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Espace boitiers Pentax => Pentax K10D, Pentax K20D => Discussion démarrée par: vlemquov le 05 Août 09 à 15:52

Titre: Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: vlemquov le 05 Août 09 à 15:52
Hello!

Récent possesseur d'un K7, je me dis "je vais déposer mon K10 au SAV Fnac pour le remettre à neuf avant de le revendre".

Je le ramène donc en listant toute la liste de problèmes connus sur cet appareil (inclinaison du capteur, problème de BF et FF, etc...), puis plus aucune nouvelle pendant 3 semaines...

Je reçois un sms il y'a 10mn: "Votre appareil n° xxxxxxx doit être échangé. Merci de ramener tous les accessoires et votre facture. Votre SAV Fnac".

Donc c'est cool, je vais me retrouver avec un K10D neuf en plus de mon K7  :)
:D
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: MouLaG Ôfr le 05 Août 09 à 16:07
Tu l'avais acheté là ?
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: vlemquov le 05 Août 09 à 16:23
Citation de: MouLaG Ôfr le 05 Août 09 à 16:07
Tu l'avais acheté là ?

Oui, tout à fait.

Pourquoi, il ne fallait pas?    :neutral:

J'achete toujours mes Reflex à la Fnac pour l'extension de garantie et le SAV.
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: MouLaG Ôfr le 05 Août 09 à 17:08
Non, juste pour savoir si je pouvais tenter le coup aussi  :lol:
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: Opsys le 05 Août 09 à 17:34
Citation de: MouLaG Ôfr le 05 Août 09 à 17:08
Non, juste pour savoir si je pouvais tenter le coup aussi  :lol:

:lol: :lol:
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: vlemquov le 05 Août 09 à 17:47
Citation de: MouLaG Ôfr le 05 Août 09 à 17:08
Non, juste pour savoir si je pouvais tenter le coup aussi  :lol:

lol
J'amène tout ce qu'ils demandent demain. Je verrai bien s'il m'en donne un réellement neuf :)
En tout cas, je vous tiens au courant
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: Axxl le 05 Août 09 à 18:12
MAGNIFIQUE

Faut que j'emmene réparer le flash du mien (oui oui ça fait 50 fois que je le dit ^^ )
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: macmini95 le 05 Août 09 à 18:46
Bien la Fnac  ;)
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: ToutenK10 le 05 Août 09 à 18:48
Superbe opération, bravo un K10 gratuit pour un K-7 acheté c'est de la super promo ça !  :laugh:
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: macmini95 le 05 Août 09 à 18:51
Faut peut être pas rêver   :spamafote:  :D
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: MouLaG Ôfr le 05 Août 09 à 18:59
Tant pis, je vais garder mon K10D malade   :spamafote:
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: macmini95 le 05 Août 09 à 19:01
Le chef n'est pas joueur  :?:  :lol:
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: vlemquov le 05 Août 09 à 19:17
Citation de: macmini95 le 05 Août 09 à 18:51
Faut peut être pas rêver   :spamafote:  :D

Je pense également, pour la simple raison que de toute manière il ne doit plus vraiment en rester des K10 neufs. Donc j'aurai certainement un modèle "remis" à neuf.
Mais bon, je verrai bien demain
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: vlemquov le 06 Août 09 à 17:33
bon attention c'est un truc de malade!

je passe au sav et on me dit: 'la dernière valeur neuve de votre appareil est de 600€ et la réparation est de 650€. on va donc procéder au remboursement.'

je m'attendais donc au remboursement à hauteur de 600€ ... pas du tout! ils m'ont remboursé au prix auquel je l'avais acheté, soit 900€!

par contre c'était en bons d'achat fnac à utiliser avant 3 mois...

donc je me suis acheté le da* 200mm pour 100€, c'est à dire juste la différence de prix!

je n'ai qu'une pensée: mille mercis à la fnac, je continuerai à n'acheter mes réflex chez eux!

:-)


Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: macmini95 le 06 Août 09 à 18:07
Une bien bonne nouvelle  :D  ;)
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: vlemquov le 06 Août 09 à 18:28
oui, je n'y crois toujours pas!
d'ailleurs, pour ceux qui veulent revendre leurs k10 et qui perdu la boite, sangle, notices, n'hésitez pas, ça ne me sert plus à rien :-)
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: Insane le 06 Août 09 à 18:38
ohoh super coup! :D
chapeau la FNAC

je viens d'acheter mon 5D mark II chez eux hier et je sais que je n'aurais pas trop de soucis à me faire en cas de pépins

tu vas voir tu vas te régaler avec le DA* 200 :P
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: Torio le 06 Août 09 à 19:48
Bien jouer la FNAC, il compense leur prix exorbitant par une sacrée SAV c'est bien

