PentaxOne

Espace technique => Panne technique ? => Discussion démarrée par: ze mt le 14 Déc 08 à 13:28

Titre: Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: ze mt le 14 Déc 08 à 13:28
Voilà, je suis dans l'impossibilité d'utiliser mon K100D Super en mode AF.  :spamafote:

L'autoFocus mouline et est incapable de faire la mise au point, quelque soit la distance du sujet infini ou proche. Il reste bloqué entre des valeurs de mise au point proche (+ ou moins 50cm), et est incapable de s'arrêter sur un sujet, même dans cette plage de distance.
(J'ai la petite lumière rouge allumée dans le viseur, mais le témoin de mise au point ne s'allume pas/pas de bip)

En mode manuel, l'appareil fonctionne très bien.

Je ne m'y connait pas trop, dois-je penser que le moteur d'autofocus et mort???  :(  :cry:

C'est un soucis connu ???
Je dois me résoudre au SAV???


Merci pour vos réponses!!!!
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: MouLaG Ôfr le 14 Déc 08 à 22:35
Une petite présentation ici : [ Sujet unique ] Présentation des membres (https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,5330.3800/)  :spamafote:

Dans quelles conditions se produisent ces problèmes de patinage ?
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: macmini95 le 15 Déc 08 à 07:18
Verglas neige ???  :lol:  :clac3:

Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: ze mt le 15 Déc 08 à 19:13
Citation de: MouLaG Ôfr le 14 Déc 08 à 22:35
Une petite présentation ici : [ Sujet unique ] Présentation des membres (https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,5330.3800/)  :spamafote:

Dans quelles conditions se produisent ces problèmes de patinage ?

Bah le soucis, c'est que les soucis se produisent tout le temps!!! Quelque soit les conditions d'éclairage!! Je ne peux plus prendre aucune photo  :cry:(hormis en mode manuel)
j'ai regardé dans les réglages de l'autofocus, mais tout semble ok (AF-S et mise au point au centre du viseur).

J'ai la petite lumière rouge dans le viseur, mais elle n'accroche sur rien, et l'objetif semble bloqué entre 2 positions de MAP et passe de l'une à l'autre continuellement.
J'ai le 18/55m du kit et j'ai essayé avec mon nouveau 50mm 1.4FA, mais le soucis est le même, ce qui semble désigner le boîtier comme origine du problême.

Savez vous si c'est un problême connu sur les k100D???

Pour la présentation, j'en suis désolé, mais comme vous savez, on vient souvent sur les forums lorsqu'on cherche des informations sur un soucis :(
Je poste de temps en temps sur le topic du K100D sur HFR, alors promis, je vais essayer de faire ça au plus vite.  ;)
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: macmini95 le 15 Déc 08 à 19:43
Direction SAV direct pour moi  ;)
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: lavacherouge le 15 Déc 08 à 21:30
S.A.V.??? S'il est encore garanti OK, sinon... Elle en est où la côte du K100D même si il est Super?
On commence à trouver des K10D en occase pour pas chère (moins de 300 euros), la réparation peut être bien plus chère que la valeur du K100D qui peut être un deuxième boitier non AF.
À étudier avant de faire réparer.
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: ze mt le 15 Déc 08 à 21:56
Justement il n'est plus garanti...à 3 mois prêt, ce qui me désolé vraiment...

Je ne l'ai pas énormément utilisé (seulement 2000 photos en 1 an) et j'en pris le plus grand soin...cette panne est d'autant plus mystérieuse.  :spamafote:


Je vais essayé d'appeler le SAV en fin de semaine pour voir ce qu'ils en pensent.

Quoi qu'il en soit, il est vraiment dommage que des appareils presque encore neufs puissent tomber en panne de la sorte.  :cry:
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: MouLaG Ôfr le 16 Déc 08 à 13:15
Ce qui veut dire qu'il fonctionnait autrement avant (sur 1 an et 2000 photos, tu as eu le temps de connaître son comportement) et que brusquement il s'est mis a patiner avec les 2 objos ?!

N'aurais-tu pas modifié un paramètre sur le boitier (et peut-être même sans le vouloir ...) ?  :shock:
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: ze mt le 16 Déc 08 à 18:01
Justement, c'est ce que j'essaie de voir, (peut être une option activée quelque part qui embrouille l'appareil.???) mais sans succès.
Ce qui me fait penser qu'il y a une remise par défaut des réglages, j'ai pas pensé à essayé.  :D
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: gmevasion le 16 Déc 08 à 20:52
As-tu essayé de remettre les règlages d'usine (RAZ) ?
c'est quelque part dans le menu.....
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: MouLaG Ôfr le 21 Déc 08 à 00:31
Citation de: ze mt le 16 Déc 08 à 18:01
....
Ce qui me fait penser qu'il y a une remise par défaut des réglages, j'ai pas pensé à essayé.  :D

Citation de: gmevasion le 16 Déc 08 à 20:52
As-tu essayé de remettre les règlages d'usine (RAZ) ?
c'est quelque part dans le menu.....

Et ? Ca a donné qq chose ?
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: ze mt le 22 Déc 08 à 16:17
Oui, j'ai fais e une RAZ des réglages + nettoyage des contacteurs à l'alcool, mais sans succès :(
J'ai pris contact avec le SAV, j'irai peut être le porter à Bezon demain si je trouve le temps (pour éviter les frais de port), sinon ce sera pour après Noêl.


