je viens de m'apercevoir que les vis de la baïonnette sont desserrés , et qu'elle c'est tordu et decollé sur un bord !
les 5 vis sont desserés...
quelqu'un a deja démonté une baïonnette ...je peux peut être l'enlever pour la redresser...si il y a pas 1000 pièces qui me sautes a la tronche...
ou c'est mieux la SAV ?
il est tt neuf, je me pose pas de question je le rapporte et le fait changer.
SAV sans hésiter ! ;)
Non surtout ne touche à rien, ce genre de truc c'est SAV direct car si tu abimes quelque chose en essayant de réparer ça peut devenir chaud ensuite pour faire jouer la garantie. :spamafote:
SAV, sans conteste !
Tu l'as acheté en magasin, Philippe ?
Il était ainsi dès l'achat ou bien tu n'as pas fait attention de façon particulière ? Peut-il être tombé ?
Pour forcer la baïonnette, ce n'est pas évident, c'est vissé dans le chassis en métal, donc à part une chute.. ou un défaut de fabrication ?! :spamafote:
Sav sans hésitation ;)
je l'ai acheté a phox a annecy..
il y a un phox a grenoble...il peuvent le faire partir de la ? ou faut que je me tape l'aller retour ?
comment ca marche ?
SAV sans hésiter. Pas de chance pour toi.
Si tu l'a acheté dans un Phox, tu peux aller dans n'importe lequel autre Phox.
C'est vraiment pas de chance ! Mais effectivement, profite du SAV :(
bon...j'ai renvoyé mon bébé au magasin Phox a Annecy...ils l'ont reçu samedi...
je viens de les rappeler pour avoir des nouvelles , le patron ma dit qu'il avait laisser un message au directeur de la SAV de pentax et qu'il attendait une réponse pour m'en envoyer un neuf pour le remplacer...
ca m'a un peu étonner...ils allaient me le remplacer ?
il ma dit qu'il etait sur a 95 %....
je croise les doigts...
connaissez vous ce magasin et peut on croire ce qu'ils disent ?
"Chez phox pas d'intox " enfin c'est ce qu'ils disaient à l'époque ! :rires3: :clac2:
c'est quand même dingue qu'il soit déjà HS!
ça commence bien la lançée du K-7...
en espérant que la production n'ait pas été baclée pour sortir dans les temps
J'espère, en effet :spamafote:
Un cas comme ça ne veut rien dire non plus (il peut y avoir eu une chute entre la sortie de l'usine et l'achat), à surveiller ...
Un cas plus embarrassant est le cas du capteur de travers que j'ai vu il y a une semaine sur un site en anglais :shock:
Là, clairement un problème de fabrication et d'absence de contrôle :neutral: :x :spamafote:
Ca ne pourrait pas être lié à la correction de niveau ? (je parle du capteur qui penche, donc HS sur ce fil, j'avoue)
Difficile de savoir (mais c'est HS, c'est sûr)
http://farm4.static.flickr.com/3494/3705843026_85643844c4_b.jpg
Citation de: Insane le 21 Juil 09 à 22:20
c'est quand même dingue qu'il soit déjà HS!
ça commence bien la lançée du K-7...
en espérant que la production n'ait pas été baclée pour sortir dans les temps
Où comment, d'un cas isolé, tirer une généralité...qui ensuite se répandra sur tous les forums... :roll:
Je suis quand même surpris qu'ils aient mis un boitier avec une baïonnette tordue et cassée dans la boite. C'est quand même le genre de truc qui se remarque en général...
La plupart du temps, ce genre de "retour" provient de gens qui ont fait l'acquisition de leur premier réflex et qui, par maladresse ou par ignorance ont fait une connerie avec leur boitier: chute, mauvaise utilisation etc...
En général le gars préfère dire: "il était comme ça quand je l'ai eu" plutôt que d'avouer avoir fait une connerie.
