un K12D

han c'te bande de trolls fumeux les gradés ! après on s'étonne que ce forum part à vau-l'eau

jvé ptet y aller avé mon K100D alors ... kissé

Tigrou a écrit:

han c'te bande de trolls fumeux les gradés ! après on s'étonne que ce forum part à vau-l'eau

Tigrou a écrit:

AAAAhhh, c'était pas komssa d'mon temps, sales djeuns'

Euh bon, Tigrou, la guerre de '70 est terminée, hein  

on l'a gagnée ?

Sais plus, la revanche peut-être

Un sondage a été crée sur le forum allemand où le problème a été remarqué en 1er: sur les 126 personnes qui ont répondu, 30% ont ce problème... c'est une proportion énorme!

Et Pentax Allemagne ont effectivement déjà changé gratuitement à plusieurs personnes la partie basse de la coque.

Que font-ils avec leur Pentax en Allemagne ?????

Le K10 sera certainement mon dernier Pentax. Ok ils sont bien positionnés en terme de prix, mais pour le reste !!!

Entre les fissures sur le boitier, certaines parties qui se décollent, sans compter les photos qui penchent à droite, la totale !!!!

Je pense le vendre rapidement car quand tous ces bruits feront réellement surface, un K10 d'occaz vaudra pas grand chose !!  

desertea a écrit:

Le K10 sera certainement mon dernier Pentax. Ok ils sont bien positionnés en terme de prix, mais pour le reste !!! Entre les fissures sur le boitier, certaines parties qui se décollent, sans compter les photos qui penchent à droite, la totale !!!! Je pense le vendre rapidement car quand tous ces bruits feront réellement surface, un K10 d'occaz vaudra pas grand chose !!

T'as raison, le K10 ne vaut vraiment rien...  

Je te le rachète pour 1 € symbolique, fdpin. Ca roule ?

Lazar a écrit:

Un sondage a été crée sur le forum allemand où le problème a été remarqué en 1er: sur les 126 personnes qui ont répondu, 30% ont ce problème... c'est une proportion énorme! Et Pentax Allemagne ont effectivement déjà changé gratuitement à plusieurs personnes la partie basse de la coque.

souvent ceux qui n'ont pas de pb ne prennent pas la peine de repondre
à l'inverse de ceux qui en ont

escape a écrit:

...souvent ceux qui n'ont pas de pb ne prennent pas la peine de repondre à l'inverse de ceux qui en ont

Je confirme... je n'ai pas le moindre souci avec mon K10D (issu du stock habituel, acheté chez mon photographe de quartier).
A l'aune de mon expérience, ça fait 100% de client satisfait (je vous l'accorde, l'échantillon n'est probablement pas statistiquement valable, mais il faudra faire avec )

Juste pour dire qu'on parle en effet toujours beaucoup plus des trains en retard que des trains qui arrivent à l'heure

J'ai trois potes qui ont un K10. Avec le mien ça en fait 4 !! et bien vous savez quoi, sur les 4, achetés dans 3 endroits différents 100% (les 4) font des photos de travers !!!! moi je dis chapeau bas Pentax.    

Et je suis persuadé que certains d'entre vous sont touchés par le problème et ne s'en rendent pas compte.
J'ajoute cependant, qui s'agit, il est vrai d'un souci mineur.

escape a écrit:

Lazar a écrit: Un sondage a été crée sur le forum allemand où le problème a été remarqué en 1er: sur les 126 personnes qui ont répondu, 30% ont ce problème... c'est une proportion énorme! Et Pentax Allemagne ont effectivement déjà changé gratuitement à plusieurs personnes la partie basse de la coque. souvent ceux qui n'ont pas de pb ne prennent pas la peine de repondre à l'inverse de ceux qui en ont

Il n'y a pas que le sondage, Pentax Allemagne ont reconnu le problème et font gratuitement la réparation...

desertea a écrit:

Et je suis persuadé que certains d'entre vous sont touchés par le problème et ne s'en rendent pas compte. J'ajoute cependant, qui s'agit, il est vrai d'un souci mineur.

