Bonjour,
Je me demande si je ne vais pas acheter un K20D ou un K200D auprès d'un marchand belge sur internet. En cas de problème de SAV ou de garantie, savez-vous si Pentax France prendra en charge mon appareil ou faudra-t-il le renvoyer au fourniseur en Belgique ? Avez-vous une expéience en la matière ?
Merci d'avance.
GollumDotNet
En principe, les garanties Pentax sont internationales, ce qui doit évacuer tout souci !
Chez quel vendeur ?
Citation de: MouLaG Ôfr le 09 Mar 09 à 23:33
En principe, les garanties Pentax sont internationales, ce qui doit évacuer tout souci !
Chez quel vendeur ?
C'est chez Studio73.be.
J'ai déjà acheté des choses chez eux, et ils m'ont l'air fiable. C'est le meilleur prix que j'ai trouvé à la date d'aujourd'hui.
Je ne connaissais pas ...
A peu près les mêmes prix chez fotokonijnenberg.be (http://www.fotokonijnenberg.be/product/1322743/pentax_k20d_serie.html)
Selon mon expérience, je doute que Pentax France accepte d'effectuer une réparation sous garantie pour un appareil qu'ils n'ont pas importé eux-même.
Pentax Belgique n'accepte pas que des particuliers renvoient leur matériel directement (contrairement à Pentax France). Il faut donc passer par son revendeur. Donc s'assurer auparavant qu'on achète à une vraie boutique et non à un vendeur sur Internet qui n'a pas pignon sur rue.
Je ne connais pas personnellement Studio73 mais leur site ressemble étrangement à celui de Foto Rubens qui est mieux connu. Le mieux est à mon avis de les contacter et de demander quelle politique de SAV ils pratiquent en cas d'achat de l'étranger.
Tiens, et comment fait-on lorsque son revendeur a mis la clé sous le paillasson ?
Citation de: j__c le 10 Mar 09 à 12:57
Je ne connais pas personnellement Studio73 mais leur site ressemble étrangement à celui de Foto Rubens qui est mieux connu. Le mieux est à mon avis de les contacter et de demander quelle politique de SAV ils pratiquent en cas d'achat de l'étranger.
:lol: Forcément c'est des maisons "soeurs", si tu regardes ils renvoient à l'adresse l'un de l'autre suivant la région habitée. De plus ils ont des magasins où l'on peut acheter le matos.
EN BELGIQUE GARANTIE OBLIGATOIRE ET GRATUITE DE 24 MOIS
http://www.fotorubens.be/content/fotorubens/site/11907&pID=0&cID=
http://www.studio73.be/content/studio73/site/11925&pID=0&cID=
Mes amitiés
Guy ;)