Par contre, les 40 euros à régler pour "frais de dossier" en cas de refus du devis, je trouve ça gentiment abusé  :neutral:
J'ai un peu peur de me retrouver avec une facture salée, surtout pour un appareil à 500 Euros, tombé en panne à deux mois de la fin de garantie.
Là où je suis vraiment écœuré, c'est que les premiers symptômes étaient arrivés en Aout (encore sous garantie), j'avais alors pensé à un bug ponctuel, car un simple On/Off, et tout rentrait dans l'ordre.  :(
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: janfi.moyen le 22 Déc 08 à 16:25
je ne sais pas si c'est possible, mais ca ne viendrait pas de l'encrassement de ce qui ressemble a une vis, et qui entraine la came de mise au point des objectifs ?

je n'ai jamais essaye (et je n'ai pas mon appareil avec moi), mais  est-ce que cette piece tourne si tu enleves l'objectif du boitier et que tu essaies de faire une MAP?
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: ze mt le 22 Déc 08 à 17:51
Ca pourrait venir de là effectivement, mais je ne peux pas voir si elle tourne ou pas.

Elle sort lorsque la fonctionne AF est enclenchée, et tourne lors de la mise au point, mais pour celà il faut que l'objectif soit en place, du coup on ne voit plus la visse.

Mais en effet, j'ai des soupçons là dessus, hélas, je ne sais pas comment vérifier qu'elle tourne bien.  :spamafote:

Si quelqu'un a une idée là dessus... :P
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: janfi.moyen le 22 Déc 08 à 23:14
un vieil objo que tu pourrais demonter pour ne garder que la baionnette, et ainsi voir le mouvement en place ?
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: ze mt le 18 Août 09 à 18:40
Après tout ce temps passé j'ai heureusement quelques éléments de réponse:

J'ai donc porté mon appareil en Janvier au SAV de Pentax, qui ont constaté un défaut de l'auto focus: Remplacement du moteur d'autofocus: 180 Euros. Comme quoi, la panne était finalement bien matérielle.  :neutral:
La secrétaire à Bezon m'a par ailleurs aussitôt prévenu que la garantie constructeur Pentax couvrait les appareils à 2 ans, fort heureusement !!! Mais pour ça, il fallait au préalable passer par le vendeur. (Dans mon cas pixmania).

De ce fait, l'histoire a longuement trainé suite à des ennuis de santé  :( .
Une fois l'appareil réparé, il est resté de longs mois (3 mois) chez Pixmania, sans aucunes nouvelles!!! A force de râler afin de récupérer mon reflex, ceux ci m'ont finalement remboursé l'appareil, soit 512 Euros.


J'ai donc passé plus de 8 mois sans appareil, mais j'ai obtenu un avoir me permettant en rajoutant 200 euros de commander un K20D + garantie 5ans. J'espère avoir plus de chance avec celui-ci !!!!  :spamafote:
J'avoue que même si j'aimais beaucoup mon K100D Super, si je n'avais pas investi dans quelques objectifs, j'aurai changé de boutique, car honnêtement ça refroidit un peu ce genre de mésaventures. Je serai curieux de connaître les taux de retours en SAV chez pentax???
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: ParacetAmol le 18 Août 09 à 18:52
C'est gentil de venir nous donner le fin mot de l'histoire !

Effectivement 8 mois sans boitier c'est inacceptable, ils l'ont perdu en réalité non ?

Bon finalement ça te permet de monter en gamme, ça fini pas si mal. Par contre concernant cette histoire de garantie constructeur de 2 ans c'est nouveau ? il me semble que la garantie de mon K10 n'était que d'un an  :spamafote:

Je ne connais pas les taux de retour SAV des fabricants d'appareil photos, mais je me souvient qu'à Bezon ils étaient plutôt à l'écoute du client  :roll:, il sont vraiment gardé ton appareil 5 mois pour changer un moteur autofocus ? ou c'est moi qui oublie quelque chose dans mon calcul ??
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: MouLaG Ôfr le 18 Août 09 à 21:24
Merci d'être venu nous donner des nouvelles  ;-)

Finalement, malgré ces incertitudes et cette longue attente, et grâce à ta patience, cela se termine plutôt bien  :D
Et donc, re-bienvenue parmi nous !

Concernant le taux de retour en SAV, c'est extrêmement difficile de dire quelque chose (pas de stats publiées quelque part), mais pour le problème qui t'es arrivé, jamais rien entendu de tel, c'est loin d'être fréquent, c'est même plutôt exceptionnel  ...
Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: ze mt le 18 Août 09 à 21:55
C'est un peu compliqué.
En fait, Pixmania m'ont garder l'appareil un peu plus de 3 mois, le temps des réparations, et le temps de...le perdre??? Auparavant, l'appareil était chez Pentax France (1 mois) le temps d'un premier devis, que j'ai ensuite fais prendre en charge par Pixamania.
Entre Février et Mai des ennuis de santé m'ont tenu écarté de tout ça, j'avais d'autre soucis.


Oui, vraiment heureux de bientôt retrouver un boitier!! :) Mais 8 mois sans pratiquer, je risque d'être un peu perdu aux commandes de ce nouvel appareil...le plaisir de tout réapprendre avec Monsieur le K20D :-)

A bientôt sur le forum pour partager autours des Pentax !!!

Titre: Re : Autofocus qui patine sur K100D
Posté par: MouLaG Ôfr le 18 Août 09 à 22:29
Bonne découverte du K20D et au plaisir de te voir sur le forum  ;-)