Je te le fais pas dire...
Et dire que certains font des expos de lomographie  
Faut juste voir le K10 comme un holga de luxe  

Mon K10D porte le No 2670686 et je n'ai constaté ni défaut sur le boitier, ni photo de travers ...

champagne alors !

desertea a écrit:

J'ai trois potes qui ont un K10. Avec le mien ça en fait 4 !! et bien vous savez quoi, sur les 4, achetés dans 3 endroits différents 100% (les 4) font des photos de travers !!!! moi je dis chapeau bas Pentax.     Et je suis persuadé que certains d'entre vous sont touchés par le problème et ne s'en rendent pas compte. J'ajoute cependant, qui s'agit, il est vrai d'un souci mineur.

Et je parie qu'elles penchent à droite? Surement à cause du fait que tu appuie sur le déclencheur...

Moi je crois que les Japonais ont la jambe gauche plus courte que la droite d'ou la compensation sur leurs appareils photos.  

J'déconne c'est pas drole !!! ok  

Fabtech a écrit:

Moi je crois que les Japonais ont la jambe gauche plus courte que la droite d'ou la compensation sur leurs appareils photos.

Mais non, ça c'est les dahus...

Bonjour à tous,
j'ai mon pentax depuis deux jours, et je constate bien comme sur la dernière photo mise dans le premier post, que j'ai cette fissure...
Dommage pour un appareil de ce prix !
Le SAV fait quoi dans ce cas ?
Je vous remercie.

Daft a écrit:

Bonjour à tous, j'ai mon pentax depuis deux jours, et je constate bien comme sur la dernière photo mise dans le premier post, que j'ai cette fissure... Dommage pour un appareil de ce prix ! Le SAV fait quoi dans ce cas ? Je vous remercie.

Rien , ils nient en bloc et affirment que le défaut est du à un choc
Ils me l'ont écrit !!!!

j'ai eu confirmation par Pentax que le SAV ne prend pas en charge cette réparation sous garantie, effectivement


en ce qui les concerne, seul un choc peut expliquer ce phénomène

Si ça se trouve, à la sortie d'usine, y'a un mec qui tamponne "quality control passed" au marteau sur tous les K10...  

KaryoMAX a écrit:

Si ça se trouve, à la sortie d'usine, y'a un mec qui tamponne "quality control passed" au marteau sur tous les K10...

KaryoMAX a écrit:

Si ça se trouve, à la sortie d'usine, y'a un mec qui tamponne "quality control passed" au marteau sur tous les K10...

Faut faire une pétition















que Pentax le vire, ce gars  

Papounet a écrit:

Daft a écrit: Bonjour à tous, j'ai mon pentax depuis deux jours, et je constate bien comme sur la dernière photo mise dans le premier post, que j'ai cette fissure... Dommage pour un appareil de ce prix ! Le SAV fait quoi dans ce cas ? Je vous remercie. Rien , ils nient en bloc et affirment que le défaut est du à un choc Ils me l'ont écrit !!!!

Tigrou a écrit:

j'ai eu confirmation par Pentax que le SAV ne prend pas en charge cette réparation sous garantie, effectivement en ce qui les concerne, seul un choc peut expliquer ce phénomène

Faut insister en leur disant bien que c'est pris en charge par Pentax Allemagne... et si besoin donner le lien vers le forum allemand.
Mais bon, comme la tropicalisation ne semble pas être affectée, suis pas sûr que ça vaut la peine d'envoyer son K10D au SAV juste pour ça.

Daft a écrit:

Bonjour à tous, j'ai mon pentax depuis deux jours, et je constate bien comme sur la dernière photo mise dans le premier post, que j'ai cette fissure... Dommage pour un appareil de ce prix ! Le SAV fait quoi dans ce cas ? Je vous remercie.

Deux jours seulement, ici c'est échange immédiat, tu n'as pas à subir pour le mauvais contrôle de la qualité chez Pentax, pour les boitiers et objectifs. .

