Bonjour à tous,

Peux-être quelqu'un pourra-t-il répondre à ma question 

J'ai commandé le 24 décembre dernier dans un magasin camara un pentax FA 50 1.4 à 249€.
Lorsque je vais sur le site de camara aujourd'hui, le prix est passé à 349€.

Ma question est la suivante, le magasin est-il bien obligé de me faire payer l'objectif au prix commandé et si oui, y-a-t-il un texte de loi auquel je peux me référer ?

En effet, j'ai appeler le magasin aujourd'hui, et le gérant me sort: "le prix final est défini après réception de la part du grossiste".

je suis perplexe...

Merci beaucoup pour vos aides !

Jeremie

legalement, si tu as un bon de commande precisant le prix, celui-ci est immuable.
si le prix t'a ete communique oralement, la, c'est mal barre... mais alors rien ne t'empeche de lui prendre !

Il a rempli le bon de commande devant moi, mais n'a pas voulu me le donner après versement de l'accompte...

J'y vais demain matin dans l'intention de récupérer une copie du dit bon de commande !

dit lui soit de te donner le bon de commande avec le prix de 249€, soit il te rend ton argent, tu peux trouver l'objectif sur le net à ce prix environ.

Si ce monsieur est malhonnete le mieux c'est de récupérer ton argent.

Deja, ne pas donner une copie du bon de commande, c'est illegal si tu as verse un accompte ! en effet, au pire, il pourrait pretendre que tu n'as rien verse !!!!!

J'ai une preuve du versement de l'accompte (fort heureusement), par contre sur ce dernier...

Il est juste indiqué:

Accompte Pentax FA 50 1.4

mais pas la valeur de l'objectif.

Dans tous les cas, tu disposes d'un droit de rétractation. Donc au pire, même s'il te le fait payer 349€ et bien tu peux te faire rembourser.

Citation(Ordonnance n° 2001-741 du 23 août 2001 art. 5 et art. 11 Journal Officiel du 25 août 2001)
   Le consommateur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
   Le délai mentionné à l'alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.
   Lorsque les informations prévues à l'article L. 121-19 n'ont pas été fournies, le délai d'exercice du droit de rétractation est porté à trois mois. Toutefois, lorsque la fourniture de ces informations intervient dans les trois mois à compter de la réception des biens ou de l'acceptation de l'offre, elle fait courir le délai de sept jours mentionné au premier alinéa.
   Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.


Article L121-20-1
(inséré par Ordonnance n° 2001-741 du 23 août 2001 art. 5 et art. 12 Journal Officiel du 25 août 2001)

   Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser sans délai le consommateur et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur.


Article L121-20-2
(inséré par Ordonnance n° 2001-741 du 23 août 2001 art. 5 et art. 12 Journal Officiel du 25 août 2001)

   Le droit de rétractation ne peut être exercé, sauf si les parties en sont convenues autrement, pour les contrats :
   1° De fourniture de services dont l'exécution a commencé, avec l'accord du consommateur, avant la fin du délai de sept jours francs ;
   2° De fourniture de biens ou de services dont le prix est fonction de fluctuations des taux du marché financier ;
   3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
   4° De fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés par le consommateur ;
   5° De fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines ;
   6° De service de paris ou de loteries autorisés.

Oui mais le droit de rétractation ne s'applique qu'à la vente à distance pas aux achats en magasin.

Citation de: meldon le 09 Jan 09 à 14:13
Oui mais le droit de rétractation ne s'applique qu'à la vente à distance pas aux achats en magasin.

+1

Citation de: jebouc59 le 08 Jan 09 à 20:41


mais pas la valeur de l'objectif.

je ne suis pas persuade de la legalite de ce genre de document... un bon de commande doit a mon humble avis mentionner un prix...

tu explique que ta un papier qui indique juste
"Accompte Pentax FA 50 1.4"

la valeur de l'accompté n'est pas précisé ???
pas de prix final

je trouve cela vachement louche quoi.

possede tu les conditions génerales de ventes ?


definition d'accompte :

Dans le cas d'une vente, le versement de l'acompte constitue un commencement d'exécution et l'acheteur ne peut pas renoncer unilatéralement à sa commande.

Il doit prendre livraison de la chose achetée et payer le solde du prix.

De même, il peut exiger du vendeur la remise de la chose.

La valeur de l'accompte était bien précisé.
Le problème a été résolu aprsè discussion avec le vendeur. "ouf"

En totu cas, si un jour je prends un truc chez camara, je paie sur le net et je choisi la livraison en magasin, ce sera plus simple.

Citation de: janfi.moyen le 09 Jan 09 à 16:07
je ne suis pas persuade de la legalite de ce genre de document... un bon de commande doit a mon humble avis mentionner un prix...

C'est le cas sur mon bon de commande Phox pour le 17-70.
A surveillier lors de vos achats maintenant.