Acheté fin novembre, chez Technidirekt, et monté sur un boitier K20D.
Pour mémoire, objectif de génération II, avec seulement l'AF en motorisation interne HSM.
Jusqu'à mi janvier, pas de problèmes, dans les quelques utilisations et tests.
Avant dernière sortie, pour des photos de Water Polo, en piscine. Dernière sortie en plein air, temps ensoleillé et froid, mi janvier.
Là, AF en panne, seul le focus manuel fonctionne.
Je teste sur moi autre boitier K10D : idem. Je vais à la Fnac, ils me prête un objectif Pentax 200mm SDM : il fonctionne. C'est donc bien l'objectif.
Technidirekt, contacté, me renvoi sur le SAV Sigma France.
Le SAV Sigma France me demande de leur envoyer directement l'objectif (normalement les EX passent par un centre agréé Sigma), avec un chèque de 19.34 euros pour « extension de garantie internationale » (achat chez un vendeur allemand).

10 jours après, retour de l'objectif par colis postal, et tests.
L'AF fonctionne (lentement) 3 à 4 fois, puis panne à nouveau. Idem sur le boitier K10.
La facture mentionne que le SAV est intervenu sur le module HSM + test. L'intervention est garantie six mois.

Voilà, je suis pas très content, et vais contacter le SAV Sigma demain.

J'ai l'intention de demander de passer par l'intermédiaire d'un centre agréé Sigma (boutique labellisée sur paris) pour contrôle préalable, au retour et prise en charge de la relation avec Sigma.
Le fait de recevoir un objectif réparé et qu'il retombe en panne immédiatement m'a troublé. Je me suis posé la question de savoir s'il était possible que ce soit mon boitier qui grille le HSM.
Messieurs les techniciens du Web, votre avis sur la question.
Autre question, le HSM Sigma est développé très récemment pour la monture Pentax. Peut il y avoir des problèmes de compatibilité entre le HSM Sigma et le SDM Pentax.
Enfin, sur un tel objectif avec des blocs optiques lourds, le moteur HSM est il suffisamment puissant pour entrainer le mécanisme.
Voilà, voilà, pas joyeux tout ça.

Non pas très joyeux, espéront que cela va se résoudre.

Le boitier qui grille le HSM ? hum j'en doute et tu aurai grillé le 200mm de la Fnouk (pas essayé longtemps p-e ?)
L'incompatibilitée ? j'en doute aussi, l'électronique c'est plutot ça marche ou ça marche pas.
Le moteur HSM à la ramasse ? ça me plait plus. P-e un defaut de fabrication sur ton objos. Il l'ont p-e juste "dépoussiéré"/"mis un coup de pied au cul" fait 2 test en se disant bon ça remarche et en fait non. un élement sous dimenssionné, un condo qui fatigue ça expliquerai la lenteur avant l'arret 

Vu le jeune age de l'objo, essaye de te le faire remplacer en compenssation de ta double démarche 

question p-e bete : tes contacts sur le K20D sont propres de chez propres ?

Citation de: Axxl le 27 Jan 09 à 18:14
question p-e bete : tes contacts sur le K20D sont propres de chez propres ?

Oui, bien propres (le K20 est neuf aussi).
Depuis je suis allé dans un magasin pour essayer un SDM 16-50; cela marche nickel.
Je vais tenter de faire la même chose chez un centre sigma de paris.
A chaque fois, je fais quelques photos pour prouver que c'est pas le boitier.
Le SAV, contacté au télephone me suggère de lui renvoyer l'objectif avec le boitier.
Si je le fais, je veux qu'il soit établi que le boitier fonctionne et qu'ils ne se défaussent pas; La difficulté, c'est de trouver un magasin ayant un sigma HSM en monture pentax.
Je renvoie l'objo vendredi, j'hésite encore à joindre le boitier.

pareil qu'Axxl! qu'ils te renvoient donc un autre objo tout neuf plutôt que de te faire perdre ton temps!
tu ne vas tout de même pas prêter ton boitier pour l'essai! (sauf si ton cas est traité en seulement quelques jours où que tu n'utilises pas ton appareil très régulierement)
par contre si le phénomène se répète avec le nouvel objectif tu n'auras d'autres choix que de leur envoyer ton boitier pour de bon...

Je ne trouve pas cette solution d'envoyer ton boîtier la meilleure qui soit 
Comment veux-tu prouver son état, par après, si par malheur Sigma l'abime ?   

L'idéal serait de pouvoir le tester chez Sigma (SAV ou centre agréé ou que sais-je), avec ton boitier, en ta présence et avec un autre objo Sigma HSM ...

Citation de: MouLaG Ôfr le 29 Jan 09 à 13:00
L'idéal serait de pouvoir le tester chez Sigma (SAV ou centre agréé ou que sais-je), avec ton boitier, en ta présence et avec un autre objo Sigma HSM ...

