Bonjour à tous,

Je possède deux appareils Pentax, un reflex et un compact.
Le compact est un Optio P80. Je l'ai depuis plus de 18 mois.

Or, depuis quelque temps, je constate des taches sur les photos... probablement le capteur...

La garantie est expirée, mais mon revendeur la prolonge d'un an...
J'ai bien la facture, mais il me demande une copie de la carte de garantie... et là, c'est le problème : impossible de remettre la main dessus.

Aussi est-ce que l'un d'entre vous posséderait cet appareil et pourrait m'adresser une copie de cette carte de garantie ? (même si le numéro de série est dessus, ce n'est pas grave...)

Je vous remercie par avance.

Stéphane

 

Etrange comme procédé 

Citation de: macmini95 le 27 Sep 11 à 19:33


Etrange comme procédé 

+1


Quoiqu'il en soit, la carte de garantie ne sert à rien. Souvent, dessus, il n'y a même pas la date d'achat et c'est la facture que fait foi.
Il ne peut pas te refuser la garantie avec la présentation de la facture ou alors il t'a "vendu" une garantie supplémentaire qu'il savait pas pas vouloir honorer.

Oui, c'est très étrange...
Mais regardez...

http://www.digit-photo.com/garantie.php

A noter que la garantie Pentax de 1 an est dépassée... c'est pourquoi je demande un petit coup de main... une simple copie...

steph54700 une petite présentation dans le Topic approprié serait sympa de ta part  ;)

Des taches sur un capteur de compact, c'est tout de même plutôt insolite... tu aurais des exemples ?

Bonjour,
Je vais me présenter...
Et je vous poste une photo...
Merci.

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Post Merge: 28 Sep 11 à 19:47

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Comment poster une photo ??

Une aide ici

https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,3477.msg109934/#msg109934

Merci pour le l'aide...

Voici une image par exemple...


Uploaded with ImageShack.us

On y voit bien les tâches...

Oui, mais ça ne ressemble pas à des taches sur le capteur, elles seraient beaucoup plus nettes, plutôt sur la lentille. As-tu essayé de la nettoyer avec un chiffon doux ? est-ce qu'il pleuvait, ça pourrait être de la pluie sur l'objectif aussi. As-tu ces taches sur toutes tes photos ? En tout cas, je doute que ça nécessite un retour au SAV.

Oui, je l'ai sur plusieurs photos et ce, lorsque le zoom est max.
Il ne pleuvait pas.
J'ai nettoyé la lentille... mais rien n'y fait...

Peut-être avez vous des conseils pour nettoyer la lentille efficacement...

L'emplacement des taches sur la photo ne devrait pas changer quelle que soit la position du zoom, si les taches sont sur le capteur. Elles devraient être plus ou moins nettes selon l'ouverture de l'objectif (valeur Av).

Tu n'as pas photographié à travers une vitre ? parfois ce peuvent être des saletés sur la vitre, bêtement.

Non pas à travers une vitre... car cela le fait sur plein de photos...
Et là, si j'en fais une, lorsque je regarde sur l'écran avant de photographier, je vois les taches...

elles sont toujours au même endroit, mais visibles seulement quand je zoome max...

peut-on nettoyer la lentille directement sur un compact ?

Oui, tu peux nettoyer la lentille frontale avec un chiffon doux, type micro-fibre. Tu trouveras aussi assez facilement des kits de nettoyage en magasin.

La lentille frontale a un cache devant... je peux le défaire ??

Euh, je suppose qu'il faut allumer l'appareil pour que l'objectif sorte, mais je ne démonterais rien.

en fait ça ne se défait pas... donc je n'accède pas à la lentille frontale...

Je ne comprends pas ce que tu entends par cache dans ce cas.

Ce que j'appelle lentille frontale, c'est la lentille extérieure, pas les lentilles mobiles intérieures.

heu.... disons, la première partie extérieur avant n'est pas une lentille, mais une sorte de vitre, derrière, j'y vois la lentille frontale

Dans tous les cas, quand je parlais de nettoyer la lentille frontale, c'est à cette vitre extérieure que je faisais référence, puisqu'en principe les saletés n'ont pas de raison d'entrer dans l'appareil (même si ce n'est pas impossible)