bonjour, j'ai acquis un pentax K5-II fin décembre 2013 chez darty. au week-end de pâques, ma carte SD refusait de rester enclenchée dans le lecteur.j'ai aussitôt apporter mon appareil au service après-vente qui a regardé l'appareil et n'a rien constaté de spécial.il m'a dit que c'était un problème de ressort. l'appareil a été envoyé chez leur technicien. quelques jours après, sans nouvelles de leur part, j'ai recontacté le service après-vente de darty qui m'a dit que l'appareil était parti chez pentax car leur réparateur ne pouvait rien faire. aujourd'hui je reçois un courrier me disant  que l'échange du circuit principal et la mise à jour firmware ne rentre pas dans le cadre de la garantie constructeur suite au lecteur de carte endommagé. j'ai recontacté le service après-vente qui m'a signalé que le lecteur était endommagé à cause d'un morceau de carte sd ^^ seulement toutes mes cartes sont intactes ! Avez-vous déjà été confronté à ce problème ?

Bonjour moriane02!

A mon souvenir non, mais peut être que d'autres se souviendront mieux que moi!
En attendant pourrais tu passer par la présentation STP, c'est ICI

Merci  ;)

toute première fois que je lis cela 

Si toutes tes cartes sont intactes, on pourrait supposer que c'est le technicien de ton revendeur qui a cassé une carte en essayant de regarder le problème de ton appareil ...

Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas faire jouer la garantie 

Ne pas se laisser faire et insister sur le fait que tu sais quand même insérer une carte dans un lecteur sans la casser ce qui n'est peut-être pas le cas du technicien du SAV qui, en voulant trouver l'origine du problème, l'a aggravé.

Prenons donc le problème à l'envers!
Peuvent-ils démontrer que tu as cassé le lecteur de carte, si le symptôme de base était qu'il ne s'enclenchait plus.
Quel est donc la relation entre le lecteur et le mécanisme d'enclenchement. (oui je sais qu'il y a un lien mais c'est pour faire l'avocat)
Si le technicien juge qu'il faut remplacer le lecteur dans son analyse, c'est sans doute qu'il ne veulent pas payer le bricolage de réparation du mécanisme qui retiens la carte et c'est donc plus facile de dire qu'il faut changer tout le lecteur, mais ça c'est leur problème.
Quand à la mise à jour firmware, là aucune excuse pour eux, la mise à jour est recommandée d'être effectuée par un technicien de la marque, le faire sois même est à ses propres risques.

Comment le millimétrique, éventuel, morceau non manquant de tes cartes, a-t-il pu bloquer la mécanique et détruire l'interface de lecture en elle même.
Dis leur que tu voudrais savoir le lien entre les deux et l'explication afin que cela ne t'arrive plus! je suis curieux de leur réponse.

Citation de: Electro35 le 06 Mai 14 à 20:18
Prenons donc le problème à l'envers!
Peuvent-ils démontrer que tu as cassé le lecteur de carte, si le symptôme de base était qu'il ne s'enclenchait plus.
Quel est donc la relation entre le lecteur et le mécanisme d'enclenchement. (oui je sais qu'il y a un lien mais c'est pour faire l'avocat)
Si le technicien juge qu'il faut remplacer le lecteur dans son analyse, c'est sans doute qu'il ne veulent pas payer le bricolage de réparation du mécanisme qui retiens la carte et c'est donc plus facile de dire qu'il faut changer tout le lecteur, mais ça c'est leur problème.
Quand à la mise à jour firmware, là aucune excuse pour eux, la mise à jour est recommandée d'être effectuée par un technicien de la marque, le faire sois même est à ses propres risques.

Comment le millimétrique, éventuel, morceau non manquant de tes cartes, a-t-il pu bloquer la mécanique et détruire l'interface de lecture en elle même.
Dis leur que tu voudrais savoir le lien entre les deux et l'explication afin que cela ne t'arrive plus! je suis curieux de leur réponse.

Je suis assez d'accord sur le fond, mais la difficulté est de prouver que l'intervention du SAV Darty avant celle de Pentax serait responsable...

