Mes malheurs en cours, avec le Sigma 70-200 f 2.8

[MouLaG Ôfr]

2 cas similaires 

Ne traine pas avec ce problème !  Bonne chance 

[ju42]

Ne traine pas avec ce problème !  Bonne chance 

J'ai un problème de conscience. ;)
N'ayant pas acheté mon appareil chez un revendeur du coin, je n'ose pas aller tester mon objectif sur un boitier à la FNAC ou dans un magasin du coin. ;)
Du coup, je ne sais pas trop comment être sûr à 300% que c'est l'objectif. ;)
J'en suis presque à acheter un K20 pour valider, mais bon coté finances le banquier va pas être d'accord. 

[ju42]

J'ai fait un test aujourd'hui sur un K200, confirmation : c'est bien le sigma qui est en rade ...
Ca fait donc deux cas de sigma 70-200 sur lesquels l'AF tombe en rade ... Le mien aura marché à peine 2 mois.
Lundi, j'appelle Sigma.

[MouLaG Ôfr]

Merci pour le feedback 

Donc, on peut craindre (peut-être) que l'HSM Sigma sur Pentax ne soit pas au point 

[kiriki6]

Bon, pour ma part l'affaire est entendue: ce n'est pas le boitier qui est en cause. Je vais rendre le 16-50 SDM au SAV pentax (encore merci). J'ai donc testé le 70-200 sur le K20, pour l'instant cela marche.
Le pb de JU42 pose effectivement la question de la fiabilité ou de la compatibilité sur les boitiers Pentax de l'HSM.
Dans le même temps, le technitien Pentax ne m'a pas caché qu'eux aussi voyaient revenir des objectifs avec la motorisation en rade.
Si le mien retombe en panne je demande une reprise et un avoir pour un 100-300 à l'AF traditionnelle  ;)

[ju42]

Question bête, tu as contacté Sigma directement ?
J'ai essayé de leur écrire il me renvoient sur "mon revendeur habituel" ...

[kiriki6]

J'ai traité directement avec le SAV Sigma, près de Lille.
Envoi postal à ma charge (les deux fois).
J'avais acheté par le net en allemagne (voir le début du post).
Si tu as acheté en boutique, je te conseille de passer par eux, ils ont aussi à te fournir la prestation du au vendeur.

Edit: te gènes pas pour mettre la pression à Sigma, en les informant que tu es informé qu'il vienne de réparer deux fois un même objectif identique.

[ju42]

Je vais les recontacter, mon vendeur (DigitalWonderWorld au luxembourg ;o) ) m'a dit de voir direct avec eux.
Je vais leur mettre la pression oui. ;o)

[clover]

Mince, je viens de trouver ce fil sur conseil d'un ami.

Je suis dans un sens pas mécontent d'avoir choisi le Tamron du coup, mais j'aurais aimé en savoir plus sur le fin mot de l'histoire.

Le HSM est donc pas si fiable ?

[raf76]

Petit déterrage !

La suite intéresse surement pas mal de monde.

Alors les gars quels retours sur vos soucis ?

[lemathurin]

allé, j'en ajoute une couche... Moi aussi, problème identique en décembre dernier. Après l'achat du 70-200mm, 2 mois après, l'AF tombe en rade. Exactement les même symptomes, l'AF ralenti puis s'arrête définitivement.

J'ai négocié avec SIGMA pour avoir la garantie (j'avais acheté sur le net et j'avais pas eu de dédouanement...). Avec un peu de pression, ils ont acceptés. L'objectof a été réparé en 1 semaine.

A présent, je l'utilise régulièrement depuis 5 mois, sans soucis... J'espère que le problème et définitivement résolu. De toute façon, si ça se réitère et que j'ai plus de garanti, je mettrais la pression jusqu'à ce qu'ils me fasse la réparation gratuite !! C'est quand même de leur faute !

A part ça, cet objectif est quand même absolument génial !  ;)

[MouLaG Ôfr]

Ca ne semble donc pas si rare que ça comme problème   

[raf76]

Mouais, inquiétant quand même.

Quand tu les as appelés, tu avais déjà connaissance d'autres cas identiques ?

Il t'as semblé que Sigma connaissais bien le pb ou bien il ont joués l'étonnement ?

Quelles questions ont-il posés ?

Merci.

[lemathurin]

Petite question à kiriki6,
lorsque tu es allé voir le SAV pentax, étaient-ils déjà partis à Trappe ou étaient-ils à Argenteuil ?

Par ce que je cherche un numéro de tel ou une adresse du nouveau SAV...