Citation de: lrx94 le 02 Fév 11 à 10:56

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Post Merge: 02 Fév 11 à 11:07

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Je viens de rappeler PM2S et le remplaçant est chez eux il part pour Fox Massy donc normalement il l'auront demain ou aprés demain.
Si tout ce passe bien j'aurais donc un K5 remplaçant pour partir au ski.
Et je penses que je vais profiter de ma semaine en montagne pour faire des paysage bien lumineux a F/17 et des viédo en ski embarqué.
bref il chauffera et il sera en forte fermeture.
Donc il aura toute les chances de faire des taches...

juste pour info tu l'avais envoyé quand au SAV ?  C'est juste histoire de connaitre le délais de traitement

J'ai un K5 série 39 et malheureusement les tâches sont apparue. Pourtant je l'avait fait controler en magasin. Alors ce n'est pas un gage de sécurité d'avoir cette série. Elle est peut être moins touchée mais le risque est quand même présent.

Citation de: bdhalain le 02 Fév 11 à 19:16
je l'ai commandé et je l'attends.. j'ai la certitude d'avoir la série 39..donc cool

Alain

Comme pas mal de personnes, je suis de moins en moins décidé d'acheter cet appareil. Quand on claque plus de 1000 roros dans un jouet, il se doit d'être parfait sans aller-retours au SAV.

Quelle que soit la réaction de Pentax (et je ne mets pas en doute la qualité du traitement des nombreuses réclamations actuelles), je pense que ce problème restera gravé dans leurs mémoires (et les nôtres) une paire d'années.
Aurons-nous confiance dans le successeur du K5 ?

Personnellement, si je n'avais pas investi dans plusieurs (trop ?) objectifs, je pense que je changerais de marque, souhaitant racheter un boitier.
Tant pis ! je resterai avec mon K200D, dont, j'en suis persuadé, je ne connais pas encore toutes les capacités (et les miennes, n'en parlons pas !).

Pour ma part bien qu'en attente d'un remplaçant pour K5 taché,
J'ai eut un K20 et je suis bien à l'aise avec l'ergonomie du K5.
De plus je trouves ça qualité d'image supérieur tant en senssiblité (haut iso) qu'en balance des blancs (même tungsténe).
J'ai fait le test du D7000 et 60D.
Le Nikon est plus bruité et son ergonomie est amateur.(changement iso mal placé et menu confus orienté wizard)
Le canon à un excelente prise en main avec un grip moelleux, les menus sont plus pro mais l'image rendu est molle manque de piquée et le couleur ne sont pas respectés on a l'impression d'appliquer un filtre nian nian... (les rouges tire sur le orange ).
c'est pour un plaisir trés egoiste que j'ai un K5 pas parceque c'est l'APN de l'année.
Seulement si il y a 20% de K5 qui ne présente pas d'anomalie j'aimerais être chanceux et faire parti du lot pour ce 2em appareil.

On est tous sur la même longueur d'onde, c'est par plaisir égoïste !
Mais que ce plaisir soit gaché par un éventuel retour au SAV et du coup en être privé...

Seulement si il y a 20% de K5 qui ne présente pas d'anomalie j'aimerais être chanceux et faire parti du lot pour ce 2em appareil.

Je te le souhaite !

ça veut dire qu'environ 80% des K5 sont touchés par ce problème. C'était dur d'éviter le problème. Ce qui est dommage c'est que pentax a continué à vendre des boitiers tachés et gère le problème via le sav.
C'est quand même incroyable de voir un tel taux de boitiers impactés.
Va falloir que pentax me change aussi mon capteur ou le filtre incriminé dès que je l'aurais transmis au sav via la boutique où je l'ai acheté. J'avoue que la joie que je me faisais en achetant ce boitier est bien retombée vu que maintenant faut gérer la galère d'un retour en sav. Payer plus de 1000 euros pour voir son achat aller en sav est quand même très décevant.

Je suis d'accord qu'en terme de conssomateur pentax:
Un boitier K5 vient souvent aprés un premier boitier pentax sur lequel nous avons pris gout au boitier reflex.
Du coup on a mis le paquet d'economie sur le K5 et on attendait un produit parfait.
Alors en rendu il y a pas de probléme c'est bien le top mais pour la fiabilité c'est pas encore ça ...
Et je dis bien 'encore'.
Quand je dis 80% de boitier taché je surévalue apparement selon la state ici c'est 60% de taché.

Citation de: laurentg78 le 03 Fév 11 à 09:37
J'ai un K5 série 39 et malheureusement les tâches sont apparue. Pourtant je l'avait fait controler en magasin. Alors ce n'est pas un gage de sécurité d'avoir cette série. Elle est peut être moins touchée mais le risque est quand même présent.

