Sondage
Question:
Avez-vous des taches (grasses) sur le capteur de votre K-5 ?
Option 1: Oui, mon capteur est taché !
Option 2: Non, mon capteur n'est pas taché
Option 3: Je ne fais pas la différence avec des poussières
Option 4: Ca ne m'intéresse pas (de le savoir ou de m'en inquiéter)
Option 5: Je n'ai pas de K-5
Option 6: Mon boîtier a été changé
Depuis quelques jours, un phénomène est abondamment discuté sur les forums Pentax :
de nombreux utilisateurs de K-5 ont constaté des taches grasses (*) sur leur capteur :shock:(*) d'après les utilisateurs ayant constaté ce défaut, il s'agit de taches grasses.
Attention : ne pas confondre ces taches avec des poussières sur le capteur !
Symptômes :
- la détection de poussière ne les détecte pas
- taches plus petites que des poussières
- taches apparaissant en grappes
- ne partent pas avec un nettoyage standard
Ce fil est destiné à récolter votre expérience et, si nécessaire, faire remonter le problème chez Pentax.
Merci de voter et d'indiquer de préférence votre n° de série (complet ou au moins les 4 premiers chiffres) !
Edit (1/02/2011) :
vous pouvez changer votre choix dans le sondage, si votre situation a évolué, par exemple (choix "enlever son vote" et revoter ensuite).
Edit (26/02/2011) :
Le forum Pentaxforums.com a créé une base de données des K-5 présentant des problèmes (essentiellement, problème de taches), voici les derniers chiffres connus :
CitationTotal : 119 K-5 tachés
Série 36 : 001 = 00,85%
Série 38 : 101 = 84,87%
Série 39 : 017 = 14,28%
(dont 13 sous 3950xxx et 4 au dessus de 3950xxx)
UN probleme de saleté sur capteur commence a faire grand bruit
en effet des taches grasses apparaissent , collier de perles ou taches
pour faire le test le mieu est de ce mettre a f22 ou plus sur ciel ou face unicolore et clair
et si il ya des taches netoyer bien votre objo et faites un coup d'antipoussier du k-5 si elle sont toujours la c'est qu'il a ce probleme
il est impossible de le retirer soit meme car c'est entre le filtre aa et capteur
voila un exemple rapport 1/1
(http://nsa19.casimages.com/img/2010/12/10/101210115502365660.jpg) (http://www.casimages.com)
image non croper pour situé , les autres taches partent avec un netoyage
(http://nsa20.casimages.com/img/2010/12/10/10121012362631283.jpg) (http://www.casimages.com)
Citation de: sebrouxxx le 04 Déc 10 à 23:17
Merci,
C'est cette fonction de "rotation image auto" que je ne trouve pas dans les menus.
EDIT vient de trouver et comprendre. Merci dimvig!
Salut,
Et ça marche chez toi la rotation?
A+
Nid
Post Merge: 10 Déc 10 à 12:27
Salut,
+1 sur le problème de saleté... Je n'ai pas les perles mais des "spots" (3). Pas terrible pour l'image...
(http://malsi.free.fr/photos/Capteur_K-5/Spot01.jpg)
(http://malsi.free.fr/photos/Capteur_K-5/Spot02.jpg)
(http://malsi.free.fr/photos/Capteur_K-5/Spot03.jpg)
A+
Malsi
moi aussi j´ai remarqué ce problème de tache
j´ai détecte un "spot" en plein milieu du capteur
Y´a-t-il une solution connue pour ce problème ?
la seul solution c'est un retour SAV
C'est étrange comme truc, ça ne ressemble pas du tout à des poussières ou des taches.
On en parle abondamment depuis 1 ou 2 semaines sur les forums en anglais, ce problème semble bien réel et semble toucher une grande part des K-5 (1 sur 2 d'après certains sondages, mais en scahant que celui qui est content ne va pas forcément réagir; en tout cas, des dizaines de cas dans tous les pays sont déjà recensés) :shock:
Il semble qu'il y ait un sérieux problème, peut-être avec le capteur ou alors à l'assemblage :eek:
J'avais entendu parler d'un problème plus ou moins similaire sur le Canon 5D (1er du nom).
Je crois que c'était l'obturateur qui projetait des micros gouttes de graisse.
En tout cas, c'est bien étrange.
+1 pour moi.
Taches + perles
(http://img442.imageshack.us/img442/6366/imgp63962.jpg) (http://img442.imageshack.us/i/imgp63962.jpg/)
C'est assez gênant quand on le sait, mais est ce vraiment pénalisant? Est ce qu'un retour SAV vaut le coup?
personelement je le metrais directement en sav, apres si tu ne le voit apas et cela ne te derange pas dans ta pratique photo pourquoi pas, mais bon j'achete un truc neuf j'aime qu'il soit nickel et lors de sa revente on sait jamais cela peu etre penalisant
oui je suis un peu comme toi surtout au prix là, mais bon ça ne se voit quand même que dans des conditions bien particulières.
Je l'aurais pas vu sur le forum, je ne m'en serais pas rendu compte. Mais une fois qu'on le sait :-)
Rien à signaler sur mon K-5. :)
Pour moi aussi RAS. :-)
Taches pour moi aussi, il va passer par la case sav après les fêtes !
Moi aussi il partira au SAV après les fêtes.
Ca ira pour les fêtes car c'est visible à partir de F9 mais ça me gênera (au moins) pour les macros donc SAV.
C'est sûr que c'est dommage, ça permet à certains de se défouler sur la marque, mais pour moi, s'ils assument (çàd remplacent l'appareil ou le capteur et celà sans frais pour l'acheteur) alors je ne leur en voudrais pas.
Pas cool ces taches :evil:, mais +1 avec marc_delamain si derrière le sav suit rapidement, on passera l'éponge...
Bon je vérifierai ça demain on a un beau ciel bleu en perspective :D
:shock: J'aurais jamais dû lire ça ! :surpris5:
Bingo j'ai le droit à l'escadron d'ovnis gras .lol . J'ai tellement la lose en ce moment que ça ne m'inquiète même plus. J'imagine qu'un retour postal en sav est à nos frais évidemment . Par contre il faut l'envoyer au magasin d'achat ou au SAV direct?
Faut passer par son revendeur c eu qui l'envoi au réparateur j'ai passer mon aprem a faire des test tellement je flipper
Le problème c'est qu'il faut passer par un envoi en colissimo avec prix maximum de recommandé ....
M'en fout, j'en ai commandé quatre. Sur le nombre j'en aurai bien un de bon et les trois autres poubelle!
J'ai la chance d'avoir Numipixel sur le pas de ma porte. Si je commande et qu'ils ont en stock, je peux le récupérer dans le quart d'heure au comptoir sans frais de port. Et Idem pour des renvoies ou échanges. Même si je trouve un article de quelques euros moins cher ailleurs, j'aime bien conserver ce confort de relation avec mon revendeur pour ce type de galère.
Sans vouloir être indiscret tu fais quoi de 4 réflex identiques lavacherouge?
Ben j'te l'ai dis. Je sélectionne le meilleur et je jette les autres. :D
^^ 8-)
Citation de: lavacherouge le 10 Déc 10 à 22:51
Ben j'te l'ai dis. Je sélectionne le meilleur et je jette les autres. :D
Tu pourrais les jeter dans ma direction :lol: :lol: :lol:
c'est pour ca que c'est bien pratique d'avoir son revendeur a coté de chez soir, pour mon retour sav j'ai bien economiser de l'argent et du temp et la relation est plus agreable.
Pentax Espagne a confirmé qu´il échangera les unités défectueuses qui présentent ce problème de taches en forme de perles ;)
pour les "spots" je ne sais pas, j´enverrai une photo à l´importateur pour qu´il confirme si c´est le même problème
Autre info, bientôt devrait sortit un nouveau firmware afin de régler le problème de l´AF défectueux sous les lumières de type tungstène. J´en ai parlé dans le topic des "déçus de la K5". C´est un sujet dont on a beaucoup parlé sur le forum espagnol au même titre que les pixels "excités" que certains ont découvert dans le mode vidéo.
+1 pour le problème de taches. 2 spots à partir de F10 et surtout visible à F22.
de deux choses l'une
1 soit ces "taches" viennent du capteur ou d'une serie de capteurs
2 soit ça vient du montage chez PENTAX
ce capteur etant utilisé par d'autres marques,
est ce que certains Canikonistes ont constaté la meme chose ??????????????
Des Cani..., sûrement pas, ils ont leurs propres capteurs, mais ils connaissent bien le problème des taches de gras depuis des années sur plusieurs modèles :lol:
Les ...nikonistes, il faudrait aller voir sur les forums Nikon pour savoir ce qu'il en est ;-)
Citation de: MouLaG Ôfr le 12 Déc 10 à 20:25
Des Cani..., sûrement pas, ils ont leurs propres capteurs
autant pour moi je voulais dire les Sonykonistes....
Citation de: MouLaG Ôfr le 12 Déc 10 à 20:25
ils connaissent bien le problème des taches de gras depuis des années sur plusieurs modèles :lol:
et on sait à quoi c'est du ?
Les parties mécaniques qui se trouvent à l'intérieur de la chambre : système de relevée du miroir, obturateur, ...
Je suis allé voir chez nos amis Nikonistes (en français et en anglais) et je n'ai rien vu à ce sujet :spamafote:
Le bruit des problèmes chez Pentax est remonté, mais il semble que le D7000 ne soit pas atteint. A suivre ...
Et vous renvoyez tous vos appareils?
La discussion concernant les taches sur le capteur des K-5 a été extraite du fil consacré au K-5 (https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,12024.0/) et transformée en sondage.
Sur le forum pentaxforums, ils en sont à
ce résultat (http://www.pentaxforums.com/forums/pentax-k-5-forum/125009-stains-your-k5d-sensor-poll.html) :
Citation
View Poll Results: Is your K5d sensor stained?
YES - There are stains on my sensor 118 55.66%
NO - My sensor has no stains 94 44.34%
Moi je le reverrai après les fêtes...
Vu le prix du bébé on est en droit d'avoir du matériel sans défauts !
J'espére que nos amis K cinqsiste :lol: français auront moins de soucis sur leur capteur
Bonjour, je rencontre le même problème. Je viens de contacter le SAV PENTAX et j'attends de leurs nouvelles mais ils sont au courant du problème.
Je vous tiens informé dès que j'ai des news de PENTAX, de toute manière se sera retour pour échange mais au frais de qui ?
Bon courage
Merci STMICHEL, toutes les infos sont bienvenues et seront bénéfiques à chaun :D
s'ils sont échangés ça va épuiser les stocks
et une fois réparé par Pentax eux-même, ils repartiront dans le circuit en tand que "neuf" ... sympa pour ceux qui vont acheter dans qlqs mois
A mon avis faudra pas être préssé de le récupérer .... car ça risque d'être remplacement du capteur ou démontage/nettoyage
J'ai répondu "non", n° de série 391xxx (18/11), il y a bien une petite poussière à F22 sur ma photo de ciel bleu, mais pas de "chapelet" ni de tache bien visible.
Ce que j'espère, et j'attends la réponse de Pentax, c'est que ces taches ne viennent pas avec le temps ou les rafales. Wait and see :spamafote:
Pourvu que le mien n'ait pas ce problème ! En attendant, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande, mon chèque n'a pas été encaissé... :spamafote:
Pour ma part il est reparti par la poste en recommandé R5 (maximum 800 euros en cas de perte , je croise les doigts) dans la boutique ou je l'ai commandé . Le vendeur m'en envoie un autre en échange et envoie le mien chez Pentax ( il souffrait de ce problème de taches et je n'étais pas satisfait de l'af + map aussi mauvaises que celles de mon K20.)
Donc en principe nouvel appareil d'ici quelques jours ^^
j'ai cherché sur le mien, mais je n'ai rien vu.
:D
La bonne nouvelle, Pentax cherche : http://www.amateurphotographer.co.uk/news/Pentax_investigates_K5_DSLR_sensor_contamination_news_304445.html
Merci pour la news, chrisfer ;-)
Il m'attend encore sous le sapin que je l'ai déjà dans l'derrière:
(http://widgetmagnus.free.fr/Images/Taches.jpg)
Hô pas beaucoup, mais suffisamment pour me gonfler sévère... Grrrrr
Sachez messieurs, dames, que lorsqu'on est face à un vice caché tel que celui-ci vous pouvez vous faire rembourser les frais de retour normalement. Je l'ai encore entendu à la radio y'a pas si longtemps. A négocier au cas par cas (c'est peut être bien le problème d'ailleurs...)
:(
8 / 15 qd même
Je pense qu'il vaut mieux négocier avec son revendeur pour un remplacement que de le faire envoyer au sav. Question de rapidité.
Un bon point pour ta boutique Iderveg, quel est son nom ?
Voici une déclaration de Ned Bunnell, président de Pentax USA, à ce sujet.
Citation de: enticingthelight.comA WORD FROM PENTAX IMAGING USA REGARDING THE K-5 SENSOR STAINS
I've been in contact with Pentax Imaging President, Ned Bunnell, and here is what he had to say concerning this matter:
I can confirm that Pentax Japan is fully aware of this situation and is diligently investigating the cause of these stains. I'd like to remind our US customers that their K-5 is covered under the 1-year warranty and that we'll of course honor that. However, until we find out which batch(es) are affected by the stains, we recommend that photographers keep their cameras and refrain from exchanging them for another unit if purchased from an online retailer. Once we fully understand the origin of the stains and how to deal with them we will encourage affected K-5 owners to send in their cameras for warranty repair.
En "résumé" : aux USA, le problème est reconnu et aux mains de Pentax Japan, qui fait des recherches pour comprendre l'origine du problème et déterminer quels lots (ou si tous les lots) de production sont affectés. Comme on ne le sait pas actuellement, vous risquez via échange d'avoir un autre appareil atteint de ce problème, il faut le savoir. On demande donc aux acheteurs aux USA de patienter pour connaître la marche à suivre. D'autre part, il confirme que ces cas seront pris en charge en garantie.
Il serait intéressant d'avoir une ligne à suivre de la part de Pentax Europe à ce sujet !
Mon père m'a refilé le numéro de série. Ben oui parce que le mien m'attend normalement sous le sapin chez mes parents, mais là c'est gâché...
donc pour 3880xxx: contaminé.
Citation de: oZen le 15 Déc 10 à 18:38
... ... contaminé.
Il ne faut pas aller jusque là, ça n'empêche pas de prendre des photos, ce n'est pas contagieux, l'appareil ne va pas tomber en panne à cause de ça, d'autres marques (Canon par ex.) ont connu sur plusieurs modèles ce genre de souci (gouttelettes de graisse envoyées par les mécanisme de miroir et autres) et des solutions seront certainement apportées (y compris en garantie pour les appareils existants) ;-)
Je comprends que c'est une mauvaise nouvelle sur un appareil neuf de trouver un défaut, mais ça s'arrangera probablement très bien d'ici quelques semaines :D
Hé bien ma boutique est Lyon photo numérique . Le vendeur a spontanément proposé un échange standard c'est très commerçant de sa part ^^ . Par contre je suis bon pour un recommandé au tarif max 26 euros il me semble et je ne pense pas que Pentax puisse faire quoi que ce soit pour moi sur ce coup...
:neo: je découvre ce fil pourvu que le mien ne soit pas dans ce cas ! :surpris5:
Les infos que j'ai eu sont ici
http://www.forumpentax.fr/forum/viewtopic.php?f=14&t=192&start=0
Ok merci Clover , je verrais bien quand il va arriver je l'ai commandé hier ! :spamafote:
T'as commandé un K5 juste après avoir acheté un K7 Manu ? :shock:
Si tu ne sais pas quoi faire de ton argent, tu as mon adresse pour m'envoyer un chèque... :kna:
Wé j'ai craqué , Geek inside :lol:
Un chèque tu en a eu un déjà , oublie pas de m'envoyer mon du ! :lol:
Envoyé hier, je voulais te le dire mais comme P1 ne fonctionnait pas...
Edit (neo) Ok merci ;)
Citation de: clover le 15 Déc 10 à 22:56
Les infos que j'ai eu sont ici
http://www.forumpentax.fr/forum/viewtopic.php?f=14&t=192&start=0
Merci à Clover de relayer ces informations ici !
CitationEDIT de la réponse "officielle" / Mis à jour du 15/12/2010
Voici donc les infos que j'ai eu de la part de mon contact de Pentax France
Le problème des traces en forme de chapelet / chaine de perles sur les capteurs est un problème que Pentax a bien conscience.
Il s'agirait de traces résiduelles secondaires à une réaction chimique ( Pentax semble donc monter lui même le filtre anti aliasing, donc, Sony ne serait pas en cause pas de soucis chez Nikon après vérification )
Le soucis concerne un petit nombre de boitier par rapport au nombre vendu et sans numéro de série isolable pour ceux concerné par le défaut :contrôle sur les K5 actuellement livré sans soucis, Les boitiers K-5 actuellement sont livrés en firmware 1.01, sont probablement un signe qu'il s'agisse au moins d'une livraison plus récente et donc avec moins de probabilité d'avoir ce soucis.
De ce fait, pour les boitiers vraiment concernés par cette panne, Pentax fera un échange standard. Même si le problème est absent sur les boitiers actuellement distribués ( renforcement du contrôle en fin de prod ? ) Pentax prend au sérieux et enquête pour maîtriser au mieux le problème ( cf lien de Krg http://www.amateurphotographer.co.uk/news/Pentax_investigates_K5_DSLR_sensor_contamination_news_304445.html )
Pour se faire, il faudra fournir une photo mettant en évidence les traces non retirables et assez caractéristiques.
Renvoi donc du boitier avec cette photo, via son revendeur soit directement à PM2S pour un échange standard. ( tout dépend du revendeur que vous avez choisi et des modalités de compléments de garantie souscrits au moment de l'achat )
Conseils "subsidiaires" :
-Si les traces ne sont pas si gênantes, autant attendre après les fêtes, moins de monde et surtout, pas de date limite de renvoi du fait du défaut.
-Vérifier bien que les traces ne sont pas retirables. ( nettoyage méticuleux et pas simplement avec le Dust remove de l'appareil )
-Vous pouvez envoyer les preuves dès maintenant la demande pour le remboursement de 100 ou 150€, cela ne changera rien. ( seul le boitier sera changer et non toute la boite ! )
-Mon avis, c'est l'occasion d'acheter son K-5 actuellement, si il est atteint du capteur de façon non visible ou faiblement, cela vous permet d'avoir un boitier pour vous "entrainer" autant que vous voulez et ensuite vous aurez la possibilité d'en changer.
Pour mémo
PM2S
9 avenue d'Alembert
78190 TRAPPES
France
Tel : 01 30 68 67 92
Bonjour,
Le mien aussi est concerné. Deux petites tâches persistantes nettes à 100% à F22 situées près du centre, estompées à 100% à F11. Impossible de les faire partir avec le système anti-poussière ni en soufflant énergiquement avec une poire (comme recommandé dans le manuel). Je préfère ne pas utiliser d'autre méthode de nettoyage car l'appareil est neuf.
J'ai déjà eu des tâches sur mes anciens boîtiers mais elles disparaissaient toujours simplement avec une soufflette. Ici elles sont persistantes.
J'ai contacté DP et nous avons convenu que l'envoi au SAV se fera après les fêtes.
D'après un message sur dpreview Pentax Espagne aurait identifié l'origine du problème. Cette information provient d'un web distributeur espagnol en relation avec Pentax Espagne. Il s'agirait d'un défaut dans le verre constituant le filtre. Ces micro-tâches ne seraient pas derrière le filtre AA.
http://forums.dpreview.com/forums/readflat.asp?forum=1036&thread=37177457
Citation
1-) Pentax declares that the problem is in the construction of the glass covering the sensor. It´s not something between the filter and the sensor, but a defect in the glass.
2-) They change, at least in Spain (and i think that in Europe too) all the cameras affected with no delay, just send and receive back, with no cost for the owner (I suppose no post cost...)
3-) As Pentax knows the problem, they are checking all their stock, and from now only sending good ones.
4-) the problem IS, or ISN´T. Pentax declares that once they know that the problem is in a defect of the construction of the glass, it's not something that can change with time, as sometimes we have supossed, due to heat or oil, or something like that.
Tous les K5 à la vente sont désormais contrôlés et les boîtiers affectés seront remplacés.
Il n'y a pas à s'affoler car :
1/ on va nous remplacer le boîtier s'il est concerné.
2/ le problème n'est pas visible aux ouvertures courantes supérieures à F11. Donc on peut patienter un peu.
A part ce problème je suis très satisfait du K5. J'ai posté quelques photos faites avec ce boîtier (lien ci-dessous). Je paye un verre à celui qui arrive à repérer les tâches ;)
https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,12419.msg1598778/#msg1598778
Salut,
Le mien est affecté et je vais tranquillement attendre le début de l'année 2011.En fait c'est pas plus gênant que cela ces tâches, je ne les avaient mêmes pas remarqués sur mes photos.
Bref attendons que la situation se calme, que le problème soit clairement et définitivement identifié.
N°serie 382XXXX
bonjour
ras pour le mien
ciel bleu a f22
numero serie 385xxxx
Ce qui est inadmissible c'est ce % de gens qui n'ont pas de K5 :shock:
:lol: 13 bon diou :lol:
Citation de: ducatst2 le 16 Déc 10 à 09:36
Salut,
je vais tranquillement attendre le début de l'année 2011.En fait c'est pas plus gênant que cela ces tâches, je ne les avaient mêmes pas remarqués sur mes photos.
idem pour moi avec No serie 384xxxx
le vendeur (photo saint charles) m'a dit d'attendre, pentax est en penurie de boitiers
heat / defect in the glass -> en gros y'a des chances que ce soit des sorte de bulles d'air dans le verre quoi.
S'ils n'ont plus de boitiers, je vais tranquillement faire joujou avec le mien aussi puis le renvoyer début 2011 en valeur déclarée.
Pour info. pour une valeur de 1000€ déclarée et un poids de 700 grammes on est à 17,10€ d'après le site de la poste (15,10 € pour la tranche 600€ + 0,50€ par 100€ à garantir en plus)
On est à 13,60€ en R5 garanti à hauteur de 800€ (le maximum)
Bref pour 4,50€ de plus ne risquez pas de perdre l'équivalent de 200€...
Reçu mon K-5 et aucune taches sur le capteur ! :bounce:
...pour l'instant :kna:
:613:
Wé, c'est parce qu'il est encore sous plastique et que t'as pas encore bavé dessus. :kna:
:rock:
35 photos de prise dont certaines en rafale et rien à signaler :kaola:
Citation de: neosilencers le 18 Déc 10 à 11:32
Reçu mon K-5 et aucune taches sur le capteur ! :bounce:
Arf, j'suis sûr que t'as un numéro en 39xxxxx ?!
Non ben good for you ;)
Oui c'est bien un 390xxxx avec la dernière version firmware ! :D
Tu veux dire qu'il a été mis à jour par Pentax, c'est une première ça, et c'est très bien. :applaud:
Oui, il semble que les nouveaux K-5 sont livrés en FW 1.01 :D
Oui je confirme ! ;)
Citation de: CLOCLO le 16 Déc 10 à 13:24
idem pour moi avec No serie 384xxxx
le vendeur (photo saint charles) m'a dit d'attendre, pentax est en penurie de boitiers
Tout pareil, et test effectué ce matin sur un fond plutôt simple à trouver en ce dimanche neigeux.
Moi je commence à m'inquiéter K5 envoyé lundi dernier pour échange et toujours pas arrivé ....le suivi m'indique absence du destinataire et force majeure....
Pas de tâche et no de série : 391****.
Firmware 1.01
livré en 1 semaine via fnac.com. Acheté 1093€ en kit 18-55wr, -150€ de réduction ^^
Citation de: aldebaran le 20 Déc 10 à 15:30
Pas de tâche et no de série : 391****.
Firmware 1.01
livré en 1 semaine via fnac.com. Acheté 1093€ en kit 18-55wr, -150€ de réduction ^^
Comment t'as fait pour avoir ce tarif à la FNAC ??? :shock:
Salut tout le monde,
ça faisait un petit moment que j'avais pas eu le temps de passer sur le site et là qu'est-ce que je vois ... un défaut de fabrication !!! :( :( :(
Bon me reste plus qu'à essayer de tester ce soir sur le mien :roll:
Je vous tiens au courant ;)
Citation de: aldebaran le 20 Déc 10 à 15:30
Pas de tâche et no de série : 391****.
Firmware 1.01
livré en 1 semaine via fnac.com. Acheté 1093€ en kit 18-55wr, -150€ de réduction ^^
desfois à la fnac y'a des promos pour ceux qui achètent via le net, et uniquement sur le net
je sais pas si c'est ça....
En
Citation de: RushOfBlood le 20 Déc 10 à 16:48
Comment t'as fait pour avoir ce tarif à la FNAC ??? :shock:
En effet, j'ai trouvé une offre spéciale. La semaine se terminant le dimanche 12 décembre, ils faisaient -10% sur tout le high tech pour les adhérents. Pour ma part, et n'ayant pas la carte abonné 3 ans Fnac, j'ai demandé à ma collègue qui avait la carte et j'ai pu entrer son numéro d'abonnée dans mes propres identifiants de profil client... du coup ça m'a validé la promo à -10% sur le K-5+18/55, tout en n'étant pas membre. Cette semaine là, au pire, ils faisaient la carte 3 ans à 10€ au lieu de 30€ habituellement.. j'aurais pu la prendre me direz vous! Et au final je me retrouve avec un K-5 à moins cher que Photo Saint Charles!! En plus... j'ai pu déduire -100€ d'une carte kadeos que j'avais depuis 2 mois... et je déduirai encore -150€ grâce au cashback! Que du bonheur au final! ^^
Bon, je sais pas si la méthode était bonne mais entre hier soir et ce matin, je n'avais pas de ciel clair à photographier, donc j'ai pris une feuille blanche, ouverture à F22 ... avec et sans flash.
Avec flash tout est blanc de blanc je ne vois rien d'autre, sans flash je distingue le grain du papier mais c'est tout je ne trouve pas d'autres taches.
Mais est-ce que la méthode est bonne ?? :spamafote:
Si oui, ça veut dire que je n'ai pas le problème, N/S: 388* :D
Si non, comment faire, et je recommence ... :(
même un ciel nuageux , nuageux clair, un plafond, une porte ..etc
Bonjour, la photo sur une feuille blanche marche très bien tu essai à ouverture f22 et plus. Ensuite tu visualise ta photo en zoomant, pour mo malheureusement j'ai ces tâches et là tu les remarques tout de suite.
J'attends janvier pour le faire échanger ou réparer, mais Pentax est au courant du problème, retour SAV via le vendeur.
J'éspère que très peu d'entre vous auront ce souci.
Bonne journée
Citation de: STMICHEL le 21 Déc 10 à 10:34
Bonjour, la photo sur une feuille blanche marche très bien tu essai à ouverture f22 et plus. Ensuite tu visualise ta photo en zoomant, pour mo malheureusement j'ai ces tâches et là tu les remarques tout de suite.
J'attends janvier pour le faire échanger ou réparer, mais Pentax est au courant du problème, retour SAV via le vendeur.
J'éspère que très peu d'entre vous auront ce souci.
Bonne journée
Merci, donc normalement je devrais pas avoir le problème :D
Je referais quelques tests quand j'aurais plus le temps pour être sûr ;)
S/N 382 => Taches...
N'ayant pas de facture, comment le renvoyer ??
Il s'agit du lot recu au salon de la photo, et je n'ai donc pas de facture.
Citation de: enggmaug le 21 Déc 10 à 15:29
S/N 382 => Taches...
N'ayant pas de facture, comment le renvoyer ??
Il s'agit du lot recu au salon de la photo, et je n'ai donc pas de facture.
faut demander à pentax france directement
Citation de: Haddock_29 le 21 Déc 10 à 10:11
Mais est-ce que la méthode est bonne ?? :spamafote:
La technique est la même que pour rechercher n'importe quelle poussière sur le capteur.
J'aurais néanmoins tendance à te conseiller de bien faire la mise au point à l'infini si tu vise une feuille blanche (et inversement, se caler sur la distance de MAP mini en visant un ciel ou un mur).
De cette façon même à f22 tu n'auras que du flou et seules les tache/cochonnerie apparaitront.
Là tu dis encore percevoir le grain du papier, essaye en "floutant", ça ne coute rien et tu en auras le cœur net ;)
Citation de: aldebaran le 20 Déc 10 à 22:25
En
En effet, j'ai trouvé une offre spéciale. La semaine se terminant le dimanche 12 décembre, ils faisaient -10% sur tout le high tech pour les adhérents. Pour ma part, et n'ayant pas la carte abonné 3 ans Fnac, j'ai demandé à ma collègue qui avait la carte et j'ai pu entrer son numéro d'abonnée dans mes propres identifiants de profil client... du coup ça m'a validé la promo à -10% sur le K-5+18/55, tout en n'étant pas membre. Cette semaine là, au pire, ils faisaient la carte 3 ans à 10€ au lieu de 30€ habituellement.. j'aurais pu la prendre me direz vous! Et au final je me retrouve avec un K-5 à moins cher que Photo Saint Charles!! En plus... j'ai pu déduire -100€ d'une carte kadeos que j'avais depuis 2 mois... et je déduirai encore -150€ grâce au cashback! Que du bonheur au final! ^^
Belle affaire, bravo en tout cas ;)
Citation de: ParacetAmol le 21 Déc 10 à 15:56
La technique est la même que pour rechercher n'importe quelle poussière sur le capteur.
J'aurais néanmoins tendance à te conseiller de bien faire la mise au point à l'infini si tu vise une feuille blanche (et inversement, se caler sur la distance de MAP mini en visant un ciel ou un mur).
De cette façon même à f22 tu n'auras que du flou et seules les tache/cochonnerie apparaitront.
Là tu dis encore percevoir le grain du papier, essaye en "floutant", ça ne coute rien et tu en auras le cœur net ;)
Tu as raison merci, je vais passer en manuel pour complètement "flouter" la photo, de cette façon effectivement ça devrait le faire, je pense que je ferais ça après les fêtes, au moins je serais pas dégoûté pendant les fêtes si je trouve quelque chose !!! :lol: :lol: :lol:
Un travail de compilation est en cours par l'équipe du forum pentaxforums : base de données des cas de problèmes avec le K-5 (les n° de série en rouge correspondent aux problèmes de taches sur le capteur).
:zou: Voir ici (http://www.pentaxforums.com/forums/pentax-serial-number-database/?do=viewserials&id=133).
MouLaG Ôfr, faut il leur transmettre nos N° de serie défaillants :?:
Non, ça n'a pas été demandé, je pense. Je relaie juste l'info pour ceux qui veulent y jeter un oeil.
Mais si tu y es inscrit, tu peux leur donner l'info sur le forum.
Ils ont repris les données des commentaires déposés par les utilisateurs inscrits sur le forum, dans le sondage sur les taches sur le capteur.
Ok, merci
au fait sait-on si pixel a eu des pb avec le sien ?
celà fait bien un mois qu'on ne l'a pas lu...
Non il n'a pas eu le problème ;)
Bon ben voilà... J'ai eu mon K5 hier et aujourd'hui en photographiant le ciel à f22 j'ai une jolie "poussière" au milieu de ma photo... Impossible à faire partir.
N° de série 388.
Je vais donc le renvoyer chez Pentax.
Dommage :spamafote:
Ah mince , pénible ça :spamafote:
Pas de bol :( !
mais ce n'est pas non plus la fin du monde :P
Le mien est 391*** pas de tache et v1.01.