ça à été pareil à la sortie du K10D.
les premieres photos qui penchaient et hop le capteur étaient de travers ... bon ceci dit mes photos penchent tjs avec mon K10D ^^
les semelles félées, les flash KO (tiens je vais pourvoir déposer le K10D à la fnac pour ça au fait) et le revètement antidérapent qui se décollait.
bon au final quel % de boitiers défectueux sur tt la production ? :spamafote:
Mon C4 est passé 5 fois au garage en 1 an alors que ma vielle Seat n'y à jamais été que 12 fois ... en 12 ans .... c'est le progrès c'est tout :evil:
Jamais eu aucun problème de ce genre avec mon k10d comme quoi .............! :D
CitationMon C4 est passé 5 fois au garage en 1 an
Si ça peut te "consoler", ce n'est pas mieux chez Renault avec le Scénic. :roll:
Je n'ai que des m....s avec!
Au fait, je fait partie des gros chanceux qui ont reçu un K-7 en bon état... :lol:
Citation de: neosilencers le 22 Juil 09 à 18:31
Jamais eu aucun problème de ce genre avec mon k10d comme quoi .............! :D
Oui mais nous ne l'avons pas eu tout au début ;)
Aujourd'hui les produits sont finalisés après leur sortie.
Dans le monde du jeu c'est flagrant.
C'est comme ça et je pense que Canikon n'échappe pas à la regle, il n'y à qu'a voir les pb d'AF du 1DS MKIII à sa sortie :spamafote:
J'entend pas mal plus de gens raler après leur Sony mais c p-e une impression..
Citation de: Anthony le 22 Juil 09 à 18:35
Si ça peut te "consoler", ce n'est pas mieux chez Renault avec le Scénic. :roll:
Je n'ai que des m....s avec!
ah ouais nan mais là les gars vous cherchez la merde aussi
y'a pas pire comme marque! :lol:
Citation de: AxxlC'est comme ça et je pense que Canikon n'échappe pas à la regle
Nikon est entrain de rappeler toute une série de D5000...La perfection n'est pas de ce monde! :roll: :spamafote:
Citation de: Insaneah ouais nan mais là les gars vous cherchez la merde aussi
y'a pas pire comme marque!
Je suis encore plus mauvais pour choisir une bagnole que pour le choix d'un appareil photo...T'as qu'à voir. :lol:
Dites les gars, vous ne croyez pas que ça devient un peu beaucoup HS ?! :shock:
Et ce n'est pas non plus le premier apn de philippe_e, donc le cas évoqué par Anthony n'est a priori pas d'application ici :lol:
Citation de: macmini95 le 22 Juil 09 à 19:59
Oui mais nous ne l'avons pas eu tout au début ;)
Donc comme quoi il faut attendre un peu avant d'acheter ! :lol:
Oui c'est poas faux :D
Citation de: MouLaG Ôfr le 14 Juil 09 à 21:29
Pour forcer la baïonnette, ce n'est pas évident, c'est vissé dans le chassis en métal, donc à part une chute.. ou un défaut de fabrication ?! :spamafote:
les photos que j'ai vues montrent que la baïonnette est fixée dans le plastique et non dans la partie métallique du boitier, je me trompe ?
Citation de: escape le 23 Juil 09 à 22:59
les photos que j'ai vues montrent que la baïonnette est fixée dans le plastique et non dans la partie métallique du boitier, je me trompe ?
Heu... ça, ça m'étonnerait énormément...
Déjà sur les K10/20D, la baionnette était fixée dans le chassis métal, c'est le cas aussi avec le K-7 ;-)
avec des objos qui peuvent parfois approcher le kilo, ça m'étonnerait tout de même que sur un boîtier expert la baïonnette soit fixée sur du plastique.
Non, elle est fixée dans le chassis métal :shock:
je sais pas ou elle est fixé, en tous cas les vis étaient desserrés...les 5...
j'avais dessus le 24-70 sigma qui pèse une boule...
j'ai rappeler phox ce matin comme j'avais pas de nouvelles depuis mardi alors qu'ils m'avaient promis de me tenir au courant, et bon : toujours rien, j'en sais pas plus, le gars qui s'en occupe est pas la, on va me rappeler et bla bla bla...la j'ai été gentil et patient, mais je crois que je vais changer de ton...et bien leur faire comprendre que j'ai claqué 1500 euros dans leur magasin pour un reflex qui a claqué en une journée...
Faut pas hésiter, après tout ils ont encaissé l'argent ils doivent assumer.
