Bonjour Opera et bienvenue  ;) Une présentation dans le Topic approprié serait sympa  ;)

Après avoir suivit le feuilleton du grip j'ai ajouté un petit join torique ( de robinetterie ) sur la vis ce qui évite aux costaux de trop serrer, vu le diamètre de l'écrou de vis normal que l'on serre trop fort.

Bonne idée  ;)

Bon alors cela donne quoi au final? 

Perso, mon K-7 reviends du SAV et rien à signaler, il est nickel 

bonne nouvelle, cà fait plaisir  
et tu l'avais envoyé pour quelle raison ?  envoyé directement ou par l'intermédiaire de ton revendeur ? et combien de jours en SAV ?

Citation de: gnomovtt le 12 Jan 10 à 19:32
Bon alors cela donne quoi au final? 

Beaucoup de bruit pour se plaindre, puis le silence pour la suite et pour dire que tout est Ok, dommage   

Rhôôô, voyons MoulaG ! Le bruit à peut-être contribué à l'amélioration de la situation, et je crois qu'on y a tous un peu contribué à ce bruit ! ;)
Et Philippe n'a peut-être pas encore récupéré son grip neuf, ce qui expliquerait son silence. Et s'il doit nous dire que tout est OK, tant mieux !

On aimerait bien un feedback, en effet !

C'est la moindre des choses, notamment pour ceux qui ont passé leur temps et qui sont intervenu dans ce dossier !

moi qui ai un K10 et voudrez acheter un K7 vous me faite peur avec ce service apres vente j'espere qu'ils vont s'expliquer sinon je change de marque et la j'aurai un K10a vendre avec un 18/50 pentax et en sigma 50/200 300mn en macro et un 200/ 500 merci des reponse mais surtout de Pentax

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Citation de: philippe_e le 23 Déc 09 à 15:08
aux nouvelles :
Pentax ma contacté par téléphone, deja ils se sont excusés pour ce qui est arrivé, ensuite ils m'envoie un grip neuf des qu'ils en reçoivent un...j'espère qu'ils vont pas mettre trop longtemps.
tout est bien qui fini bien...
voilou...

Donc, je suppose que le grip a été livré et que cette affaire est résolue et que le fil peut être fermé aussi 

Pour moi,
envoi en SAv suite ç un problème sur la molette avant, il est parti le 17/12 (je suis passé par mon revendeur) et de retour à la maison le 12/01

Il semblerai que mon problème soit réglé!

Il semblerait également que l'organisme qui s'occupe du SAV pentax depuis juillet ai connu quelques problèmes mais qu'ils aient réolu tout cela. Maintenant on peut considérer le SAV pentax comme pleinnement opérationnel.

Et comme toutes sociétés, il peut y avoir des ratés. Nous ne pouvons leurs souhaité que ce soit le seul et unique!

ben non...problème pas résolu chez moi...toujours rien reçu et pas de nouvelles malgré les emails !

c'est pour ca que je n'ai laissé aucun feedback, j'attends toujours...
je suis pas comme ca, des que j'ai des nouvelles, il est évident que je le ferai savoir !  ;)

OK, Philippe, merci

On attend avec toi 

On croisse les doigts pour toi  ;)

ils auraient pu mettre "assembled in philippines", "destroyed in france" !!
c'est dingue...

tu nous diras comment ça s'est terminé cette histoire !

Pour info j'ai eu le problème à la 1ere monte du grip sur le k7. Quand la batterie a été vide impossible de démonter normalement le grip. J'ai du utiliser un petit marteau et un tournevis plat en tapotant sur la molette de serrage j'ai réussi à la débloquer. (Une belle trouille en perspective). Cela n'a laissé qu'une légère trace sur un cran de la mollette. Pour finir le  grip avait été monté normalement sans efforts anormaux.
Amicalement stef

Citation de: stef63 le 20 Jan 10 à 21:57
Pour info j'ai eu le problème à la 1ere monte du grip sur le k7. Quand la batterie a été vide impossible de démonter normalement le grip. J'ai du utiliser un petit marteau et un tournevis plat en tapotant sur la molette de serrage j'ai réussi à la débloquer. (Une belle trouille en perspective). Cela n'a laissé qu'une légère trace sur un cran de la mollette. Pour finir le  grip avait été monté normalement sans efforts anormaux.
Amicalement stef

je me doutais bien que j'étais pas le seul ! 
pour info, j'ai reçu un émail ce matin : un grip ( neuf ?) devrais m'être expédié aujourd'hui...

Ptêtre que vous vissez vos grips un peu fort?

C'est peut-être les changements de températures liés à la batterie, qui déforment légèrement la structure et accentuent le serrage 

Peut être aussi que la vis et le pas de vis de l'appareil sont fait avec de l'acier "à ferrer les ânes". Ou plus simplement une bavure sur le filetage.