Post Merge: 28 Déc 10 à 14:06
[
Citation de: enggmaug le 21 Déc 10 à 15:29
S/N 382 => Taches...
N'ayant pas de facture, comment le renvoyer ??
Il s'agit du lot recu au salon de la photo, et je n'ai donc pas de facture.
Citation de: randos74 le 21 Déc 10 à 15:30
faut demander à pentax france directement
Tu en es où
enggmaug avec Pentax
?
Citation de: Alban le 28 Déc 10 à 13:48
Bon ben voilà... J'ai eu mon K5 hier et aujourd'hui en photographiant le ciel à f22 j'ai une jolie "poussière" au milieu de ma photo... Impossible à faire partir.
N° de série 388.
Je vais donc le renvoyer chez Pentax.
Dommage :spamafote:
Poussière ou taches ? parce qu'une poussière peut être récalcitrante, mais sans forcément nécessiter un passage au SAV pour l'enlever.
Citation de: bruno84450Tu en es où enggmaug avec Pentax ?
Bah j'en suis que j'habite au Vietnam maintenant...
Difficile de traiter avec Pentax France pour le moment... Je verrai dans 8-9 mois quand je passerai en France... En esperant que ce ne soit pas trop tard...
Une autre idee ?
Bin, kestufou au Vietnam, il fait pas beau ici ??? :P :P :P
Si je comprends bien, tant que le problème ne sera pas résolu, acheter un K5 en ce moment, c'est jouer à la loterie et avoir de bonnes chances de gagner un retour au SAV.
Tant pis pour le cash back, je vais patienter.
Le mien, commandé chez DP le 21 décembre et en rupture de stock,
reçu le 24 décembre, porte le numéro 391xxxxx
alors que certains d'entre-nous ont commandé récemment (alban)
et le boitier porte le N°388xxxxx, donc fabriqué avant le mien !!!
Peut-être que le marchand a spéculé sur les stocks
ou s'est approvisionné sur un marché de grossistes cassant les prix
et conscients que leurs boitiers sont atteints par le mal?
A mon humble avis, ayant lu ici que les boitiers avec numéros > à 390 (à vérifier) n'avaient pas de problème
je n'ai pas hésité à commander et je pense qu'il faut soit acheter en magasin (+ chère)
ou avoir un fournisseur internet sérieux qui travail à flux tendu, donc quasiment pas de stock et des boitiers récents ! :roll:
boitier en 382XXX, il me semble avoir quelques minuscules taches en rang d'oignon (3) qui ressemblent a des poussières...visibles à f22 ou f11, après grossissement X2.5 ou plus. J'hésite. Si ce sont bien des taches, y aura-t-il une incidence sur des photos? on ne ferme jamais autant non ?
a voir pour tester le boitier en extérieur sur un ciel bien bleu.
Citation de: Gin.net le 28 Déc 10 à 16:44
Poussière ou taches ? parce qu'une poussière peut être récalcitrante, mais sans forcément nécessiter un passage au SAV pour l'enlever.
Je crois que c'est une tache, lorsque je lui demande de détecter les poussières, il n'en trouve aucune... Mais j'avoue que je ne sais pas bien comment faire la différence.
Sinon je n'ai pas ces petits chapelets de gouttes... C'est déjà ça. :lol:
Citation de: Marc15 le 29 Déc 10 à 02:26
Si je comprends bien, tant que le problème ne sera pas résolu, acheter un K5 en ce moment, c'est jouer à la loterie et avoir de bonnes chances de gagner un retour au SAV.
Tant pis pour le cash back, je vais patienter.
Comme le dit bruno84450 tu peux très bien tomber sur un N° ancien. Le cash-back court quand même encore pour un mois... Et puis s'il faut le renvoyer, ben tant pis... 150€ c'est toujours ça, imagine si tu tombes sur un qui est malade APRES le cash-back, tu n'auras bénéficié de rien du tout...
Citation de: Alban le 29 Déc 10 à 08:40
Je crois que c'est une tache, lorsque je lui demande de détecter les poussières, il n'en trouve aucune... Mais j'avoue que je ne sais pas bien comment faire la différence.
Sinon je n'ai pas ces petits chapelets de gouttes... C'est déjà ça. :lol:
Poste nous une photo au pire... A priori, les tâches sont bien rondes et définies à F/22, on remarque un léger halo blanc autour parfois.
Tu dis ne pas savoir faire la différence. Est ce que ça part avec le "dust removal" ? Ou un nettoyage plus sérieux du capteur, genre bombe à air sec ? Si la trace suspecte ne part pas ou ne bouge même pas alors tu es bon pour un retour SAV.
Moi perso, maintenant que je sais ou sont les goutes/tâches/saletés sur le capteur (attention l'image est en miroir) j'arrive même à les voir à l'oeil nu sur le capteur...
N°Série:3847*** Touché!!!
Pour moi c'est lors du vol Paris/Toulon le 24 décembre:
Le ciel bleu, la mer, les îles et une belle luminosité.
j'ai d'abord cru à des saletés sur le hublot de l'avion.
Mais je trouvais quand même ça bizarre de les retrouvées au même endroit sur chaque clicher.
Les photos de famille du réveillon sont nickels.
Mais le lendemain je retrouves les points noirs sur des photos en bord de plage.
J'ai d'abord cru a des poussières sur objectifs mais le 70-300 avait le même symptôme que le 17-70.
Et les taches réapparaissent sur le vol Toulon/Paris.
Du coup je rentres je cherches sur le Forum et je trouves cet affreux Thread.
je fais une prière et j'essais la fonction 'Dust Remover' du menu.
Sans résultat.
Sur le K20D l'appareil vibrait lors du nettoyage sur le K5 aucune vibration, est-ce normale?
J'essaye la soufflette sans plus de résultat.
Je fais le test feuille blanche flash à f40 et horreur le chapelet apparaît au centre du capteur 2 spots noirs et 3 bulles.
Sur l'ensemble des tests c'est un minuscule halo qui apparaît à partir de f9, se transforme en points noirs à f11.
Le chapelet de bulle forme une ombre jusqu'a f17 et apparait franchement au dessus de f22.
J'ai appeler Sophic Massy ce matin:
J'indique que l'appareil est victime des "chapelets de taches capteurs" .
La vendeuse me corrige en indiquant que j'ai des poussières sur le capteur.
Je lui confirmes que "ça ne part pas a la soufflette".
Elle m'indique qu'il ne vaut mieux pas essayé de nettoyé soit même le capteur de l'appareil tant qu'il es :spamafote:t sous garantie.
Finalement elle me conseille: j'en ai probablement encore besoin pendant les fêtes. On verra ça en début d'année.
Moi qui espérait un échange standard en boutique (Heureux de ne pas l'avoir acheté sur le net), Je penses qu'il n'en sera rien.
:oops: :evil: :spamafote: :shock:
Citation de: lrx94 le 29 Déc 10 à 11:10
je fais une prière et j'essais la fonction 'Dust Remover' du menu.
Sans résultat.
Sur le K20D l'appareil vibrait lors du nettoyage sur le K5 aucune vibration, est-ce normale?
J'allais poser la même question à propos du "Dust bidule". Aucun bruit chez moi non plus. Peut être le système est il devenu eletro-statique où quelque chose comme ça... Venant du K200, le système vibrait franchement et j'ai été étonné de ne sentir aucune vibration sur le K5.
Vais me plonger dans le manuel...
Quelqu'un a acheté récemment un K-5 sur Amazon ?
Problème de taches aussi ?
Pour le dust remover, le système a changé entre le K20D et le K-5, c'est maintenant une vibration à haute fréquence de la lame qui recouvre le capteur et plus une vibration à basse fréquence du capteur lui même; ce qui explique qu'il n'y ait presque plus de bruit.
Oui moi et aucun problème ! ;)
Quel n° de série ? 38xxxxx, 39xxxxx ?
390xxxx ;)
Et dédales aussi d'ailleurs , même boutique et même début de numéro et aucun problème ;)
Donc Amazon a reçu des nouveaux lots :D
Ben écoutes moi j'ai commandé le 15 décembre et Cyril un peu après donc voilà ! ;)
Nu ou en kit ?
Tout nu :lol:
C'est moins cher qu'en kilt :D
Bon, je pense qu'il va falloir nettoyer ce fil ...
Il est fourni avec la cornemuse ?
:clac3:
:rh:
Citation de: neosilencers le 29 Déc 10 à 13:50
390xxxx ;)
Et dédales aussi d'ailleurs , même boutique et même début de numéro et aucun problème ;)
Citation de: neosilencers le 29 Déc 10 à 13:55
Ben écoutes moi j'ai commandé le 15 décembre et Cyril un peu après donc voilà ! ;)
Citation de: MouLaG Ôfr le 29 Déc 10 à 13:52
Donc Amazon a reçu des nouveaux lots :D
Oui n°série 39xxxxxx et aucun problème, commandé 2 jours après Manu sur Amazon :D
Allez Steph, laisse toi tenter, c'est une vrai bombe ;)
:applaud:
Post Merge: 29 Déc 10 à 15:03
Trops d'option dans ce sondage.
Si on donne les 2 indéfinis au capteur sans anomalies on a 21/35 capteurs impactés ça fait 60% c'est ENORME!!! :!:
Ouais, mais c'est assez difficile de connaitre la réalité de terrain.
On a appelé hier le SAV. Ils nous ont dit ne pas trop avoir de retour... :shock:
Je pensais que ce serait la folie moi...
Ben tant mieux si ils ont pas trops de retour ils vont pouvoir nous faire un échange standard en un rien de temps.
Parceque je veux bien garder un K5 bridé a f9 jusqu'au début de l'année.
Mais par contre Le 5 Février je parts au ski et si j'ai pas mon K5 je vais l'avoire MAUVAISE :evil: :evil: :evil:
Post Merge: 30 Déc 10 à 11:36
(http://kqkqyw.bay.livefilestore.com/y1pdH-_rlg6eM6c7P3p-oIHpuMeVM34iDXvMFAMa_gdSMzQazVzzGeGw9s3N8CdhZ93ZmJtqGj9ORPjHqDIWAliIXL6ITEyLpbs/crop100pour100.png?psid=1)
Est ce que c'est ça...
Voilà ce que ça donne.
C'est très grossi mais la tache est bien là, en plein centre de mes photos. Toujours au même endroit quelque soit la photo.
(http://i65.servimg.com/u/f65/15/65/40/57/imgp4710.jpg) (http://www.servimg.com/image_preview.php?i=4&u=15654057)
Après je ne sais pas trop comment nettoyer le capteur... J'ai peur de faire une bêtise si c'est une tâche. Parce que lorsque je fais détection des poussières, il ne détecte rien du tout. :spamafote:
lrx94 et Alban, quel est le n° de série de votre appareil ?
Regardez aussi les images à la première page de ce fil. Ce que vous montrez ici ressemble plus à des poussières et pas au problème connu sur certains appareils.
Citation de: MouLaG Ôfr le 30 Déc 10 à 22:14
Regardez aussi les images à la première page de ce fil. Ce que vous montrez ici ressemble plus à des poussières et pas au problème connu sur certains appareils.
je suis pas sur, les fameuses taches "grasses" ont bien comme ça un point central plus fonçé et une aureole plus claire autour :spamafote:
Post Merge: 30 Déc 10 à 23:26
voir ici la photo de ces sales betes...
(http://photomaniak.com/upload/out.php/i1102787_tachescompress.jpg)
Moi aussi, mes taches ressemblent a des poussieres... sauf qu'en frottant le capteur, rien ne bouge...
J'y suis pas alle a la toile emeri encore, mais bon...
Vu que ce sont des taches grasses, au PAIC citron, ca part peut etre...
Quelqu'un pour essayer ??
Par contre, vu que le boitier est tropicalise, si on met du citron, il faut aussi mettre du rhum, il parait.
Le numéro de série de mon boitier est 3889069...
Aïe, Alban ! :(
Bonjour,
pour nettoyer la poussière et tâche sur un capteur de boitier Pentax, il faut utiliser une gomme prévue à cet effet.
Néanmoins, les tâches de K5 ne semblent pas être en surface, alors ce batonnet de nettoyage ne sera pas la solution miracle. Pour ceux qui ont des tâches à la surface du capteur, ça marche bien.
Mode d'emploi du Kit de nettoyage pour capteur O-ICK1 (http://www.pentax.fr/fr/group/37/product/39357/body/downloads/media/ab411218d81d32a605338786c6c127ae/Mode%20emploi%20kit%20nettoyage%20capteur.pdf)
[edit=(MouLaG Ôfr) Réduction du lien.][/edit]
Citation de: MouLaG Ôfr le 30 Déc 10 à 22:14
lrx94 et Alban, quel est le n° de série de votre appareil ?
Regardez aussi les images à la première page de ce fil. Ce que vous montrez ici ressemble plus à des poussières et pas au problème connu sur certains appareils.
Pour moi ils sont bien touchés par le problème aussi.
lrx94, ça semble assez net, y'a les halos blancs, CLOCLO le chapelet. Alban j'ai plus de doute.
Je voulais parler d'un truc un peu plus inquiétant pour ma part. J'ai lu ici et là que le phénomène pourrait être évolutif... Sur le coup, et avec ce que l'on sait (corps étrangers coincés entre deux verreries) ça m'a semblé bizarre. Sauf qu'aujourd'hui, alors que je préparais moi dossier de retour pour le SAV, j'ai remarqué une nouvelle tâche... J'ai d'abord pensé à une poussière, après tout c'est possible. Mais comme pour les quatre autres tâches en chapelet: impossible ne serait-ce que de la faire bouger par le "dust removal", ni de l'enlever ou de la faire détecter par le mécanisme ad-hoc...
Bref, si le phénomène est évolutif, le SAV a intérêt à me l'échanger et même après échange je vais serrer les fesses à la moindre poussière toute la vie de l'appareil...
Je rappelle ceci, déjà publié quelques pages plus haut et qui m'a été également confirmé téléphoniquement par Pentax France :!:Citation de: clover le 15 Déc 10 à 22:56
Les infos que j'ai eu sont ici
http://www.forumpentax.fr/forum/viewtopic.php?f=14&t=192&start=0
CitationEDIT de la réponse "officielle" / Mis à jour du 15/12/2010
Voici donc les infos que j'ai eu de la part de mon contact de Pentax France
Le problème des traces en forme de chapelet / chaine de perles sur les capteurs est un problème dont Pentax a bien conscience.
Il s'agirait de traces résiduelles dues à une réaction chimique (entre le filtre anti-aliasing et le capteur).
Le souci concerne un petit nombre de boitier par rapport au nombre vendu et sans numéro de série isolable pour ceux concerné par le défaut :
- contrôle sur les K-5 actuellement livré sans soucis,
- les boitiers K-5 sont livrés actuellement en firmware 1.01, signe qu'il s'agit d'une production plus récente et donc avec moins de probabilité d'avoir ce souci.
Pour les boitiers vraiment concernés par cette panne, Pentax fera un échange standard.
Même si le problème est absent sur les boitiers actuellement distribués (renforcement du contrôle en fin de production ?), Pentax prend le problème au sérieux et enquête pour le maîtriser au mieux (cf. lien de Krg : http://www.amateurphotographer.co.uk/news/Pentax_investigates_K5_DSLR_sensor_contamination_news_304445.html).
Pour l'échange standard, il faudra fournir une photo mettant en évidence les traces assez caractéristiques et qui ne peuvent être retirées.
Renvoi du boitier avec cette photo, soit via son revendeur, soit directement à PM2S pour un échange standard (tout dépend du revendeur que vous avez choisi et des modalités de compléments de garantie souscrits au moment de l'achat).
Conseils "subsidiaires" :
- Si les traces ne sont pas si gênantes, autant attendre après les fêtes, moins de monde et surtout, il n'y a pas de date limite de renvoi du fait du défaut (durant la période de garantie).
- Vérifier bien que les traces ne peuvent pas être enlevées (nettoyage méticuleux et pas simplement avec le Dust remover de l'appareil).
- Vous pouvez envoyer les preuves dès maintenant pour la demande pour le remboursement de 100 ou 150€, cela ne changera rien (seul le boitier sera changé et non toute la boite).
Pour mémo :
PM2S
9 avenue d'Alembert
78190 TRAPPES
France
Tel : 01 30 68 67 92
Je viens d'incrémenter le nombre de capteurs tachés (n° 388x)
Je suis d'autant plus écœuré que:
- j'ai passé 1/4 d'heure dans la boutique du vendeur avant hier à vérifier s'il n'y avait pas de problème de FF/BF.
- suite à un déménagement il y a un mois et demi, je n'ai plus internet et ne pouvais consulter les forums pentax pour cette histoire de taches.
- j'ai consulté ce fil (et fait les tests) ce matin; si je l'avais fait hier, j'aurais eu tout le temps de retourner à la boutique.
- je redescends en région parisienne dimanche et n'aurai pas le temps de repasser à cette boutique avant mars !
Si on ajoute le fait que les photos de mon gamin ouvrant ses paquets chez les grands parents sont toutes cramées parce qu'on ne peut pas utiliser les flashs externes de la marque en flash-bounce, il y a quand même de quoi avoir envie d'envoyer des coups de pied au cul de certains décideurs Pentax.
Que mes soucis ne vous empêchent pas de passer une bonne et heureuse année 2011 :D
C'est HS, mais pour le flash, c'était un P-TTL ?
oui c'est l'AF-360FGZ. J'ai notifié le problème à Pentax par courriel hier, ils m'ont répondu qu'ils étaient au courant et que Pentax Japon planchait sur la question.
Chris93 je comprends tout à fait ta déception... :evil:
Je voudrais juste te faire relativiser pour le pb des taches : tu pourras toujours l'échanger en mars, car pentax est obligé de te remplacer le capteur ou boitier pendant la période de garantie (voire + si on met ce défaut sur le compte d'un vice de conception / fabrication).
A partir de quelle ouverture apparaissent tes traces ? Si c'est > f16 ça ne devrait pt-être pas trop te gêner dans les 2 prochains mois, on se console comme on peut ;)
[HS]
Sinon, pour le flash j'ai exactement le problème que toi avec un Pentax AF 540 FGZ : tout est cramé en bounce ou déporté en P-TTL avec le réglage par défaut.
Pour y remédier, j'ai mis -0,7 en compensation de flash sur le boitier, et encore -0,5 sur le flash (même si dans certains cas ça surexpose encore quelques zones), en attendant un firmware "magique"...
Le + gênant pour moi reste le front-focus en basse ou lumière artificielle avec mes objos lumineux (j'y remédie en me mettant à + de f3.5 ou en faisant une map à la main / LiveView bof bof)
[/HS]
En fait, ce qui me gonfle le plus dans l'histoire, c'est que si j'avais été plus au courant pour ces taches, j'aurais pu tester et déceler directement en magasin !
(et en mars, le boitier devrait pas mal chauffer pour cause de naissance ;) )
edit: je n'ai pas répondu à ta question. Elles sont très nettes à F22 et déjà visibles à F11 (je n'ai pas effectué d'autres tests)
Au passage:
On peut lire sur le site de Pentax au sujet de la garantie:
"[...] Toutefois, les frais d'assurance, de manutention, de transport et autres frais éventuels seront à la charge du propriétaire du produit.[...]"
Pourtant cette clause me semble bien abusive dans le cas d'un vice caché (même s'il ne le mentionnent pas expressément ce cas précis). Car si l'on se réfère au code civil article 1646 on peut lire:
"Si le vendeur ignorait les vices de la chose, il ne sera tenu qu'à la restitution du prix, et à rembourser à l'acquéreur les frais occasionnés par la vente."
J'ai donc pour m'a part glissé dans le courrier qui accompagne le retour de mon boitier la demande de remboursement des frais de port occasionnés par la "réparation" d'un vice caché dont le seul responsable est Pentax et contre lequel le code civil semble bien me protéger. On verra bien ce qu'il en ressort. La dame du SAV a dit d'en faire la demande... Si ça marche tant mieux. Sinon on tapera plus haut.
Post Merge: 03 Jan 11 à 17:40
Aller hop' le K5 est parti au SAV aujourd'hui même (jour de mon anniv' ouinnnnn ! on me retire mon cadeau !)
La suite au prochain numéro ;)
Pour tout le monde qui devrait renvoyer, n'oubliez pas d'enlever: courroie, batterie, et ça va de soit, tout carte SD :D
....j'ai le méme souci j'ai une tache en forme de grappe trés légére au milieu du capteur ( a f22 ciel bleu) , mon SAV (rueducommerce.com) me dis de renvoyer toute la boite complete du K5( chargeur, cables, objectif 18-55 ,batterie) pour faite le dépannage ( selon eux 4 a 8 semaines )...
avais vous juste renvoyer le K5 nu ( ce qui est logique d'aprés moi) ou toute la boite ?
sur aucune de mes photos je ne remarque ce probléme de tache et j'hésite encore a faire le changement , galére .....
Selon moi tu devrais prendre contact avec le SAV, car sur ce problème précis, une prise en charge directe a été mise en place. (Lire le rappel page 7)
Personnellement j'ai donc renvoyé un boitier nu sans batterie ni objectif (ni quoi que ce soit d'autre), puisque c'était un kit, directement à PM2S à Trappes avec un petit laïus, copie de la facture, copie d'écran du phénomène (et en bonus la demande de remboursement des frais d'envoi du colis + la facture des frais de port).
J'ai téléphoné a PM2S et ils m'ont dit de passer par mon revendeur car il ne traité pas directement avec les particuliers .....bizarre il y a 2 sons de cloches ...ils m'ont demander qui était mon magasin et quand je leur ai signalé que c'était Rueducommerce il m'ont dit travailler avec eux fréquemment...
Je trouve débile de passer par Rueducommerce car cela va me faire perdre du temps et ca m'énerve de devoir tout renvoyer( Rueducommerce prend les frais de colis en charge) .... je vais retéléphoné aujourd'hui a Pentax ....
je poste ici un encouragement à souscrire à une assurance concernant la couverture juridique ... avec assistance d'un avocat incluse ... cela me coûte 75€ annuels ...mais s'avéra bien utile lors de la confrontation avec un FAI défaillant (free, ô surprise !) qui cessa de m'importuner pour me soutirer du fric ! (javais bloqué le prélèvement automatique pour quatre mois compte tenu du service non assuré ...)
Passer par son revendeur est un obligation, il est votre seul interlocuteur.
Néanmoins je puis vous dire, que PM2S cherche à mettre en place la logistique qui lui permettra d'accueillir vos appareils directement.
Mais tant que cette structure ne fonctionne pas, vous prendrez un énorme risque au niveau des garanties et assurances si vous ne passez pas par votre revendeur.
Vous voilà prévenus, vous pouvez envoyer directement votre matériel chez PM2S mais inutile de pleurer ensuite car en cas de problème vous ne serez couverts d'aucune façon.
A bon entendeur ....
Citation de: oZen le 03 Jan 11 à 22:22
Selon moi tu devrais prendre contact avec le SAV, car sur ce problème précis, une prise en charge directe a été mise en place. (Lire le rappel page 7)
Personnellement j'ai donc renvoyé un boîtier nu sans batterie ni objectif (ni quoi que ce soit d'autre), puisque c'était un kit, directement à PM2S à Trappes avec un petit laïus, copie de la facture, copie d'écran du phénomène (et en bonus la demande de remboursement des frais d'envoi du colis + la facture des frais de port).
J'ai retéléphoné encore ce matin a Pentax PM2S a Trappes qui m'a redis qu'il ne travaillait pas directement avec le particulier ( mais selon eux il l'envisage)...il faut passé par son revendeur .
Rueducommerce insiste pour avoir la boite complète bien que je leur ai dis que c'était inutile mais bon ils sont tetu .....par contre les frais de colis ils me les prennent c'est sympa..
Donc je renvois tout demain sniff...... :cry: le Kx va reprendre du service ...
Citation de: Mapi le 04 Jan 11 à 12:20Mais tant que cette structure ne fonctionne pas, vous prendrez un énorme risque au niveau des garanties et assurances si vous ne passez pas par votre revendeur.
Pour être sûr de ne pas faire une connerie, le plus simple est encore de demander au dit revendeur. Le mien, magasin Phox à Arras, me fournira une nouvelle garantie de 4 ans dès que PM2S m'aura fourni le boitier d'échange... sous réserve que je puisse aller à Trappes ! (j'attends la réponse de Pentax)
Citation de: silvin57 le 04 Jan 11 à 12:26
J'ai retéléphoné encore ce matin a Pentax PM2S a Trappes qui m'a redis qu'il ne travaillait pas directement avec le particulier ( mais selon eux il l'envisage)...il faut passé par son revendeur .
Rueducommerce insiste pour avoir la boite complète bien que je leur ai dis que c'était inutile mais bon ils sont tetu .....par contre les frais de colis ils me les prennent c'est sympa..
Donc je renvois tout demain sniff...... :cry: le Kx va reprendre du service ...
Ben plusieurs sons de cloche effectivement...
J'ai eu deux fois une charmante dame qui m'a proposé d'elle même que je leur renvoie le boitier.
J'ai acheté mon K5 chez Pixmania et comme ils disent de voir d'abord avec le SAV de la marque, ma démarche m'a semblé logique. Quoi qu'il en soit, j'espère ne pas trop courir de risques comme le dit mapi, tout ce que j'ai fais c'est suivre les conseils de la dame de PM2S (dont j'ai le nom par ailleurs).
Citation de: oZen le 04 Jan 11 à 17:34
Ben plusieurs sons de cloche effectivement...
J'ai eu deux fois une charmante dame qui m'a proposé d'elle même que je leur renvoie le boitier.
J'ai acheté mon K5 chez Pixmania et comme ils disent de voir d'abord avec le SAV de la marque, ma démarche m'a semblé logique. Quoi qu'il en soit, j'espère ne pas trop courir de risques comme le dit mapi, tout ce que j'ai fais c'est suivre les conseils de la dame de PM2S (dont j'ai le nom par ailleurs).
Il doit s'agir de Mme REMYON, très professionnelle. Attention mon propos ci dessus ne tiens pas en cas d'accord avec PM2S.
Si vous avez contacté l'entreprise et qu'elle vous demande d'envoyer le matériel, les choses sont différentes et ce que j'ai exprimé plus haut ne vaut pas. J'ai évoqué, pour ma part, le cas général.
Citation de: oZen le 04 Jan 11 à 17:34
Ben plusieurs sons de cloche effectivement...
J'ai eu deux fois une charmante dame qui m'a proposé d'elle même que je leur renvoie le boitier.
J'ai acheté mon K5 chez Pixmania et comme ils disent de voir d'abord avec le SAV de la marque, ma démarche m'a semblé logique. Quoi qu'il en soit, j'espère ne pas trop courir de risques comme le dit mapi, tout ce que j'ai fais c'est suivre les conseils de la dame de PM2S (dont j'ai le nom par ailleurs).
Tout dépend peu être du revendeur , ils ont peu être des accords avec certains ....
Bon en tous cas on va tester le SAV Pentax ...pour moi c'est la
1ère fois, jamais eu de problème avec mon K100d et Kx ...
Post Merge: 04 Jan 11 à 19:10
Moi j'ai contacté PM2S ce matin et on ma gentiment dit de retourné mon boitier à mon revendeur.....Bref je vais donc renvoyer mon boitier chez mon revendeur, procédure standart d'après le site Pentax france.
Je sais pas trop si on peut donner des noms ici, mais enfin c'était Mme F******a (Ceux qui ont eu affaire à elle la reconnaitront). C'est elle qui m'a donné toute la marche à suivre: laïus, pièces à joindre au colis (facture, copie d'écran des tâches) etc...
Bref on verra bien. Il devrait arriver chez eux demain...
je viens de passer a Phox Sophic Massy,
Philippe a fait un nettoyage du capteur pour ne pas faire partir le boitier pour rien en SAV Pentax.
Les taches centrale qui avaient étés diagnostiqué par pentax comme poussières entre capteur et filtre passe basse requiert bien l'échange du boitier.
Sur le momment j'ai demandé si je pouvais pas aller moi même déposé le boitier au SAV pentax pour accéléré le traitement.
Philippe m'a expliqué comment y aller mais il me dit qu'apparemment ils ont 2 sites sur Trappe.
Pour être sure de la destination je téléphones au SAV Pentax.
On me répond qu'il ne sont pas équipé pour traiter avec les particuliers et qu'il faut que je passe par mon revendeur.
J'ai donc laissé, la mort dans l'âme, mon boitier a Phox Massy.
La vendeuse voulant me rassurer me dit: 'ben de toute façon il va partir cette après midi'.
Et Philippe enfonce le couteau dans la plaie en corrigeant:'ben non j'irais les voire seulement Lundi', soit dans 5JOURS...
le SAV annonce un temps de traitement de 2 a 3 semaines.
Et moi le 5 février je parts au Ski et j'aimerais bien faire de belles photos en montagnes.
Sinon je sents que je vais être trés ronchons.
C'est quand même dingue on est des clients gentils on achète un matos qui n'est pas vraiment offert...
je suis prés a faire la dépose au SAV pour amélioré le temps de traitement.
Et Non c'est pas possible et en plus mon boitier va bêtement attendre 5 jours chez Phox Massy avant d'aller au SAV.
J'ai vraiement l'impression d'être TROPS BON TROPS CON.
Pas Vous???
Irx94, après il est des impératifs incontournables et tu les affrontes de plein fouet.
Alors comment faire ? Je suis moi même impacté par ce pb de tâches et franchement cela ne m'empêche pas de dormir, encore moins de faire des photos et, de toutes celles que j'ai faites avac le K5 ces tâches n'ont pas gêné une seule fois.
Donc si tu veux partir avec ton K5 emportes le et tu le mettras au SAV à ton retour, les choses se seront calmées.
Ben chez moi les taches centrale apparaissent sous le forme de halos dés f9 et comme c'est en plein centre.
Et en montagne j'ai tout les chances d'avoir soit de forte luminosité soit des paysage lointain, donc 2 excellentes raisons de fermer au dessus de f9.
Dans mon cas ce n'est pas maniérisme ou par névrose qui m'empocherais de dormir.
Ce qui me mes les C...es a l'envers c'est que j'ai téléphoné avant les fêtes pour pouvoir réglé le problème avant le 5 février.
On m'a dit d'attendre après les fêtes ce que j'ai gentillement fait.
Moi qui est l'habitude d'acheter sur mon matériel chez Pixmania j'étais content d'avoir acheter en magasin en espérant un meilleur traitement du SAV.
Résultat je peux même pas aidé en faisant 70 km pour déposé mon K5 au SAV et ma panne va perdre 1 semaine de traitement par le SAV parce que je suis obligé de passé par mon Revendeur.
Post Merge: 05 Jan 11 à 14:44
Erratum:
Il Fallait lire ma panne va prendre 1 semaine de retard dans le traitement.
Le pb du capteur est un chapelet de tâches. Jamais vu une seule tâche incriminée pourtant il y a eu une psychose sur KparK. C'est sans doute le premier point à éclaircir. As tu envoyé une photo chez PM2S ou chez Pentax à l'origine? Dis toi bien que c'est PM2S qui décidera au final si ton pb est avéré où non.
Essayes donc de les contacter à nouveau par tél en exposant bien la problématique car de la discussion jaillit la lumière.
Je les ai contacté via leur formulaire sur le site en mettant le lien vers le crops 100% qui est aussi en amont sur ce sujet.
Et j'ai reçu le message qui confirme le probléme de poussiére entre capteur et filtre passe bas:
Cher Monsieur Roumieux,
Nous vous remercions pour votre email et pour l'intérêt que vous portez aux produits Pentax.
En réponse à votre email, je tiens à vous informer que d'après l'analyse de vos photos, il semble bien que votre appareil est sujet aux taches entre le filtre passe bas et le capteur.
Nous procéderons donc à un échange de cet appareil par un appareil contrôlé.
Il vous est nécessaire de contacter votre revendeur afin d'effectuer le retour atelier de votre appareil en joignant à votre requête un exemple photo.
Notre atelier assurera donc l'échange suite à la réception de ces éléments.
Ceci étant dit, je précise que nous sommes en période de fêtes, et nous souhaitons résoudre ce style de problème très rapidement, mais il n'est pas possible d'assurer à 100% que vous recevrez votre nouvel appareil dans les délais souhaités. Les raisons sont multiples et pas seulement dépendantes de notre volonté.
C'est pourquoi, je me permets de vous demander si vous ne souhaitez pas conserver votre appareil durant la période de fêtes afin d'éviter les délais 'rallongés' et le mécontentement ' justifié' qui en résulteraient...
Par conséquent, peut-être préfériez-vous renvoyer votre appareil au SAV au mois de janvier.
Je précise que je ne souhaite en aucun cas influencer votre choix, mais je pense qu'il est plus judicieux de vous informer de cette situation.
En espérant avoir répondu à vos attentes, je reste à votre entière disposition.
Comment voulez-vous qu'ils fassent leur boulot correctement si vous passez votre temps à les harceler au téléphone ? :kna:
Vu qu'ils annoncent un échange standard, je pense que tu as des chances de le récupérer avant de partir en vacances.
Sinon, tu aurais effectivement pu te limiter à f/9, le K-5 monte tout de même à 1/8000e donc même avec une grande luminosité, pas de raison de craindre une surex et f/9 est suffisant pour du paysage en général.
lrx94, je t'envoie un mp
Citation de: lrx94 le 05 Jan 11 à 15:04
Je les ai contacté via leur formulaire sur le site en mettant le lien vers le crops 100% qui est aussi en amont sur ce sujet.
Et j'ai reçu le message qui confirme le probléme de poussiére entre capteur et filtre passe bas:
Cher Monsieur Roumieux,
Nous vous remercions pour votre email et pour l'intérêt que vous portez aux produits Pentax.
En réponse à votre email, je tiens à vous informer que d'après l'analyse de vos photos, il semble bien que votre appareil est sujet aux taches entre le filtre passe bas et le capteur.
Nous procéderons donc à un échange de cet appareil par un appareil contrôlé.
Il vous est nécessaire de contacter votre revendeur afin d'effectuer le retour atelier de votre appareil en joignant à votre requête un exemple photo.
Notre atelier assurera donc l'échange suite à la réception de ces éléments.
Ceci étant dit, je précise que nous sommes en période de fêtes, et nous souhaitons résoudre ce style de problème très rapidement, mais il n'est pas possible d'assurer à 100% que vous recevrez votre nouvel appareil dans les délais souhaités. Les raisons sont multiples et pas seulement dépendantes de notre volonté.
C'est pourquoi, je me permets de vous demander si vous ne souhaitez pas conserver votre appareil durant la période de fêtes afin d'éviter les délais 'rallongés' et le mécontentement ' justifié' qui en résulteraient...
Par conséquent, peut-être préfériez-vous renvoyer votre appareil au SAV au mois de janvier.
Je précise que je ne souhaite en aucun cas influencer votre choix, mais je pense qu'il est plus judicieux de vous informer de cette situation.
En espérant avoir répondu à vos attentes, je reste à votre entière disposition.
je viens d'envoyer le mien par colissimo a mon revendeur ...
Je trouve scandaleux d'avoir un appareil reconditionné et j'ai bien stipulé que je voulais qu'on répare le mien ou qu'on me donne un neuf car il a peine 600 déclenchements et j'ai étais soigneux avec ......
Je ne sais pas si c'est légal d'avoir un autre appareil que le sien ?
Qui dit que tu recevras un appareil reconditionné Silvin57?
Qui a parlé de reconditionné ?
En principe, tous les appareils vendus à présent ont été contrôlés au niveau taches et sont en firmware > 1.0. C'est à mon avis de ça qu'il s'agit quand ils parlent d'appareil contrôlé, pour pas que tu reçoives un boîtier lui aussi taché.
En effet Gin.net, appareil contrôlé ne signifie pas appareil reconditionné. Ce procédé coûterait bien trop cher à Pentax. Les appareils retournés sont neufs.
Par ailleurs, le pb de lrx94 est réglé ;)
Bonjour.Juste ma contribution au problème de tâches.N° de série 3849292 et les tâches sont là... :spamafote:je pensais y avoir échappé car rien sur fond blanc pendant les premières photos mais hélas aprés 200 clichès elles sont bel et bien là ( mais seulement visibles à partir de F11: un petit point noir et en agrandissant un petit chapelet) On verra dans un mois pour l'échange car je pars en voyage en Asie . Pour info acheté en kit avec 2 objos sur Amazon.
Post Merge: 05 Jan 11 à 17:08
Pour info, je viens de contacter Amazon et ceux ci refusent le retour si je ne joins pas les objectifs achetés en kit avec le boitier !!!! Objectifs revendus depuis.....
J'ai lu ça ici ou sur d'autres forum et ça m'inquiète ....je sais bien qu'on lis parfois n'importe quoi mais je préfère en être sur ....
Déjà que Pentax n'a pas fait de rappel je trouve ça limite ....si je ne fréquentais pas les forums je ne l'aurais pas su ou trop tard peu être ....
Pentax sais très bien quelles séries on étaient touchés et aurait du avertir les acheteurs de ses appareils ....
Post Merge: 05 Jan 11 à 18:55
c'est ridicule moi aussi mon revendeur a voulu la boite complète avec objectif alors que le SAV Pentax m'a dit que le boîtier nu suffisait .....
Tu est parfaitement en droit d'avoir vendu ton objectif , cela ne change rien au problème .....quel galère quand meme...
Tout à fait d'accord.Amazon a perdu un client photo, mon dernier espoir est de traiter directement avec le SAV Pentax...C'est vrai qu'un rappel n'aurait pas été une mauvaise idée...ceci dit il est super bon ce K5
Post Merge: 06 Janvier 2011 à 14:02:15
Pour l'anecdote le sondage devrait donner à ce jour : 25 pour les tachés et 12 pour les non tachés car quand j'y ai répondu il y a quelques jours je n'avais rien vu ( soit tache pas encore là soit moi pas remis du réveillon :oops:)
Bon ça a l'air de rouler pour moi au SAV. Le colis est arrivé, j'ai un numéro d'intervention, ils ont bien détecté les tâches eux aussi. 10 à 15 jours pour avoir un nouveau boitier à priori. Cool.
En ce qui me concerne, Amazon a repris contact avec moi. Il m'envoie en urgent un nouveau kit et je leur retourne leur kit en échangeant simplement les boitiers ( je vais quand meme verifier le nouveau boitier avant retour) C'est un peu alambiqué mais aprés tout je change de boitier et ça ne me coûte rien (frais de retour pré payés par amazon) :applaud: Merci Amazon
Bonsoir tout le monde,
+1 avec une belle tache presque au centre, très visible sur un ciel clair, plus un petit chapelet très fin en dessous,et un peu partout des taches diffuses.
retour au SAV sous peu
Tu as répondu au sondage ? Ton N° de série commence par ....?
J'ai eu la réponse de Pentax pour le mien: boitier bien impacté mais impossible de passer directement chez PM2S; il faut obligatoirement passer par le revendeur.
Vu que je fais essentiellement du portrait et que ce boitier devrait pas mal chauffer à partir du mois prochain (futur papa oblige), je me demande si je ne vais pas attendre pas mal de temps pour faire l'échange, genre limite de garantie (4 ans)...
D'ailleurs, vu que c'est un vice de fabrication reconnu par Pentax, l'échange du boitier est-il limité au temps de garantie ?
Bonjour. En parlant de reconnu par Pentax quelqu'un a t il un lien avec le site officiel de Pentax où figurerait cette reconnaissance?Merci
Ce qui est franchement dommage, c'est qu'on a l'impression que le K5 a été sorti à la vavite et n'est pas encore finalisé... Beaucoup de problèmes semblent être détectés par les utilisateurs. Ca fait pas très pro pour un boitier qui coûte quand même assez cher.
Moi qui pensait investir dans un K5, je vais prendre mon temps.
Est-ce entièrement la faute de Pentax si son fournisseur de capteurs a foiré une partie de sa production ? Nikon a le même problème avec son appareil équipé du même capteur.
Le boîtier coûte assez cher pour toi, mais Pentax reste un constructeur relativement bon marché par rapport à ses concurrents, c'est donc très relatif.
Je ne vois pas tant de problèmes détectés par rapport à ce qu'on voit en général dans ce type de produit.
Beaucoup de pbs détectés???? Lesquels???
Seul le pb de taches est détecté et encore si les forums n'en avaient fait état, le pb resterait indétecté pour beaucoup. Malgré ce souci, le K5 conserve une excellente réputation et il est à sa hauteur.
Il a été dit et répété par ailleurs que les capteurs Sony ne sont pas en cause mais que le problème provient d'une réaction chimique liée au collage du filtre passa bas effectué par Pentax, alors pourquoi colporter de fausses informations?
Citation de: Mapi le 07 Jan 11 à 11:32
Beaucoup de pbs détectés???? Lesquels???
Seul le pb de taches est détecté et encore si les forums n'en avaient fait état, le pb resterait indétecté pour beaucoup. Malgré ce souci, le K5 conserve une excellente réputation et il est à sa hauteur.
des problèmes il y en a d´autres et on espère qu´ils seront arrangés surtout que certains ont été detectés par les testeurs depuis la version béta.
dieu merci les forums existent pour détecter ce genre de problèmes !!!!!!! et faire que l´on puisse s´aider mutuellement afin d´y trouver des solutions.
le K5 est un bon appareil : OUI
il a des problèmes comme d´autres : OUI
Oui, il faut en effet remettre les pendules à l'heure :!:
Par contre, il y a quand même un autre problème important avec le FF (ou BF ?) sur les photos prises en lumière tungstène, si je ne me trompe, problème qui fait aussi pas mal parler de lui, mais qui devrait probablement être solutionnable par firmware ...
Il y a également un problème avec les flashs externe en rebond. (voir section pannes techniques).
Pentax.fr est au courant puisqu'il m'a été répondu que Pentax Japon planchait sur le problème. Mais je cois qu'on dérive pas mal du sujet initial, non ?
Bon finalement, il vaut rien ce K5!
J'ai un k10 à vendre (une valeur sûre) si quelqu'un regrette son achat je veux bien faire l'effort de m'en séparer et faire l'échange, mais c'est vraiment pour dépanner :lol:
Tout va rentrer dans l'ordre via firmware et en bonus ils vont nous pondre un mode vidéo aux petits oignons :p
Citation de: Busp! le 07 Jan 11 à 14:19
Bon finalement, il vaut rien ce K5!
J'ai un k10 à vendre (une valeur sûre) si quelqu'un regrette son achat je veux bien faire l'effort de m'en séparer et faire l'échange, mais c'est vraiment pour dépanner :lol:
Même avec la déception liée aux tâches et au problème de flash, je peux t'assurer que je ne regrette pas mon achat, mais alors pas du tout ! ;)
Idem, malgré le problème supposé de MAJ V1.02 (buggée ?)
C'est un super K-5 que nous avons là, :applaud: :applaud:
une grande avancée technologique et accessible à un grand nombre... :P
8-)
a mon avis ce que nous n'aurons pas par Firmware c'est la compression MPEG4 des vidéo.
ceci dit avec ma SDHC 16Go Class 10 j'ai plus de 20' de vidéo.
Citation de: lrx94 le 07 Jan 11 à 20:06
a mon avis ce que nous n'aurons pas par Firmware c'est la compression MPEG4 des vidéo.
ceci dit avec ma SDHC 16Go Class 10 j'ai plus de 20' de vidéo.
Il faut se dire que le MJPEG c'est plus simple à monter... à priori.
mon nouveau K5 est arrivé ce matin .N° de série3877825. fabriqué le 9/11/2010...pas de firmware installé...et pour finir une photo de faite ( donc vérifié à priori) Aprés quelques essais( y compris le test de la feuille blanche) pas de chapelet ou de taches en vue...ce dit chat échaudé etc....donc on va attendre pour en tirer des conclusions définitives mais pour l'instant ça semble bon
Citation de: regard21 le 08 Jan 11 à 13:24
mon nouveau K5 est arrivé ce matin .N° de série3877825. fabriqué le 9/11/2010...pas de firmware installé...et pour finir une photo de faite ( donc vérifié à priori) Aprés quelques essais( y compris le test de la feuille blanche) pas de chapelet ou de taches en vue...ce dit chat échaudé etc....donc on va attendre pour en tirer des conclusions définitives mais pour l'instant ça semble bon
Tu as le moyen de savoir s'il provient du SAV Pentax ou du stock d'Amazon, autre que la photo déjà faite ?
Un bon d'intervention du SAV ou quelque chose ?
Bon en tout cas GOOD 4 U ! C'était pas gagné ton histoire. Fais nous de belles photos maintenant :D
Non je n'ai rien de tout ça. Je pense que ça vient du stock amazon car si c'était SAV il y aurait plus d'une photo de faite et en plus il s'agit d'un remplacement pas d'un échange. Le carton était nickel exactement comme celui que j'avais reçu en novembre et sous plastique etc....
tu peux toujours comparer les exifs de l'ancien et du nouveau, mais à mon avis ce sont des boîtiers neufs qui sont envoyés.
Citation de: Gin.net le 08 Jan 11 à 14:02
tu peux toujours comparer les exifs de l'ancien et du nouveau, mais à mon avis ce sont des boîtiers neufs qui sont envoyés.
Oui oui, le SAV me l'a bien confirmé ça. En fait j'avais juste oublié qu'Amazon devais envoyer à regard21 une boite complète et ce dernier faire l'échange de boitier dans le carton dont il nous avait déjà parlé...
C'est tout à fait ça. ce n'est qu'un échange de boitier mais comme j'ai vendu les objos amazon m'a envoyé tout le kit....
Vous pensez qu'il soit possible de le rendre en main propre ici :
PENTAX Europe Imaging Systems SAS
112 Quai de Bezons
BP 204
95106 Argenteuil Cedex
France
pour éviter les frais de port et qui sait... se le faire échanger en direct (rêver ça a toujours été gratuit, non) ?
Non.
Pentax ne fait plus son SAV lui-même, mais le sous-traite auprès de PM2S. Ce sont eux qui gèrent ces échanges. Et la procédure est claire, il faut passer par le revendeur.
Il est où le site, y'a juste une image ici ? http://www.pm2s.fr/ (http://www.pm2s.fr/)
Mais je suis tombé sur un fil intéressant en français : http://www.pentaxkpark.com/t19269-pm2s-premier-retour-d-experience-de-notre-nouveau-sav-pentax (http://www.pentaxkpark.com/t19269-pm2s-premier-retour-d-experience-de-notre-nouveau-sav-pentax) 8-)
Quand j'ai ramené mon boitier chez mon revendeur, j'ai proposé de le déposer a pm2s. Mon revendeur était d'accord mais pas PM2S qui nous ont indiqués qu'il n'était "équipé pour travailler en direct avec le client final".
Citation de: Kela6 le 09 Jan 11 à 23:30
Il est où le site, y'a juste une image ici ? http://www.pm2s.fr/ (http://www.pm2s.fr/)
Parce que comme on se tue à te le dire, IL TE FAUT PASSER PAR TON REVENDEUR ET PAS DIRECTEMENT PAR EUX (oui, je crie, j'avoue)
:xpas: Hé ben Gigi , cool voyons ! :rh2:
Citation de: Kela6 le 09 Jan 11 à 23:30
Il est où le site, y'a juste une image ici ? http://www.pm2s.fr/ (http://www.pm2s.fr/)
Mais je suis tombé sur un fil intéressant en français : http://www.pentaxkpark.com/t19269-pm2s-premier-retour-d-experience-de-notre-nouveau-sav-pentax (http://www.pentaxkpark.com/t19269-pm2s-premier-retour-d-experience-de-notre-nouveau-sav-pentax) 8-)
Bien des choses ont changé depuis la création de ce topic qui n'est plus tout frais ;)
Post Merge: 10 Jan 11 à 18:36
Citation de: neosilencers le 10 Jan 11 à 18:12
:xpas: Hé ben Gigi , cool voyons ! :rh2:
:lol: :lol: parfois ..... :oops:
Le problème c'est que mon revendeur c'est CDiscount : ils ont pas la réputation d'être super doué en SAV, je voulais savoir si il y avait pas moyen de les esquiver (à 1000 € le K5 avec un objo, j'ai pas fait le difficile).
Si il y a moyen de gagner du temps et éviter les 2 mois de SAV :(
C'est pas comme si je l'avais acheté au cirque de beaumarché à 1400 €, je suis qu'eux sont assez cool avec leurs clients :roll:
Ben visiblement non , tu n'as pas le choix ! :spamafote:
Sinon j'ai installé le bios V1.02
Quelqu'un a dit qu'il était buggué, c'est quoi le problème, je n'ai encore rien constaté de nouveau :spamafote:
Post Merge: 12 Jan 11 à 05:26
Citation de: neosilencers le 11 Jan 11 à 21:10
Ben visiblement non , tu n'as pas le choix ! :spamafote:
:pleurs1:
quelqu'un a acheté son K5 à la fnac ? Je me demande si ils me l'échangeraient sur place ou si je serais contraint d'attendre 1 mois ?
Citation de: Kela6 le 12 Jan 11 à 05:25
Sinon j'ai installé le bios V1.02
Quelqu'un a dit qu'il était buggué, c'est quoi le problème, je n'ai encore rien constaté de nouveau :spamafote:
Tout est dit dans le sujet sur les firmwares du K-5, pour la V1.02 c'est ici : https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,12306.120/
;)
Bonsoir à tous ;)
Je viens vous faire part de mon expérience au sujet du fameux problème de chapelet.
J'ai donc commandé mon K-5 chez Pixmania, reçu le lendemain. Jusque là, pas de problème.
Première chose que je fais au déballage : Priorité ouverture, ferme à fond, et vérifie... Et j'ai bien un beau chapelet de taches :evil:
Je contacte donc Pixmania par mail, qui me renvoie un mail à son tour, moins de 24h après, me donnant un lien vers un bon d'enlèvement pour UPS.
Mais voilà, je suis confronté à un gros dilemme:
- soit je découpe le code-barres présent sur la boîte, et je renvoie le tout au SAV, et je prends le risque que Pixmania ne puisse plus me faire un échange standard
- soit je laisse le code-barres, et je prends le risque de recevoir mon nouveau boîtier après le 31 janvier...
Donc j'aimerais savoir ce que vous feriez, vous ?
Ne sortez pas vos boules de cristal, je demande ça dans le cas où certains avaient déjà eu l'expérience, ou mieux, s'est fait changer son K-5 chez Pixmania.
Merci et bonne soirée ;)
Pour ton information, on est au moins deux ici à qui le SAV à dit 10 à 15 jours pour retourner un nouveau boitier.
Tu recevras donc pratiquement à coup sur ton nouveau boitier après le 31.
Si tu veux profiter du cash back il va falloir que tu demandes des précisions à Pixmania pour savoir s'ils accepteraient un carton découpé. Fais leur comprendre dans ta correspondance que le cashback est un élément déclencheur dans ton achat et que sinon tu demanderas le remboursement au titre de l'article 1646 du code civil (encore).
+1 avec oZen, par contre n'y a-t-il pas moyen de juste décoller l'étiquette du Code-Barres ?
Le code-barres est bien une étiquette qu'on peut décoller (il y a le même imprimé sur le carton, en dessous, donc je suppose que c'est justement fait exprès ?!), je n'avais pas remarqué ;)
Merci infiniment pour vos réponses, je vais pouvoir l'envoyer en SAV l'esprit tranquille :D
Je vous tiendrai au courant :
Moi j'avais sans trop de problème décollé l'étiquette du carton.
Ben oui et au pire avec un peu de vapeur ça se décolle tout seul ;)
Hahaha, moi j'ai fais un gros trou dans mon carton lol !
:laugh:
Coup de fil au revendeur et K5 à déposer mardi. En revanche pas d'informations quant à la récupération du nouveau boîtier...
K5 déposé aujourd'hui chez Photo Saint Charles,
ils en ont recuperés déjà une petite dizaine depuis le début
dans le cas d'achat d'un kit, ils demandent de restituer l'ensemble complet, Pentax n'ayant pas
donné d'instructions (echange ou reparation du boitier), mais la tendance actuelle etant à l'echange
pas de délai donné :(
apparement d'apres eux ça ne serait pas lié à des series particulieres, mais frapperait au hasard,
sauf que les nouveaux seraient mieux controllés :neutral:
un autre bruit est que ce ne serait pas du au montage, mais aux capteurs directement :?:
Citation de: oZen le 15 Jan 11 à 11:12
Hahaha, moi j'ai fais un gros trou dans mon carton lol !
il y a dans la boite du kit 1 carte (meme 2) avec les memes codes, c'est ça que le vendeur a relevé en l'absence de l'etiquette envoyée pour le cashback
Tu nous tiens au courant, CloClo.
Bien sur ;)
en attendant je redecouvre mon K200...
Perso, j'ai un concert mardi et je l'apporte ensuite. Un pote me laissera son k-7 le temps de récupérer un K-5 nickel en mars.
J'ai achété mon K5 chez Phox à Massy. Le vendeur a testé devant moi le K5 pour vérifier la présence éventuelle de tâches. J'avais un peu peur de commander en ligne et de recevoir un boitier à renvoyer au SAV.
Il a l'air de beaucoup mieux s'en sortir que le k200d lorsque la lumière est faible.
Bon, ben dans mon cas j'ai renvoyé le K5 chez Pixmania. J'ai reçu un nouveau boitier vendredi et rebelote. Des tâches et un joli chapelet. Retour aujourd'hui chez Pixmania :x
Le nouveau portait aussi un n° de série qui commence par 388.
C'est quand même pénible.
c'est pour ça que j'ai peut être payé un peu plus cher mais au moins le boitier a été contrôlé au moment de l'achat... Donc pas de mauvaise surprise. Bon courage à ceux qui doivent passer par le SAV....
Bon ben je voudrais pas te décourager mais moi Je l'ai acheter a Phox Massy...
Et entre parathése il était moins cher que chez Pixmania.(Boitier Nu 990Euros)
N°Sérié 388**... et J'ai quand même eut le chapelet de tache.
Je ne penses pas que le sérieux du revendeur soit à remettre en compte.
Peut être Pixmania compte t il sur les statistique pour renvoyer aux acheteurs des K-5 non vérifiés présents dans leur stock. (en accélérant ainsi le remplacement ce qui correspond a l'attente de leur client).
Pour ma part Je suis passé par Massy le Mercredi 5 Janvier.
Je voulais le déposé le jour même directement à PM2S mais leur standard m'a demandé de passer par le revendeur.
Je voulais aussi que ça se fasse le plus vite possible.(car je part au ski le 5 février et j'aimerais en profiter)
Mais philippe de Sophic Phox Massy m'a indiqué qu'il ne l'envoyait pas le jour même, qu'il irait le Lundi 10 pour déposer le K5 et discuter du probléme.
Au début j'étais pas mal irrité par tout ça.
Et puis finalement j'ai eut PM2S au téléphone et ils ont bien réceptionné et validé l'anomalie sur le boitier, son remplaçant devrait arrivé chez eux cette semaine ou la semaine prochaine.
Alors je le récupérais soit à Massy soit directement chez eux si ça fait court au niveau date pour mon départ au ski.
Si je passe a Massy j'en profiterai pour prendre un filtre UV.
En fait je penses que le plus important c'est surtout qu'il coince le problème une bonne fois pour toute.
Ce que nous ne voudrions pas c'est que la même panne revienne de façon recursive. (certain parle en effet d'une évolution dans le temps des boîtiers atteins).
La crainte qui couve derrière tout ça c'est de finir avec una anomalie de conception qui ne soit plus pris en charge par le constructeur.
Mais ce genre de comportement n'est pas celui des fabriquant d'APN c'est celui des constructeurs de voiture.(du moins certains)
Donc gardons notre calme.
Pour faire plaisir au client avec un échange rapide il ne faudrait pas qu'on nous renvois des boîtiers présentant la même anomalie.
j'ai eu un boitier série 389....avec firmware 1.01... J'espère être bel et bien passé entre les gouttes.
Post Merge: 17 Jan 11 à 11:53
c'est pour ça que j'ai demandé qu'un contrôle soit effectué sur le boitier au moment de l'achat.
Le vendeur s'est prêté au jeu et a pris un cliché du ciel et on a regardé ensemble si on voyait un défaut.
C'est quand même plus rassurant de partir de la boutique après avoir contrôlé le boîtier.
En espérant qu'il n'y aura aucune évolution et qu'aucun défaut n'apparaisse par la suite.
Ce qui est embettant c'est cette forme de loterie quand on achète le K5.
Commencer par la case SAV en achetant du matériel à ce prix là, ça gâche tout le plaisir d'achat alors que le K5 est un bon appareil.
Ben moi Je fait la réflexion suivante:
1000Euros pour un boitier nu c'est pas un Reflex d'entrée de gamme a 300 euros.Certes,Mais c'est pas non plus un 24*36 à 2500 euros.
Bref c'est cher pour tout ce qui ont mis le doigt dans l'engrenage avec un bridge et qui sont aujourd'hui avec un boitier expert. (perso PanaFZ3,K20D,K5=400Euros,600Euros,1000Euros).
Plus on progresse en photographie comme dans toute autre discipline plus on a besoin d'un instrument qui nous est cher.
Par le prix ( parce que cela confirme notre ego et notre implication sur l'importance que l'on octroi a ce qui peu à peu devient une passion.)
Mais surtout par l'estime, c'est un choix technique de plus en plus justifié.
Et puis pour la liaison entre c'est cher donc ça devrait pas tomber en panne:
Une voiture aussi ça devrait pas tomber en panne et c'est plus cher.
Un préservatif aussi ne devrait pas tomber en panne et c'est moins cher.
Alors Effectivement plus l'achat est récent plus on est choqué par le retour en SAV.
Mais finalement c'est en raison du poids affectif de l'objet.
Finalement on l'aime énormément notre nouveau boitier, parce qu'avec lui on fait encore de meilleurs photos.
Il a de meilleurs capacités techniques ce qui nous permet d'avoir une meilleur expression photographique.
Il est important de le garder en estime pour progresser en photographie.
Avoir un appareil de prix et de qualité c'est se donner la justification de donné plus de temps a son passe temps préféré pour en tirer le maximum et ainsi progresser en photographie.
Pour ma part, j'ai répondu au sondage par NON, car il n'y a pas de chapelet, mais bien une seule petite tache grasse qu'il faut vraiment chercher pour la voir.
Par contre et en HS: quand vous mettez le selecteur d'AF en SEL et que vous poussez sur WB "selection des blancs" vous arrivez au menu, car moi non! dans les autres modes AF pas de problème.
PS:Le firmware est à jour!
Rien d'anormale à cela en Mode SEL les 4 touches autour d'OK deviennent le pavé de direction pour changer la zone d'autofocus...
pour retrouver les fonctions WB il faut donc que tu valides la sélection de la zone de focus par un appui long sur OK (émission du bip de validation).
Tu sort alors du mode de sélection de la zone de focus et WB retrouve ça fonction Balance des blancs.
:oops: effectivement
C'est un truc que je faisais automatiquement pendant la prise de photos mais là j'y ai pas pensé en farfouillant dans les fonctions sans avoir l'oeil sur le viseur.....
Merci
Bon retour de mon K5 du SAV un peu plus de 15j après son envoi.
Echange pour un exemplaire en 39******, un firmware a 1.01 et RAS. Pas de tâche, pas de molette folle... On verra pour la suite.
Content de pourvoir en profiter ;)
Super ! :D
Apres la molette folle je suis victime de la tache sur capteur :cry: :cry: :cry:
pourtant apres des tests il y a un moi rien m'etait apparue et la je le voit sur mes photos sinifff
Bonsoir
Nouveau sur ce forum voici mes impressions.
J'ai acheté fin décembre 2010 un K5 n° de série 3961xxx v 1.01 depuis mise à jour de la dernière version 1.02 sans bug.
A ce jour pas de chapelet sur le capteur.
Pas de FF en basse lumière artificiel.
Surex importante avec flash cobra en rebond.
@ dimvig, quel est ton n° de série ?
Et pour la molette folle, qu'avais-tu fait ?
@ phot16, une petite présentation dans la rubrique qui se trouve ici (https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,5330.0/) est toujours appréciée ;-)
pour le numero de serie il me seble que c'est un 38, aje suis au taf je peu pas verifier et pour la molette ca été retour sav
Et tu as récupéré le même en retour ?
oui ils ont juse changé la molette
Bon, eh bien tu vas en avoir un tout neuf et pas un réparé ;-)
tout a fait remarque ca vaut le coup bon jespere que ca va pas prendre trop de temp tout de meme
Je ne connais pas le délai d'échange, j'ai l'impression que ça tourne assez vite (de l'ordre de 2 semaines) ....
A voir avec ceux qui ont eu un échange et qui pourraient nous renseigner ;-)
La procédure passe direct par Pentax ou par le magasin vendeur ? Quid du code barre découpé pour le cash-back ?
Bon eh bien j'avais répondu "non" au sondage, me voilà obligé de changer mon vote :evil:
Une des premières photos, un ciel immaculé :
(http://jb.rouger.free.fr/P1/IMGP0010.jpg)
Et un crop 100% d'une photo de cette semaine, tout taché (après nettoyage avec le stylo pentax) :
En haut de l'image :
(http://jb.rouger.free.fr/P1/IMGP8134_2.jpg)
Au centre :
(http://jb.rouger.free.fr/P1/IMGP8134_1.jpg)
Il y en a plein d'autres, mais j'ai pris les + significatives à mon avis, même si c'est différent de ce que j'ai pu voir sur les autres "chapelets"...
Donc je pense être touché, mais ça commence à se voir à f16 ou + donc pas trop gênant pour l'instant.
Pour la seconde ça ressemble à des poussières, mais c'est bizarre car j'en ai vraiment beaucoup sur toute la photo, et elles ne partent pas à "mon" nettoyage.
N° de série 391xxx fabriqué le 18/11/2010 (edit : et en fw 1.01)
Petite question : pensez-vous qu'il faut que je contacte Pentax avec une photo, ou puis-je directement contacter ma boutique (Phox à Massy ?)
je l'ai acheté a phox massy aussi, les ayant eu au tel ce matin et habitant en essonne il m'on dit de passer leur ramené le boitier et qu'il l'emmené directement au sav.
donc appel les et il te dirons de leur renvoyer le boitier, je leur est demandé si il avait besoin d'une photo ou quelques chose et bien non .
donc je leur apporte demain matin
ok merci dimvig, je leur passerai un coup de fil.
J'hésite encore à l'envoyer de suite, car j'en ai besoin fin février, je leur demanderai le délai, en tout cas merci moulag pour cette première info (2-3 semaines a priori).
Sinon j'attends de tes nouvelles pour voir comment se passe ton échange ;)
Dans l'absolu, j'espère que nous allons récupérer un n° de série récent (>15/12/2010, d'après ce que j'ai lu sur un communiqué semi-officiel d'un représentant de Pentax Allemagne).
moi aussi ca me fait peur pour le delais, je part a venise debut mars et le hic c'est qu'a f8 c'est apparent donc pas top ( toute mes photos de paysage de mon we a la mer la taches est visibles tout a traité)
je me rencarde demain pour les delais et je te dis ca, si j'ai bien compris il les pporte le lundi a pm2s.
@rrteam, quel est ton n° de série ?
moulag : 39123xx (le reste en mp bien que je n'ai tjs pas compris pourquoi les gens le cachent comme une plaque d'immat :lol: )
Bonjour
Pour info Pentax communique officiellement sur le problème de tache via leur site japonais :
http://www.pentax.jp/english/news/announce/20110126.html
@rrteam: quand je vois l'évolution des tâches sur ton capteur (CF les images précédentes) ça me fais me poser des questions quand même...
J'espère que les nouveaux boitiers (et ceux renvoyés) ne verront pas leurs capteurs progressivement atteint par le phénomène, peut être même jusqu'a dépasser la fin de la garantie... :!: :?:
Quoiqu'un vice caché comme celui là doit être prit en charge bien au delà de la garantie je crois bien... A confirmer: le droit nous protège t-il ?
On croise tous les doigts pour que ce phénomènes ne soit pas progressif. Si des tâches sont susceptibles d'apparaitre dans la durée c'est pas réconfortant. On pense pour l'instant être passé au travers des gouttes mais si les tâches aparaissent plus tard, la garantie devrait nous couvrir. Pas défaut elle est de 2 ans. Personnellement j'ai pris une extension de garantie pour 4 ans. On ne sait jamais.
rteam delais 2 semaines a aprtir du lundi suivant , il va en personne le deposer le lundi donc il recupere ceu de 2 semaine avant ou 1 semaine en cas de chance ;)
oZen : d'accord avec toi c'est bizarre cette évolution, j'ai pu voir sur d'autres forums que je n'étais pas le seul.
En effet ces spots pourraient être mis en évidence en faisant chauffer le capteur (vidéo, LV, pose longue, etc.), pour les boitiers concernés par le problème.
"We deeply regret that the first shipment of our PENTAX K-5 digital SLR camera included some products with a stained image sensor"
C'est bien que Pentax fasse une annonce officielle, même si j'aimerais savoir précisément jusqu'à quelle date le "first shipment" (première expédition) fait allusion ;)
Bon c'est pas très grave dans la mesure où ils annoncent fixer le problème des boitiers concernés gratuitement (heureusement non ? :-) )
Sinon, voici un lien (http://www.pentaxforums.com/forums/pentax-serial-number-database/?do=viewserials&id=133) indiquant les n°s de série de boitiers "à problèmes" (et pas seulement les taches), même si ce n'est pas très fiable : certains prennent des poussières comme des taches, d'autres n'avaient peut-être pas encore vu le phénomène, etc.
dimvig : merci pour ta réponse !
Je pense refaire un nettoyage avant de l'envoyer à Massy, et faire des tests avec un autre objectif aussi, pour être vraiment sûr à 100% ;)
Je vous tiendrai au courant 8-)
@rrteam
Je connaissais ce lien mais ça faisait un moment que je n'avais pas été y faire un tour. Ca fait peur quand on lit ça:
Citation2nd budy (body, boîtier) - first one was replaced stright up - while in the store - due to spots. this budy (body, son pôte le boîtier quoi) "developed" its spots after about 500~600 frames and some LV. - string in the upper center @ F11 and above
Citationreplacement for my first stringy K-5, supposedly checked by either Pentax or store...
Le premier gars a vu des tâches apparaitre sur son boîtier de remplacement (magasin) après 500 à 600 clichés et un peu de liveview.
Le deuxième à reçu un boîtier tâché pourtant supposément testé...
Un autre pense à changer de marque/modèle si le problème n'est pas résolu définitivement:
CitationOtherwise will consider another brand/model.
Dans la liste il y a deux numéros de série supérieurs à celui qu'on m'a retourné (3949399) : 3959315, 3965339. Ce qui n'est pas pour me rassurer.
Moi qui voulais faire des poses longues, j'hésite, même si ça révèlerait le problème une bonne fois pour toute...
Faire chauffer le capteur semble en tout cas faire apparaître ou s'amplifier le phénomène.
Citation de: oZen le 27 Jan 11 à 11:19
Faire chauffer le capteur semble en tout cas faire apparaître ou s'amplifier le phénomène.
c'est exactement comme ca que les miennes on etait decelé
avant mes essaie pauses longues rien, apres aih aih aih
c'est vrai que c'est peu encourageant cette histoire. On a longtemps pensé que les numéros de série commençant par 39... étaient nickel et bien non apparemment.
En plus, si ça apparait avec les temps et en faisant chauffer le capteur, ça craint franchement.
Si c'est bien une réaction chimique qui est à l'origine des tâches alors un apport de chaleur comme accélérateur de leur de l'apparition ne me parait pas idiot, en effet.
Mais il faut garder en tête que leur apparition est conditionnée par une pollution chimique préalable. Autrement dit ne soyons pas alarmistes non plus. Quand on voit que certains (je pense au japonais de Vimeo) font des Time Lapse et mettent 9000 clichés dans la tronche de leur K5 en une semaine, on peut se dire que des boitiers tiennent très bien le coup...
Bref c'est très binaire: pollué, pas pollué. Juste que maintenant la pollution peut se voir à retardement. Et ça c'est pas glop...
Citation de: oZen le 27 Jan 11 à 11:19
Faire chauffer le capteur semble en tout cas faire apparaître ou s'amplifier le phénomène.
Citation de: dimvig le 27 Jan 11 à 11:46
c'est exactement comme ca que les miennes on etait decelé
avant mes essaie pauses longues rien, apres aih aih aih
La réaction chimique sublimée par la chaleur :neutral:
Donc, le problème de composé chimique ne serait pas résolu :spamafote:
ça veut donc dire que quasiment tous les boitiers K5 sont susceptibles d'être concernés à un moment donné vu que le problème ne semble toujours pas résolu.
Bonjour la galère...
Même ceux qui pensent ne pas avoir de soucis dans un premier temps peuvent être touchés par ces fichues tâches...
Il serait grand temps que Pentax règle définitivement le problème.
Donc je vais l'acheter avec 4 ans de garantie :lol:
J'ai opté pour une garantie de 4 ans. On ne sait jamais. Comme on ne sait pas si c'est un problème aléatoire ou si tout le monde sera concerné à un moment donné, le plus sûr est d'étendre la durée de la garantie pour être le plus tranquille possible. Du coup, je garde mon k200d en secours au cas où... :evil:
Citation de: laurentg78 le 27 Jan 11 à 13:48
ça veut donc dire que quasiment tous les boitiers K5 sont susceptibles d'être concernés à un moment donné vu que le problème ne semble toujours pas résolu.
Bonjour la galère...
Même ceux qui pensent ne pas avoir de soucis dans un premier temps peuvent être touchés par ces fichues tâches...
Il serait grand temps que Pentax règle définitivement le problème.
C'est là qu'il faut relativiser quand même. Tous les boîtiers ne sont pas susceptibles d'être touchés, je pense. Il faut, pour qu'il soit touchés ou qu'ils se déclarent "malades" plus tard qu'ils aient reçu un "composé chimique" moisi. Et là dessus on en sait rien . On sait rien de ce qui ce passe dans les lignes de production... Peut être qu'ils ont foiré tout les lots. Plus vraisemblablement non. Il y a quand même de fortes chance pour que nombre de boîtiers vivent leur vie sans connaître de problèmes. Du moins j'espère.
Je ne sais pas si déjà posté :
http://www.zone-numerique.com/news_9473_Le_Pentax_K_5_et_le_capteur_tache.htm (http://www.zone-numerique.com/news_9473_Le_Pentax_K_5_et_le_capteur_tache.htm)
Et un de plus...
Il y a quelques jours, je prenais des photos d'avions en vol dans un ciel bleu, laissant dans leur sillage de longues traînées blanches. Lorsque j'ai visionné ces photos, j'ai eu la mauvaise surprise d'y voir deux taches. Aussitôt, je me suis plongé dans le mode d'emploi pour mettre en œuvre l'anti-poussière. Sans résultat. J'ai consulté internet pour y apprendre qu'un problème de tache affectait le capteur du K5. Pour ce qui me concerne, il s'agit bien de chapelets de perles. J'ai donc envoyé une photo témoin à Pentax qui me fait aujourd'hui la réponse à laquelle je m'attendais : l'appareil est touché et il sera remplacé.
Bonjour à tous. Je vais donc devoir renvoyer pour la 2ème fois !!!! le boitier qu'Amazon m'avait envoyé en échange d'un premier déjà taché. Découverte ce matin du début de chapelet après 220 clichés...preuve que ça se déclare avec le temps ...j'espère que le SAV va me le reprendre en direct car Amazon ne procède pas à l'échange car j'ai revendu l'objectif du kit....Pour info ce boitier a été fabriqué le 9/11/2010 et N° 3877825..... :spamafote:
Citation de: regard21 le 28 Jan 11 à 07:13
....Pour info ce boitier a été fabriqué le 9/11/2010 et N° 3877825..... :spamafote:
Quand as-tu eu cet échange ?
C'est étrange que tu aies reçu un "ancien" boîtier en échange du tiens :shock:
Le n° de série 3877825, inférieur à 39*****, fait partie des 1
es séries à problème potentiel !
Ca fait peur!!!!
Dire que j'allais investir plus de 1000 euros, une sacré somme pour moi, pour assouvir ma nouvelle passion. Tout ce topic m'a bien refroidi...
Du coup, je vais soit attendre quelques mois, soit m'orienter vers le nikkon D7000... pourtant, j'étais ravi de la solidité de mon K100D! Pentax va devoir assumer car on encensait ce K5 et là, franchement, ils assurent pas une minute!
faut pas abuser non plus,
les derniers boitiers ne sont plus infecté pas ce probleme
je vais le repeter ok j'ai eu un soucis avec ( meme 2) mais ce boitier vaut vraiment le coup de s'y interressé
et pentax s'est reveillé il echange tout les boitier avec des nouveaux modeles, c'est les revendeurs peu scrupuleux qui se debarasse de leur stock.
Omfada (dont je salue l'arrivée) et moi participons à un forum généraliste sur lequel nous évoquions le choix actuel du K7 qu'on arrive à trouver nu vers 500 E.
Hors ce sujet redondant,j'ai peine pour ceux qui se sont fait piéger et n'en savent visiblement pas davantage ce jour !
Pas de quoi quitter Pentax mais ceci + le 18-135 pour émirs.. ?
malgré le soucis de tâches, le K5 a un potentiel des plus intéressants. En espérant que Pentax résolve au plus vite ce problème auprès de ses clients, on a un très bon boitier entre les mains. La gestion de la haute sensibilité en ISO du k5 permet d'avoir une très bonne souplesse de prise de vue pour nous tous.
Citation de: MouLaG Ôfr le 28 Jan 11 à 10:09
Quand as-tu eu cet échange ?
C'est étrange que tu aies reçu un "ancien" boîtier en échange du tiens :shock:
Le n° de série 3877825, inférieur à 39*****, fait partie des 1es séries à problème potentiel !
J'ai également acheté mon appareil auprès d'Amazon fin novembre 2010. Le numéro de série est : 3854xxx. Il s'agit d'un kit K-5 + 18-55 WR et 50-200 WR.Amazon applique une politique de retour à 30 jours (actuellement étendue jusqu'au 31 janvier pour les achats de Noël fait en nov–déc). Dans ce cadre, il faut renvoyer le produit complet qui peut être échangé ou remplacé. Ce matin, j'ai donc appliqué sur internet la procédure de retour en demandant le remplacement du kit. Une des fenêtres m'indique qu'il est en stock. Cela peut être la raison pour laquelle regard21 a reçu un nouvel appareil avec un numéro de série en 38. Or, le problème que nous rencontrons dépasse le cadre de cette politique de retour. J'ai donc exposé très synthétiquement (200 caractères maximum) la raison de cet échange. J'ai eu un coup de fil d'un technicien qui semblait ne pas disposer de toutes les informations de retour préconisées par Pentax. Il m'a dit qu'il reprendrait contact pour me préciser les modalités du remplacement. J'attends donc...
Mis à part ce problème de capteur, je suis très satisfait du K-5 qui me procure énormément de plaisir. Amateur modeste, je découvre progressivement ses possibilités et tous les jours je suis émerveillé par la qualité des photos. Je suis très satisfait de cet appareil, qui est mon premier réflex numérique, et j'espère que ce problème sera vite oublié.
Citation de: MGI le 28 Jan 11 à 14:35
Pas de quoi quitter Pentax mais ceci + le 18-135 pour émirs.. ?
j'ai pas saisi
C'est un peu pour ça que j'ai longtemps hésité à commander en ligne. Je ne voulais pas prendre le risque de recevoir une version tâchée dans le cadre d'un échange à cause d'un stock d'appareils conséquent.
Du coup, j'ai privilégié l'achat en boutique pour pouvoir tester l'appareil avant de l'acheter.
J'espère avoir eu la meilleure démarche pour tenter de contourner ce problème de tâches du capteur.
Je ne suis pas persuadé que les quelques photos prises en boutique soient une garantie absolue. J'ai contrôlé les photos que j'ai faites depuis l'acquisition de cet appareil auprès d'Amazon. Le premier chapelet de taches grasses apparaît vers la 550ème photo. Avant elles sont nickel. Il aura fallu que je fasse 1500 photos supplémentaires avant qu'apparaisse le deuxième chapelet. Quelle pourra alors être la fiabilité d'un contrôle qui consiste en quelques photos seulement ? Le problème est un problème de fond qui devra être résolu par Pentax.
dans ce cas, on n'est pas prêt de voir le bout du tunnel. Ca veut dire qu'on est tous susceptible d'être concernés à un moment donné. C'est pas très encorageant cette histoire... Heureusement que Pentax procède à des échanges, mais seront-ils fiables eux aussi ?
Si les chapelets arrivent peu à peu, il n'y a aucune certitude pour qui que ce soit de passer entre les gouttes. Même les séries 39... semblent être concernées d'après ce qu'on peut voir sur d'autres sites, alors qu'on les pensait bons.
Bref, Pentax se doit de régler tout ça au plus vite. C'est dommage car le boitier est bon. Ca risque de pousser les acheteurs vers la concurrence pour leur prochain achat.
En tout cas aux USA...
Pentax reconnait le problème
http://support.pentaximaging.com/node/1214
information trouvée sur le site de
http://www.dpreview.com/news/1101/11012706pentaxk5service.asp
Bonne lecture
Citation de: omfada le 28 Jan 11 à 13:29
Pentax va devoir assumer car on encensait ce K5 et là, franchement, ils assurent pas une minute!
Faut quand même arrêter de délirer :roll:
Pentax assume TO-TA-LE-MENT depuis le début :!:Les appareils touchés par ce souci sont échangés, l'information a été diffusée par Pentax via les forums dès que le problème est apparu (info concernant l'échange), info à ce jour officialisée ...
Voir également sur Pentax Japon :
Citation de: http://www.pentax.jp/english/news/announce/20110126.htmlTo PENTAX K-5 Digital SLR Camera Users
We would like to express our heartfelt appreciation for your patronage of PENTAX products.
We deeply regret that the first shipment of our PENTAX K-5 digital SLR camera included some products with a stained image sensor — a problem which we believe was caused during manufacturing — causing them to occasionally produce images with spots which look something like water drops, and which users cannot remove with ordinary cleaning methods.
All users of these defective products will receive free repair at our service center.
We sincerely apologize for any trouble and inconvenience this problem may have caused. We also promise to do all we can to achieve the highest level of quality control in the future, and eliminate any worries our customers might have about our products. We sincerely appreciate your kind understanding and cooperation regarding this issue.
Detail of problem:
Spots looking something like water drops may appear on recorded images under certain conditions.
 Entire image | Enlarged image of spots |
*The following information is for customer who lives in Japan. If you are an international customer, please contact nearest service center.
Moi perso. je reste comme ça maintenant, même s'il apparait des tâches, jusqu'à ce que Pentax communique sur la fin de cette période trouble...
Quand j'aurais la certitude (et si j'en ai le besoin sur ce deuxième boîtier) d'avoir un exemplaire sans défaut, y compris sur le long terme, alors je (re)ferais l'échange...
Pentax assume, de toute façon ils y sont obligé par la loi. Totalement... dans les faits, oui c'est vrai, l'échange est fait sans broncher. Par contre la communication est timide et un peu tardive. C'est un peu dommage ça...
L'info était déjà communiquée avant le 15 décembre par Pentax (via les forums).
Ce problème de taches n'est pas une fonctionnalité du K-5, ce n'est pas non plus un fait voulu, alors il est évident que Pentax n'a pas pu l'annoncer avant l'achat ou avant que des milliers de cas se révèlent ... :lol:
Une fois le problème découvert (et confirmé, car 1 cas ou 10 cas sont insuffisants pour conclure qu'il y a un vrai problème), l'info est remontée aux ingénieurs qui doivent découvrir très exactement la raison de ce problème pour pouvoir l'éliminer.
Faire une communication très précise avant ça est difficile, mais l'essentiel était connu, c'est à dire que les appareils seraient échangés via une procédure passant par le revendeur !
La question qu'on peut se poser aujourd'hui est : Pentax a-t-il identifié réellement le problème qui s'est produit (et Pentax est-il donc en mesure de le corriger) ?
J'ose espérer que oui (surtout après cette communication officielle) :!:
Oui, il faut se rappeler que des conclusion hâtives ne peuvent pas être prise de la part d'une entreprise comme Pentax/Hoya. Surement plusieurs milliers d'unités vendues, il vaut mieux être sûr de soit. Cela explique la relative lenteur de communication. Du moi du point de vue individuel.
J'ai demandé au japonais s'il était atteint par le problème:
CitationMy K-5 have stained sensors.
I bought on launch day(2010/10/15).
serial number is 3xxxxxx
I noticed stain 2010/11/15(shutter count:11287) and unaware until then.
Now shutter count is over 37000.
Acheté le jour du lancement 15 octobre, il se rend compte des tâches un mois plus tard sans rien n'avoir noté jusque là, et avait déjà fait 11287 photos...
La chauffe du capteur est peut être bien révélatrice de problèmes finalement.
Je vais lui demander s'il était au courant du problème entre la date d'achat et "la date de diagnostic", si tant est qu'il était déjà connu, et s'il avait procédé à un test le cas échéant.
(Il ne m'a donné qu'un chiffre de son numéro de série lol :shock:)
Tu parles du japonais avec son montage photo de "15000" images ?
bonsoir a tous! en lisant se topic je suis surpris. certes ses taches font en effet tache ( facile je sais :roll:) et que certains d'entre vous l'utilisent de manière intense pour la profession et d'autres choses. Mais un bonne partie d'entre nous feront un usage des clichés sans que cela se voie.
Ma question est: est-il vraiment nécessaire de changer son boitier si vite si on fait un usage qui ne permet pas de voir ses gouttes? pour cela je pense que cela aura l'avantage de décharger le service après vente et si on attend un peu les solutions seront trouvées et la on fait marcher la garantie ( souvent 2 a 4 ans selon les revendeurs)
En dépit de tout sa je trouve très regrettable se problème et qu'il y a une faille dans le système pentax
Comme dit plus haut :
Citation de: MouLaG Ôfr le 28 Jan 11 à 19:13
Ce problème de taches n'est pas une fonctionnalité du K-5, ce n'est pas non plus un fait voulu, alors il est évident que Pentax n'a pas pu l'annoncer avant l'achat ou avant que des milliers de cas se révèlent ...
Si Pentax avait pu le prévoir, les taches n'auraient pas été ajoutées :lol:
Ce n'est pas une faille, ces taches apparaissent probablement dans certaines circonstances : la chauffe du capteur (avec la video, le liveview ou un usage très intensif) subliment la réaction chimique à la base de ces taches (autrement dit, elles ne sont pas là à la sortie d'usine) :spamafote:
Il faudra voir si le problème reviens sur les k5 revenu du sav ou échangés.
Toujours est il qu'il est toujours possible qu'il y ai des défauts qui passent au travers du contrôle :
Je travaille dans le pharma, les contrôles qualités sont déjà très sévères.
Nous exportons pour le japon et la c'est la folie : contrôle renforcés du début de la production jusqu'au conditionnement où chaque article ( une dizaine par étuis ) est pesé unitairement et contrôlé à 100% par un opérateur.
Résultat : c'est déjà arrivé qu'il y ai des réclamations, très rare mais cela prouve que l'on ne peut pas garantir qu'une production sera exempte de défauts.
D'ailleurs, qu'en est il du d7000 ?
merci de cette réponse.
ce qui est plus interessant c'est si en taille normale sur un écran et au pire impression en a3 sa se voit ? car comme cadeau d'anniversaire c'est probablement se que je vais m'offrir. achat maintenant ou prendre un k7 ? ( je remplace un k20) et je remarquais juste que tout le monde change et rechange pour rien car le problème est toujours la. si on patiente 6 mois pour ceux a qui sa ne pose pas trop de problèmes on aura probablement des boitier sans se défaut d'usage non ?
Citation de: MouLaG Ôfr le 28 Jan 11 à 21:17
Tu parles du japonais avec son montage photo de "15000" images ?
Oui celui, qui était en lien sur Vimeo sur ce topic ou l'autre.
Post Merge: 29 Jan 11 à 12:14
Citation de: MouLaG Ôfr le 28 Jan 11 à 22:47
Ce n'est pas une faille, ces taches apparaissent probablement dans certaines circonstances : la chauffe du capteur (avec la video, le liveview ou un usage très intensif) subliment la réaction chimique à la base de ces taches (autrement dit, elles ne sont pas là à la sortie d'usine) :spamafote:
D'ailleurs l'hypothèse de "chauffe sublimatrice" expliquerait bien comment les boîtiers ont passés les QC en sortir d'usine. (Ca ne se voyait donc peut être vraiment pas à la base, les stocks "dormant" dans des containers quelques temps etc...).
Citation de: alx67 le 28 Jan 11 à 23:45
Il faudra voir si le problème reviens sur les k5 revenu du sav ou échangés.
Sur le site donné en lien plus haut. Celui qui fait une sorte de base de donnée, certains se sont retrouvé avec un second boîtier taché. Mais ont-ils reçu un boîtier du stock revendeur ou un nouveau d'un lot Pentax testé ?!
Citation de: car4512c le 28 Jan 11 à 23:46
je remarquais juste que tout le monde change et rechange pour rien car le problème est toujours la. si on patiente 6 mois pour ceux a qui sa ne pose pas trop de problèmes on aura probablement des boitier sans se défaut d'usage non ?
Moi c'est ma ligne de conduite maintenant, même si je me suis emballé au départ, j'avoue. L'avenir me dira si j'ai reçu de la part de Pentax un boîtier avec un fitre AA au substrat exempt de toute instabilité chimique, ou si je me suis précipité... Au moins je suis sûr d'avoir eu un boîtier en direct de chez Pentax testé, mais testé comment ?! That's the question ? Si c'est de la même manière que nous...
Bonsoir,
Pour voyager sur différents forums, il remonte que le pb persiste malgré le temps. Des boîtiers fabriqués après la fameuse date du 07 janvier 2011 et avec des nmr sérial 396xxxx et 398xxxx sont "infectés".
Le D7000 a le même capteur (merci SONY) mais ne semble pas avoir le pb????
Mon K20 est HS (capteur mort!!)c'est dommage mais je crois que je vais basculer chez les rouges (le jaune j'Mpas, bosse avec tout les jours ça gave).
Ça va se faire la mort dans l'âme mais enfin......
Ce qui est dommage c'est sur beaucoup vont partir vers la concurrence, même si PENTAX change les boîtiers. Je garde mes cailloux pour un second boîtier d'occase, mais c'est dommage.....
Bonsoir,c'est un argument recevable selon les objectifs possédés (prix),mais rien n'empêche de prendre 1 K7 ?
Il y en a un à 560 E sur la bay garanti encore > 3 ans et doit n'avoir que 6/7 000 tirages.
Avant que le K7 ne soit usé,le K 5 sera vierge pour 150 000 tirages sans huile !!
Moi qui pensait avoir été épargné avec un K5 contrôlé en boutique avec un numéro de série 39....., eh bien les taches apparaissent. Je suis vert... Le problème n'est toujours pas maitrisé chez pentax...
Maintenant qu'il a été acheté, on est tous coincés. Le renvoyer en SAV parait nécessaire mais pentax remet-il enfin des capteurs sain ??? On n'a pas l'impression que ça soit vraiment sûr pour l'instant.
J'avoue que j'attendais avec une folle impatience ce k5 et maintenant j'avoue que ma joie ne fut que de courte durée. J4espère que pentax saura apporter une solution le plus rapidement possible. Ca devient vraiment de l'amateurisme côté sérieux industriel.
Pentax reconnait le défaut et enquête sur le problème. Oui c'est bien, mais à quand la solution fiable ???
Citation de: laurentg78 le 31 Jan 11 à 09:28
Moi qui pensait avoir été épargné avec un K5 contrôlé en boutique avec un numéro de série 39....., eh bien les taches apparaissent. Je suis vert... Le problème n'est toujours pas maitrisé chez pentax...
Maintenant qu'il a été acheté, on est tous coincés. Le renvoyer en SAV parait nécessaire mais pentax remet-il enfin des capteurs sain ??? On n'a pas l'impression que ça soit vraiment sûr pour l'instant.
J'avoue que j'attendais avec une folle impatience ce k5 et maintenant j'avoue que ma joie ne fut que de courte durée. J4espère que pentax saura apporter une solution le plus rapidement possible. Ca devient vraiment de l'amateurisme côté sérieux industriel.
Pentax reconnait le défaut et enquête sur le problème. Oui c'est bien, mais à quand la solution fiable ???
Qui est le responsable des taches sur le capteur finalement ? Pentax ou le fabicant du capteur ? Je compte acheter prochainement le K5 mais je me posais la question sur la stratégie de pentax : Est-ce que de nouveaux boitiers
sains sont mis à disposition depuis peu ou est-ce que Pentax écoule ses anciens stocks en tentant la chance de se dire "soit le client verra des tâches ou soit il n'en verra pas..." ? (car beaucoup de personnes non informées les prendront pour des poussières peut-être). J'avoue que ça ne me tente pas d'acheter un boitier en magasin qui risque d'être en stock depuis 2-3 mois... :(
le pire est que même des boitiers fabriqués recemment sont aussi concernés. Alors, stock ou pas stock dans les magasins, le problème semble persister malgré les soi-disant controles supplémentaires. Si les tâches apapraissent plus tard, on a beau contrôler en amont, les problèmes persistent au final. Les d7000 utilisant le même capteur n'auraient pas le même problème. Donc c'est plutôt chez pentax qu'il y a un soucis. Quand seront nous sûr d'avoir un dépannage fiable ??? mystère. Envoyer le boitier en SAV pour remplacer le capteur pour en remettre un autre qui aura le même problème ça sert à pas grand chose dans l'immédiat. J'avoue que c'est quand même pénible comme situation. Moi qui pensait pouvoir me régaler à faire de belles photos... J'avoue que ça déçoit pas mal cette situation.
ca n'empeche pas non plus de faire des photos, pour la plupart des personne il ne ce voit que en fermant beaucoup plus de f13
Citation de: laurentg78 le 31 Jan 11 à 10:17
le pire est que même des boitiers fabriqués recemment sont aussi concernés. Alors, stock ou pas stock dans les magasins, le problème semble persister malgré les soi-disant controles supplémentaires. Si les tâches apapraissent plus tard, on a beau contrôler en amont, les problèmes persistent au final. Les d7000 utilisant le même capteur n'auraient pas le même problème. Donc c'est plutôt chez pentax qu'il y a un soucis. Quand seront nous sûr d'avoir un dépannage fiable ??? mystère. Envoyer le boitier en SAV pour remplacer le capteur pour en remettre un autre qui aura le même problème ça sert à pas grand chose dans l'immédiat. J'avoue que c'est quand même pénible comme situation. Moi qui pensait pouvoir me régaler à faire de belles photos... J'avoue que ça déçoit pas mal cette situation.
Bon ok bien sûr c'est vraiment dommage que ton capteur ait des taches... mais de là à dire que tu ne vas pas pouvoir faire de belles photos... Ces taches n'apparaissent que lorsqu'on ferme un max, donc à moins que tu ne fasses que de la macro, ca ne va en rien t'empêcher de faire de belles photos. C'est rarement nécessaire de fermer à plus de f/8. ;)
Je comprends, va falloir que j'attende alors. Dire que mon Km est en passe d'être vendu, je vais avoir du mal à patentier sans reflex pendant plusieurs semaines...
C'est avéré sur chaque boitier K5 ou y'en a qui passent entre les gouttes si je puis dire ? Je vais relire le fil complet mais là je n'ai pas trop le temps :roll:
De toute façon, il est clair que pour moi, il vaut mieux attendre un peu avant de le renvoyer en SAV tant que le problème n'est pas maitrisé. Le renvoyer en SAV n'est pas forcément utile tout de suite puisqu'on peut légitimement penser que le nouveau capteur risque de connaitre les même mésanventures. hélas....
Citation de: lightbeam le 31 Jan 11 à 10:36
C'est avéré sur chaque boitier K5 ou y'en a qui passent entre les gouttes si je puis dire ?
Si TOUS les boîtiers étaient affectés, tu le saurais déjà ;)
Citation de: lightbeam le 31 Jan 11 à 10:08
Qui est le responsable des taches sur le capteur finalement ? Pentax ou le fabicant du capteur ?
On n'en sait rien, mais il semble que le Nikon D7000 ne soit pas victime de ce problème, mais il parait (selon Nikon) que ce capteur est légèrement différent ...
Il faudrait voir chez Sony (A55 et ...) si le problème existe.
Si cela ne se produit que chez pentax, alors, c'est à l'assemblage après réception du capteur que se situe le souci (mais on n'a pas l'info pour dire qui fait l'assemblage entre capteur et filtre AA)
:arrow: donc ça reste inconnu pour le moment :spamafote:
Citation de: lightbeam le 31 Jan 11 à 10:08
... je me posais la question sur la stratégie de pentax : Est-ce que de nouveaux boitiers sains sont mis à disposition depuis peu ou est-ce que Pentax écoule ses anciens stocks en tentant la chance de se dire "soit le client verra des tâches ou soit il n'en verra pas..." ? (car beaucoup de personnes non informées les prendront pour des poussières peut-être). J'avoue que ça ne me tente pas d'acheter un boitier en magasin qui risque d'être en stock depuis 2-3 mois... :(
Ce genre de "stratégie" est amha entièrement à exclure : ça coûte cher à Pentax de faire des échanges, mais ça coûterait bien plus cher de jouer à l'idiot, surtout après avoir communiqué officiellement sur ce problème :shock:
La seule stratégie acceptable est de prendre ses responsabilités, entièrement : il en va de la notoriété de Pentax et de sa survie comme marque photo ;-)
PS: Est-ce qu'on peut voir le numero de série qui commencerait par le fameux 38 ou 39 chez le vendeur, s'agit-il du n° situé sous le boitier ? Y'a une série 40 aussi ? Merci.
il y a un code barre sur la boite en carton. Donc tu peux connaitre le numérie de série. Mais moi qui est eu un boitier commençant par 39, je pensais disposé d'un dès premiers boitiers exempts de défauts. Ce qui n'est malheureusement pas la cas...