Je suis d'accord, j'ai demandé au responsable du SAV Sigma de me recommander un revendeur agréé, qui serait garant de l'envoi et du test au retour. Il m'a dit que c'était à moi de demander à un vendeur, en m'expliquant que c'étaient de simples commerçants, qui n'étaient pas tenu de me rendre ce service, comme je n'avais pas acheté l'objectif chez eux.Au passage, il m'a dit qu'il fallait que j'assume mon choix d'avoir acheté sur le net, à l'étranger (Technidirekt, pour mémoire).
Aujourd'hui, j'ai fait trois magasins sur le boulevard Beaumarchais. J'ai par trois fois testé des objectifs SDM Pentax, qui fonctionnaient parfaitement. Malheureusement aucun n'avaient des objectifs HSM de Chez sigma.
J'ai eu le SAV Pentax, fort aimable et disponible, qui m'a dit qu'aucun problème de boitier était connu, pour la liaison avec un objectif SDM.
Voilà, je crois que je vais envoyer l'objectif seul.

Il est mignon le responsable du SAV SIGMA !
1/ ils n'ont qu'à pas vendre des objos défectueux car jusqu'a preuve du contraire c lui qui est en cause
2/ ont achète où ont veut et si le SAV n'à pas sa propre boutique physique c'est leur problème. Ils ont dans ce cas des accords avec les "simples boutiques". A lui de demander ce service à son représentant/franchisé. Surtout que tu à payer l'extension de garantie internationale ! Alors l'achat a l'étranger...
3/ Pour un SAV qui n'à pas été en mesure de le réparer dès la premiere fois, il ne cherche pas beaucoup de solution. Il te donne les adresses et après c'est démerde toi. Un peu gonflé le SAV SIGMA.

et si Sigma ne veut pas qu'on achete chez Teck' ils n'ont quà pas les fournir...

et je n'enverrai pas mon boitier chez Sigma ça c'est sur.

J'ai envoyé ce jour mon objectif seul, avec "un petit courrier explicatif".
Y-a plus qu'à attendre...

J'ai reçu, ce matin, mon objectif Sigma (retour de Sav).
J'ai maintenant peur de le mettre sur le K20 et que ce soit la panne une troisième fois. Je vais d'abord le tester sur mon K10.
J'ai téléphoné au SAV pentax: il veulent bien tester mon boitier avec un objectif SDM Pentax. J'habite pas loin de Colombes, j'y vais et ils vont faire le test immédiatement.
S'il est concluant avec un objectif Pentax, alors je tente de remettre le Sigma sur le K20, en espérant que cette fois ci ce sera reparti pour un tour.

Bonne m****   8-)

J'ai testé hier soir sur mon premier boitier K10D, avec firmware 1,3. Apparemment, cela marche. Reste à voir pour le K20. Je vais demain chez Pentax pour tester le boitier avec un de leurs objectifs. Ils sont sympa,ils prennent le risque que je leur crame un moteur SDM 

Que ton K20D crame un de leur objo SDM ?
ou est le risque ?
Ils ont fabriqué le K20 et l'objo ... ils ont confiance en leur matos non ?

Citation de: Axxl le 17 Fév 09 à 12:29
Que ton K20D crame un de leur objo SDM ?
ou est le risque ?
Ils ont fabriqué le K20 et l'objo ... ils ont confiance en leur matos non ?

Tout a fait d'accord, sauf si mon K20 déconne dans les voltages de pilotage du moteur SDM ou génère un faux contact. J'ai pas d'autres objectifs motorisés, je peux pas savoir

Bon, quelques heures de patience encore pour savoir  ....

Alors je dis: Chapeau le SAV Pentax France...
Ce matin, un petit tour à Argenteuil. Rencontre avec un technicien qui se souvient avoir entendu parler de mes problèmes (coups de fils précédents).
Il prends mon boitier K20D pour le tester avec un 16-50 SDM et revient avec une proposition inatendue:
"Bon celà marche, mais on ne sait pas ce qui peut se passer dans la durée. On vous propose de vous preter un objectif SDM une semaine pour faire un test plus approfondi"
Et voilà, je suis reparti avec un 16-50, à charge de faire des photos avec jusqu'à jeudi.
Que dire de plus, sinon bravo

Ca c'est du SAV, profites en

Hé béh, c'est bien sympa ça, profites en bien  8-)

Grandiose ! 

Punaise, j'ai exactement le même problème avec cet objectif et mon K10D. 
Acheté en novembre (essentiellement pour faire des photos de rallyes), je 'lai testé sur un concert, quelques photos comme ça, et ma première vraie sortie était prévue sur le rallye Monte Carlo.
1ere spéciale, je sors l'engin, je fais deux trois tests, nickel. Puis je me prépare, regarde où je vais photographier les autos, je vise pour voir ce que ça va donner en lumière, et là, plus de mise au point.
Depuis, fini plus de mise au point.
Malheureusement, je n'ai que mon K10, personne près de chez moi ayant le même boitier ou un K20, et aps d'autres objo SDM. 
Ayant un emploi du temps pro chargé (et étant surtout passablement dégouté), ça fait un mois que tout est rangé en attente d'une solution pour valider si c'est bien l'objectif qui pose problème.

Ce post me donne à penser qu'il doit y avoir un soucis chez Sigma ... Dés que j'ai trouvé une solution pour tester mon objectif sur un autre boitier je vous dis ...