Bonjour à tous,

Je possède un appareil K30, acheté en juillet 2012, et j'ai rencontré plusieurs problèmes d'utilisation.

1 - Il y a quelques semaines, je me suis aperçu que lorsque je suis en mode vidéo, l'appareil n'enregistre plus le son.
A la lecture de cette vidéo, j'entends un bruit de friture qui se reproduit également sur mon PC après enregistrement du fichier.
Si je lis une vidéo prise il y a quelques mois, la lecture est correcte, ce qui permet de discriminer le haut parleur. Vraisemblablement, il s'agirait d'un dysfonctionnement du microphone.
J'ai écrit au SAV Pentax le mois dernier, et je n'ai pas reçu de réponse.
Est il possible de réaliser la réparation soi-même? Où puis je acheter des pièces de rechange?
Existe t'il un plan détaillé de l'appareil?

2 - J'ai remarqué aussi un bug, parfois il est impossible d'éteindre l'appareil.
Lorsque la molette est à Off, l'appareil reste allumé, la seule façon pour l'éteindre est alors de retirer la batterie.
C'est un bug mineur qui intervient surtout quand il pleut ou quand l'humidité est très forte.

3 - J'ai eu aussi un blocage de l'objectif. Après mise à off, démontage et remontage, tout était ok.

4 - Quand je remets la batterie après une nuit de chargement, l'appareil me demande systématiquement de rentrer la date et l'heure. Est ce normal car je ne souviens pas avoir eu cette demande au début de mon utilisation.


Je suis vraiment fan de cet appareil, j'aime le rendu des clichés.

J'espère que vous pourrez m'apporter quelques solutions.

A+

Si tu l'as acheté en juillet 2012, il doit être encore sous garantie puisque l'UE impose 2 années de garantie, et cela même si le vendeur ne stipule qu'un an de garantie (directive 99/44 de l'UE)

+1 avec SPQR -> SAV

La prise de son qui ne se fait pas, ça c'est arrivé aussi avec mon K5 et quand j'ai changé de carte low cost vers une Sandisk , ohhh miracle ça remarche! 

Pour le bug ON-OFF on a tous (ou presque) ça avec le K5 de temps en temps...moi c'est en mode AF-C sélecteur de collimateur Auto....

Le problème de Date et heure, t'es pas le premier non plus sur le K30 j'en connais un autre et ce n'est pas généralisé.

Le SAV s'impose 
Profites de ta garantie pour faire réparer ces problèmes anormaux ...

1- problème potentiel de micro (à vérifier avec une carte très rapide et de qualité si ça marche ou pas, mais comme tu expliques que l'enregistrement se fait mais uniquement avec de la bouillie de son, il doit y avoir un problème... tu ne places pas tes doigts ur le micro par le plus grand des hasards ?)

2- bug existant sur toute la gamme issue du K-5 (un des nombreux dysfonctionnements électrico-électroniques connus sur ces appareils; en principe pas cela ne devrait pas se produire, à surveiller et voir si le comportement global de l'appareil ne se dégrade pas, c'est-à-dire que d'autres problèmes électriques apparaissent ou pas

3- ne comprends pas ce que tu veux dire avec "blocage d'objectif" (??!)

4- pas normal, il y a une batterie interne qui doit maintenir la date et heure

Bonne chance pour la suite et tiens nous au courant   

OK, j'ai envoyé un mail au revendeur pour la prise en charge de l'appareil.

Connaissez-vous le délai approximatif de réparation du SAV Pentax ?
J'espère qu'ils sont rapides car les vacances d'été approchent.

Je précise la panne du point 3, il s'agit d'un blocage de l'objectif pendant la mise au point automatique.

Je miserai sur un délai de 3 semaines minimum 

Oui, compter un mois de délai environ.

Citation de: guerrier_celtica le 31 Mai 14 à 21:51
... Je précise la panne du point 3, il s'agit d'un blocage de l'objectif pendant la mise au point automatique.

Je ne comprends pas... Cela veut-il dire que la màp ne se faisait pas ? Mais l'objectif fonctionnait-il ?

Je détaille. c'est comme si le moteur qui met en mouvement les pièces mobiles de l'objectif s'était enrayé lors de l'utilisation en autofocus. Blocage dans une position donnée.
Pas de problème sur les lentilles, mais juste sur le système mécanique de mouvement qui permet la mise au point automatique.
En prise manuel, aucun soucis, j'ai ensuite déconnecté l'objectif du boitier, puis je l'ai reconnecté, tout est redevenu normal.
Pour le moment, le problème n'est jamais réapparu, et c'est arrivé qu'une seule fois.
Je pense qu'il doit encore s'agir d'un problème électronique.

OK, merci pour l'explication, je pense que c'est la première fois que je lis ce souci, je me demande ce qui a pu le causer  ...