Citation de: laurentg78 le 31 Jan 11 à 11:03
il y a un code barre sur la boite en carton. Donc tu peux connaitre le numérie de série. Mais moi qui est eu un boitier commençant par 39, je pensais disposé d'un dès premiers boitiers exempts de défauts. Ce qui n'est malheureusement pas la cas...
Ok merci. Je vais vérifier en l'achetant alors, prendre au minimum une série 39 voir 40 si ça existe.
j'ai une série 39, et je suis concerné par les taches. Je ne pense pas que ce soit le critère le plus déterminant malheureusement. La série que j'ai acheté n'était pas répertoriée sur internet parmis les lot impactés et hélas, je suis mal tombé. Il y a une forme de loterie.
Citation de: lightbeam le 31 Jan 11 à 10:55
PS: Est-ce qu'on peut voir le numero de série qui commencerait par le fameux 38 ou 39 chez le vendeur, s'agit-il du n° situé sous le boitier ? Y'a une série 40 aussi ? Merci.
Le n° se trouve sur la boîte, sur l'appareil, sur la carte de garantie (et probablement sur la facture); pas de n° 40****** pour le moment.
Ok, c'est au petit bonheur la chance alors. Moi qui me faisait un plaisir d'avoir bientôt ce magnifique boitier. Quand vous dites que les tâches n'apparaissent pas à grande ouvertures, elle sont vraiment invisibles à F2.8 par exemple ?
a 2.8 oui ivisible la plupart les voient a partir de f13, apres il y a des exeption perso a f8 elle m'etait visible
le pire est que les tâches apparaissent peu à peu... Si ça se trouve, plus le temps passe plus les tâches grossissent et du coup de plus en plus visibles...
Les poussières aussi apparaissent peu à peu et ne se voient qu'en fermant... rien de nouveau dans la façon de se comporter. Il y a des gens qui savent qu'ils ont des poussières, mais ne s'en occupent pas, et préfèrent tamponner les taches occasionnelles sur les photos.
Pour rassurer un peu ceux qui semblent paniquer face à ces taches, est-ce que quelqu'un qui a un capteur taché pourrait poster une série de photos, genre paysage, où les taches apparaissent par exemple dans le ciel, et prendre des photos à différentes ouvertures, pour montrer que les taches sont imperceptibles sur la majorité des clichés ?
Car oui, le problème de taches existe, mais il n'empêche pas de prendre des photos...
Concernant les poussières, en 4 ans et 40.000 photos avec mes K10D et K20D, je n'ai jamais nettoyé une seule fois un capteur :!:
Uniquement bombre à air sec et vibreur :spamafote:
J'ai nettoyé une fois mon capteur, au début: j'avais soufflé avec la bouche (commeça, je sais qu'il ne faut pas le faire :oops:).
Vibreur et bombe d'air sec sont les deux mammelles d'un capteur propre :D
sauf que là on ne parle pas de saletés apparues avec le temps en ouvrant le boitier à chaque changement d'objectif, on parle de tâches à l'intérieur du capteur suite à un défaut de fabrication. Donc impossible à enlever puisque c'est une mauvaise réaction chimique apparemment d'un solvant. Nettoyage donc impossible.
Oui, mais la visibilité sur les photos est similaire, qu'il s'agisse de taches ou de poussières.
Je voulais simplement dédramatiser un peu en montrant que ça n'empêche pas de faire des photos, tout comme certaines personnes continuent à prendre des photos en sachant fort bien que leur capteur comporte des poussières.
Allez, pour remonter le moral :arrow: K-5 (http://www.01net.com/fiche-produit/prise-main-8872/reflex-numeriques-pentax-k-5/)
on leur pardonera leur petit erreur pour le petit da 21
bien elogieu cet article
Deux petites erreurs alors:
Citationet il n'y a pas d'entrée microphone - lequel est mono.
Je sais pas eux, mais sur le mien, y'a bien une entrée microphone stéréo...
Quand je lis tout ceci, je me dis que Pentax a quand même raté là, quelque chose d'énorme! Le meilleur boitier de l'année buggé par un défaut de conception et/ou mécanique et/ou autre chose et/ou on sait pas. Toujours est-il que je voulais en acheté un mais je pense que je ferai tout simplement l'impasse sur ce boitier. Comme quelques uns écumant les forums avant un achat de plus de 1000€. Faisant beaucoup plus de paysages que de portraits, je ferme régulièrement à F/10, F/13, j'ai pas envie de passer ma vie devant lightroom à tamponner mes photos.
Si j'ai apprécié le passage du K100 au K20, c'est en partie grâce à l'anti-poussière plus efficace. C'est certainement pas pour acheter un boitier avec poussière permanente. :(
C'est vrai que je suis un peu de l'avis de Cyril... Je commence à être content que ma commande compulsive ait été annulée contre ma volonté (un signe du destin ? :whistle: )
Cela dit, ce K5 est tellement énorme, particulièrement en paysage (WR, et cette dynamique de diiiiiiiiiiiingue !), que si ce problème est résolu un jour (je l'espère rapidement, et pour la santé financière de Pentax et pour la santé mentale des pentaxistes) je pense quand même bien me jeter dessus. Mais vu mes finances, j'attendrai la sortie du successeur, pour m'offrir un K5 à 800€ ! :lol:
C'est dommage mais je me dis maintenant que je vais attendre le successeur du K5. Vivement le K3!!! :D
... Dans 14 ou 16 mois ...
Pour info, pour ceux dont la situation a évolué et qui voudraient changer leur vote dans ce sondage, c'est possible (via "enlever son vote" en haut de page dans le sondage, et en revotant ensuite) ;-)
J'avais voté "Je n'ai pas de K5", j'aimerai sincèrement que cela évolue vers "Non, mon capteur n'est pas taché"!!! ;)
Normalement, je devrait récupérer mon K5 remplaçant d'ici la fin de la semaine.
J'espère que le hasard fera bien les choses et que mon capteur sera clean et stable dans le temps.
Pour l'instant je penches plus pour la chance que pour la solution au niveau fabrication...
Le problème ne vient pas du capteur mais du traitement spécifique pentax.
un filtre qui apparemment fait des bulles.
Il semble que le problème apparaisse dans le temps certain indique un lien avec la température du capteur (le mode live view, la video ferait apparaitre ou emplifirait)...
Il semble tout de même qu'une partie des propriètaires de K5 ne sont pas victime de l'ano.
Il serait intéressant de savoir si des utilisateur du mode Live View et de la vidéo ne connaisse pas le problème.
Post Merge: 02 Fév 11 à 11:07
Je viens de rappeler PM2S et le remplaçant est chez eux il part pour Fox Massy donc normalement il l'auront demain ou aprés demain.
Si tout ce passe bien j'aurais donc un K5 remplaçant pour partir au ski.
Et je penses que je vais profiter de ma semaine en montagne pour faire des paysage bien lumineux a F/17 et des viédo en ski embarqué.
bref il chauffera et il sera en forte fermeture.
Donc il aura toute les chances de faire des taches...
En faisant du ski, l'avantage c'est que tu seras en extérieur à de faible température, le capteur chauffera moins.
A éviter par contre lors de mes prochains voyages asiatiques. :)
Le K5 aime l'extrême et le froid, il auraient du l'appeler le K2! :D
Effectivement mais pour moi cette année ce sera La plagne.
En espérant effectivement qu'il ne fasse pas trop chaud.
Moins pour le K5 que pour les ski...
Si Il y a des experts chaman pour faire tomber la neige.
je l'ai commandé et je l'attends.. j'ai la certitude d'avoir la série 39..donc cool
Alain
Ce n'est pas une garantie, car il y a aussi des K-5 de la série 39 touchés :spamafote:
La probabilité est quand même moins grande d'avoir ce souci avec la série 39, semble-t-il ;-)
Citation de: janfi.moyen le 31 Jan 11 à 15:18
Vibreur et bombe d'air sec sont les deux mammelles d'un capteur propre :D
En lisant cette sublime affirmation :applaud:( 1 seul m au centre comme à mamelle...) je pense qu'il manque à
Pentaxone un concours pour la phrase la plus "drôle", exprimée pendant l'année dans le forum et se rapportant à la photographie bien sûr. ;)
Avec mes excuses pour le hors sujet :spamafote:
Citation de: Cyril le 01 Fév 11 à 20:18
C'est dommage mais je me dis maintenant que je vais attendre le successeur du K5. Vivement le K3!!! :D
... Dans 14 ou 16 mois ...
Malheureusement, rien ne garantit qu'il n'aura pas un problème de jeunesse.
J'étais pressé d'acheter le k5, maintenant j'attends que le problème soit bien stabilisé.
J'habite la campagne et mon appareil doit servir à faire des images. L'autre option est un k5 voyageur solitaire chez le SAV. Celle-ci ne me plait pas trop. :x
Mon K200D a un peu + de 20 000 clichés, il devrait tenir jusqu'aux beaux jours.
M Pentax, trouvez vite une solution fiable. :lol:
Citation de: lrx94 le 02 Fév 11 à 10:56
Post Merge: 02 Fév 11 à 11:07
Je viens de rappeler PM2S et le remplaçant est chez eux il part pour Fox Massy donc normalement il l'auront demain ou aprés demain.
Si tout ce passe bien j'aurais donc un K5 remplaçant pour partir au ski.
Et je penses que je vais profiter de ma semaine en montagne pour faire des paysage bien lumineux a F/17 et des viédo en ski embarqué.
bref il chauffera et il sera en forte fermeture.
Donc il aura toute les chances de faire des taches...
juste pour info tu l'avais envoyé quand au SAV ? C'est juste histoire de connaitre le délais de traitement
J'ai un K5 série 39 et malheureusement les tâches sont apparue. Pourtant je l'avait fait controler en magasin. Alors ce n'est pas un gage de sécurité d'avoir cette série. Elle est peut être moins touchée mais le risque est quand même présent.
Citation de: bdhalain le 02 Fév 11 à 19:16
je l'ai commandé et je l'attends.. j'ai la certitude d'avoir la série 39..donc cool
Alain
Comme pas mal de personnes, je suis de moins en moins décidé d'acheter cet appareil. Quand on claque plus de 1000 roros dans un jouet, il se doit d'être parfait sans aller-retours au SAV.
Quelle que soit la réaction de Pentax (et je ne mets pas en doute la qualité du traitement des nombreuses réclamations actuelles), je pense que ce problème restera gravé dans leurs mémoires (et les nôtres) une paire d'années.
Aurons-nous confiance dans le successeur du K5 ?
Personnellement, si je n'avais pas investi dans plusieurs (trop ?) objectifs, je pense que je changerais de marque, souhaitant racheter un boitier.
Tant pis ! je resterai avec mon K200D, dont, j'en suis persuadé, je ne connais pas encore toutes les capacités (et les miennes, n'en parlons pas !).
Pour ma part bien qu'en attente d'un remplaçant pour K5 taché,
J'ai eut un K20 et je suis bien à l'aise avec l'ergonomie du K5.
De plus je trouves ça qualité d'image supérieur tant en senssiblité (haut iso) qu'en balance des blancs (même tungsténe).
J'ai fait le test du D7000 et 60D.
Le Nikon est plus bruité et son ergonomie est amateur.(changement iso mal placé et menu confus orienté wizard)
Le canon à un excelente prise en main avec un grip moelleux, les menus sont plus pro mais l'image rendu est molle manque de piquée et le couleur ne sont pas respectés on a l'impression d'appliquer un filtre nian nian... (les rouges tire sur le orange ).
c'est pour un plaisir trés egoiste que j'ai un K5 pas parceque c'est l'APN de l'année.
Seulement si il y a 20% de K5 qui ne présente pas d'anomalie j'aimerais être chanceux et faire parti du lot pour ce 2em appareil.
On est tous sur la même longueur d'onde, c'est par plaisir égoïste !
Mais que ce plaisir soit gaché par un éventuel retour au SAV et du coup en être privé...
Seulement si il y a 20% de K5 qui ne présente pas d'anomalie j'aimerais être chanceux et faire parti du lot pour ce 2em appareil.
Je te le souhaite !
ça veut dire qu'environ 80% des K5 sont touchés par ce problème. C'était dur d'éviter le problème. Ce qui est dommage c'est que pentax a continué à vendre des boitiers tachés et gère le problème via le sav.
C'est quand même incroyable de voir un tel taux de boitiers impactés.
Va falloir que pentax me change aussi mon capteur ou le filtre incriminé dès que je l'aurais transmis au sav via la boutique où je l'ai acheté. J'avoue que la joie que je me faisais en achetant ce boitier est bien retombée vu que maintenant faut gérer la galère d'un retour en sav. Payer plus de 1000 euros pour voir son achat aller en sav est quand même très décevant.
Je suis d'accord qu'en terme de conssomateur pentax:
Un boitier K5 vient souvent aprés un premier boitier pentax sur lequel nous avons pris gout au boitier reflex.
Du coup on a mis le paquet d'economie sur le K5 et on attendait un produit parfait.
Alors en rendu il y a pas de probléme c'est bien le top mais pour la fiabilité c'est pas encore ça ...
Et je dis bien 'encore'.
Quand je dis 80% de boitier taché je surévalue apparement selon la state ici c'est 60% de taché.
Citation de: laurentg78 le 03 Fév 11 à 09:37
J'ai un K5 série 39 et malheureusement les tâches sont apparue. Pourtant je l'avait fait controler en magasin. Alors ce n'est pas un gage de sécurité d'avoir cette série. Elle est peut être moins touchée mais le risque est quand même présent.
C'est bien ce que j'ai dit plus haut ...
Et pour info : sur pentaxforums, ils ont une liste des K-5 impactés, de mémoire 92 appareils touchés par le problème ont été répertoriés par les utilisateurs, dont 80 de série 38 et 12 de série 39 ! Donc la série 39 n'est pas épargnée :spamafote:
Alors s'agit-il du début de la série 39 et le problème est-il résolu entretemps ? Ou pas ? On n'en sait rien :spamadents:
Edit :
Et autre info : il y a + de 300 K-5 répertoriés et donc moins d'1/4 avec un problème de capteur !
On est loin des 60 ou 80 % de K-5 impactés par le problème ;-)La statistique réelle est probablement plutôt l'inverse de ce qui est dit plus haut : 80% sans problèmes ... heureusement !Pas 300, mais 190 K-5 enregistrés, dont 92 "malades", soit près de 50 % :neutral:
Bonne nouvelle...
C'est plutôt logique:
les personnes qui répondent au thread sur l'anomalie sont essentiellement les personnes concernées par le probléme...
De plus on peut imaginer qu'une anomalie impactant une part importante du parc aurait fait les choux gras de la presse spécialisée.
La presse essentiellement Canikon n'aurait pas manquée l'occasion de décrédibiliser Pentax.
Citation de: laurentg78 le 03 Fév 11 à 11:34
ça veut dire qu'environ 80% des K5 sont touchés par ce problème. C'était dur d'éviter le problème. Ce qui est dommage c'est que pentax a continué à vendre des boitiers tachés et gère le problème via le sav.
C'est quand même incroyable de voir un tel taux de boitiers impactés.
Va falloir que pentax me change aussi mon capteur ou le filtre incriminé dès que je l'aurais transmis au sav via la boutique où je l'ai acheté. J'avoue que la joie que je me faisais en achetant ce boitier est bien retombée vu que maintenant faut gérer la galère d'un retour en sav. Payer plus de 1000 euros pour voir son achat aller en sav est quand même très décevant.
C'est ce que je disais plus haut, je trouve ça un peu malhonnête même si ça n'est pas forcément volontaire. Ils auraient mieux fait de rappeler tous les stocks et de renouveler plutôt que de continuer à vendre en esperant que la plupart des consommateurs ne veront pas les tâches et que les autres utiliseront le SAV. C'est dommage. Et oui, ça va aussi entacher la notoriété de Pentax, faut que ça tombe sur leur meilleur boitier ! :(
C'est souvent sur un produit HighHand que ça arrive.
Parceque c'est la convergence entre le produit qui offre le plus tout en restant grand publique...
Grand publique ça veut dire des prix serrés: 1000Euros c'est pas si chère comparé a un Canon7D...
Sur un produit Pro comme le Moyen format 645D, Il se sont pas loupé.
Pareil sur leur entrée de gamme comme le Kr.
GrossoModo c'est un peu le meilleur des 2 mondes (Economie/Qualité).
Dans cette zone y a souvent des choix cornéliens et là c'est la Fiabilité qu'y en a pris un coup.
Qui dit qu'ils n'ont pas rappelé les stocks ? mais que certains revendeurs s'en sont fichus, puisque l'offre peinait à répondre à la demande, ils préféraient faire des ventes (j'affiche du stock, donc je vends par rapport à ceux qui n'ont pas de stock).
Un petit edit, pour remettre des chiffres corrects sur le nombre de cas chez pentaxforums ...
Citation de: MouLaG Ôfr le 03 Fév 11 à 12:43
Edit :
Et autre info : il y a + de 300 K-5 répertoriés et donc moins d'1/4 avec un problème de capteur !
On est loin des 60 ou 80 % de K-5 impactés par le problème ;-)
La statistique réelle est probablement plutôt l'inverse de ce qui est dit plus haut : 80% sans problèmes ... heureusement !
Pas 300, mais 190 K-5 enregistrés, dont 92 "malades", soit près de 50 % :neutral:
même si le pourcentage réellement impacté est inférieur à 50% ça reste quand même beaucoup. C'est dommage parce que ça gâche le plaisir et ça bloque les gens de l'acheter alors qu'en dehors de ça le k5 apporte une qualité d'image très bonne. Bien meilleure que sur mon K200d. L'usage en condition de faible lumière devient presque un régal alors que le k200d posait pas mal de soucis dans ces conditions. Je ferai réparer mon k5 bientôt. Ca ne l'empêche pas de fonctionner malgré tout. Vivement que le problème soit définitivement réglé pour pouvoir en profiter pleinement dans toutes les conditions sans risque de voir ces fichues taches.
Bon ,ben là. Je suis définitivement décidé. Je n'irai hélas pas acheté un K5 lundi.
Les chiffres annoncés par Moulag ne me motive pas du tout. Le pire, c'est que même en achetant un boitier sans souci, rien ne prouve que le souci ne viendra pas plus tard...
Merci Monsieur Pentax de vite faire quelque chose pour rendre le K5 de "nouveau" fiable! Mais l'a-t-il seulement été un jour... :cry:
Pour info, ces chiffres ne m'ont pas empêché d'aller en acheter un samedi dernier (et de faire 300 km pour ça) ;-)
J'ai juste veillé à en prendre un avec une garantie de 4 ans, sait-on jamais :spamafote:
Et je n'ai pas encore regardé si son capteur est taché :lol:
Et pour relativiser les choses un peu plus, il est bien évident que la part des K-5 atteint par ce problème est plus faible que ce que ces statistiques montrent :
- Pentax en a vendu plus en Europe que les quelques centaines répertoriés sur les forums (l'échantillon est très faible)
- ceux qui n'ont pas de problème n'en parle pas en général, l'échantillon et les chiffres sont biaisés (on ne parle pas des trains qui arrivent à l'heure) ;-)
Et combien sont tachés sans que les acheteurs le sachent puisque ne lisant jamais les forums?
Mais comme dit plus haut, je ferme assez souvent le diaph' et les chiffres donnés sont quand même plus importants, me semble-t-il, que pour le problème du DA* 16-50 qui avait fait beaucoup jaser à l'époque.
Je vais quand même finir par me demander si les contrôles qualité des produits experts de Pentax sont suffisants...
je pense que beaucoup ne s'en apercevront pas tout de suite du moins. Il faut vraiment aller vers F14 pour que ça commence à se voir. Du moins pour l'instant. est-ce que ça risque d'empirer ???? Mystère. Si je n'avait pas fait l'effort de voir les commentaires d'utilisateurs de K5 je ne m'en serais peut être pas encore aperçu vu que je ne suis pas vraiment sorti en ballade faire des photos avec le k5 pour l'instant.
Bonne nouvelle Sophic Massy m'a appeler ce matin pour me dire que le remplaçant est arrivé..
Je vais aller le récupérer dans l'après midi.
Je penses que nous allons immédiatement faire le test pour vérifier qu'il n'a pas la même anomalie.
Comme ça au moins on sera sur que le problème se forme avec le temps ou l'utilisation.
Je dirais qu'il a fallu 3semaines pour l'échange mais pour plus de précision il suffit de regarder mes premiers messages sur ce thread.
Sinon pour Cyril attendre ce n'est pas grave avec le K20 tu peux largement passé le temps.
Et puis en attendant que ce problème soit un lointain souvenir tu t'assures d'acheter le K5 au juste Prix.
Généralement les boîtiers Pentax surcote toujours la 1er année.
(je penses qu'en 2012 il se trouvera dans les 750 euros)
Mais le jour ou tu passera a l'action tu verras comme il est plaisant d'utiliser le K5 après le K20.
(ergonomie: tout les reglages sous l'index droit(iso,eV,Temp d'ouverture,F),
Balance de blancs: automatiques juste même en éclairage tungsténe.
(j'ai souvent bataillé avec la balance des blanc manuel sans obtenir de résultat satisfaisant)
Un mode LiveView enfin utilisable pour les macro avec une mise au point par contraste efficace a peu prés n'importe ou dans l'image.
Quasiment aucun bruit en 6400iso.(et quand il y a bruit c'est un grain mais sans bruit chromatique)
Le LCD est vraiment mieux défini et plus lumineux ce qui permet de se rendre compte de la qualité du clicher sans attendre l'affichage sur PC.
Finalement comparé au K20D les - pour moi c'est:
Il est plus petit (mais sa poignée est plus profonde)
Il a une grande dynamique et du coup je trouve que le K20 a des transition plus subtile(dans les ombres notamment).
Bref sur pour un Pentaxien le K5 c'est un gros Kiff mais il vaut sans doute mieux attendre qu'il n'y ai plus de problème de tache capteurs pour ne pas avoir à subir des retour en SAV.
Car Finalement pour moi les taches sont apparues au bout d'un mois et demi, en plein lune de miel.
Encore une fois, les QC en fin de chaîne ne peuvent pas détecter quelque chose qui survient ensuite, après la sortie d'usine :roll:
La question est de savoir si l'explication correcte a été trouvée (réaction chimique ? quel composant ? etc) :!:
Les contrôles de qualité ne pourront rien y changer :spamafote:
c'est à se demander s'il faut renvoyer les boitiers au sav si c'est pour choper un autre capteur à problème... Je vais pas passer mon temps à envoyer mon k5 en réparation. Faut avoir un retour d'expérience de ceux qui ont reçu un nouveau boitier ou un nouveau capteur. D'ailleurs j'ai l'impression en lisant ce fil que pentax a l'air de changer systématiquement le boitier plutôt que de changer uniquement le capteur. C'est à se demander si le capteur est remplaçable au point de devoir changer de boitier.
c'est peut être aussi pour simplifier l'échange...(plus rapide mais plus couteux)
Ils ont probablement prélevé un échantillon de boitier dans l'état pour diagnostiquer les causes...
Au lancement du Canon5D il y avait des problèmes de taches capteur qui était causé par des projection d'huile par le mécanisme de l'obturateur.
A ma connaissance, la politique de Pentax est le remplacement pur et simple du boîtier.
Après, pour savoir ce qu'ils font des boîtiers récupérés... :spamafote:
et comme le dit lrx94, c'est plus rapide.
Ce serait beaucoup trop cher de faire procéder au changement de capteur par de la main d'oeuvre européenne, et bien trop long d'attendre un aller-retour depuis euh... ils sont made in où déjà les K5 ? Bref, un aller-retour vers l'Asie.
Logiquement je vais chercher mon K5 demain, je vous tiens au courant, bien que je fasse rarement des photos à + de f/8.0... Je ferais des tests mais j'ai de l'apréhension :neutral:
J'hésite entre l'acheter chez Boulanger, je n'en connais pas le S.A.V. ou un magasin qui fait de la vente d'appareils photos depuis 25ans... Franchement je pencherait plutôt pour des pros qu'un vendeur formé 1 demi journée sur la vente d'appareils photo. Chez boulanger il ne me montreront pas le n° de série puisque je devrais aller chercher l'appareil en "emporté" et chez le vendeur pro c'est une série 394... Non, finalement j'hésite plus, lol.
Citation de: lightbeam le 04 Fév 11 à 14:44
Logiquement je vais chercher mon K5 demain, je vous tiens au courant, bien que je fasse rarement des photos à + de f/8.0... Je ferais des tests mais j'ai de l'apréhension :neutral:
J'hésite entre l'acheter chez Boulanger, je n'en connais pas le S.A.V. ou un magasin qui fait de la vente d'appareils photos depuis 25ans... Franchement je pencherait plutôt pour des pros qu'un vendeur formé 1 demi journée sur la vente d'appareils photo. Chez boulanger il ne me montreront pas le n° de série puisque je devrais aller chercher l'appareil en "emporté" et chez le vendeur pro c'est une série 394... Non, finalement j'hésite plus, lol.
Non, n'hésite surtout pas...
De mon côté, je vais bientôt avoir enfin les fonds pour passer au K-5 (mon K-m sera vendu dès retour de garantie, il est déjà réservé :)) et aucune hésitation : je le prendrai chez DP, ce sont de vrais pros. Puis par la même occasion, je prendrai aussi le 35 f/2.4 chez eux et un grip + une batterie supplémentaire sur la baie.
Moi qui hésitait des fois avec Amazon(e), là je sais maintenant que jamais je n'achèterai de matos photo "pro" chez eux !!
Bonne Nouvelle confirmée...
Le remplaçant est là 3913xxx
1er photo feuille blanche flash F24 sans trace....
Qu'y a t il d'autre a téster???
Attention, il ne faut pas se fier au numéro de série. le mien commence par 3968... et j'ai des tâches. Mais c'est plus rassurant de passer par un vendeur spécialisé et tu pourras peut être vérifier en boutique la présence de tache. Même si elles apparaissent parfois plus tard comme pour moi. snifff. Mais bon tu auras peut être de la chance d'y échapper.
Post Merge: 04 Fév 11 à 15:41
rien d'autre à tester dans l'immédiat. Faut voir si le capteur reste propre d'ici quelques semaines puisque les taches se forment au fur et à mesure....
Moi, ce qui me désespère dans ce fil, c'est que ça fait 20 pages bientôt qu'on parle de ces taches, mais que pratiquement personne ici parmi ceux qui se disent touchés n'ont posté de photo montrant ces taches :spamafote:
Les tâches ? Les voici les voilà. De mon premier modèle en 38xxxxxx, à F/22 plein centre presque, la seule photo qui me reste (pas bon les mauvais souvenirs...):
(http://widgetmagnus.free.fr/pentaxone/Stains.jpg)
les miennes sont en pages 7.
La relecture m'a permis de voire que:
boitier déposé le Mecredi 5 Janvier a Fox Massy.(Philippe l'a ammené a PM2S lundi 10 janvier)
PM2S à envoyer le boitier de rechange le 2 fevrier et je l'ai récupéré ce jour 4 février.
Donc 1 mois pour l'échange.
Citation de: lrx94 le 04 Fév 11 à 15:39
Bonne Nouvelle confirmée...
Le remplaçant est là 3913xxx
1er photo feuille blanche flash F24 sans trace....
Qu'y a t il d'autre a téster???
Ah ben alors avec le 394... en boutique j'aurais un modèle encore + récent (et controlé j'espère) ce qui signifie peut-être pas de tâche du tout.
J'aimerais voir une photo plein cadre des taches parce que les crops ne sont pas très parlant. Qui peut poster une photo d'un capteur taché avec une ouverture inférieure à 8.0 svp ? Merci.
Ce qui fait deux exemples sur 39 capteurs annoncés tachés, ce n'est pas beaucoup.
Douterais tu de la bonne foi des sondés ? :lol:
Citation de: oZen le 04 Fév 11 à 16:44
Douterais tu de la bonne foi des sondés ? :lol:
D'autant que se faire sonder après un entubage ça n'est jamais très agréable...
(Ok je sors)
Je veux bien truquer une photo prise avec mon 200, si ça peut te satisfaire, Gin.net
Bon, c'est où la sortie ?
Au sujet du SAV de Boulanger, je ne vois pas ce qu'il pourrait faire de moins qu'une boutique spécialisée dans la photo, quand il s'agit de renvoyer l'appareil chez Pentax.
Habitué à cette enseigne, j'ai eu pas mal de problèmes avec des télé LCD, et je n'ai jamais eu à leur reprocher quoique ce soit au niveau du SAV.
D'ailleurs, le k5 arrive chez eux, à un prix qui n'a rien à envier aux "spécialistes", voire 200 euros de moins que chez certains d'entre eux !!!!
Oui, le prix est interessant, 1079€ le boitier nu mais j'ai trouvé moins chez dans une boutique photo : 1048€ nu et 1148€ avec un 18-55WR (que je vais sûrement prendre car je n'ai plus de grand angle du coup). Ce qui m'embête chez boulanger c'est que déjà ils n'ont pas de K5 en stock et qu'ensuite quasi impossibilité d'essayer l'appareil. Ensuite 2ans de garantie chez Boulanger contre 4 dans ce magasin photo.
Chez Digit-Photo il est quand même à 1.029 euros...
C'est vous qui voyez :D
Oui, moins cher en boitier nu mais plus cher de 42€ avec le 18-55 (sans compter les frais de port).
Lightbeam, tu es dans le 62, va chez Reflex Pro, c'est là que je suis allé chercher le mien samedi dernier (n° série 3965xxx) ;-)
4 ans de garantie, ils sont revendeurs "premium" Pentax (http://www.pentax.fr/fr/Photo_Revendeurs_Premium.php) ...
Chez DP, il n'est jamais disponible : depuis 3 semaines que je regarde, il a été disponible quelques minutes durant un après-midi (ils ont du en recevoir quelques exemplaires qui sont partis dans la 1/2h vu le nombre important de personnes qui attendent)
Chez Amazon, ils en reçoivent chaque semaine quelques uns, vendus en 3, 4 jours; ce qui est étrange, c'est le prix qui joue au yo-yo (1074, 1129, 1074, ...).
Citation de: MouLaG Ôfr le 04 Fév 11 à 18:46
Lightbeam, tu es dans le 62, va chez Reflex Pro, c'est là que je suis allé chercher le mien ;-)
4 ans de garantie, ils sont revendeurs "premium" Pentax (http://www.pentax.fr/fr/Photo_Revendeurs_Premium.php) ...
Ben c'est effectivement là-bas que je vais demain, K5 mis de côté. ça signifie quoi revendeur premium au juste ? C'est un label de contrôle ?
Edit: je viens de voir le lien. Y'a Camara de Douai aussi qui est revendeur prémium, mais le leur est à 1190 nu (ouch !) et 1290 avec le 18-55 (ouch quand même) mais c'est vrai que le vendeur s'y connait pas mal et que j'ai pu essayer le K5 qui a un toucher souple que j'adore :D
Comment est l'équipe de Pro Reflex ? T'es allé le chercher loin ton K5 dis-donc ! (Et ta signature pas à jour du coup, pour les boitiers...)
Ce qu'en dit Pentax :
CitationLes "Magasins Premium PENTAX" vous proposent une prise en main complète et détaillée de tous les reflex numériques de notre marque. Vous pourrez aussi découvrir tous les accessoires (optiques, flash...) et bénéficier de conseils de qualité.