Sinon, à propos de la mise à jour, je n'ai pas vu que cela devait se faire par un technicien...

http://www.ricoh-imaging.fr/media/34ee8a6d7c69b8d74089ae0ba3a43da6/Procedure_installation_firmware.pdf

bonsoir,
j'ai exactement le meme probleme que vous, a ceci pres, que j'ai bien retrouvé le petit morceau de carte sd au fond du lecteur, neamoins, depuis le souci j'ai le message (card error) quelle que soit la carte.
a combien s'est elevé la réparation ?
Merci.

j ai le K5II , et personnellement aucun souci avec mes cartes et mon pentax  ;)
et jamais entendu parler d un tel probleme

Vous utilisez quoi comme carte SD pour qu'elles se brisent toutes seules dans un lecteur de carte ?   

aucun probleme avec mes 2 lexar 16 GO 

Et aucun problème avec mes Sandisk Extrème 1, 2, 4, 8 et 16 Gb
Ni avec des cartes premier prix d'ailleurs ...

Que ce soit sur le K-5 ou le K-3 (ou encore les anciens K10D et K20D).

J'ai déjà eu une sandisk extrem qui c'est déjà fissurée, pour se disloquer en 2 à la fin.

Citation de: MouLaG Ôfr le 15 Mai 14 à 07:02
Vous utilisez quoi comme carte SD pour qu'elles se brisent toutes seules dans un lecteur de carte ?   

+1 

Ou alors : Comment vous les faites entrer dans le lecteur de carte : Par le mauvais coté et vous forcez ?

moi  au marteau 

Citation de: SPentaxQR le 15 Mai 14 à 13:31
+1 

Ou alors : Comment vous les faites entrer dans le lecteur de carte : Par le mauvais coté et vous forcez ?

Ou juste la carte sd qui a un défaut.

Citation de: davilien le 15 Mai 14 à 12:56
J'ai déjà eu une sandisk extrem qui c'est déjà fissurée, pour se disloquer en 2 à la fin.

Citation de: davilien le 15 Mai 14 à 13:39
Ou juste la carte sd qui a un défaut.

Une copie chinoise

Rencontrez-vous des problèmes de carte? Je ne suis pas le premier à poser la question...

Ce que j'écrivais *** le 1er Février 2009 à propos de la trappe de la carte sur le K200d.

Quelqu'un a eu des soucis de carte dans un DS. Personnellement c'est avec le K-5 que je rencontre la même gêne que sur le K200D. La trappe ne s'ouvre pas assez pour une prise facile de la carte.

Aucun souci de ce genre sur DS ou K-x, facilité pour saisir la carte, et grande fluidité d'entrée-sortie.

La conséquence a été pour moi la casse de la carte SD dans le boîtier du K-5 (quelques éléments tout au bout des lames de contacts). Carte Panasonic 16GB.
Je pense avoir réussi à récupérer tous les morceaux (y compris coup d'aspirateur), et la carte fonctionne parfaitement.
Quelle que soit la carte SD utilisée dans le K-5 ce n'est pas fluide, surtout à la sortie.

Merci à MouLaG Ôfr pour son conseil : laisser la carte dans l'appareil et le brancher par le cable USB sur le PC, mais j'ai mes habitudes :)

C'est vrai que sur le K-5, l'extraction de la carte est plus difficile, comme si elle était plus "serrée" dans l'appareil. Peut-être ont-ils ajouté un joint de tropicalisation au niveau de la carte ? La trappe d'accès est elle-même moins verrouillée que sur les K10D/K20D, où il fallait tourner le loquet pour l'ouvrir. Mais je n'ai jamais eu de problème de carte endommagée, je ne peux pas en dire plus. Je sors toujours la carte pour transférer les photos, mais comme je ne fais pas si souvent des photos, ce n'est pas non plus à une fréquence élevée

Le seul souci que j'ai pu avoir, tant avec le K200 qu'avec le K5, avec le lecteur de carte, c'est lorsque l'appareil n'a pas voulu fonctionner parce que la trappe du K-5 était mal fermée.   ;)

Sinon, je ne trouve pas que sortir (ou entrer) la carte soit un souci  

Sinon, pareil que Gin, je sors la carte du lecteur pour la lire mais je le fais peut-être plus souvent 

Merci pour vos retours. Une idée de la "liberté" de la carte dans le DS ou le K-x.
Pour retirer la carte, l'enfoncer en la laissant libre : elle saute facilement toute seule hors de l'appareil.
Expérience impossible avec le K-5. (L'hypothèse de Gin.net se défend).