Au bout d'une dizaine d'immersions, mon W90 débloque.... enfin, se bloque !!!

lors de la dernière immersion, j'ai remarqué de la buée sur l'écran LCD (à l'intérieur)... l'apn fonctionnait toujours, puis il s'est mis en erreur " erreur carte mémoire ", j'ai réussi en enlevant la batterie a le réinitialiser et formater la SD. et maintenant en l'allumant, la photo d'accueil est plus rapide que d'habitude et l'apn fait automatiquement 2 photos au flash puis se bloque complètement (il ne reste que la visualisation de l'objectif sur le LCD). Seul le bouton arrêt fonctionne. Il est donc inutilisable en l'état...

j'ai remarqué qu'en restant appuyé sur le bouton "menu" en l'allumant, il affiche "version 1.00" puis démarre en débloquant mais en ne prenant qu'une seule photo!!!

Malgré sa sortie récente est ce que d'autres utilisateurs ont connu ce même problème ?

et avez-vous des conseils sur la manière la plus efficace de joindre le SAV de Pentax ?

Il faut savoir que le point faible de ces appareils est la (ou les) trappe(s), protégée(s) par un joint caoutchouc.
C'est à cet endroit que des problèmes peuvent survenir : trappe mal refermée ou encrassement du joint (poussière, grain de sable) et l'étanchéité peut être mise à mal 

Citation de: dumth le 19 Juil 10 à 00:09
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Malgré sa sortie récente est ce que d'autres utilisateurs ont connu ce même problème ?

et avez-vous des conseils sur la manière la plus efficace de joindre le SAV de Pentax ?

Pas encore vu (lu) de cas, je me demande comment le SAV réagira

tiens nous au courant, je possède un w80 donc ca m'intéresse.
Merci bien d'avance

Aucun soucis avec mon W60 ni en piscine, ni à la mer, ni dans le sable.
Le tient doit avoir un défaut de fabrication, je l'enverrais au SAV à ta place ;)

Pour le SAV, il faut contacter directement la boutique qui t'a vendu le W90, c'est lui qui prendra contact avec le SAV Pentax et s'occupera du rapatriement de ton apn à mon avis.

merci pour vos réponses, j'était en vadrouille et je reviens juste ds la civilisation...
en effet j'ai l'impression que la série des w60 et w80 sont plus fiable dans le temps, a voir.
J'ai eu le conctact de mon vendeur pour le sav , je les appelle demain et vous tiendrait au courant de la suite... en attendant mon S5n m'a bien dépanné mais j'ai manqué du coup pleins de belles photos aquatiques grrrrr @+

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec mon W90!
Si on est 2 à avoir le même problème, c'est que ce n'est pas un bug aléatoire mais bien un problème matériel et/ou logiciel.
Je ne peux pas t'en dire plus malheuresement au jour d'aujourd'hui.
J'ai vu sur le site de pentax qu'il serait possible de mettre à jour le firmware de l'APN mais après rien nous assure qu'il marchera pour autant. Partant en voyage demain je ne peux appeler le SAV pour l'instant...

Je vois mal une mise à jour de firmware améliorer l'étanchéité du produit ... 

A mon avis le problème n'est justement pas l'étanchéité. De l'eau dans un circuit éléctronique aurait soit fait un bug aléatoire, étrange, soit n'aurait pas permis de rallumer l'appareil.
Or là on a exactement les mêmes symptômes ....
Après je ne suis pas expert, j'aimerais donc savoir s'il s'agit d'un défaut de l'étanchéité comme vous le suggérer ou bien d'un défaut de fabrication, d'un bug logiciel etc ....

Citationlors de la dernière immersion, j'ai remarqué de la buée sur l'écran LCD (à l'intérieur)...

dumth dit dans son premier post ci-haut qu'il a de la buée,

alors ce n'est tout de même pas un problème logiciel qui fait entrer de la buée à l'intérieur 

Non, pour moi c'est un problème classique avec ces appareils, le point le plus faible étant les joints qui peuvent facilement être abimé (ou un clapet mal fermé) et l'eau rentre 

Bonsoir,

En mettant à jour l'APN via http://www.pentax.jp/english/support/digital/optiow90_s.html, j'ai réussi à débloquer mon W90.
J'espère que ça t'aidera dumth. Les touches sont débloquées, j'arrive à prendre des photos, en espérant que ça continue ainsi.

dumth

Citationlors de la dernière immersion, j'ai remarqué de la buée sur l'écran LCD (à l'intérieur)...