Edit :
:lol:
Non, signature pas à jour, je vais corriger ;-)
Oui, j'ai préféré l'acheter en France avec 4 ans de garantie sans cashback au même prix qu'en Belgique après cashback avec 2 ans de garantie.
Le choix de l'importateur et la qualité de son service et son dynamisme y sont aussi pour quelque chose :!:
L'importateur de chez Reflex Pro tu veux dire ?
J'ai lu pour prémium machin, tu crois que je peux faire du zèle du fait que j'achète un K5 pour lui demander d'essayer un 85mm f/1.4 de chez Samyang des fois ? Au moins je verrais la qualité de l'optique car il me tente bien ce 85mm.
C'est un vendeur pro, s'il a ça en magasin, je suppose que tu pourras l'essayer ...
A moins que tu viennes avec le tiens et je suppose qu'il n'y verra pas d'inconvénient ;-)
J'essaierai en magasin s'ils l'ont. Merci pour tes conseils en tout cas et merci aux autres pour les astuces de firmware et la technique de photographie de tâches ;)
Lightbeam, mon K5 vient de Reflex Pro. Je les avais contactés 10 jours avant pour qu'ils chargent une batterie. J'ai testé le boitier autant que j'ai voulu sur place mais je n'étais pas au courant des taches, j'ai surtout testé les BF/FF.
De retour en région parisienne avec mes taches, je les ai contactés pour leur demander si je pouvais passer directement chez PM2S: "Aucun problème, je vous referai une garantie avec les nouveaux numéros".
Pentax me demandant de passer par le revendeur, je l'ai recontacté et il m'a proposé un K7 en attendant le retour du K5. (les taches ne me gênant pas, j'ai préféré attendre quelques semaines).
J'aurais préféré un échange pur et simple comme le fait Phox Lyon mais je trouve que le vendeur est quand même très arrangeant.
Eh bien, ça confirme mon bon choix :D
Citation de: MouLaG Ôfr le 04 Fév 11 à 18:46
Lightbeam, tu es dans le 62, va chez Reflex Pro, c'est là que je suis allé chercher le mien samedi dernier (n° série 3965xxx) ;-)
4 ans de garantie, ils sont revendeurs "premium" Pentax (http://www.pentax.fr/fr/Photo_Revendeurs_Premium.php) ...
Chez DP, il n'est jamais disponible : depuis 3 semaines que je regarde, il a été disponible quelques minutes durant un après-midi (ils ont du en recevoir quelques exemplaires qui sont partis dans la 1/2h vu le nombre important de personnes qui attendent)
D'accord avec toi pour Reflex Pro (ou Numipixel sur le Net) pour la garantie Moulag, mais faut éviter aussi les erreurs d'interprétation de "stock" chez DP : en général, entre la commande et l'envoi, pas plus de trois jours d'attente pour la livraison du matériel. Je trouve honnête de leur part de ne pas mettre "en stock" en permanence, ils sont tout à fait transparents là-dessus y compris au téléphone. S'ils jouaient là-dessus, ça ferait longtemps qu'il y aurait des avis négatifs chez eux.
Ce que je dis c'est que j'ai suivi le K-5 chez eux durant 3 semaines, il n'était jamais en stock. J'ai aussi et surtout mis une alerte mail pour être averti de la présence du K-5 en stock (= le moment où DP adapte son stock, i.e. met des K-5 en stock).
J'ai eu une notification sur ces 3 semaines et le temps d'aller sur le site, le K-5 n'était plus en stock, j'ai donc remis l'alerte (il y a près de 10 jours maintenant) et toujours pas de K-5 à l'horizon :roll:
Ailleurs, c'est 50€ de plus, mais c'est dispo immédiatement (et en permanence, ou presque), énorme différence :!:
Idem sur Amazon, des ruptures de stock chaque semaine, durant 2 ou 3 jours et du nouveau stock qui rentre chaque semaine, c'est à nouveau mieux que pas de stock ;-)
En fait, j'ai découvert un truc chez DP : quand on passe commande, même si affiché pas en stock, on arrive à recevoir la commande dans des délais très raisonnables, alors que l'alerte mail se déclenche peu, puisqu'à mon avis la priorité des arrivages est donné à ceux qui ont passé commande.
Par deux fois déjà, j'ai passé commande sur un produit pas en stock, après avoir mis une alerte mail : les deux fois ma commande est arrivée rapidement, et l'alerte mail a répondu... une semaine voire un mois plus tard ! :lol:
:shock: Pff, ah ben tant pis, trop tard alors :roll: :spamafote:
La grosse différence finalement c'est la garantie... 4 ans chez Numipixel contre 2 ans chez Digit sans possibilité d'extension (je leur ai demandé au tel).
Résultat pour le K-5 nu : +56 € plus cher chez Numi mais 2 ans de garantie supplémentaire...
bon ben moi avec cette histoire de tâches , j'ai fait un choix : j'ai renoncé et pris un D7000, désolé...
mais je voulais faire partager mon opinion qui risque de se multiplier selon moi! Sans rancune les gars, je garde quand même mon K100 D!
A chacun son choix !!!
Citation de: omfada le 07 Fév 11 à 09:08
bon ben moi avec cette histoire de tâches , j'ai fait un choix : j'ai renoncé et pris un D7000, désolé...
mais je voulais faire partager mon opinion qui risque de se multiplier selon moi! Sans rancune les gars, je garde quand même mon K100 D!
C'est dommage en effet cette histoire de tâches. Je pense que ça a pris des proportions bien plus grandes que le soucis lui-même. J'avoue que j'ai failli passer à la concurrence également (mais franchement, comme dit la pub y'a moins mais c'est plus cher) la concurrence proposait de bon prix mais des choix moins interessant (écran orientable, bof, montée en iso moins bonne...) ou alors mettre 2000€ pour un 24x36 mais hors budget, etc... Bref. Je ne suis pas déçu du choix du K5 (dont les soucis semblent réglés) et je reste fidèle à la marque.
J'ai des taches sur mon capteur.
Cela ne m'a réellement gêné vendredi soir après une séance de poses longues.
Un coup de toshop et c'est partis.
C'est sur que cela n'est pas une solution durable, un retours au sav s'impose.
Mais de là à changer de marque et devoir renouveler mes objectifs et flash... non.
En fait ce qui m'énerve le plus c'est d'avoir déboursé une telle somme et d'avoir ce défaut.
Le vendeur du magasin où j'ai acheté le K5 m'a dit que Pentax remplace directement le boitier pour ce genre de problème. Par contre c'est la durée d'attente du SAV qui me ferait hésiter. Pour le moment je n'ai décelé aucune tâche, j'attends un peu puisque que ça se revèle quelques semaines après achat il parait. Je n'ai pas changé de marque pour cette raison également, je suis satisfait des objos que j'ai et pas envie de tout racheter.
C'est sûr que pour plus de 1000€ le boîtier, on commence à devenir un tout petit peu exigent. D'autant plus qu'il n'y à pas grand chose d'autre dans la gamme chez Pentax à moins de passer au MF.
Que voulez vous surement qu'ils ne maitrisaient pas bien leur filtre passe bas. On sait que la vidéo c'est pas leur fort. Ce genre de filtre ça sert précisément à ça apparemment. Il ont peut être voulu innover. Ca a raté...
Citation de: lightbeam le 07 Fév 11 à 10:32
Le vendeur du magasin où j'ai acheté le K5 m'a dit que Pentax remplace directement le boitier pour ce genre de problème. Par contre c'est la durée d'attente du SAV qui me ferait hésiter. Pour le moment je n'ai décelé aucune tâche, j'attends un peu puisque que ça se revèle quelques semaines après achat il parait. Je n'ai pas changé de marque pour cette raison également, je suis satisfait des objos que j'ai et pas envie de tout racheter.
Ca
PEUT ne se révéler que quelques semaines après achat. Rien n'est sûr. En l'état tu n'as pas de tâche. Utilise le normalement. Pas de psychose. Fait le protocole de test de temps en temps. S'il révèle des tâches tu fera ce qu'il faut faire. Et en plus la situation aura bien décantée chez Pentax. Tout le monde est gagnant.
Citation de: oZen le 07 Fév 11 à 10:41
Ca PEUT ne se révéler que quelques semaines après achat. Rien n'est sûr. En l'état tu n'as pas de tâche. Utilise le normalement. Pas de psychose. Fait le protocole de test de temps en temps. S'il révèle des tâches tu fera ce qu'il faut faire. Et en plus la situation aura bien décantée chez Pentax. Tout le monde est gagnant.
Ah non, je ne "psychote" pas pour les tâches, les photos me conviennent agréablement pour l'instant, je dois juste règler un peu le FF/BF pour certaisn objos par contre, ce soir avec le trepied et le tour sera joué :-) Côté ISOS je suis ravi, j'ai testé hier soir à la lumière d'une ampoule de chevet en 1600 ISO avec mon 35mm à F2.8 et pas de bruit visible sur les photos avec un déclenchement hyper rapide. C'est hallucinat (dumoins pour moi l'ancien Km'iste) :applaud:
Ha mais je dis ça mais je suis dans la même situation que toi. Je teste de temps en temps. L'autre jour j'avais une poussière. Bon à F/40 ça se voyait que c'était une poussière (allongée, encore floue), mais j'ai quand même mis une 1/2 heure à l'enlever avec la bombe. Juste pour être sûr. Avec le temps je le ferais surement moins ce genre de cinéma...
Citation de: oZen le 07 Fév 11 à 11:15
Ha mais je dis ça mais je suis dans la même situation que toi. Je teste de temps en temps. L'autre jour j'avais une poussière. Bon à F/40 ça se voyait que c'était une poussière (allongée, encore floue), mais j'ai quand même mis une 1/2 heure à l'enlever avec la bombe. Juste pour être sûr. Avec le temps je le ferais surement moins ce genre de cinéma...
On va finir par tomber sur toute une génération de photographes chauves (désolé ceux qui le sont "naturellement") aux yeux injectés de sang et très nerveux après chaque prise avec des torticolis et prenant des cieux uniformes à f/40 sans MaP toutes les 12 photos et on saura... "Toi t'as un K5 première génération !" lol.
Pas encore décelé de tache sur mon capteur pour l'instant. A la limite j'ai cru aprecevoir une poussière... mais je n'ai pas encore assez pris de photos pour avoir le risque de voir ces taches se développer (boîtier reçu "testé" en v. 1.01)
De teoute façon, au rythme auquel je prends des photos, mon capteur ne risque guère de chauffer :lol:
bonsoir heureux possesseur d'un k5 neuf, je possède aussi des taches et je l'ai remarqué a cause d'une vidéo... mais cela me gène peu.
il aura un retour au SAV mais dans 4 a 6 mois ( acheté il y a 3 jours ) mais je profite de découvrir se boitier avec tant de qualité. bonne photo a tous quand même et je vous tien au courant pour les SAV suisses
Pour la Suisse, par chance il me semble qu'on s'adresse directement au SAV. Il y a une adresse sur le site Pentax, un réparateur du côté de Zürich. J'espère que son boulot est meilleur que son site web :lol:
il me manque mon k-5 :cry: 10jours de sav reviens moi :D
désolé il falllait que je cri mon manque, aller normalement lundi c'est bon
En tout cas j'espère que le sav renvoie un boitier net et sans tâche définitivement. Je vais déposer le mien samedi chez mon revendeur et j'espère récupérer un boitier sans soucis. Ca me gave déja de le déposer au sav une fois acheté. Je préfère régler ça au plus vite pour les beaux jours pour photographier plus sereinement en toute condition.
Après un mois d'absence, mon K5 est route et devrait arrivé chez moi demain.
Le 28 janvier, par téléphone, j'avais expliqué précisément à une personne du service client d'Amazon la raison pour laquelle je demandais l'échange de mon appareil. Après quelques jours d'attente, ce service me confirme le remplacement et me signale déjà l'envoi d'un nouveau kit K5 + 18/55WR et 50/200WR, avant même que je retourne le mien. Je suis agréablement surpris de la réactivité et pense naturellement recevoir un boîtier contrôlé. Que nenni ! Le 5 février, je réceptionne ce nouveau kit. Immédiatement, je fais quelques photos tests en utilisant les focales F22 à F40. Le capteur est taché. N° de série 3885xxx. Retour à l'expéditeur. Délai d'attente indéterminé !
Dans le sondage, on peut enlever son vote, mais comment fait-on pour en rajouter un ? Cet appareil en remplacement taché vient s'ajouter aux 40 déjà enregistrés.
Amazon qui a, apparemment, un gros stock, ne joue apparemment pas non plus le jeu de la transparence et refile des "vieux" boîtiers non contrôlés par Pentax...
Mais ils sont bêtes (pour pas dire un autre mot) parce que tu va leur renvoyer ton boîtier et c'est infini ce truc... Essaye de leur expliquer que tu ne veux pas d'un boîtier de leur stock personnel mais que tu veux qu'ils l'envoient chez PM2S en SAV. Comme ça tu sera sûr d'en avoir un contrôlé en retour.
Sinon, je vais me faire taper, mais tente de les court-circuiter et appelle PM2S. Explique leur ta situation. Qu'on ne te retourne que des boîtiers viciés, que tu ne t'en sort pas. Que tu voudrais, exceptionnellement traiter directement avec eux. Dans ce cas tu payeras les frais de port.
Bonsoir. Même problème pour moi;Boitier échangé avec Amazon et ce second boitier est également taché.Amazon ne me l'échangera pas à nouveau car j' ai vendu un objectif du kit et il ne font l'échange que si je renvoie la totalité de ma commande initiale.Donc je vais traiter directement avec le SAV pentax....
Citation de: Gin.net le 08 Fév 11 à 10:40
Pour la Suisse, par chance il me semble qu'on s'adresse directement au SAV. Il y a une adresse sur le site Pentax, un réparateur du côté de Zürich. J'espère que son boulot est meilleur que son site web :lol:
salut Gin.net
merci de cette information mais je passerais de toute manière par mon revendeur ( le distributeur en suisse est.... Leica )
je vais laisser un peu tout se bazar de tache se tasser avec certainement une solution chez pentax pour se problème. et je donnerais des nouvelle de se SAV
Bonjour,
Le mien est parti au SAV via mon revendeur mardi, j'espère le récupérer sans taches d'ici une semaine ou deux.
Il fait partie du lot dont le numéro de la série commence par 38, et je l'avais depuis sa disponibilité en Belgique, fin novembre.
Je n'avais pas constaté le problème avant que l'on en parle sur les forums, mais depuis, je ne voyais plus que ça sur les photos! Donc le retour au sav s'imposait.
Je ne suis pas juriste mais, à mon sens, il n'est pas besoin de recourir à une extension de garantie pour se couvrir en cas d'apparition tardive de tâches sur le capteur.
En effet, il existe en droit ce que l'on appelle la garantie contre les vices cachés, qui est distincte de la garantie légale et de la garantie contractuelle (typiquement pour cette dernière : l'extension de garantie).
Article 1641 du Code civil :
"Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus."
La Cour de Cassation a apporté cette intéressante précision : un vice caché est un défaut rendant l'objet impropre à sa destination normale (de mémoire).
Par ailleurs, sauf accord entre le vendeur et l'acheteur, ce premier ne peut se défausser de cette garantie.
Art. 1643 du Code civil :
"Il [le vendeur] est tenu des vices cachés, quand même il ne les aurait pas connus, à moins que, dans ce cas, il n'ait stipulé qu'il ne sera obligé à aucune garantie."
Pour finir, l'article 1644 du même code parachèvera le soulagement du néo-acquéreur-d'un-capteur-qui-se-tâche :
"Dans le cas des articles 1641 et 1643, l'acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix, telle qu'elle sera arbitrée par experts."
Attention cependant : si l'acheteur est un professionnel, cette garantie est nettement plus difficile à faire jouer.
Tout à fait.
Ceci est très théorique, faire valoir ses droits dans ce cadre ne se fera pas sans difficultés : hors garantie contractuelle, ce sera à vous à prouver les faits que vous avancez et si l'importateur refuse d'intervenir, ce qui est fort probable, bonne chance et bon amusement :!:
C'est là que l'extension de garantie contractuelle prend l'avantage ;-)
C'est évidemment théorique... si on n'utilise pas cette possibilité. Les droits, ça s'use quand on s'en sert pas !
Imagine la situation où tu es hors délai de garantie pour cette histoire de capteur. Si on te dit "Ahlala, mon bon monsieur, c'est terrible mais il va falloir payer la réparation", hé bien tu sors ce merveilleux article de ta manche.
Personnellement, je ne paierais pas une extension de garantie pour me prémunir d'un défaut de fabrication connu et reconnu. Il n'est pas acceptable que le coût de ce risque soit à la charge de l'acheteur.
Ceci étant dit, c'est, bien entendu, la dernière carte à jouer. Mais il peut être utile de l'avoir dans son jeu.
Oui, tu sors ce merveilleux article de ta manche et tu reçois un refus de prise en charge en guise de réponse, désolé :spamafote:
Reste à faire valoir tes droits en justice, mais vu le coût, ce n'est pas très rentable :lol:
Effectivement, brandir son Code civil n'est opportun que dans le cadre d'une relation acheteur-vendeur déjà conflictuelle où tout est perdu pour ce premier. C'est-à-dire lorsque les garanties légale et contractuelle se sont éteintes. C'est-à-dire, encore, lorsque l'acheteur n'a plus que ses yeux pour pleurer ou son porte-feuille pour payer.
Néanmoins, je persiste à penser qu'il n'est ni normal ni acceptable qu'on en soit à se dire qu'il est obligatoire de prendre une extension de garantie pour être couvert lorsque ce problème apparaîtra (s'il doit apparaître).
Quoi qu'il en soit, ce outil juridique existe et je tenais à le signaler : ça ne peut faire de mal à personne de le connaître et on peut très bien imaginer que, dans le cadre d'une négociation, il puisse être utile de s'en prévaloir. Il appartient à chacun de l'utiliser ou non, selon sa situation.
Pour ma part, je ne me pose pas vraiment la question : précisément à cause de cette histoire de capteur, je n'achèterai pas ce boîtier, qui me fait pourtant envie. Ce sera une optique à la place (peut-être).
Bonjour
Achetez chez Numipixel les quatre ans de garantie sont offert.
Pour ma part, j'ai acheté chez un vendeur qui offre les 4 ans de garantie (Phox), d'où "tranquillité d'esprit" ;-)
Vous n'allez quand même pas me mettre un doute alors que je suis presque au bout de mon parcours psychologique menant à une nouvelle optique ?!
Bonjour,sans indiscrétion,est ce indispensable de courir acheter le "dernier jouet" (K5) lorsque l'on possède déjà K10 et 7 ?
Outre la perte (conséquente) à la revente de l'un ou l'autre et l'inflation continuelle du prix des objectifs,surtout chez Pentax,il me semble préférable et raisonnable de privilégier l'objectif !
Venant de passer du K10D/K20D au K-5, j'ai l'impression de tenir en main un appareil d'une tout autre catégorie, pour moi la question ne se pose plus ;-)
:neo: le miens est contaminé aussi après plus de 400 clics pfffff , j'ai pris contact avec Pentax via le site en remplissant le formulaire et je suis en attente de réponse :spamafote:
La réponse est : chacun voit midi à sa porte.
Pour ma part, après avoir connu beaucoup de bonheur avec le K10D, je ressentais le besoin d'avoir une meilleure montée en sensibilité. D'où le choix du K7, qui m'a plutôt déçu sur ce point. Attention, y'a quand même un monde entre les deux boîtiers. Mais déception tout de même. Reste une très bonne qualité d'image en "basses" sensibilités. Et je vais probablement m'en contenter jusqu'au successeur du K5.
Ceci dit, j'ai toujours ce besoin de montée en isos mais aussi d'un meilleur AF.
Les isos du K5 sembleraient pouvoir me combler. Mais je rongerai mon frein probablement un an de plus à cause de cette histoire de capteur mais aussi à cause de l'AF en lumière tungstène.
La morale de l'histoire est qu'il faut éviter, tant que faire se peut, de se précipiter dans son magasin à la sortie d'un nouveau boîtier. Mieux vaut attendre que les premiers utilisateurs fassent remonter les problèmes.
Je ne fus pas le seul, je crois, à la sortie du K7, à avoir eu un problème de précision d'AF qui ne fut corrigé que plus tard, via une mise à jour du firmware.
Citation de: envers le 12 Fév 11 à 15:10
Mieux vaut attendre que les premiers utilisateurs fassent remonter les problèmes.
Reste que si personne n'achète un produit à sa sortie ça va être dur de se rendre compte des défauts.
Ca me rappelle un gars qui disait "je ne comprends pas les gens qui achètent des bagnoles neuves...."
:laugh1:
Sauf qu'il y a toujours quelqu'un pour les acheter. Je suis désolé que ça puisse chagriner mais, quand je débourse plus de mille euros, ça m'ennuie de me sentir bêta-testeur.
Alors c'est ainsi : j'attends que les problèmes remontent, qu'ils soient éventuellement réglés et, ensuite, je m'interroge sur l'acquisition.
Citation de: neosilencers le 12 Fév 11 à 15:08
:neo: le miens est contaminé aussi après plus de 400 clics pfffff , j'ai pris contact avec Pentax via le site en remplissant le formulaire et je suis en attente de réponse :spamafote:
Ah zut ! :eek:
Quel numéro de série, tu étais déjà dans les 39, non ?!
Envers : Wé c'est ce que je faisais avant aussi jusqu'au K-5 et j'ai eu tord même si il échange le boitier ça fait chier , faire les démarches perdre du temps ! :pfff:
Stéph : Oui 390.... ! Dégouté je suis ! :pfff:
Citation de: envers le 12 Fév 11 à 15:23
Sauf qu'il y a toujours quelqu'un pour les acheter. Je suis désolé que ça puisse chagriner mais, quand je débourse plus de mille euros, ça m'ennuie de me sentir bêta-testeur.
Alors c'est ainsi : j'attends que les problèmes remontent, qu'ils soient éventuellement réglés et, ensuite, je m'interroge sur l'acquisition.
Je pense aussi dans ce sens mais le cœur a ses raisons que la raison ignore.
D'ailleurs, mon K7, acheté dès sa sortie, fut ma voiture neuve. Et je l'ai regretté, vu les problèmes d'AF que j'ai rencontrés sans savoir si ça venait de lui, des objos ou de moi. Comme la mise à jour du firmware a pas mal arrangé les choses, ça venait du boîtier. Si je devais m'acheter un K5, ce serait aussi une voiture neuve. Et je n'aurais pas du tout, mais alors pas du tout, envie qu'elle soit rappelée par le constructeur !
Et j'ai aussi une Cadillac d'occaz : un MF argentique.
Neo : exactement. Et je souhaite éviter de me retrouver dans cette situation qui est, faut-il le rappeler, anormale.
Citation de: neo
:neo: le miens est contaminé aussi...
Mince c'est pas d'chance :spamafote:
Je revends un K7 sans tâche si tu veux :kna: :anathema:
Iancurtis : ça, c'est quelque chose que je comprends complètement !
Citation de: sylve le 12 Fév 11 à 15:33
Mince c'est pas d'chance :spamafote:
Je revends un K7 sans tâche si tu veux :kna: :anathema:
:spamafote:
Nan ça ira comme ça ! :kna:
T'inquiètes pas Manu, à part le temps perdu, Pentax fera le nécessaire pour l'échange ;-)
Le seul truc qu'on peut se demander, et ça concerne tous les possesseurs de K-5, c'est de savoir si le problème est résolu entretemps :neutral: :spamafote:
Oui je sais bien mais c'est pénible tout ça ! :spamafote:
Oui bonne question ! :D
Citation de: MouLaG Ôfr le 12 Fév 11 à 15:43Le seul truc qu'on peut se demander, et ça concerne tous les possesseurs de K-5, c'est de savoir si le problème est résolu entretemps
Oui, et aussi "est-ce que mon da70 finira en 2 ?" et "est-ce bien raisonnable d'envisager l'achat d'un da21 ?" (pour les mêmes raisons)
J'ai beau être satisfait de mon matériel, ces soucis made in Pentax me perturbent quand même un peu.
Oui décevant Manu :spamafote:
Citation de: MGI le 12 Fév 11 à 14:57
Bonjour,sans indiscrétion,est ce indispensable de courir acheter le "dernier jouet" (K5) lorsque l'on possède déjà K10 et 7 ?
Outre la perte (conséquente) à la revente de l'un ou l'autre et l'inflation continuelle du prix des objectifs,surtout chez Pentax,il me semble préférable et raisonnable de privilégier l'objectif !
C'est pas faux :D mais quand tu lui colle " le dernier jouet " à un caillou irréprochable tu passes alors dans la 4 ième dimension ;)
Wé et dans la 1ere quand tu as des taches ! :kna:
:lol: :lol:
Citation de: neosilencers le 12 Fév 11 à 15:08
:neo: le miens est contaminé aussi après plus de 400 clics pfffff , j'ai pris contact avec Pentax via le site en remplissant le formulaire et je suis en attente de réponse :spamafote:
arfff :shock: le problème est toujours pas résolu alors !
Bah sur la série 39 comme j'ai , c'était un peu la roulette russe quoi ! :spamafote:
Après j'ai pas tout suivi et sur la série 40 je sais pas ce que ça donne ! :spamafote:
J'ai une série 399... on verra bien ce que ça donne :neutral:
Surveille mais bon je rouspète comme les autres bien sur mais le k-5 reste une tuerie et bon il l'échange , alors faut juste être patient quand ça arrive ! :spamafote:
Je suis patient. J'attends encore quelques jours que madame accouche, puis je fais 3 millions de photos de ma progéniture, et ensuite je fais changer mon K-5 8-)
L'avantage, c'est que tu en reçois un nouveau et que tu refais la découverte du joujou et que tu redémarres à zéro pour la garantie et le nombre de photos :lol:
Citation de: neosilencers le 12 Fév 11 à 19:08
Wé et dans la 1ere quand tu as des taches ! :kna:
:lol: :lol: :lol:
Mouais, je dois aller à Annecy demain acheté un K5 mais je me demande vraiment si je fais bien... Je me demande si je fais pas une connerie parce que je sais que le taches, si tâches il y a, me feront vraiment c...raindre le pire pour Pentax. Comme dit dans un message précédent, ils n'en sont pas à leur coup d'essai parlant bug matériel...
En ce moment ça serait plutôt le BF/FF qui m'emm.rderait un peu ! Enfin, surtout en basse lumière :x
Citation de: envers le 12 Fév 11 à 01:04
Je ne suis pas juriste mais, à mon sens, il n'est pas besoin de recourir à une extension de garantie pour se couvrir en cas d'apparition tardive de tâches sur le capteur.
En effet, il existe en droit ce que l'on appelle la garantie contre les vices cachés, qui est distincte de la garantie légale et de la garantie contractuelle (typiquement pour cette dernière : l'extension de garantie).
Article 1641 du Code civil :
"Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus."
La Cour de Cassation a apporté cette intéressante précision : un vice caché est un défaut rendant l'objet impropre à sa destination normale (de mémoire).
Par ailleurs, sauf accord entre le vendeur et l'acheteur, ce premier ne peut se défausser de cette garantie.
Art. 1643 du Code civil :
"Il [le vendeur] est tenu des vices cachés, quand même il ne les aurait pas connus, à moins que, dans ce cas, il n'ait stipulé qu'il ne sera obligé à aucune garantie."
Pour finir, l'article 1644 du même code parachèvera le soulagement du néo-acquéreur-d'un-capteur-qui-se-tâche :
"Dans le cas des articles 1641 et 1643, l'acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix, telle qu'elle sera arbitrée par experts."
Attention cependant : si l'acheteur est un professionnel, cette garantie est nettement plus difficile à faire jouer.
Je ne suis pas juriste non plus, mais dans garantie légale il y a légale, donc loi, donc ce que tu cites, c'est justement la définition de la garantie légale, et elle dure un an... voilà, c'est mon interprétation. Si tu n'es pas d'accord, dis-moi alors en quoi consiste la garantie légale ? :lol:
En raccourci :
La garantie d'un ou 2 ans, s'applique à tous défauts de l'appareil, même cosmétique.
L'appareil doit être réparé ou remplacé dès lors qu'il y un défaut. Par exemple, une touche non opérante !
Cette panne ne rendra pas le K-5 impropre à l'usage auquel il est destiné. Donc pas d'application de l'article 1641 du Code Civil (Rédigé en 1804).
La garantie du vice caché de l'article 1641 n'a pas de limite fixe dans le temps.
Admettons un moteur de marque x qui casse systématiquement vers 100.000 kms, si casse au delà des 2 ans de garantie, il est possible d'établir un vice caché avec l'expérience du nombre de moteurs cassés à ce kilométrage.
Bien entendu, le dossier doit être plein de preuves que le vice caché est fréquent, voir connu du constructeur.(c'est pourquoi les fabriquants automobiles, même si ils remplacent ou réparent, parlent de "geste commercial" pour ne pas reconnaitre leur torts ! ).
Mansart
Finalement j'ai bien récupéré mon remplaçant pour mes vaccances au ski...
Et ragardez toutes ces taches!!!
http://uwtvtq.bay.livefilestore.com/y1pfOsedltRfUxHJa3c6ic2crxSSM1G4In_9Zcr5WUNlWuOndEJWgzh0UHmP1zwNBsn-g0Nrq0hrOjdEOioaQtp-XUcZ6gBGM87/172799_10150096257083439_674793438_6274687_5374081_o.jpg?psid=1
[edit=(neosilencers) La taille maximum du plus grand côté des images ne doit pas excéder 1024 pixels. ][/edit] ;)
:surpris5: :ha: :lol:
En tout cas, pour acheter un K5 aujourd'hui il faut de la motivation et même motivé, il faut en trouver... Phox étant fermé aujourd'hui lundi, j'ai fait 5 ou 6 autres magasins et pas un ne propose le K5. Saturn propose tous les reflex en vente à l'heure actuelle (ou presque) sauf Pentax!! Pas de demande qu'il m'a dit le vendeur...
Moi, j'ai vu de la demande aujourd'hui, ce que je n'ai pas vu, encore une fois, c'est de l'offre!! Que fait donc le service marketing de Pentax... Difficile d'acheter Pentax même hors France sans passer par une commande. :evil:
De quoi te plains tu ? :roll:
En France vous avez une offre généreuse et abondante, un distributeur Pentax hyper-dynamique, présent et actif sur le net, dans les salons, en magasin, un suivi SAV sérieux, etc.
En Belgique, rien de tout ça (un distributeur qui ne fait rien, qui ne répond pas aux mails -il ne faudrait pas le réveiller quand même-, pas de magasins qui vendent à quelques exceptions près, des prix 'officiels' partout, pas de cash-back mais une remise valable seulement en magasin physique, un SAV qui demande 300 eur pour le moindre boulon à nettoyer, etc) : le désert :spamafote:
;-)
Ayéééé, les premières taches apparaissent .... Après environ 1000 photos ... N° de série en 3986xxx
Pour l'instant, vu les conditions très particulières qui permettent de les voir, je préfère attendre un peu avant de le renvoyer en SAV. Je préfèrerais que le problème soit définitivement réglé. Mais faut-il quand-même se manifester auprès de Pentax maintenant ?
Toujours bien vérifier que ce ne sont pas des poussières mais bien un chapelet de taches (comme des bulles) ...
Ben voilà ce que j'ai :
(http://img511.imageshack.us/img511/2899/imgp10501.jpg) (http://img511.imageshack.us/i/imgp10501.jpg/)
Il n'y en a qu'une très prononcée comme celle en haut à droite, mais des petites comme les 3 autres en bas, j'en ai beaucoup.