Qu'il ramasse et répare leur produit , le client a le droit a un peu plus  de respect de la part  de cette entreprise.

Il devrait même plus en avoir sur le marché de ces boitiers avec ce vice de fabrication, surtout qu'il est connu ce problème.
Ils ont le culot d'en vendre encore sans les vérifier

Ce n'est pas un problème de SAV. mais de remplacement immédiat car toi tu as payé pour avoir une marchandise 100% en état
inconcevable.

Oui il est tout neuf ! Et j'ai voulu vérifier si j'avais bien cette micro fissure via le forum, et effectivement je l'ai bien !
Je fais quoi alors ?
Je le renvois à Pentax france ?
Ps : tant que la tropicalisation n'est pas affectée, cela ne me dérange pas trop, mais c'est pour le principe. J'ai payer un appareil neuf, qui doit être exempt de tout défaut...

Je n'accepterai pas un K10D neuf qui est affecté par ce problème... essaye plutôt de l'échanger directement au magasin, ça ira plus vite que si tu dois avoir affaire au SAV Pentax qui semble être plutôt pourri et lent en France.

Je l'ai pris sur matériel.net... Le SAV me renvoit directement auprès de Pentax...

J'ai regardé attentivement, et c'est bien une fissure, petite certes, mais fissure tout de même qui s'arrête au niveau de la partie basse de l'appareil, elle part de la trappe "open" pour ouvrir la partie basse de la carte SD et va jusqu a la partie basse de l'appareil. Elle doit faire quelques mm..
J'ai peur en cas de pluie qu'une goutte s'engouffre dans cette fissure...

ps : avez vous le bon mail du sav Pentax ?
Je vous remercie.

Voici la réponse reçu ce jour du SAV Pentax :


" Bonjour,
Suite à votre E-mail de ce jour, il semble que vous avez constaté une fissure sur la semelle de votre appareil.
Malheureusement nous n'avons pas d'information du service techniques Europe sur le K10D à propos de ce problème, qui est sans aucun doute

la résultante d'un choc. De ce fait Pentax France ne pourra prendre votre appareil sous le couvert de la garantie.
A titre indicatif le remplacement de la semelle coute 55€ttc port compris.
Vous pouvez nous adresser votre appareil directement pour examen par nos services.


Salutations distinguées.

M. Jeannin Jean-Claude
Service Technique Photo"


Voici le mail que je leur envois en contrepartie :

Bonjour Monsieur,

Je me doutais de votre réponse. Je vous ai pourtant affirmé lors de mon précédent mail que mon Pentax est neuf, et que ce défaut est bien un défaut de fabrication, que Pentax France ne veux pas apparement mettre à jour, contrairement à Pentax Allemagne.
Comment expliquez vous ce choc, alors que cette fissure était présent dés le déballage de mon appareil...
Enfin, cette fissure ne se situe pas au niveau de la semelle mais bien au dessus de cette denière. Elle s'arrête au début de la semelle et part du dessus de la dessous de la trappe ou se situe la molette pour ouvrir le compartiment SD.

Je demande donc un peu de bonne volonté de la part de votre entreprise. Pour un produit payé 715 euros neufs, je ne trouve pas cela très commerçant de votre part.
Il incombe en effet aux professionnels de vérifier avant de mettre un produit à la vente, que celui ci ne dispose d'aucun défaut de fabrication.
Je me permets donc d'insister.

Si cela venait de la semelle et donc d'un choc de ma part, j'aurais entrepris de la faire changer, mais il est clair que la fissure ne vient pas d'un choc de ma part.

Je vous remercie.


Tout ceci sent la mauvaise volonté de Pentax...

très bien ! on attend la suite. En espérant une réponse positive de leur part qui ferait ensuite jurisprudence ...

J'espère fortement !
Si tout ceux qui ont ce problème font une remontée à ce monsieur, il ne pourra que constater que le problème est récurrent et ne vient pas d'un choc.
Il faut que Pentax y mette de la bonne volonté !

en fonction de livreur qu'ils utilisent les 55€ peuvent passer entierement en fdp ...