C'est bien ce que j'ai dit plus haut ...

Et pour info : sur pentaxforums, ils ont une liste des K-5 impactés, de mémoire 92 appareils touchés par le problème ont été répertoriés par les utilisateurs, dont 80 de série 38 et 12 de série 39 ! Donc la série 39 n'est pas épargnée  

Alors s'agit-il du début de la série 39 et le problème est-il résolu entretemps ? Ou pas ? On n'en sait rien  


Edit :
Et autre info : il y a + de 300 K-5 répertoriés et donc moins d'1/4 avec un problème de capteur !
On est loin des 60 ou 80 % de K-5 impactés par le problème  
La statistique réelle est probablement plutôt l'inverse de ce qui est dit plus haut : 80% sans problèmes ... heureusement !

Pas 300, mais 190 K-5 enregistrés, dont 92 "malades", soit près de 50 % 

Bonne nouvelle...
C'est plutôt logique:
les personnes qui répondent au thread sur l'anomalie sont essentiellement les personnes concernées par le probléme...

De plus on peut imaginer qu'une anomalie impactant une part importante du parc aurait fait les choux gras de la presse spécialisée.
La presse essentiellement Canikon n'aurait pas manquée l'occasion de décrédibiliser Pentax.

Citation de: laurentg78 le 03 Fév 11 à 11:34
ça veut dire qu'environ 80% des K5 sont touchés par ce problème. C'était dur d'éviter le problème. Ce qui est dommage c'est que pentax a continué à vendre des boitiers tachés et gère le problème via le sav.
C'est quand même incroyable de voir un tel taux de boitiers impactés.
Va falloir que pentax me change aussi mon capteur ou le filtre incriminé dès que je l'aurais transmis au sav via la boutique où je l'ai acheté. J'avoue que la joie que je me faisais en achetant ce boitier est bien retombée vu que maintenant faut gérer la galère d'un retour en sav. Payer plus de 1000 euros pour voir son achat aller en sav est quand même très décevant.

C'est ce que je disais plus haut, je trouve ça un peu malhonnête même si ça n'est pas forcément volontaire. Ils auraient mieux fait de rappeler tous les stocks et de renouveler plutôt que de continuer à vendre en esperant que la plupart des consommateurs ne veront pas les tâches et que les autres utiliseront le SAV. C'est dommage. Et oui, ça va aussi entacher la notoriété de Pentax, faut que ça tombe sur leur meilleur boitier ! 

C'est souvent sur un produit HighHand que ça arrive.
Parceque c'est la convergence entre le produit qui offre le plus tout en restant grand publique...
Grand publique ça veut dire des prix serrés: 1000Euros c'est pas si chère comparé a un Canon7D...
Sur un produit Pro comme le Moyen format 645D, Il se sont pas loupé.
Pareil sur leur entrée de gamme comme le Kr.

GrossoModo c'est un peu le meilleur des 2 mondes (Economie/Qualité).
Dans cette zone y a souvent des choix cornéliens et là c'est la Fiabilité qu'y en a pris un coup.

Qui dit qu'ils n'ont pas rappelé les stocks ? mais que certains revendeurs s'en sont fichus, puisque l'offre peinait à répondre à la demande, ils préféraient faire des ventes (j'affiche du stock, donc je vends par rapport à ceux qui n'ont pas de stock).

Un petit edit, pour remettre des chiffres corrects sur le nombre de cas chez pentaxforums ...

Citation de: MouLaG Ôfr le 03 Fév 11 à 12:43

Edit :
Et autre info : il y a + de 300 K-5 répertoriés et donc moins d'1/4 avec un problème de capteur !
On est loin des 60 ou 80 % de K-5 impactés par le problème 
La statistique réelle est probablement plutôt l'inverse de ce qui est dit plus haut : 80% sans problèmes ... heureusement !

Pas 300, mais 190 K-5 enregistrés, dont 92 "malades", soit près de 50 % 

même si le pourcentage réellement impacté est inférieur à 50% ça reste quand même beaucoup. C'est dommage parce que ça gâche le plaisir et ça bloque les gens de l'acheter alors qu'en dehors de ça le k5 apporte une qualité d'image très bonne. Bien meilleure que sur mon K200d. L'usage en condition de faible lumière devient presque un régal alors que le k200d posait pas mal de soucis dans ces conditions. Je ferai réparer mon k5 bientôt. Ca ne l'empêche pas de fonctionner malgré tout. Vivement que le problème soit définitivement réglé pour pouvoir en profiter pleinement dans toutes les conditions sans risque de voir ces fichues taches.