J'ai la même chose en changeant d'objectif et après nettoyage par le boitier (système anti-poussière).
C'est bien des taches non ?
j'ai la même chose en un peu plus prononcé mais c'est bien ça ! :spamafote:
Citation de: MouLaG Ôfr le 14 Fév 11 à 18:44
De quoi te plains tu ? :roll:
En France vous avez une offre généreuse et abondante, un distributeur Pentax hyper-dynamique...
Je vois pas où Pentax est dynamique...
Pas un seul K5 sur les rayons des grandes enseignes... Sauf FNAC Annecy et ses prix exorbitants qui expose un K5 avec 18-55 avec écran de rappel sur le dessus défectueux... Pas sûr qu'ils en vendent beaucoup. Le vendeur m'a d'ailleurs dit en avoir vendu 4 en janvier. Bon chiffre ou pas je n'en sais rien...
Quand à la vente en ligne, je pense que c'est partout pareil... Facile de faire venir un boitier de la terre entière de nos jours...
Mais je suis H.S sur toute la ligne, désolé... :spamafote:
Au bout de 1000 clichés Marceline ? Et ben dis donc. On est pas dans l'caca avec ça. En plus il est maintenant introuvable d'après Cyril. On dirait que Pentax ne s'en dépatouille pas de son problème là... Ca me déprime quoi...
Moi j'en suis à 460 sur le deuxième boîtier, aie aie aie... J'ai la trouille...
C'est arrivé à 400 moi ! :kna:
et à d'autres à 2000 me semble t-il avoir lu sur la toile ! :spamafote:
Donc pas de règles , ce qui est vraiment étrange :??:
Ce qui est surprenant pour moi (mais je ne sais pas si je me plante ou pas) c'est que mes premières photos avaient comme n°... 6500 et plus...
Du coup je ne sais pas quoi en penser ?!
Euh tu avais bien formaté ta carte SD ? :gratgrat:
Ouaip puisque j'ai commencé par installer le dernier firmware !
Euh Rushy s'est fait eu ? :shock:
6500 ça fait beaucoup pour du neuf ! :shock:
Ben ouais mais bon à la limite si ça m'évite d'avoir des perles sur mon capteur :lol:
:Rire5: ben tiens nous au courant alors ! :lol:
c'est peut être les nouveaux tests de pentax... Ils essaient le boitiers à 6000 pour vérifier la présence de tâches ;)
J'aurais préféré qu'ils fassent ça sur le mien. Retour en magasin pour SAV samedi dernier... pfff. Misère
Je sais pas , j'ai lu ça nul part mais bon ce serait pas top tout de même ! :spamafote:
Où est-ce qu'on peut voir le VRAI nombre de déclenchements du boîtier ??
Avec photo ME il me semble :D
Citation de: Marceline le 14 Fév 11 à 19:02
Ben voilà ce que j'ai :
[URL=http://img511.imageshack.us/img511/2899/imgp10501.jpg]http://img511.imageshack.us/img511/2899/imgp10501.jpg (http://img511.imageshack.us/i/imgp10501.jpg/)[/URL]
Il n'y en a qu'une très prononcée comme celle en haut à droite, mais des petites comme les 3 autres en bas, j'en ai beaucoup.
J'ai la même chose en changeant d'objectif et après nettoyage par le boitier (système anti-poussière).
C'est bien des taches non ?
heeeeeuuuuh ! :gratgrat:
Les 3 en bas à gauche, ce sont des poussières, non ?
La plus grosse, en haut à droite, ça ressemble aussi à une poussière, à première vue, même si c'est on peut se poser la question vu la taille ...
C'est peut-être une tache grasse, ce qui n'a rien à voir avec les problèmes de bulles sur le capteur, ça se nettoie avec les solvants habituels.
Le problème ici est que la taille de l'image limite les possibilités de diagnostic, mais je ne suis pas certain du tout que ce soit autre chose que de banales poussières, à nettoyer comme depuis le premier reflex numérique :spamafote:
Pour rappel :
(http://nsa19.casimages.com/img/2010/12/10/101210115502365660.jpg)
Comptage des déclenchements : 222 (sachante que j'ai dû en prendre moins de 100 depuis que j'ai le boîtier)... à voir combien il en compte en mode vidéo ;)
stéph : moi j'ai comme Marceline en un peu plus prononcé ,j'ai essayer de nettoyer avec le kit Pentax et ça part pas du tout et j'ai jamais eu ça sur mes K-10 et K-7 ! :spamafote:
La photo de Marceline est trop petite, celle que j'ai remise est un crop 100% et permet de mieux se rendre compte.
La tache en haut à droite sur la photo de Marceline me fait fort penser à une tache grasse, comme j'ai eu sur mon K20D (à l'achat), vraiment difficile de se rendre compte comme ça :spamafote:
Mais si ça ne part pas avec les nettoyages standards, venant de qq qui en a l'expérience, c'est encore plus douteux (c'est peut-être bien ces foutues taches-bulles) !
:spamafote: Je ne sais pas quoi penser ... Effectivement, je suis loin de l'image que tu montres. (La mienne est cropée).
J'ai vraiment pleins de petites taches partout et je ne pense pas qu'on puisse choper autant de poussières en 15 jours ... (ouais, je sais 1000 photos en 15 jours, c'est pas raisonnable ....).
Avec quel objectif il vaut mieux faire le test ? (Là c'est le sigma 105mm, pointé vers le ciel, f32, avec mise au point macro).
Moulag : Moi j'ai pas autant que ton exemple mais ce sont bien les mêmes genres de taches , noir autour et blanchâtres dedans ! :spamafote:
Avec un agrandissement (genre partie découpée à 100% = crop 100%) on pourrait mieux se rendre compte, Marceline.
Neo, oui, alors, ce que tu expliques ressemble bien à ces espèces de bulles :spamafote:
j'ai le même genre de tâches que Marceline. On ne voit pas trop l'effet bulles mais des tâches pour l'instant encore légères qui ne partent pas au nettoyage. Un vendeur m'a dit que ça ressemblait aux tâches incriminées.
Je pense qu'il existe plusieurs genres de tâches.
Bref, Pentax a franchement déconné avec ce fichu filtre sur la capteur. Il j'espère que la passage en sav résoudra le problème définitivement.
Citation de: MouLaG Ôfr le 14 Fév 11 à 22:29
Avec un agrandissement (genre partie découpée à 100% = crop 100%) on pourrait mieux se rendre compte, Marceline.
Mais c'est le cas ... enfin, je pense ... zoom à 100% et cropé au maximum de la zone de travail .... (et quand je redemande un zoom à 100%, l'image ne change pas ....)
Oui visiblement il y a deux sortes de taches d'après ce que je vois ici et sur HFR ! :spamafote:
Celles un peu translucide comme ton exemple moulag et je pense que ce sont celles qui sont quasi d'origines dessus et celle plutôt comme Marceline et moi entre autre , qui arrive à retardement et sont plutôt a dominante noires ! :spamafote:
Une belle crasse et on ne sait toujours pas si le problème est résolu :roll:
Tenez, en faisant une recherche google à l'instant, je tombe sur ça :
http://www.chassimages.com/forum/index.php/topic,109577.msg2032421.html#msg2032421
CitationJe copie/colle mon message posté chez hardware.fr
Ce week-end, en prenant un contre-jour sévère, je ferme le diaphragme à fond (F32), et que vois-je au développement dans le coin en haut à droite, ça :
(http://uppix.net/5/1/3/e5217258d57e9352252be542f7d90.jpg)
Aïe, petite panique, j'ouvre le fût de la baïonnette, lève le miroir, et souffle un peu, je prend ensuite une photo à F22, focus flou du grand ciel bleu, et la c'est le drame :
(http://uppix.net/e/3/5/e7c32e14ea3fb8c2f32364cb09a6c.jpg)
Voila, je suis touché, en plus ils ont la forme en chapelet caractéristique, j'échafaude déjà les plans pour échanger ma caméra, mais avant, un dernier nettoyage s'impose.
Et après, ô divine surprise, tjrs à F22 :
(http://uppix.net/2/0/1/46ddfca166006f56611c9aabd6491.jpg)
2 petites taches que je pourrais enlever sans aucun doute avec un autre nettoyage.
Je ne veux pas dire que tous es problèmes de traces sur le capteur peuvent se résoudre de cette façon, mais que la saleté existe aussi, et qu'on bon nettoyage peut vous éviter des frayeurs. :jap:
CitationLes tâches sur tes images ne ressemblent pas au "chapelet caractéristique", elles n'ont ni la répartition, ni le halo caractéristique autour.
Regarde à la fin du test pour voir la différence : http://enticingthelight.com/2010/12/01/review-pentax-k-5/
Un petit rappel :
Poussières
(http://enticingthelight.com/wp-content/uploads/2010/12/Pentax-K-5-dust.jpg)
Chapelet
(http://enticingthelight.com/wp-content/uploads/2010/12/Pentax-K-5-stains.jpg)
Et
CitationMon intervention est quelque peu délicate car je ne veux pas rentrer dans un jeu de parannoïe mais j'avais une tâche au centre de mon capteur qui d'après les forumeurs et mêmes les différents vendeurs de "mon magasin" était considérée comme une simple tâche qui allait partir après nettoyage...
Nettoyage réalisé par les vendeurs pro du magasin, après plusieurs tentatives, décision de le renvoyer chez Pentax... Il s'est avérer qu'il s'agissait bien d'un défaut capteur.
Mon sentiment est que la plupart du temps on a comme phénomène un châpelet de petites tâches mais qu'une grosse tâche isolé peut aussi être un défaut de capteur. Je pense aussi qu'une tâche classique n'a pas d'auréole autour d'elle mais que le défaut de capteur en a une.
On en revient à l'idée d'effectuer un nettoyage pour être fixé sur l'éventuel problème.
Tout à fait il faut nettoyer , ce qui parait évident , avant de commencer des démarches ! ;)
mais bon quand ça part pas ben c'est pas bon quoi ! :spamafote: :lol:
Et pour nettoyer, il y a ça, par exemple, la fameuse gomme rouge Pentax du kit O-ICK1...
.... que l'usine Leica utilise aussi :bienvu:
(http://img1.focus-numerique.com/focus/news/1/1653/leica-focus-25.jpg)
(visite usine Leica par focus-numérique.com)
Moi ça ressemble à ça, en crop à plus de 100% et après un petit coup de bombe antipoussière (prise de vue du plafond à f40 avec un coup de flash) :
(http://img593.imageshack.us/img593/777/imgp9266.jpg) (http://img593.imageshack.us/i/imgp9266.jpg/)
chapelet ou poussières? je ne vois pas de halo, mais l'alignement est bien louche pour des poussières... :spamafote:
Citation de: MouLaG Ôfr le 14 Fév 11 à 22:54
Et pour nettoyer, il y a ça, par exemple, la fameuse gomme rouge Pentax du kit O-ICK1...
.... que l'usine Leica utilise aussi :bienvu:
http://img1.focus-numerique.com/focus/news/1/1653/leica-focus-25.jpg (http://img1.focus-numerique.com/focus/news/1/1653/leica-focus-25.jpg)
(visite usine Leica par focus-numérique.com)
Oui c'est bien avec ça que j'ai essayé d'enlever ces taches mais pas moyen donc SAV ! :spamafote:
Pour moi, chapelet, Geo :spamafote:
Wé mais c'est vraiment petit , tu devrais attendre avant de renvoyer ça ! ;)
ben je pense que je n'aurais le problème que sur les paysages...je vais attendre mon retour de vacances. (au moins en afrique je pourrais faire un test sur du ciel bleu :kna: )
:Rire5:
Ouais et faire chauffer le capteur aussi :lol:
;)
Mon revendeur m'a dit qu'avec un nettoyage les tâches s'estompaient mais avaient tendance à revenir par la suite. De plus, il aurait reçu la consigne de pentax de ne plus effectuer de nettoyage du capteur. J'imagine que c'est pour bien voir les tâches quand les boitiers arrivent malgré tout au sav.
Du coup, nettoyer oui mais le problème semble revenir malgré tout. pfff.
Les taches n'étaient-elles pas localisées entre les "épaisseurs" qui constituent le "bloc" capteur ???
si c'est un phénomènes de bulles, le fait de nettoyer implique d'appuyer sur le filtre et le capteur et donc d'écraser ces bulles qui deviennent moins visibles un petit moment avant de reprendre leur forme.
Citation de: laurentg78 le 15 Fév 11 à 09:53
si c'est un phénomènes de bulles, le fait de nettoyer implique d'appuyer sur le filtre et le capteur et donc d'écraser ces bulles qui deviennent moins visibles un petit moment avant de reprendre leur forme.
En effet, c'est capillaire vu que ces "tâches" sont enfermées entre 2 surfaces parfaitement planes. C'est ce qu'on voit quand on met un liquide entre 2 lames à analyser au microscope, quand on appuie un peu.
Petite blague : Pentax ne fabrique plus ses boitiers au japon pour éviter les harakiri des employés... et sur ce coup là on en aurait eu pas mal :pleurs5:
:clac3:
Incroyable le niveau de panique qu'on a atteint avec ces histoires de tâches... me demande bien quel pourcentage d'appareils renvoyés au SAV sont vraiment atteints de ce défaut de fabrication, et combien ont de la poussière ou une tâche de gras sur le capteur... :spamafote:
Oui, il doit y avoir de tout ;-)
quand c'est un problème de poussière le sav doit les enlever très facilement. au moins on nous renvoie un boitier propre. Ce qui aurait dû être le cas dès l'achat. Sinon, c'est un changement de boitier si c'est un soucis de capteur. A pentax de prendre ses responsabilités.
J'ai acheté mon K200d avec une tâche sur le capteur. Je m'en suis aperçu après avoir pris pleins de photos. Pour un boitier neuf ça faisait déja mauvais genre. L'essentiel est d'en être venu à bout. Mais bis répétita avec le K5 avec encore d'autres tâches là ça commence à bien faire.
C'est vrai qu'avec chaque nouveau boîtier, on a le phénomène des nouveaux utilisateurs de reflex qui s'inquiètent au bout de quelque temps des taches sur leurs photos, et on leur explique comment nettoyer leur capteur, mais avec cette vague de paranoïa, c'est à croire que les gens sont presque rassurés de savoir que c'est des taches et un défaut de fabrication... Sérieusement, quand on lit ça, on a l'impression que l'anti-poussière du K-5 est très efficace, car plus personne ne semble avoir de poussières :lol: Plus que des taches et rien d'autre...
Citation de: laurentg78 le 15 Fév 11 à 11:57J'ai acheté mon K200d avec une tâche sur le capteur. Je m'en suis aperçu après avoir pris pleins de photos.
Etonnant, ce n'est pourtant pas un problème courant sur ce capteur, qui équipe aussi les K10D.
Le problème de taches du K5 est vraiment exceptionnel.
En tout cas le système antipoussière du k-5 est redoutable. Pas eu une seule poussière sur le capteur en bientôt 4 mois, dont 1 mois dans la brousse et le sable à Madagascar. Mon matos était brun quand je suis revenu. ;)
Bon les tâches en chapelet ont été identifiées...
Mais pour les qui tâches disparaissent au nettoyage et reviennent lentement par la suite, ça pourrait être des projections d'huiles ?
Voilà ce que j'ai moi et notez que j'ai presque mis la tache sur un point fort pour la compo ! :mrgreen:
(http://nsa25.casimages.com/img/2011/02/15/110215060546948169.jpg) (http://www.casimages.com)
pour ma part j'ai trouvé même une tache rouge auréolée ( je doute que se soit un photosite mort)
par chance mes taches sont faibles sauf 2 qui sont un peu plus visible. pourtant mon numéro de série est 38491xx donc pas tout récent si je puis dire
(http://img4.hostingpics.net/pics/771829K5P00585tache1.jpg) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=771829K5P00585tache1.jpg)
(http://img4.hostingpics.net/pics/604813K5P00585tache2.jpg) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=604813K5P00585tache2.jpg)
si quelqu'un aurait une idée pour la tache rouge je vous remercie d'avance ( les SAV c'est pas pour tout de suite vu le peu de taches)
Sur un K20D ? :eek:
mes tâches ressemblent plutôt à celles en bas de la photo. Moins prononcées mais bien présentent que celle du haut qui est très marquée.
Vu la forme particulièrement carrée de la tache rouge je penserai à un photosite HS.
Citation de: lightbeam le 16 Fév 11 à 11:38
Vu la forme particulièrement carrée de la tache rouge je penserai à un photosite HS.
Mon avis aussi, c'est plus particulièrement visible sur la 2e image.
Bon pour moi retour SAV et un nouveau en échange ! 8-)
Citation de: laurentg78 le 15 Fév 11 à 09:53
si c'est un phénomènes de bulles, le fait de nettoyer implique d'appuyer sur le filtre et le capteur et donc d'écraser ces bulles qui deviennent moins visibles un petit moment avant de reprendre leur forme.
Appuyer sur le capteur à un tel point relève de la folie à mon avis.
A quel point en fait ? :P
Bon, demain modification de mon vote, je devrais avoir le précieux dans mon sac photo...Malgré mes réticences... Il parait que Phox fourni une garantie de 4 ans? Est-ce vrai ou faux...
@cyril : Pour la garantie Phox 4 ans, c'est une option (+2 ans en fait). Je l'ai payée 49€ à Phox Massy pour info.
@Neo : as-tu déjà reçu ton nouveau K-5 ?
Si oui, en combien de temps et quel est le n° de série du nouveau stp ? merci d'avance ;)
Bah, avec les "risques" que l'on court avec ce boitier 49€ est une assurance pas très chère et une option à prendre en considération...
je reviens sur mon boitier de rechange j'ai finalement eut juste à temps pour partir au ski et j'ai donc vite fait bien fait des tests pour savoir si celui ci aussi aurait le probléme du capteur taché.
Voilà le résultat :(http://apnart.com/forum/uploads/post-9-1297703389.jpg)
Vous croyez que c'est grave?
Citation de: Cyril le 16 Fév 11 à 23:03
Bon, demain modification de mon vote, je devrais avoir le précieux dans mon sac photo...Malgré mes réticences... Il parait que Phox fourni une garantie de 4 ans? Est-ce vrai ou faux...
Oui c'est vrai j'ai acheté chez eux (franchise sous un autre nom) et j'ai eu les 4 ans de garantie.
Irx94, oui c'est très grave.
Tu as là affaire à une série de chapelets irrémédiables qui vont autodétruire ton K5, ainsi que ta carte SD, et par effet de conséquence tout ton PC, ta vie professionnelle et affective...
Je te propose en urgence de te débarrasser de ton K5.
Ne me remercie pas.
:lol: :applaud:
Trop tard je suis K5Addict et je penses que je vais pas pouvoir me soigner facilement.
A moins que Pentax me sorte un plein trame abordable. :oops:
Citation de: lrx94 le 17 Fév 11 à 17:01
:lol: :applaud:
Trop tard je suis K5Addict et je penses que je vais pas pouvoir me soigner facilement.
A moins que Pentax me sorte un plein trame abordable. :oops:
Ben qu'ils attendent 2-3 ans avant de le sortir, je me vois mal acheter un 24x36 numérique dans 6 moi, ma femme me tuerait ! :neutral:
Pareil pour moi
Mais je penses pas que Sony est un remplaçant d'alpha 850 ou 900 en vue.
Donc on peut s'amuser probablement 1 ou 2 ans avec nos K5.
Voilà, vote changé...
Un K5 de plus pour la communauté... sans tâche...pour le moment.
Le vendeur m'a dit être au courant et d'avoir renvoyé les boitiers en leur possession. Numéro de série en 398XXXX, firmware 1.01.
Tout va bien pour le moment, c'est un jouet fabuleux!!! :D
Plus de détail?
Date de fabrication 2011-02-01... Ça veut dire 1er février ou 02 janvier?
Nombres de déclenchements 12...
Voilà qui va alimenter la base de données.
Bonjour.Je souhaiterais changé mon voté également . Peux tu me dire comment tu as fait? Merci
@regard21:
A l'endroit (en haut de la page quoi) où s'affichent les résultats sous forme de graphique, en face de la dernière ligne (la barre en vert, "Je n'ai pas de K-5"), il y a un lien: "Enlever son vote". Clique.
Il suffit ensuite de re-voter.
pour info,
boitier serie 384xxxx rendu à PSC le 15 janvier dans sa boite du kit d'origine, la meme boite récupérée la semaine derniere mais
avec un nouveau boitier :lol: serie 392xxxx à l'interieur...
Merci. je vais m'acheter des lunettes lol
Suite de mes aventures avec le K-5 ! :roll:
J'ai donc contacté le sav Pentax avec photo toussa et ce sont bien les taches en question bref après autorisation de leur part je contacte Amazon qui font le nécessaire pour la reprise et l'échange du boitier , jusque là tout va bien ! :roll:
Je reçois donc mon nouveau boitier je déballe , content toussa , je regarde le numéro de série et :neo: 389xxx alors que mon 1er était en 390xxx ! :roll:
Bon je teste la bête et là , oh surprise et dégout , des tâches pire que sur mon 1er exemplaire visible dès f/5.6 et en prime la visée toute crados :surpris5:
Je recontacte Amazon et alors là il ne veulent même plus faire d'échange il me rembourse carrément ! :ouch: :heink:
Résultat SAV Amazon inexistant et un beau foutage de tronche en prime :roll:
Bref si t'as besoin de rien au niveau SAV tu leur demandes t'es vite servis ! :aless:
ils ont vraiment essayé de me refiler une merde là ! :roll: :lol:
Du coup je vais être remboursé et je pense attendre un peu avant de commander ailleurs avec un vrai SAV ! :roll:
Bon ben, t'as plus qu'à changer de nouveau ton profil. :kna:
Mais au fait, tu les as toujours tes K7 et K10, ou t'es sans rien ?
Petit problème de déclencheur sur mon K5 il y a 1 mois. Retour SAV Boulanger ; attente 3 semaines et je viens de récupérer un K5 "tout neuf" serie 398 xxxxx.
Je viens de vérifier, pas de tâche sur le capteur. J'ai installé le dernier firmware et j'attends le soleil pour profiter de mon nouveau joujou.
Bah j'ai plus de boitier , j'avais tout vendu , trop confiance en Pentax ! :spamafote:
Il me reste mon Optio ! :lol:
désolé pour toi
au pire je peu te garder tes objo si ta peur qu'il rouille ;)
perso avec cette histoire je suis bien content d'etre passé par une boutique photo
mes 2 retour SAV on été geré nickel
jamais 2 sans 3 on dit j'attend :zen:
Merci Dim , ben je savais pas que Amazon procédait comme ça ! :lol:
ça va me servir de leçon pour ce type de produit ! ;)
Et vu que tu n'es pas le seul à avoir eu des soucis avec le SAV Amazon (voir le cas d'un autre membre quelques pages plus tôt), chacun est maintenant averti des risques d'acheter autres choses qu'un bouquin, des DVD ou des consommables chez Amazon :roll: :spamafote:
Acheté chez amazon également :lol: :spamafote:
Regardez ce que le SAV Pentax à répondu à tcom d'HFR lors d'un entretien téléphonique !
Avant dernier post de la page !
http://forum.hardware.fr/forum2.php?config=hfr.inc&cat=14&subcat=442&post=20900&page=163&p=1&sondage=0&owntopic=1&trash=0&trash_post=0&print=0&numreponse=0"e_only=0&new=0&nojs=0
Concernant la "non-visibilité" des tâches au microscope sur le capteur par le SAV ça me semble bizarre parce que moi je voyais celles de mon boîtier malade à l'oeil nu... Alors je dis: curieux.
il parle des capteur de changement et pas des anciens boitiers
Citation de: oZen le 23 Fév 11 à 20:23
Concernant la "non-visibilité" des tâches au microscope sur le capteur par le SAV ça me semble bizarre parce que moi je voyais celles de mon boîtier malade à l'oeil nu... Alors je dis: curieux.
Attention lis bien ce qu'il écrit , il parle de capteur neuf non utilisé au vu de la suite de sa phrase ! :D
Ha oui exact !
Des tâches plus petites peut être alors ?!
Je serais plus optimiste que lui sur ce coup là. Au moins on les voit plus à l'oeil nu. C'est un progrès ! :P
Ben le truc c'est surtout que ça vient après lors de l'utilisation ! :spamafote:
Bonjour, pour info j'avais un "chapelet de tâches" sur mon K5. Aprés 600 photos (avant les fêtes) j'ai déposé mon appareil chez mon photographe (photosphére de Valence) le mardi 8 février et j'ai récupéré un apareil tout NEUF de la série 39xxxx le mardi 22. Pendant cet indisponibilité, j'ai utilisé mon K10 que je conserve en 2ème boitier. J'ai "reparamétré" mon nouveau boîtier mais je n'ai pas eu l'occasion de le tester encore. Pour le traîtement de ce défaut je pense que Pentax est plus que correct de même que les délais.
[edit=(Gin.net)]Déplacement du message dans un fil plus adéquat[/edit]
Bien je vient de sortir du magasin ou j'ai deposé mon k5 et le 100 mm je vous tien au courrant
Bon et bien touché également par ce phénomène :spamafote:
Numéro de série 38.22xxx
DOnc retour à la FNAC d'ici 2 semaines :roll: (pas avant car je part faire un périple à Berlin :D ) Heureusement que j'ai conservé mon fidèle K10 :D
Citation de: macmini95 le 26 Fév 11 à 21:54
Bon et bien touché également par ce phénomène :spamafote:
ah ah tu penser y echaper et bien non
par chance tu va en recupere un tout neuf ou juste un changement de capteur, d'apres les dernieres nouvelles maintenant il change juste le capteur
Le forum Pentaxforums.com a créé une base de données des K-5 présentant des problèmes (essentiellement, problème de taches), voici les derniers chiffres connus :
CitationTotal : 119 K-5 tachés
Série 36 : 001 = 00,85%
Série 38 : 101 = 84,87%
Série 39 : 017 = 14,28%
(dont 13 sous 3950xxx et 4 au dessus de 3950xxx)
Citation de: dimvig le 26 Fév 11 à 22:05
ah ah tu penser y echaper et bien non
par chance tu va en recupere un tout neuf ou juste un changement de capteur, d'apres les dernieres nouvelles maintenant il change juste le capteur
Oui :spamafote:
en clair il faut avoir un K5 avec un numéro de série au dessus de 3950xxxx si j'ai bien compris non? pour minimiser les risques....
Déjà au dessus de 39xxxxx, ça va mieux, mais ça dépend de l'humeur du capteur ;-)
Y'a moyen que les gens concernés par la série 39XXXXX soit plus précis sur leur numéro de série en dévoilant les quatre premiers numéros? et s'ils sont touchés ou non?
Le mien est le 3989XXX et il n'est (toujours) pas touché...
Chez moi 3965xxx et ràs pour le moment (peut-être, enfin je crois :roll:) ;-)
Par contre, le mien est daté 11/02/01, cela veut-il dire 2 janvier ou 1er février?
Le n° du mien est 3949xxx, et tout va bien. Mais pas encore plus de 500 photos.
le nouveau envoyé 39967.. aucune apparition pour le moment,
utilisation intensive le we qui arrive , ja vais faire chauffer le capteur on verra bien
un brin frustré de n'avoir pu m'offrir ce boitier je ne me réjouis pas du "malheur" des autres pour autant ! lu sur forumhardware une discussion pas sans fondement (hum !)concernant la responsabilité des "malfaçons" : Sony, fournisseur et Pentax, assembleur concepteur ... c'est absolument un sac d'embrouilles ... je n'ai pas eu connaissance d'ennuis chez les possesseurs de réflex Sony dotés de ce capteur d'ennuis de cette sorte ... Bon, quant aux SAV des @commerçants, le moins que l'on puisse dire c'est que ça ne va pas s'arrangeant, et pauvre fnac ...
on peut déplacer mon commentaire ... sans problème ...
Citation de: Cyril le 27 Fév 11 à 22:27
Y'a moyen que les gens concernés par la série 39XXXXX soit plus précis sur leur numéro de série en dévoilant les quatre premiers numéros? et s'ils sont touchés ou non?
Le mien est le 3989XXX et il n'est (toujours) pas touché...
Et ceux qui ont une série 38 xxxxx ils sentent mauvais :lol:
On sait d'ors et déjà que toutes les series 38XXXX sont potentiellement atteintes, non? :P
j'ai un K5 N° de série 398..... fabrique le 17 janvier... Pentax avait il déja résolu les problèmes de capteurs? je n'arrive pas à trouver de série et surtout de date à partir de laquelle on puisse être tranquille à coup sur
Gilles merci de passer par le topic de présentation ;)
erreur sur la date de fazbrication... message modifié mais question identique
j'ai un K5 N° de série 398..... fabrique le 17 janvierdécembre... Pentax avait il déja résolu les problèmes de capteurs? je n'arrive pas à trouver de série et surtout de date à partir de laquelle on puisse être tranquille à coup sur
Post Merge: 03 Mar 11 à 20:19
oui oui c'est fait pour la présentation c'était un oubli... :oops:
[edit=(MouLaG Ôfr) Gilles, j'ai changé les couleurs pour que ce soit plus lisible.] Pour la présentation, voir le lien dans le message de Macmini95 juste en dessous ;-)[/edit]
GIlles il y a un Topic de présentation ;)
https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,5330.msg1623502/#msg1623502
Gilles, pas de garantie de ne pas être touché par les taches avec une série 398xxxx, mais les risques sont plus faibles que pour les 1e séries :!:
Voici ce qu'on en dit sur le forum pentaxforums :
CitationOctober, 2010: 16/27 K5's stained (59%)
January, 2011:18/49 K5's stained (37%)
February, 2011: 5/19 K5's stained (26%)
Et voici le comptage effectué sur leur database le 26/02 :
CitationEdit (26/02/2011) :
Le forum Pentaxforums.com a créé une base de données des K-5 présentant des problèmes (essentiellement, problème de taches), voici les derniers chiffres connus :
CitationTotal : 119 K-5 tachés
Série 36 : 001 = 00,85%
Série 38 : 101 = 84,87%
Série 39 : 017 = 14,28%
(dont 13 sous 3950xxx et 4 au dessus de 3950xxx)
Merci pour ces chiffres. je me demande parfois, si ce n'est pas simplement des tâches de graisse pour les boitiers plus récents et que le SAV ne veut pas "s'embêter".
Ou alors Pentax préfre ne pas trop chercher la petite bête.
Je ne sais pas (bien sûr :lol:), mais j'ai déjà eu cette impression aussi en voyant certaines photos de taches publiées sur ce forum (ou dans ce fil) ;-)
La tendance est très positive, mais on ne peut pas encore affirmer que le problème (au niveau de la production) est définitivement solutionné par Pentax; par contre la prise en charge est excellente et cet aspect est rassurant :!:
bon, merci pour ces chiffres , je pense voir des taches , mais je vais d'bord demander à mon vendeur de nettoyer mon capteur , moi j'ose pas y toucher ... la date de fabrication de mon appareil m'étonne vu qu que c'est un numéro 398... comment faites vous sur photome? où voit on la date de fabrication de l'appareil? :?:
Ben, moi, je ne sais pas non plus... Serie en 398XXX, daté du 2011/01/02... Ca veut dire 1er février ou 02 janvier???
Personne ne peut être tranquille à coup sûr mais vu ton numéro de série, tu peux photographier sereinement.
edit: bizarre. Quand j'ai répondu à Gilles, il n'y avait pas de réponse derrière. Après envoi de la réponse, je constate que Moulag et Cyril avaient déjà répondu plusieurs heures avant ?!?
