PentaxOne

Espace technique => Les objectifs => Discussion démarrée par: escanaffles le 26 Mar 08 à 15:40

Titre: problème sur mon DA*50-135 ?
Posté par: escanaffles le 26 Mar 08 à 15:40
Je viens de me rendre compte que mon DA*50-135 fais un léger bruit inhabituel, une sorte de couinement!! Ca se passe dans la course de MAP (à mon avis lors des accelérations et décéléarations) et ce n'est pas constant. Ce problème est completement indépendant de l'ouverture.
C'est mon unique DA*, mais je n'ai pas ce problème avec mes autres objectifs.

Qqn a déjà entendu (c'est la cas le dire!) ce genre de problème sur cette gamme d'objectifs ?

Dernière question, j'ai acheté cet objectif aux US. Est-ce que Pentax vas assurer la SAV de mon objectif de côte ci de l'Atlantique ? Il est tjs sous garantis, je vais retourner aux US avant la fin de la garantie mais je préférais faire çela par ici.

Un grand merci d'avance...


Titre: Re : problème sur mon DA*50-135 ?
Posté par: MouLaG Ôfr le 26 Mar 08 à 23:16
en principe, tu as ou tu peux obtenir une carte de garantie internationale ...
Pentax a cette largesse, contrairement à d'autres marques ;-)
Mais si je me souviens bien, je pense avoir lu qu'il faut demander à Pentax USA pour obtenir cette carte de garantie internationale ( à moins que ton revendeur te l'aie fournie)
Titre: Re : problème sur mon DA*50-135 ?
Posté par: escanaffles le 27 Mar 08 à 06:54
Citation de: MouLaG Ôfr le 26 Mar 08 à 23:16
en principe, tu as ou tu peux obtenir une carte de garantie internationale ...
Mais si je me souviens bien, je pense avoir lu qu'il faut demander à Pentax USA pour obtenir cette carte de garantie internationale ( à moins que ton revendeur te l'aie fournie)

Effectivement... hier, j'ai demandé à Pentax USA si ma garantie serait acceptée en Europe. Et moins de 5 minutes plus tard, j'ai reçus une réponse, de Pentax USA, me précisant comment obtenir la garantie internationale.

Titre: Re : problème sur mon DA*50-135 ?
Posté par: Axxl le 27 Mar 08 à 10:17
je n'ai pas de couinement sur le mien dsl  :spamafote:
Titre: Re : problème sur mon DA*50-135 ?
Posté par: MouLaG Ôfr le 27 Mar 08 à 13:07
Citation de: escanaffles le 27 Mar 08 à 06:54
Effectivement... hier, j'ai demandé à Pentax USA si ma garantie serait acceptée en Europe. Et moins de 5 minutes plus tard, j'ai reçus une réponse, de Pentax USA, me précisant comment obtenir la garantie internationale.

Et quelle est la procédure ? leur écrire, fournir quelles infos ... ?
Titre: Re : problème sur mon DA*50-135 ?
Posté par: escanaffles le 27 Mar 08 à 13:55
Citation de: MouLaG Ôfr le 27 Mar 08 à 13:07
Et quelle est la procédure ? leur écrire, fournir quelles infos ... ?

Evoyer à Pentax US par courrier/fax/mail une copie de la facture d'achat (mon nom et addresse devant figurer sur cette facture) ainsi que le modèle et numéro de série de l'objectif. J'ai envoyé l'info hier, j'en suis là pour l'instant...



Titre: Re : problème sur mon DA*50-135 ?
Posté par: escanaffles le 27 Mar 08 à 17:12
Citation de: escanaffles le 27 Mar 08 à 13:55
J'ai envoyé l'info hier, j'en suis là pour l'instant...

... et Pentax US viens de me confirmer avoir envoyé ma garantie : Your request for Pentax International Warranty has been processed and mailed to your address. Please allow adequate time for international delivery
Titre: Re : problème sur mon DA*50-135 ?
Posté par: MouLaG Ôfr le 27 Mar 08 à 21:26
Citation de: escanaffles le 27 Mar 08 à 13:55
Evoyer à Pentax US par courrier/fax/mail une copie de la facture d'achat (mon nom et addresse devant figurer sur cette facture) ainsi que le modèle et numéro de série de l'objectif. J'ai envoyé l'info hier, j'en suis là pour l'instant...

Citation de: escanaffles le 27 Mar 08 à 17:12
... et Pentax US viens de me confirmer avoir envoyé ma garantie : Your request for Pentax International Warranty has been processed and mailed to your address. Please allow adequate time for international delivery

super ! merci pour l'explication ;-)
Titre: Re : problème sur mon DA*50-135 ?
Posté par: Randoom le 29 Avr 08 à 21:44
escanaffles, tu a des nouvelles sur la garantie internationale ?
merci d'avance ;)