Bon ,ben là. Je suis définitivement décidé. Je n'irai hélas pas acheté un K5 lundi.
Les chiffres annoncés par Moulag ne me motive pas du tout. Le pire, c'est que même en achetant un boitier sans souci, rien ne prouve que le souci ne viendra pas plus tard...
Merci Monsieur Pentax de vite faire quelque chose pour rendre le K5 de "nouveau" fiable! Mais l'a-t-il seulement été un jour... 

Pour info, ces chiffres ne m'ont pas empêché d'aller en acheter un samedi dernier (et de faire 300 km pour ça) 
J'ai juste veillé à en prendre un avec une garantie de 4 ans, sait-on jamais 

Et je n'ai pas encore regardé si son capteur est taché 

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Et pour relativiser les choses un peu plus, il est bien évident que la part des K-5 atteint par ce problème est plus faible que ce que ces statistiques montrent :
- Pentax en a vendu plus en Europe que les quelques centaines répertoriés sur les forums (l'échantillon est très faible)
- ceux qui n'ont pas de problème n'en parle pas en général, l'échantillon et les chiffres sont biaisés (on ne parle pas des trains qui arrivent à l'heure) 

Et combien sont tachés sans que les acheteurs le sachent puisque ne lisant jamais les forums?
Mais comme dit plus haut, je ferme assez souvent le diaph' et les chiffres donnés sont quand même plus importants, me semble-t-il, que pour le problème du DA* 16-50 qui avait fait beaucoup jaser à l'époque.
Je vais quand même finir par me demander si les contrôles qualité des produits experts de Pentax sont suffisants...

je pense que beaucoup ne s'en apercevront pas tout de suite du moins. Il faut vraiment aller vers F14 pour que ça commence à se voir. Du moins pour l'instant. est-ce que ça risque d'empirer ???? Mystère. Si je n'avait pas fait l'effort de voir les commentaires d'utilisateurs de K5 je ne m'en serais peut être pas encore aperçu vu que je ne suis pas vraiment sorti en ballade faire des photos avec le k5 pour l'instant.

Bonne nouvelle Sophic Massy m'a appeler ce matin pour me dire que le remplaçant est arrivé..
Je vais aller le récupérer dans l'après midi.
Je penses que nous allons immédiatement faire le test pour vérifier qu'il n'a pas la même anomalie.
Comme ça au moins on sera sur que le problème se forme avec le temps ou l'utilisation.
Je dirais qu'il a fallu 3semaines pour l'échange mais pour plus de précision il suffit de regarder mes premiers messages sur ce thread.
Sinon pour Cyril attendre ce n'est pas grave avec le K20 tu peux largement passé le temps.
Et puis en attendant que ce problème soit un lointain souvenir tu t'assures d'acheter le K5 au juste Prix.
Généralement les boîtiers Pentax surcote toujours la 1er année.
(je penses qu'en 2012 il se trouvera dans les 750 euros)
Mais le jour ou tu passera a l'action tu verras comme il est plaisant d'utiliser le K5 après le K20.
(ergonomie: tout les reglages sous l'index droit(iso,eV,Temp d'ouverture,F),
Balance de blancs: automatiques juste même en éclairage tungsténe.
(j'ai souvent bataillé avec la balance des blanc manuel sans obtenir de résultat satisfaisant)
Un mode LiveView enfin utilisable pour les macro avec une mise au point par contraste efficace a peu prés n'importe ou dans l'image.
Quasiment aucun bruit en 6400iso.(et quand il y a bruit c'est un grain mais sans bruit chromatique)
Le LCD est vraiment mieux défini et plus lumineux ce qui permet de se rendre compte de la qualité du clicher sans attendre l'affichage sur PC.
Finalement comparé au K20D les - pour moi c'est:
Il est plus petit (mais sa poignée est plus profonde)
Il a une grande dynamique et du coup je trouve que le K20 a des transition plus subtile(dans les ombres notamment).

Bref sur pour un Pentaxien le K5 c'est un gros Kiff mais il vaut sans doute mieux attendre qu'il n'y ai plus de problème de tache capteurs pour ne pas avoir à subir des retour en SAV.
Car Finalement pour moi les taches sont apparues au bout d'un mois et demi, en plein lune de miel.

Encore une fois, les QC en fin de chaîne ne peuvent pas détecter quelque chose qui survient ensuite, après la sortie d'usine 

La question est de savoir si l'explication correcte a été trouvée (réaction chimique ? quel composant ? etc)
Les contrôles de qualité ne pourront rien y changer