Donne leur un lien vers le forum allemand (http://forum.digitalfotonetz.de/) où le défaut a été découvert et où plusieurs personnes témoignent que leur K10D a été réparé gratuitement.

A la limite envoie-leur aussi les photos du 1er post de ce topic.

Ca fait au moins une bonne raison de ne pas vouloir de cadisse. Mais sinon, je viens de regarder les photos sus-citées. Le grossissement est tellement énorme qu'on arrive même pas à localiser l'endroit exact à partir de ces photos. Vous avez pris un objectif macro pour les faire? Les flèches rouges sont plus grosses que la "fissure"... Je suis pas sur que ça joue énormément. Enfin, c'est toujours bon à savoir, je me méfierai le jour où je passerai au cadisse. Merci pourl'info.

Daft a écrit:

Je l'ai pris sur matériel.net... Le SAV me renvoit directement auprès de Pentax... J'ai regardé attentivement, et c'est bien une fissure, petite certes, mais fissure tout de même qui s'arrête au niveau de la partie basse de l'appareil, elle part de la trappe "open" pour ouvrir la partie basse de la carte SD et va jusqu a la partie basse de l'appareil. Elle doit faire quelques mm.. J'ai peur en cas de pluie qu'une goutte s'engouffre dans cette fissure... ps : avez vous le bon mail du sav Pentax ? Je vous remercie.

Bonjour,

Comme tous revendeurs, matériel.net est tenu de remplacer le matériel déffectueux si problème constaté durant les 7 premiers jours, c'est à eux de se démmerder après avec Pentax pour réparer leur appareil venant de leur stock  

C'est que je vais faire Lazar. Merci pour le lien.
J'ai également envoyé un mail à matériel.net....

Si jamais matériel.net ne veut rien savoir voici le recours : Site Minefi



EDIT rber44 : réduction du lien, sur la base de ce tuto

Merci

Je viens de recevoir ce matin une réponse de ce même Monsieur :


"Bonjour Monsieur,

Vous pouvez nous retourner votre matériel pour expertise.
Mais si votre problème ne rentre pas dans les closes de la garantie un
devis vous sera alors transmis.
Si la fissure était présente lors du déballage vous auriez du voir
directement avec votre revendeur le jour de l'achat.

Salutations distinguées.

M.Jeannin Jean-Claude
Service Technique Photo "


Je ne sais pas trop ce que cela signifie... En théorie, la fissure doit être prise en compte au niveau de la garantie, non ?
Vous en pensez quoi ?


J'ai également reçu une réponse de matériel.net m'indiquant de faire jouer le délai légal de rétractation. Néanmoins, je leur ai signifié le problème moins de 7 jours après la réception de l'appareil, mais le produit n'a pas encore été renvoyé. Le délai peut il jouer ?
Enfin, dans les conditions de renvoi de matériel.net, il est indiqué ceci :
"Cependant, seules les marchandises retournées en parfait état et dans leur emballage d'origine intact (non-ouvert et scellé) pourront être remboursées. En particulier, les produits qui ont été déballés ou utilisés ne sont plus des produits neufs et ne peuvent donc plus être remboursés."
Or, comment aurais je pu me rendre compte du défaut sans avoir déballé l'appareil ?


Je vous remercie.
Bon après midi à tous.

Est-ce que ce defaut macroscopique t'empèche à ce point de faire des photos? Est-ce que seulement tu es sorti ce week-end faire quelques prises de vue? Si oui, revends le vite. Si la microfissure te dérange à ce point, je t'échange mon cassendé garanti sans fissure contre ton cadisse avec fissure. Si tu es ok, pour moi c'est bon

Non je ne suis pas sorti faire des photos ce week end, car je bossais
Non cela n'empêche pas de faire des photos, mais c'est pour le principe, et bien sûr en prévision du temps à venir, puis désirant faire des photos près de la mer (ou je réside), je n'ai pas envie que cette fissure puisse être à l'origine d'une détioration quelconque, car je n'aurais pas le budget pour me prendre un autre reflex.