Il t'ont préter un petit K-m au moins pour patienter ?
c'est la moindre des choses..
mon Phox étant à 2 rues de la Fn@c St lazare ils sont bien obligés de se plier
photo : :shock:
(http://media.paperblog.fr/i/197/1970436/pentax-publie-4-echantillons-photos-k-7-L-1.jpeg)
Citation de: escape le 24 Juil 09 à 19:37
photo : :shock:
http://media.paperblog.fr/i/197/1970436/pentax-publie-4-echantillons-photos-k-7-L-1.jpeg (http://media.paperblog.fr/i/197/1970436/pentax-publie-4-echantillons-photos-k-7-L-1.jpeg)
Ok ok ok, faut pas confondre
coque (en alliage de magnésium ^^) qui est
"la peau du boitier" et
chassis (en acier non ?) qui est
"le squelette du boitier" :
Les vis seront fixées dans le chassis, y'a un besoin de matière pour usiner les filetages, dans une coque c'est pas possible ^^
C'est décrit dans le dernier CI et je pense que c'est la réalité à savoir :
- oui la coque en magnésium est une "peau" extérieure très résistante mais elle ne sert pas à la fixation de la monture.
- à l'intérieur (comme sur les K10 et K20) il y a une structure porteuse constituée d'une platine en acier inoxydable qui sert également de radiateur pour le capteur.
- enfin, fixée sur sur ce châssis il y a une structure en polycarbonate qui reçoit la monture.
:)
... et donc, fixée sur le chassis (encore une fois) :shock:
j'ai un K10D, même en montant le Tokina 80-200 qui pèse +/- 1kg350, rien n'a jamais plié :eek:
ça ne peut pas venir d'un problème de poids d'objo :!:
c'est soit un problème d'apn mal finalisé en usine, soit un apn qui est tombé avec un objo fixé dessus et qui a fait éclater les vis :spamafote:
(je rappelle aussi que d'autres marques n'ont pas 5 vis -ce qui est considéré comme un "luxe"- mais seulement 4, ce qui assure une moins bonne construction)
bon, ca y est , je viens d'avoir des nouvelles :
pentax accepte le changement, ils vont renvoyé un apn neuf ! et la k-c retourne chez eux...
ouf...
avec un peu de bol ; je l'ai avant de partir en vacances samedi...
Cool , content que cela s'arrange pour toi , en même temps il n'y avait pas de raison! ;)
Une bonne fin et content pour toi ;)
Une bonne nouvelle, et qui n'a heureusement pas trop tardé :D
alors bon, c'est encore mieux :
Phox ma rappeler vers 14h00 : très bonne nouvelle : le k-7 neuf est deja parti par la poste de chez pentax ,Phox me l'expédie direct des qu'il le reçoive...je pense que mercredi je l'ai dans la boite...
suite a cette bonne nouvelle ( sans trop me hâter quand même car je bondirai au plafond une fois qu'il sera dans mes mains ) je voudrais quand même tirer mon chapeau au personnel de chez Phox a Annecy pour leur efficacité et leur professionnalisme...ainsi qu'a la Sav de pentax qui me donne un k-7 neuf sans même mater celui qui est cassé...la c'est fort !...
en tout cas , c'est pour ce genre de services que je suis pas près de changer de marque...si ca se passe comme ca : je serai fidèle jusqu'à ma mort !
bon, je l'ai pas encore dans mes mains... mais...je suis confiant...
a suivre....
en effet, du sérieux et du professionnalisme comme on aimerait en voir plus souvent ;)
On ne peut qu' :applaud:
Oui très content pour toi philippe_e , c'est toujours un peu stressant ce genre de situation surtout à la veille des congés. C'est vrai qu'il y reste encore des gens sérieux et professionnels, ça fait plaisir. 8-)
ca y est !
je l'ai recu ce matin !
tout neuf !
merci a Pentax et a Phox d'annecy ! ils assurent !
Te voila sauvé tu peu partir tranquille en vacances ! 8-)
Coool ;)
Génial ! :bienvu:
Merci à eux :applaud:
Et le nouveau, il est bien comme il faut, partout ?
ET TRES BONNE VACANCES !!
:eek: