[RÉSOLU] SAV de Pentax : la honte !

[nickos_fr]

en même temps ton boitier est super dégueulasse...
je sais pas ce que tu fais avec mais ça peut aussi expliquer tes différentes pannes!

+1 

[MouLaG Ôfr]

+2

[Pixel]

 ;)
Il est tropicalisé ce boitier après tout,

lorsque je vois ce truc, ça ne me fais pas peur moi 

[dragontribal]

Un vrai baroudeur Pixel...tu me fais envie avec tous tes beaux objectifs :)

[chd]

oui mais le flash n'est pas tropicalisé  ;)

[woodpecker from mars]

philippe je viens de lire le topic c'est complétement dingue cette histoire. j'espère de tout coeur que ça va se terminer comme il se doit  pour toi. Si non je habite à 200 m de pentax à argenteuil, si tu veux on fait une descente ;)

Pixel je pense que si je voyais mon boitier  et les objectifs comme ça , même tropicalisés, je tombe dans le coma direct   c'est du sacrilège ;)

[philippe_e]

aux nouvelles :
Pentax ma contacté par téléphone, deja ils se sont excusés pour ce qui est arrivé, ensuite ils m'envoie un grip neuf des qu'ils en reçoivent un...j'espère qu'ils vont pas mettre trop longtemps.
tout est bien qui fini bien...
voilou...

[hurleur.31]

Content pour toi que cela ce finisse bien. Passe de bonnes fêtes

[Djimmm24]

Voila une bonne nouvelle, bonne fêtes

[woodpecker from mars]

c'est cool ;) content pour toi ;)

[Eltoubab]

;)
Il est tropicalisé ce boitier après tout,

lorsque je vois ce truc, ça ne me fais pas peur moi 

http://img5.imageshack.us/img5/9577/58921233743587839931948.jpg

D'accord Pixel ^^ mais bon il faut quand même un minimum respecter son boitier  ;)

Là c'est vraiment pour la pub qu'ils ont fait ça (même si je suis sûr que le boitier sait encaisser des conditions d'utilisation aussi dures)

Par contre, il doit y avoir des grosses tâches de boue sur ses photos non?  8-)

[macmini95]

Une histoire qui se termine bien  ;)

[Pixel]

Bravo Philippe et content pour toi 

et j'espère qu'il y aura un petit surplus avec ce grip  ;)

[Chetman]

Super Philippe je suis content que cela s'arrange.

[ikaone]

Salut les Pentaxistes,
De retour avec vous après une longue absence (déménagement, camping, aménagement)
Impressionnant ce post !
Comment est-ce possible de « travailler » comme ça ?
Ce technicien, pardon ce boucher, est-il payé par la concurrence ?
Une histoire de fou qui se termine bien, mais j'imagine le stress de Philippe.
A titre de dédommagement, Pentax devrait t'offrir une visite dans les ateliers de son sous-traitant 
Bon noël à tous

[MouLaG Ôfr]

La question dans cette affaire est de savoir ce qui s'est passé (simple erreur de manutention et renvoi du mauvais objet ?).

Ce qui est certain, c'est que Pentax a réagi immédiatement (le jour même où Pentax a reçu un mail de Philippe) et a pris un arrangement avec philippe_e. Pour le reste, Pentax fait une enquête pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que ce genre de problème ne se reproduise !

Bravo pour la prise encharge professionnelle 

[philippe_e]

Bravo Philippe et content pour toi 

et j'espère qu'il y aura un petit surplus avec ce grip  ;)

ah ouai ! comme un petit k-x par exemple ! 
heu...non...la je confond avec le père noël...et comme il existe pas...

[hub73]

Bravo pour la prise encharge professionnelle

je pense que çà nous rassure tous. Autour de cette marque il y a ici une vrai communauté. Un bon SAV respectueux de ses clients et compétent constitue, de mon avis, une bonne partie du sérieux dégagé par l'image de Pentax.

[clover]

En cette saison, un tel dénouement mériterait presque de croire au Père Noël...

^_^

[opera_garnier]

Bonjour, j'ai aussi bloqué mon grip K7, je voulais l'envoyer au SAV, mais heureusement pour moi (ouf) j'ai un Mr muscle au bureau qui a réussi à me le débloquer... Merci le body-building