Bonsoir à tous,

Je vous apporte une bonne nouvelle qui est en train de se concrétiser :
suite à mes mails avec le magazin matériel.net ou j'avais pris mon K10D, je viens de voir à l'instant que ma demande de remboursement a été accepté.
Je vous remercie donc vivement pour vos conseils.

J'attend que le remboursement soit effectif afin de me reprendre un autre K10D, en espérant que cette fois ci aucun défaut en sera présent, surtout que j'ai désormais le 17-70 de sigma wink.gif

Par contre, du coté de Pentax, rien, je suis très déçu de leur SAV... Mon dernier mail n'a reçu aucune réponse. Heureusement que la boutique internet à fait un effort, le cas échéant je me serais retrouvé avec un K10D neuf, mais avec un défaut récurrent, qui n'a pas lieu d'être pour un appareil haut de gamme.

Bonne soirée, en vous remerciant encore.

Bonne nouvelle alors,
et avant de reprendre l'autre ouvre la boîte ou demande qu'on le vérifie afin de ne pas revivre ces problèmes  

Oh que oui !! Merci en tout cas à tous,
bonne soirée.

Je suis allé cet aprem dans une boutique fox photo spécialisé dans la photo.
Le K10D boitier nu est vendu 799 euros... donc loin des prix du net.
J'ai parlé au vendeur du soucis technique, de cette micro fissure. Nous avons pris un K10D de la boutique en exposition, et que vois je ?
Que la fissure était bien présente...
Je lui ai demandé ce qu'il en pensait, et il m'a dit que cela ne devrait pas spécialement endommagé l'appareil...
Donc bon...
Sinon le 70-300 Sigma DG APO macro est vendu 299 euros, mais ça c'est hors sujet.
Bonne soirée à tous.

Nouveau K10D reçu à l'instant, commandé chez pixmania : même fissure au même endroit !
Comme celui du magazin !!
Sauf que cette fois ci je le garde, car j'ai envie de profiter de mes objectifs !

Daft a écrit:

Nouveau K10D reçu à l'instant, commandé chez pixmania : même fissure au même endroit ! Comme celui du magazin !! Sauf que cette fois ci je le garde, car j'ai envie de profiter de mes objectifs !

Félicitations à pixmania et Pentax de réussir à les écouler à des clients,
au lieu de les retirer des tablettes et de les remplacer.  

Pixel a écrit:

... Félicitations à pixmania et Pentax de réussir à les écouler à des clients, au lieu de les retirer des tablettes et de les remplacer.

Normal, c'est d'origine, ya pas d'autre modèle !

Bonjour à tous,

La "micro-fissure" dont vous parlez n'en est pas une !!!!

C'est une marque de fin de moulage sur certains modèles, en rien le boitier est déffectueux.

Ces boitiers concernés sont fabriqués dans une usine de fabrication nipponne qui utilise ce moule.

Tous les appareils renvoyés chez Pentax France pour ce problème seront retournés "Rien à signaler"

Il est bien évident que l'étanchéité n'est pas remis en cause

ha oui mais ici les oeufs (du mois) montent en mayonnaise AVANT qu'on ne commence à les battre hein


bon, et pour les penchouillis ?

Tigrou a écrit:

bon, et pour les penchouillis ?

2 causes possibles :

1) le logement du verre de visée (à redresser   )
2) Le capteur CCD à régler

Evidemment pour la première cause il est préférable de passer par le SAV quand l'appareil est sous garantie car si mauvaise manip, plus de garantie   .

Pour la deuxième, la question ne se pose même pas  

merci pour ces précieuses infos du jour

Fabtech a écrit:

... C'est une marque de fin de moulage sur certains modèles, en rien le boitier est déffectueux. ...

moi aussi, quand j'étais petit, je faisais du Mako Moulage

Fabtech a écrit:

La "micro-fissure" dont vous parlez n'en est pas une !!!! C'est une blague pas très fine de moulag

encore un coup des belges  

Si celle-là justement elle est très très fine  

Tigrou a écrit:

Fabtech a écrit: La "micro-fissure" dont vous parlez n'en est pas une !!!! C'est une blague pas très fine de moulag encore un coup des belges

un coup ? tiens voilà !  

@Fabtech, tes infos, tu les as eues où donc ?

pose pas de question, tu ne veux pas savoir

puis bon, tu as une famille toussa... un accident de circulation est si vite arrivé

Le net fourmille d'infos, il suffit de bien chercher ou de lire le japonais

Tigrou a écrit:

pose pas de question, tu ne veux pas savoir puis bon, tu as une famille toussa... un accident de circulation est si vite arrivé

Fabtech a écrit:

Bonjour à tous, La "micro-fissure" dont vous parlez n'en est pas une !!!! C'est une marque de fin de moulage sur certains modèles, en rien le boitier est déffectueux. Ces boitiers concernés sont fabriqués dans une usine de fabrication nipponne qui utilise ce moule. Tous les appareils renvoyés chez Pentax France pour ce problème seront retournés "Rien à signaler" Il est bien évident que l'étanchéité n'est pas remis en cause

"Marque de fin de moulage" , c'est ça ouais... t'as au moins regardé les photos du 1er post?
Certains K10D ont une petite fissure, d'autres carrément un petit trou!

Lazar a écrit:

"Marque de fin de moulage" , c'est ça ouais... t'as au moins regardé les photos du 1er post? Certains K10D ont une petite fissure, d'autres carrément un petit trou!

Daft ne parle pas de la même chose, et il n'a pas envoyé de photos.
En ce qui concerne les photos du premier post ce ne sont pas des fissures ni des trous de fabrication  

Fabtech a écrit:

Lazar a écrit: "Marque de fin de moulage" , c'est ça ouais... t'as au moins regardé les photos du 1er post? Certains K10D ont une petite fissure, d'autres carrément un petit trou! Daft ne parle pas de la même chose, et il n'a pas envoyé de photos. En ce qui concerne les photos du premier post ce ne sont pas des fissures ni des trous de fabrication

Evidemment qu'il parle de la même chose, il l'a même dit que c'était comme sur une des photos du 1er post!

Et c'est quoi alors qu'on voit sur ces photos selon toi?

bah des fissures et des trous aussi importants n'arrivent pas tout seul.

Jamais entendu dire que les K10 implossaient tout seul.

D'ailleurs par la même occasion, qui aurait l'information officiel comme quoi Pentax Hambourg prendrait ce genre de problème sous garantie ?

Fabtech a écrit:

bah des fissures et des trous aussi importants n'arrivent pas tout seul. Jamais entendu dire que les K10 implossaient tout seul. D'ailleurs par la même occasion, qui aurait l'information officiel comme quoi Pentax Hambourg prendrait ce genre de problème sous garantie ?

Qui a dit que ça arrivait tout seul? Il y a un responsable: Pentax! Probablement un défaut de la chaîne de fabrication...

Et le lien a déjà été donné, c'est sur le forum de DigitalFotoNetz (mais c'est en Allemand), là où le problème a été découvert et où l'histoire a fait le plus de bruit.

Fabtech a écrit:

bah des fissures et des trous aussi importants n'arrivent pas tout seul.

sûrement pas non
mais tu n'auras pas le dernier mot avec Lazar, il ne lâchera pas le morceau
aussi afin de ne pas partir sur 4 pages de troll, tu peux laisser tomber, ton message est passé (loud & clear)  

Tigrou a écrit:

Fabtech a écrit: bah des fissures et des trous aussi importants n'arrivent pas tout seul. sûrement pas non mais tu n'auras pas le dernier mot avec Lazar, il ne lâchera pas le morceau aussi afin de ne pas partir sur 4 pages de troll, tu peux laisser tomber, ton message est passé (loud & clear)

Pkoi je devrai?

Il y a des photos qui montrent clairement les fissures et les bouts arrachés, plein de témoignages d'utilisateurs qui confirment ce problème et un sondage qui montre que le % de gens touchés n'est pas négligeable. En plus, plusieurs utilisateurs allemands ont confirmé que Pentax leur a gratuitement changé la partie concernée de leur K10D.

N'importe qui de bonne foi se rendra très rapidement compte qu'il y a effectivement un problème (mais c'est probablement rien de grave).
Après c'est ptêtre difficile pr certains fans de Pentax de l'accepter, mais bon...

Pour moi c'est clairement une fissure, trois appareils touchés, trois appareils ayant ce soucis.
Je n'ai pas d'APN chez moi si ce n'est ce K10D, donc si j'y pense, je demanderai à un ami de venir avec le sien, et on verra ça.

chacun son cheval de bataille, ça occupe

je ne suis pas taliban d'une marque, pas plus en matériel photo qu'en électoménager, en voiture ou en dessert au chocolat, et reconnais volontiers les défauts à mon K10

mais aussi longtemps que Pentax France ne communique pas officiellement sur un défaut de fabrication (imaginaire ou réel, moi j'm'en fous grave dans les 2 cas de figure), tu brasses de l'air Lazar amha

sur ce je te laisse faire le moulin, l'électricité éolienne est une bénédiction pour la planète

Lazar a écrit:

Tigrou a écrit: Fabtech a écrit: bah des fissures et des trous aussi importants n'arrivent pas tout seul. sûrement pas non mais tu n'auras pas le dernier mot avec Lazar, il ne lâchera pas le morceau aussi afin de ne pas partir sur 4 pages de troll, tu peux laisser tomber, ton message est passé (loud & clear)   Pkoi je devrai? Il y a des photos qui montrent clairement les fissures et les bouts arrachés, plein de témoignages d'utilisateurs qui confirment ce problème et un sondage qui montre que le % de gens touchés n'est pas négligeable. En plus, plusieurs utilisateurs allemands ont confirmé que Pentax leur a gratuitement changé la partie concernée de leur K10D. N'importe qui de bonne foi se rendra très rapidement compte qu'il y a effectivement un problème (mais c'est probablement rien de grave). Après c'est ptêtre difficile pr certains fans de Pentax de l'accepter, mais bon...

Juste pour dire que Pentax France quand problème réel il y a, prend ses responsabilités

Bonsoir Monsieur [XXXXX],
Le SAV Pentax vient de me transmettre votre e-mail.
Tout d'abord je vous remercie pour votre intervention sur le forum en prenant la défense du K10D.
Nous sommes très surpris de la vigueur des griefs remontés par certains internautes concernant des photos qui pencheraient vers la droite. En effet plus de 15 000 K10D ont été vendus en France depuis le début de l'année 2007 et nous n'avons jamais été confronté à ce problème avant cette ébullition sur le net depuis une quinzaine de jours.

Nous avons demandé hier au Japon d'effectuer des tests sur des boîtiers sortant de production et aucune anomalie n'a été décelée, toutes les normes se situant dans la tolérance réglementaire en vigueur au Japon.

Si vous avez la possibilité d'envoyer via votre forum un message aux consommateurs concernés par un éventuel problème, je souhaiterai leur proposer de retourner leur produit à notre SAV ou nous effectuerons les vérifications nécessaires et procèderont éventuellement au remplacement ou à la réparation si nécessaire.

Bien évidemment toute cette intervention est proposée à titre gratuit, car il pourrait éventuellement s'agir d'un problème sur une série.

J'espère que cette proposition retiendra l'attention de vos aficionados et qu'elle éteindra ce début de polémique inutile car le K10D est un excellent produit, les nombreux test dans la presse et les prix internationaux prestigieux qu'il a reçu le prouvent.

Merci encore de votre support
Cordialement
Directeur Ventes et Marketing
Imaging Systems Division

A qui ce mail était-il adressé a la base? Est-ce à toi? Ou à un autre forum?

a un autre forum, j'avais déjà laissé le lien sur le topic "et vous ca penche aussi ?"

Fabtech a écrit:

Lazar a écrit: Tigrou a écrit: Fabtech a écrit: bah des fissures et des trous aussi importants n'arrivent pas tout seul. sûrement pas non mais tu n'auras pas le dernier mot avec Lazar, il ne lâchera pas le morceau aussi afin de ne pas partir sur 4 pages de troll, tu peux laisser tomber, ton message est passé (loud & clear)   Pkoi je devrai? Il y a des photos qui montrent clairement les fissures et les bouts arrachés, plein de témoignages d'utilisateurs qui confirment ce problème et un sondage qui montre que le % de gens touchés n'est pas négligeable. En plus, plusieurs utilisateurs allemands ont confirmé que Pentax leur a gratuitement changé la partie concernée de leur K10D. N'importe qui de bonne foi se rendra très rapidement compte qu'il y a effectivement un problème (mais c'est probablement rien de grave). Après c'est ptêtre difficile pr certains fans de Pentax de l'accepter, mais bon... Juste pour dire que Pentax France quand problème réel il y a, prend ses responsabilités Bonsoir Monsieur [XXXXX], Le SAV Pentax vient de me transmettre votre e-mail. Tout d'abord je vous remercie pour votre intervention sur le forum en prenant la défense du K10D. Nous sommes très surpris de la vigueur des griefs remontés par certains internautes concernant des photos qui pencheraient vers la droite. En effet plus de 15 000 K10D ont été vendus en France depuis le début de l'année 2007 et nous n'avons jamais été confronté à ce problème avant cette ébullition sur le net depuis une quinzaine de jours. Nous avons demandé hier au Japon d'effectuer des tests sur des boîtiers sortant de production et aucune anomalie n'a été décelée, toutes les normes se situant dans la tolérance réglementaire en vigueur au Japon. Si vous avez la possibilité d'envoyer via votre forum un message aux consommateurs concernés par un éventuel problème, je souhaiterai leur proposer de retourner leur produit à notre SAV ou nous effectuerons les vérifications nécessaires et procèderont éventuellement au remplacement ou à la réparation si nécessaire. Bien évidemment toute cette intervention est proposée à titre gratuit, car il pourrait éventuellement s'agir d'un problème sur une série. J'espère que cette proposition retiendra l'attention de vos aficionados et qu'elle éteindra ce début de polémique inutile car le K10D est un excellent produit, les nombreux test dans la presse et les prix internationaux prestigieux qu'il a reçu le prouvent. Merci encore de votre support Cordialement Directeur Ventes et Marketing Imaging Systems Division

Cet email ne veut absolument rien dire, car avec une phrase comme "aucune anomalie n'a été décelée, toutes les normes se situant dans la tolérance réglementaire en vigueur au Japon." ils peuvent faire ce qu'ils veulent.

Tu peux leur envoyer un K10D qui a ce problème, et tant qu'ils te disent que c'est dans les tolérances, bein pour eux c'est comme si le problème n'existait pas...

Tigrou a écrit:

chacun son cheval de bataille, ça occupe je ne suis pas taliban d'une marque, pas plus en matériel photo qu'en électoménager, en voiture ou en dessert au chocolat, et reconnais volontiers les défauts à mon K10 mais aussi longtemps que Pentax France ne communique pas officiellement sur un défaut de fabrication (imaginaire ou réel, moi j'm'en fous grave dans les 2 cas de figure), tu brasses de l'air Lazar amha sur ce je te laisse faire le moulin, l'électricité éolienne est une bénédiction pour la planète

Attends, j'ai juste crée ce topic pour voir si d'autres gens sont touchés par ce problème... et j'ai constaté qui oui.

Maintenant j'aimerai savoir ce qu'il en est exactement pour savoir si la tropicalisation peut être affectée, car si c'est le cas, je veux que mon K10D soit réparé gratuitement par Pentax, sinon je m'en fous complètement, c'est n'est pas  la petite fissure que j'ai qui va me gêner (et surtout je ne veux pas qu'il passe du temps inutilement au SAV).