Citation de: Insane le 06 Août 09 à 18:38
ohoh super coup! :D
chapeau la FNAC

je viens d'acheter mon 5D mark II chez eux hier et je sais que je n'aurais pas trop de soucis à me faire en cas de pépins

tu vas voir tu vas te régaler avec le DA* 200 :P
Ro le traite  :lol: :lol: :lol: :lol:

Superbe achat l'ami je lis que du bien sur cette appareil éclate toi bien!!!
Sur ce j'arrête le hors sujet  ;)
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: r2lorme le 06 Août 09 à 21:18
Eh ben, sont performants dans cette fnac là... ce qui n'est pas le cas partout. :(
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: MouLaG Ôfr le 06 Août 09 à 21:21
Citation de: vlemquov le 06 Août 09 à 17:33
bon attention c'est un truc de malade!

je passe au sav et on me dit: 'la dernière valeur neuve de votre appareil est de 600€ et la réparation est de 650€. on va donc procéder au remboursement.'

je m'attendais donc au remboursement à hauteur de 600€ ... pas du tout! ils m'ont remboursé au prix auquel je l'avais acheté, soit 900€!

par contre c'était en bons d'achat fnac à utiliser avant 3 mois...

donc je me suis acheté le da* 200mm pour 100€, c'est à dire juste la différence de prix!

je n'ai qu'une pensée: mille mercis à la fnac, je continuerai à n'acheter mes réflex chez eux!

:-)


Woooooooooooouhhh :!:   :blam:

Alors, là,  :hello:
Finalement, c'est là qu'on voit l'intérêt d'une chaîne de magasin pignon sur rue ...
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: Axxl le 06 Août 09 à 21:45
C'est surtout que tu à pris la deuxieme extension de garantie.

ça n'est pas une surprise c'est ecrit en toute lettre, si l'échange à neuf ne peut etre fait : remboursement de la valeur d'achat.
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: ToutenK10 le 06 Août 09 à 23:43
C'est complètement dingue cette affaire!  :shock:
En tout cas tu as fait une superbe opération avec ce DA*200 et la FNAC a eu une très bonne sur ce coup.
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: tittom le 07 Août 09 à 09:09
Citation de: Axxl le 06 Août 09 à 21:45
C'est surtout que tu à pris la deuxieme extension de garantie.

ça n'est pas une surprise c'est ecrit en toute lettre, si l'échange à neuf ne peut etre fait : remboursement de la valeur d'achat.

Combien coûte cette extension de garantie ? J'imagine qu'elle a du être rentabilisée du coup :)
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: vlemquov le 07 Août 09 à 09:47
Elle m'avait couté quelque chose comme 169€

Mais je n'avais pas noté qu'ils remboursaient l'appareil photo au prix du neuf s'il n'était pas réparable.
Bref, j'avais hésité à la prendre quand j'ai acheté mon K7, je suis finalement bien content de l'avoir prise
:)
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: Axxl le 07 Août 09 à 12:01
Pas plus ? oO parceque ça c'est le prix de la premiere (pret d'un appareil équivalent pendant la période de sav) que j'ai aussi pr le K10D et le K7  :shock:

Il me semble que la seconde est à plus 250€ je sais plus

T'est p-e tombé sur un tech qui à mal lu  :applaud:
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: Insane le 07 Août 09 à 19:21
Citation de: Torio le 06 Août 09 à 19:48
Bien jouer la FNAC, il compense leur prix exorbitant par une sacrée SAV c'est bien

bah même pas en fait!
je reprends pour exemple le 5D mark II que j'ai acheté, je l'ai eu à 2300€ avec la carte Fnac, alors qu'il est à 2500€ en moyenne sur internet! (qui sont en plus tous en rupture de stock!) donc comme quoi!
idem pour le DA* 200 que j'avais payé 900€ à la fnac, vendu 1000€ sur le net.



CitationRo le traite  :lol: :lol: :lol: :lol:

Superbe achat l'ami je lis que du bien sur cette appareil éclate toi bien!!!
Sur ce j'arrête le hors sujet  ;)

:D

merci ;)
je devrais bien m'amuser :hello8:
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: Torio le 07 Août 09 à 21:03
Oh oui je pense,
y a pas grand chose qui me fait envie pour l'instant vu mon niveau mais j'avoue que le 5d mkII ba il me dégouterais pas
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: JoCar le 12 Août 09 à 13:37
Vlemquov La raison de ce remboursement? Garantie? Assurance complémentaire?
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: kristoff le 05 Nov 09 à 11:53
é vous tous d vendeurs de la fnac ,moi j'en connais un ki prend d reflex grand format pour le wk puis les remets en vitrines biens sur avè l'accord de ses chefs donc ne jamais acheter d modeles d'expo et puis de toute façon je l'ai trouve souvent plus chere qu'ailleurs


[admin]kristoff , un petit effort pour écrire correctement, svp. Merci (par MouLaG Ôfr)[/admin] :jap:
Titre: Re : Fnac: Remplacement de mon K10D
Posté par: Axxl le 05 Nov 09 à 11:57
ton clavier à des soucis ???