Ça ne règlera pas certainement par contre son problème de buée qu'il nous cite  dans son post ci-haut ;)

J'interviens un peu tard sur ce fil, mais je voudrais relever un point, étayé par mon expérience en plongée:

Ne pas trop s'inquiéter pour la buée tant que l'appareil n'est pas revenu à température ambiante. Si elle persiste, alors là oui.

Autre conseil: éviter d'ouvrir les trappes en environnement humide, ou lorsque l'appareil n'est pas à température ambiante (du genre pièce climatisée et fraiche par rapport à un extérieur très chaud et humide).

Eviter d'ouvrir la trappe sur la plage ou en environnement poussièreux, veiller à ce que le joint de la trappe soit propre, sans cheveux, grain de sable et autre poussière avant de la refermer.

Tout ca ne va pas résoudre les pannes, mais va peut-être servir à faire durer la vie des autres appareils  ;)

Merci gin.net pour ce retour très instructif ;)

Le problème est similaire à celui qu'on peut rencontrer en hiver avec les différences de températures entre l'intérieur et l'extérieur, tu dois bien connaître ça Pixel. Il vaut mieux ne pas s'inquiéter de la buée et ne pas ouvrir les trappes ou démonter les objectifs (pour les reflex) tant que le matériel n'est pas à température ambiante.

Citation de: Gin.net le 10 Août 10 à 16:05
Le problème est similaire à celui qu'on peut rencontrer en hiver avec les différences de températures entre l'intérieur et l'extérieur, tu dois bien connaître ça Pixel. Il vaut mieux ne pas s'inquiéter de la buée et ne pas ouvrir les trappes ou démonter les objectifs (pour les reflex) tant que le matériel n'est pas à température ambiante.

;) ah oui, je me méfie beaucoup de ça en effet ,

Merci de vos contributions...

En fait, j'ai renvoyé mon W90 a mon vendeur, qui l'a transmis visiblement au service technique de Pentax.
Je suis toujours dans l'attente de nouvelles.

Le fait que beni ait exactement le même problème me fait penser que mon apn n'a pas pris l'eau, j'avais fait bien attention aux trappes et je n'ai jamais vu d'eau sortir en les ouvrants.
Au fait beni, est ce que le problème t'es apparu après une immersion ?

la buée pourrait être du a des différences de températures en effet.

Bon au moins le SAV de pentax pourra se rendre compte du bug même si celui-ci peut se corriger avec le nouveau firmware.
J'espère avoir un compte rendu dès la réception de l'apn et je vous en ferai part.

A+

Bonjour,
On fait un club?
Le w90 que j'ai acheté il y a un mois présente les mèmes dégfauts. j'ai envoyé un mail au venderur, j'attends sa réponse, mais ce qui me rassure c'est que je ne suis pas isolé, ce qui signifie que cet appareil a réellement un problème, en espérant que Pentax fera preuve de bonne volonté et reconnaitra les faiblesse de son nouveau modèl. A noter que mon appareil n'a pas fait de "plongée" et la profondeur maxi qu'on lui a infligé n'était que de 1m pas plus !
Dés que j'ai des nouvelles de ma réclamation je vous tiens au courant.
didier

Bonjour,
Mon W90 à encore fait des siennes. Après une immersion qui a duré pas plus de 5 minutes l'apn s'est bloqué et le même bug est réapparu ce coup là, la mise à jour n'as eu aucun effet je vais donc le retourner au SAV ...

Bonjour,
Désolé pour vous.
Personellement ,j'ai choisi le W60 pour effectuer des photos sous la neige , la pluie ,au bord de la mer et pour l'utiliser en canoë (risque d'aspersion , de salissure par la boue , d'immersion accidentelle).

Je n'ai pas l'intention de m'en servir sous l'eau : il suffit de regarder la fragilité du joint de trappe pour comprendre que ce n'est pas un appareil de plongée , même à faible profondeur !
Je sais , la pub vantarde incite (avec des restrictions) à utiliser l'appareil sous l'eau ....

Claude