Désolé d'insister, quelqu'un saurait me dire mon boitier date de janvier ou de février?
Je serais tenté de dire que s'il a été fabriqué le 1er du mois c'est qu'il est de février, si ce n'est pas le cas, c'est qu'il est de janvier.
Oui je sais, je sors... :arrow:
:lol:
Citation de: Chris 93 le 04 Mar 11 à 12:31
edit: bizarre. Quand j'ai répondu à Gilles, il n'y avait pas de réponse derrière. Après envoi de la réponse, je constate que Moulag et Cyril avaient déjà répondu plusieurs heures avant ?!?
Un problème de cache / de refresh sur ton navigateur, certainement ;-)
Citation de: Cyril le 04 Mar 11 à 12:32
Désolé d'insister, quelqu'un saurait me dire mon boitier date de janvier ou de février?
Est-ce important ?
Citation de: MouLaG Ôfr le 04 Mar 11 à 12:59Un problème de cache / de refresh sur ton navigateur, certainement ;-)
Je ne pense pas. Je n'avais que la première partie du message de Gilles (avant le "post merge"). J'y suis arrivé en cliquant sur "nouveau" dans la liste des topics. Pas bien grave de toute façon.
Revenons à nos moutons: suite à l'envoi au SAV, y a t-il des personnes qui ont vu revenir
leur boitier avec uniquement un changement capteur ?
Citation de: MouLaG Ôfr le 04 Mar 11 à 12:59
Est-ce important ?
Si l'on ne s'intéressait qu'aux choses importantes qui se soucierait des futilités?? ;)
Citation de: Cyril le 04 Mar 11 à 00:10
Ben, moi, je ne sais pas non plus... Serie en 398XXX, daté du 2011/01/02... Ca veut dire 1er février ou 02 janvier???
à mon humble avis 1er février ou alors 2 janvier :idea:
génial n'est il pas?
Post Merge: 04 Mar 11 à 17:56
bon après nettoyage de mon capteur ce matin chez mon photographe, ce que je voyais n'étaient que des poussiéres( PARANO MAIS PRESQUE)(http://smileys.sur-la-toile.com/repository/Grands_Smileys/3d-infirmi%E8re-piqure.gif)
Citation de: Cyril le 04 Mar 11 à 16:17
Si l'on ne s'intéressait qu'aux choses importantes qui se soucierait des futilités?? ;)
Chez moi, c'est 2010-12-04 (avec PhotoMe), donc chez toi, le 02/01/2011 ;-)
Merci de cette réponse, Moulag'!!!
Maintenant que je sais, je dormirai mieux ce soir!! :)
Citation de: FRED26 le 25 Fév 11 à 11:31
Bonjour, pour info j'avais un "chapelet de tâches" sur mon K5. Aprés 600 photos (avant les fêtes) j'ai déposé mon appareil chez mon photographe (photosphére de Valence) le mardi 8 février et j'ai récupéré un apareil tout NEUF de la série 39xxxx le mardi 22. Pendant cet indisponibilité, j'ai utilisé mon K10 que je conserve en 2ème boitier. J'ai "reparamétré" mon nouveau boîtier mais je n'ai pas eu l'occasion de le tester encore. Pour le traîtement de ce défaut je pense que Pentax est plus que correct de même que les délais.
[edit=(Gin.net)]Déplacement du message dans un fil plus adéquat[/edit]
bonjour nous avons le même magasin de photos ( chez Olivier ) et le même appareil...ur
N°série 39996xx, pas de tache :banane3:
bien content pour toi :applaud:
Maintenant que les problèmes de tâches sont finis, passons au problème de FF en faible lumière... :lol:
Pourquoi pas un nouveau sondage ? Je n'ai pas de soucis de ce côté là.
Mais se serait dans un autre fil... ;)
ff en basse lumière? quels sont les signes? quel est le test à faire
Je découvre Pentaxone et je crois que ce site me sera des plus utile.
Je possède un K5 depuis environ un mois et j'ai fait le test des taches et aucune n'est apparue.
Mon appareil fait partie des séries 3900000et plus.
Bienvenue au Québecois (chuis pas là depuis longtemps non plus...) :-)
Bonjour,
Je suis possesseur de K-5 depuis 3 mois, et j'avais remarqué ces taches au tout début (n'ayant pas d'objectif, je faisais des photos au pinpoint bricolé, c'était flagrant sur ce genre de photo), mais je pensais avoir collé une poussière dessus. Je m'étais dit à l'époque que je nettoierais mon capteur si ça posait problème.
Avec objectif, je n'ai pas vu le problème pendant un bon moment puisque je ne faisait pas beaucoup de photos en fermant le diaphragme.
Je me suis mis très récemment à la photo macro, ou pour avoir une profondeur de champ acceptable, je suis obligé de fermer beaucoup. Les taches sont réapparues, et j'hésite à renvoyer mon K-5.
Quelqu'un a une expérience avec le sav de missnumerique ?
EDIT: mon numéro de série est 388****
Bon j'ai reçu mon 3eme K-5 tout neuf , pour l'instant R.A.S mais bon à surveiller car j'ai eu le numéro de série 393xxxx ! :roll:
Et quel firmware??? :D
1.01 et je viens de faire le up vers la le 1.03 :D
T'as tiré le bon numéro cette fois, t'inquiètes ;-)
Ben j'espère bien mais bon à suivre ... :D
Alors tu fais comme moi, tu ne contrôles pas :lol:
Ben si tu veux je ne contrôle pas spécialement mais le 1er c'était visible dès f/8 et le 2eme dès f/5.6 :roll: :ongles:
Oui, évidemment :roll:
Mais le nouveau te fera oublier ça :D
Wé allez on y croit ! :woohoo: :woohoo: :woohoo:
C'est sûr sinon tu n'en aurais pas repris un :lol:
:bounce: cash back reçu ce jour
Il y a un fil pour les cash back ! :ha:
:lol: Oups :oops: aurais-je encore abusé de la tisane :D
Et bien, que de bonnes nouvelles!
Ça vaut bien une coupette au bistrot tout ça!! :)
moi aussi j'ai reçu mon cash back. MAis toujours pas mon K5 qui est toujours en SAV. Apparemment Pentax a du mal à fournir en K5 les magasins et donc le SAV. D'après Sophic Phoc à Massy, PM2S ne a eu trop de soucis dans les réparations qu'il faisait au début et du coup Pentax change systématiquement les boitiers. Espérons que ce soit vrai et que ça ne traine pas trop. Ça fait déjà 1 mois que mon boitier a été retourné au magasin.
Déjà que ça me soulait d'envoyer mon K5 au SAV :roll:
Espérons que PM2S sera livré en bloc dans peu de temps.
LE magasin estime le recevoir la semaine qui vient car il n'y a pas eu beaucoup de livraisons de la part de Pentax cette semaine. J'espère l'avoir pour le week-end prochain.
A lire vos commentaires, ça ne donne pas envie d'acheter le K5 et d'attendre une autre version :(
Ben non justement c'est maintenant que le problème des tâches est réglé et que le firmware 1.03 apporte apparemment une solution au problème d'AF en faible lumière (tungstène) qu'il faut l'acheter. Ce sont ceux qui l'ont acheté lors de la sortie qui ont "souffert" de ces problème qui peuvent être déçus, pas ceux qui ne l'ont pas acheté!
Parce que pour ce qui est des photos c'est de la balle ce boitier, et si vous travaillez en RAW le potentiel en développement est remarquable! :D
Définitivement réglé ce problème de taches ?
Enfin, je pose la question mais je m'en fous, j'ai même plus de quoi me payer un Kx d'occasion... Mon K100d a encore un bel avenir je crois. :roll:
Citation de: pierrot73210 le 12 Mar 11 à 20:35
Définitivement réglé ce problème de taches ?
Personne n'est devin mais sans faire de recherche particulière je crois que cela s'est calmé sérieusement. :D
A 200% d'accord avec toi !
Oui, cet appareil a souffert de défauts au démarrage, et ce n'est pas voulu par Pentax évidemment.
Mais Pentax assume et remplace les K-5 avec capteur taché, pas de fuite, pas de faux-fuyant (comme on l'a vu parfois ailleurs, même avec des appareils 5x plus cher), Pentax assume depuis le début sur ce point crucial :bienvu:
Et pour le reste, les petits défauts sont en cours de résolutions par firmware (comme chez les concurrents, eh oui !).
De mon côté, j'ai pris le risque d'acheter cet appareil malgré les problèmes connus, et je ne le regrette pas, il m'a fait oublier en quelques jours ses prédécesseurs (K10D, K20D) :D
Citation de: pierrot73210 le 12 Mar 11 à 20:35
Définitivement réglé ce problème de taches ?
Citation de: ToutenK10 le 12 Mar 11 à 20:40
Personne n'est devin mais il mais sans faire de recherche particulière je crois que cela s'est calmé sérieux. :D
J'ai publié la semaine dernière un décompte basé sur la base de données de pentaxforums, et en effet, ça s'est calmé ...
CitationEdit (26/02/2011) :
Le forum Pentaxforums.com a créé une base de données des K-5 présentant des problèmes (essentiellement, problème de taches), voici les derniers chiffres connus :
CitationTotal : 119 K-5 tachés
Série 36 : 001 = 00,85%
Série 38 : 101 = 84,87%
Série 39 : 017 = 14,28%
(dont 13 sous 3950xxx et 4 au dessus de 3950xxx)
C'est vrai que même s'il était taché, et que les pb de son AF n'étaient pas résolus, je ne regretterais pas mon achat.
Alors sans tout ça ... :lol:
Je regarde mon bon vieux 200 en me demandant ce que je vais pouvoir faire de lui !!!
Le donner à ce bon vieux Cyril!!
Non? Même pas pour rire?? ;)
Bonjour,
Je fais parti "hélas" des clients qui ont dû retourner leur boîtier.
Le numéro de mon K-5 commençant par 388900717*** j'avais parcouru le forum des utilisateurs qui avaient des problèmes de tâches sur le capteur. Rassuré par les tests que j'avais fait à une ouverture de f/11 à f/22 sur fond blanc ne constant aucune tâches, je m'étais dit : "tu es passé entre les mailles du filet".
Soupirs, revenant de mon escapade en famille en normandie "Trouville" j'ai constaté sur mes agrandissements 50x75 la présence des fameuses tâches. Grrrr. Tant pis pour les 50 euros d'agrandissements. J'ai alors rapporté mon cher boîtier à PhoxMassy qui devait partir au SAV ce lundi 14/03/2011.
Je n'ai plus qu'à attendre, le responsable du magasin m'a informé que mon boîtier sera remplaçer par un nouveau.
Toutes ces lignes pour dire que je serais quand même fidèle à la marque que j'affectionne. Toutefois je regrette que Pentax n'est pas fait de contrôles "qualité" avant de commercialiser les premières séries. Et heureusement pour moi que je ne suis par parti en "safari photos" avec un boîtier présentant ce désagrément.
Bonjour,
J'ai également dû envoyer mon boitier chez PM2S (j'avais acheté mon boitier chez digit-photo.com). Cela fait maintenant un mois qu'il est au SAV et à chaque fois que je contacte PM2S, leur réponse est que je devrais le recevoir la semaine prochaine. J'espère que l'attente va bientôt arriver à sa fin, car il me manque ;)
Mon numéro de série était : 3832XXXXXXXXX
Dans tous vos témoignages, on voit une majorité écrasante de boitiers avec numéros de série 38xxxxx et presque aucun 39xxxxx ; c'est au moins un bon signe pour la suite !
Ben, j'attendrais les séries 40/45 :kna:
Citation de: MouLaG Ôfr le 12 Mar 11 à 20:40
De mon côté, j'ai pris le risque d'acheter cet appareil malgré les problèmes connus, et je ne le regrette pas, il m'a fait oublier en quelques jours ses prédécesseurs (K10D, K20D) :D
j'ai fait de même et je regrette absolument pas. en partant du k20d j'ai redécouvert le peu de mes conaissance et la facilité d'usage si particuliere a pentax!! donc la oui il commence a me manquer :cry:
Bonjour,je suis content pour vous mais serai méfiant quand j'en chercherai en occasion.
Je conseille de garder le K200 car ceux proposés actuellement à 400 E sont plus chers que les K10 et pas loin des K20 nus.
Pour ma part,je le conserverai comme second boitier,ne serait ce que pour les piles auxquelles je tiens.
Je ne quitterai pas Pentax au moins jusqu'en 2018 pour arroser alors 50 ans de fidélité !
+1
Tout pareil!!! :)
Bonjour,
mon k5 est toujours en SAV depuis 1 mois. 3968XXXXXX.
Même s'il y avait moins de défaut sur cette série je n'ai pas eu de chance. Surtout que je l'avais fait contrôlé au moment de l'achat. Il n'y avait aucun soucis de visible. Les tâches sont arrivées par la suite en l'utilisant. Là c'était imparrable.
Reste à croiser les doigts pour récupérer un boitier sain, que je lui fasse la mise à jour du firmware et être prêt à faire de belles photos. Le progrès par rapport à mon k200D sont très flagrants surtout en basse lumière. Franchement, j'ai hâte de pouvoir le récupérer.
Bonjour à tous, nouveau possesseur du K5 depuis samedi :D, avec le numéro 399xxxx, le magasin photo ou je l'ai acheté ma assuré qu'il les avait tous essayé avant la mise en vente, et tous ont étiaent remplacé par Pentax, donc .... normalement ça devrait aller, je croise les doigts :lol:
J'espère que les boitiers fournis actuellement sont exempts de tout défaut. Moi aussi je pensais être épargné par les tâches puisque je l'avais fait contrôlé en magasin en prenant une photo du ciel. Pas de tâche ce jour là... Mais elles sont venues après hélas.
Croisons les doigts pour que cette fois-ci, les boitiers livrés soient sans tâches et que ça ne reste qu'une péripétie. En tout cas j'ai hâte de le récupérer. Comme il ne fait pas très beau en ce moment, ça ne m'embête pas trop. Mais faut que PM2S se dépêche un peu pour renvoyer un boitier.
Post Merge: 15 Mar 11 à 16:24
Voici la réponse de PM2S après que je leur ai envoyé un mail au bout d'un mois de SAV.
Bonjour,
Nous vous informons que nous avons reçu des boitiers pour échange.
Vous devriez recevoir le boitier courant de semaine prochaine.
Cordialement,
Le Service Clients
J'ai mon K5 depuis 7 jours et pour l'instant, je n'ai rien constaté.
Il est vrai qu'avec une centaine au compteur, ce n'est pas suffisant.
Je croise les doigts aussi.
Je vois d'avoir Sophic Phox à Massy, mon boitier de rechange est presque prêt à partir. Apparemment, PM2S fait des essais des boitiers avant de les envoyer. Ce qui est quand même plus prudent. Mais quand même, que c'est long. Mais pourvu qu'aucun problème ne survienne par la suite. Et je vais enfin pouvoir essayer ce nouveau firmware qui semble très prometteur :-)
Mon boitier est enfin revenu au magin... Ca fait plus d'un mois quand même. Le pire c'est que PM2S procèce à des échanges apparemment systématiques alors ça prouve que Pentax à un mal fou à fournir magasins et sav.
Si Pentax avait stoppé les ventes plus tôt, ça aurait été moins galère de gérer autant de boitiers défectueux entrainant des délais assez longs.
Je viens de récupérer un boitier neuf 4007XXXXX, au moins ça fabrication est récente. Reste à voir s'il n'y a pas de tâches. lol. mais je ne suis pas pressé de vérifier. J'aurais trop les boules. Et puis avec les usines japonaises qui connaissent des soucis à causes des évènements au Japon, je crois que je prendrais mon temps avant de le ramener au SAV...
L'un des tous premiers en serie 40XXXX si je ne m'abuse.
Le premier numéro >= 40xxxxx que je vois apparaître :)
" Et puis avec les usines japonaises qui connaissent des soucis à causes des évènements au Japon"
[HS on]j'en discutais avec mon photographe hier -j'avais des taches, mais en fait des poussières tenaces- qui me disait que Nikon étais justement basé à Sendai [HS off]
Effectivement les boitiers subissent maintenant un nouveau test en sortie:
Passage obligatoire au compteur Geiger :lol:
A propos de taches, elles viennent d'apparaître sur une photo au moins, seraient-elles de ce type ?
Photo générale (la 107 ième !!!),
(http://nsm05.casimages.com/img/2011/03/21//1103210713491268807858624.jpg) (http://www.casimages.com)
Sélection 5le centre de la photo) :
(http://nsm05.casimages.com/img/2011/03/21//1103210713481268807858623.jpg) (http://www.casimages.com)
Merci de votre retour.
ça y ressemble beaucoup. :spamafote:
je crois en effet que tu as ce problème de tâches... Malheureusement, tu vas devoir passer par le sav... C'est embêtant mais Pentax change le boitier... alors aucune hésitation à avoir.
nerone, oui, ça ressemble fort à ces fameux chapelets de taches :spamafote:
C'est quoi ton n° de série ?
Citation de: MouLaG Ôfr le 21 Mar 11 à 21:42
nerone, oui, ça ressemble fort à ces fameux chapelets de taches :spamafote:
C'est quoi ton n° de série ?
N° du kit 3875915 (achat internet sur stock).
J'ai pris contact avec le SAV de Ptx qui a les mêmes photos plus une supplémentaire.
J'attends leur retour avant de m'en séparer.
Après 7 mois sans le K20, x semaines sans le K-5, je vais craquer :evil:
c'est triste à dire mais tu vas devoir l'envoyer au sav... Pentax remplace les boitiers mais ça prend un peu de temps...
Il faudrait changer les questions du sondage....
Mon boitier a des taches
Mon boitier a été changé
Mon boitier n'a jamais eut de tâche
:)
C'est pas faux... le sondage devrait évoluer.
J'ai ajouté l'option "Mon boîtier a été changé", mais je n'ai pas modifié les autres choix pour ne pas perdre les votes existants :!:
Pour rappel, vous pouvez changer votre vote et le faire évoluer en fonction de votre situation actuelle ;-)
Quelle réactivité, ce MouLag'!! :)
Nerone, tu l'as acheté où ton k5?
Tu ne l'as pas depuis longtemps et, pourtant, il est taché... Le vendeur n'est pas des plus corrects à mon avis. Plutôt que de faire échanger les boitier par ses clients, il aurait pu les échanger lui-même...
Hello,
Boitier échangé reçu, n° de série 4007XXX, déjà mis à jour avec le nouveau firmware, pas de tâches constatées. Après un mois et demi d'attente, je vais enfin pouvoir refaire joujou avec ce week-end.
Moi aussi j'ai un boitier échangé qui commence par 4007XXXX. Je n'ai pas osé vérifier la présence de tâches car j'aurais trop les boules. Et comme les tâches étaient apparues avec le temps avec le précédent K5, ça n'obligeait pas à vérifier de suite surtout que PM2S a contrôlé l'appareil avant de l'envoyer à la boutique.
L'attente fut longue mais j'espère que ce dégrément sera vite compensé par de belles sorties photos :D
Ça fait presque deux semaines que le mien est envoyé au SAV, mon fournisseur l'a transmis à Pentax, mais je n'ai pas plus de nouvelles. Je ne suis pas encore inquiet, mais j'ai hâte de retrouver un appareil tout de même... Et en plus je viens de me rendre compte que mon ME avait une panne... :(
Quand aux tâches, elle étaient apparues dès les premières photos chez moi...
ça y est mon boîtier est changé!!!Il porte le numéro de série 4007****, ayant déposé mon K5 en date du 08/03 à PhoxMassy j'ai trouvé que le délai pour le changement n'avait pas était trop long... :-)donc bravo pour la rapidité du S.A.V et ça je m'en réjouis.
Le nouveau firmware est téléchargé et il y a plus qu'à en profiter...
J'avais un numéro de série en 3825XXX, acheté début novembre (salon de la photo). Je l'ai porté à la boutique le 25 février, récupéré hier (il était arrivé une semaine avant mais au lieu de m'avertir par sms, ils l'ont fait par courrier, en mode très lent...) : ça a donc pris 20 jours, de boutique à boutique, si j'ose dire.
Le boitier échangé a un numéro en 4007XXX, il est neuf (j'ai vérifié le nombre de déclenchements sur myshuttercount, ça vaut ce que ça vaut). Pas de tâches, j'ai vérifié sur place et chez moi ! Firmware = 1.03.
Le vendeur m'a dit que c'était les derniers boitiers que Pentax échangeait ; désormais, il semble qu'ils "réparent" sans changer le boitier (démontage du filtre passe-bas, etc.).
A confirmer.
Citation de: Waso le 26 Mar 11 à 15:01
Le vendeur m'a dit que c'était les derniers boitiers que Pentax échangeait ; désormais, il semble qu'ils "réparent" sans changer le boitier (démontage du filtre passe-bas, etc.).
A confirmer.
Eh ben... J'ai eu de la chance d'avoir un boitier neuf alors... C'est clair que ça doit leur coûter très cher de changer systématiquement les boitiers. S'ils ont enfin des capteurs sains pour remplacer ceux qui sont tâchés, c'est logique qu'ils en viennent au simple remplacement du capteur. En tout cas, tant que Pentax prend à sa charge la remise en état c'est déjà le minimum et qu'il assume ses responsabilités.
Et ce devait être aussi pour une rapidité d'exécution afin de ne pas engorger P2MS...
C'est bien plus rapide de constater les tâches et de faire un échange de boitier que de changer le capteur. Maintenant que moins de boitiers arrivent, ils doivent avoir plus de temps afin d'ouvrir et de changer les capteurs...
Il y a des délais très longs pour attendre les nouveaux boitiers. L'échange simple de capteur devrait être plus rapide et plus économique pour Pentax. Je pense en effet, que PM2S est complètement saturé par les premiers retours des K5 d'où des attentes assez longues. Espérons que tout vas vite rentrer dans l'ordre pour les acheteurs malchanceux pour profiter au plus vite de ce beau boitier.
Cyril,
De retour sur le forum après quelques jours de break.
Mon kit K-5 provient de chez Pixmania, passage obligé car Pixmania venait de me rembourser mon K20 via un avoir à valoir sur son site.
Vente à tout prix plutôt que gestion de son stock ?
J'attends le retour de P2MS.
Il leur aurait suffit de les renvoyer chez Pentax plutot que les vendre, il me semble...
Pas très cool de leur part que du refiler du matos qui n'est pas 100% sûr!
Enfin ,j'dis ça, j'dis rien...
T'as eut un bon prix au moins?
Cyril, prix correct pour le Kit je pense - 1200 Euro - mais pas le plus bas certainement ! Mais j'étais prisonnier de Pix via l'avoir !
Pas de souci, c'est pas de ta faute si Pix n'est pas 100% honnête mais je suis, visiblement, le seul étonné par cette façon de faire.
Tu feras quand même de belles photos avec ce boitier et tu as fait le bon choix avec le K5 quand il ne sera plus malade... ;)
Je viens d'avoir le retour de Pentax : retour du boitier via revendeur pour échange avec "appareil contrôlé" selon le message !
Allez, un bon mois sans ! :evil:
ah oui 1 bon mois... mais après ça devrait être bon pour faire enfin de belles photos... C'est pénible je suis passé par là aussi.
Allez, courage nerone, les Pentaxistes sont de tout coeur avec toi! ;)
Merci de votre soutien.
Bonne soirée.
Eh ben moi aussi :(, y'a pas photo !!!
K5 acheté chez Darty, retour à l'envoyeur, j'espère que Pentax (et Darty !) vont assurer !
Merci en tout cas d'avoir soulevé le blem et posté, on se sent moins seul ! ;)
(http://img10.hostingpics.net/pics/927398tache.jpg) (http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=927398tache.jpg)
Bye
Hervé
Hmmmm :gratgrat:
Simples taches grasses ou "les taches" du K-5 ? :eek:
As-tu essayé un nettoyage ? Quel est ton n° de série ?
Bonsoir,
je vous fais part de mon expérience, ayant un K5 tâché d'un petit chapelet d'une dizaine de points, apporté dans le magasin parisien Cirque Photo-Vidéo, ou je ne l'avais pas acheté (en effet je l'avais commandé sur le net auprès d'un centre premium situé en province fin septembre pour l'avoir avant les vacances de la Toussaint, et ne voulais pas risquer la perte de mon colis ni rallonger l'attente) :
- 4 semaines d'attente,
- PM2S a démonté le filtre AA du capteur, a nettoyé les deux surfaces, puis remonté le filtre, et enfin resetté le boîtier avant de le passer sur un test de mire.
Résultat : je retrouve mon matériel réparé et tout à fait fonctionnel.
Merci Cirque et PM2S :applaud:
Il me semble que tu es le premier à ne pas avoir eu un échange de boitier.
Le mien sera déposé vendredi prochain pour ce problème de tâches + flash externe inutilisable. 4 semaines ça fait long... :roll:
Citation de: MouLaG Ôfr le 02 Avr 11 à 18:47
Hmmmm :gratgrat:
Simples taches grasses ou "les taches" du K-5 ? :eek:
As-tu essayé un nettoyage ? Quel est ton n° de série ?
J'ai tout essayé en techniques électronique et manuel de "nettoyage", nada, et regardes bien, c'est exactement les traces en forme de chapelet / chaine de perles.
Mon K5 est N° 38XXXXXXXXX, donc cela ne m'étonne pas.
Bon, y'a plus grave, mais déjà le 1.04, les taches....ça me gave quand même, tout va trop vite, le monde est bad crazy :evil:
J'ai fini par recevoir mon retour, mon appareil est resté 3 semaines indisponible en tout.
Le boitier a été échangé (numéro de série différent) et le dernier firmware est en place.
J'ai pris quelques photos avec et le phénomène est complètement absent de ce nouveau boitier, cool.
Tu pourras enfin pleinement apprécier le K-5!!
Pour ceux qui ont bénéficié d'un changement de boitier avec achat en kit: vous avez récupéré une boite neuve ou c'était la même avec uniquement échange boitier ?
j'ai eu un échange de boitier uniquement. J'ai laissé mon boitier à mon revendeur est j'en ai eu un autre neuf juste emballé dans un film plastic à bulle pour le protéger. Pas de boite.
Lorsque j'ai déposé mon boîtier, la boîte je l'es gardée et le boitier a été remplaçé avec nouveau numéro de série protégé par un papier à bulle.
Le vendeur m'a marqué le nouveau numéro de série sur la facture d'origine avec tampon de Phox.
Merci pour vos réponses. Le vendeur m'a effectivement rendu ma boite. Il n'a conservé que le boitier.
Il en avait un en retour qui attendait son propriétaire, l'échange a pris 2 semaines.
Bonjour, Pentax Canada a remplacer mon boitier, cela a pris 1 mois, je n'ai rien à dire contre le SAV canadien.
Citation de: Kobaia le 02 Avr 11 à 16:40
Eh ben moi aussi :(, y'a pas photo !!!
K5 acheté chez Darty, retour à l'envoyeur, j'espère que Pentax (et Darty !) vont assurer !
Merci en tout cas d'avoir soulevé le blem et posté, on se sent moins seul ! ;)
Boitier neuf reçu aujourd'hui, firmware 1.03, quelques rapides essais, tout semble OK ! :-)
Pratique quand même d'acheter dans un magasin près de chez soi !
Boitier de retour chez mon revendeur 2 semaines après l'avoir déposé (échange standard). Ca tombe bien, je remonte dans le Nord vendredi :D
Il n'y a plus qu'à espérer que ce nouveau boitier expose correctement avec mon 360FGZ...
Dans le Nord, où ça ?
Reflex Pro à Arras. (Ma belle famille est à Moncheaux et j'y serai la première quinzaine de juillet; si ça te dit de tester le DA70 ?)
Mon boitier porte un n° commençant par 399x et a été fabriqué le 14/02/2011. J'ai le même problème d'exposition au flash qu'avec le précédent :cry:
(Lu sur kpark une réponse de Pentax France à ce sujet: firmware corrigeant le problème prêt mais pas de date de déploiement connue à ce jour)
Aurais-tu essayé ton flash sur un autre K5?
Arras n'est pas dans le Nord mais dans le Pas de Calais !!
Mais c'est quand même dans le nord :lol:
voire dans le grand nord :lol:
lancurtis, ma belle famille habite bien dans le Nord. (J'ai mentionné Arras parce que je ne savais pas trop si lightbeam demandait le nom du magasin ou ma destination)
De toute façon c'est du pareil au même, il pleut autant dans le 62 que dans le 59 :lol:
Post Merge: 30 Avr 11 à 17:09
Citation de: Cyril le 29 Avr 11 à 23:15
Aurais-tu essayé ton flash sur un autre K5?
oui, sur mon précédent K5; les symptômes sont les mêmes: dès que je remonte la tête du cobra c'est sur-exposé.
le problème est connu par Pentax. Il suffit de lancer une recherche sur "k5 overexposure" pour voir que le problème est fréquent.
Je me demande comment Pentax va corriger ça, vu que ce problème n'est pas global ?!
Et vu que le FW correctif se fait attendre, je crains qu'ils n'aient des difficultés à cerner et corriger le problème ...
Il semblerait qu'ils ont trouvé la solution. Copier-coller de la réponse reçue par un membre de kpark qui a le souci avec un Metz 50 AF1:
"Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre email et pour l'intérêt que vous portez aux produits Pentax.
En réponse à votre email, je tiens à vous informer que la nouvelle version du firmware visant à palier à ce souci est prévue. Cependant, nous n'avons pas la date de sa disponibilité.
Je vous invite à consulter régulièrement notre site afin de vérifier la présence de la nouvelle version."
Mon boitier est partis en SAV.
Le vendeur du magasin me garantis un remplacement dans les 10 jours...
Wait and see...
Bonsoir à tous.
Après les problèmes d'autofocus présentés dans un autre post, je rejoins le club des tâches sur le capteur.
Il s'agit bien de tâches en chapelet comme indiqué sur les premières photos de ce fil.
Je m'en suis rendu compte lors de l'impression de photos sur un A3.
Les tâches apparaissent à partir de f8 et au delà dans le cas de photos strobist.
Les points sont sur les visages.
Lundi ... retour chez D.P. avec une lettre pour un échange.
Etant Pentaxiste depuis longtemps ........... je suis très déçu et je regrette cet achat.
Désolé, mais ce K5 ne vaut pas un clou !
Voici mon n° de série : 391****
J'attends la suite ...
Cordialement, :spamafote:
Fromveur
Désolé pour toi mais de quand date ton achat?
Citation de: Fromveur le 08 Mai 11 à 00:34
Désolé, mais ce K5 ne vaut pas un clou !
C'est sûr que c'est un sale coup, mais si chaque photographe avait eu le même commentaire face à un problème (et faut voir les problèmes qu'ont eut certains boitiers concurrents bien plus chers, mais moins médiatisés), beaucoup de boitiers ne vaudraient pas un clou...
Dire que la/les première(s) série(s) du K-5 ont connu une malfaçon importante, c'est exact et il semble que ce soit corrigé, heureusement, depuis.
Dire que le K-5 ne vaut pas un clou, ce n'est ni l'avis de la majorité des utilisateurs, ni l'avis des testeurs.
C'est probablement le meilleur APN jamais conçu et construit par Pentax (avec le 645D) !
Bonjour tout le monde !
Vais peut être tempérer vos propos les gars mais...
Ca faisait un moment que je n'avais pas mis les pieds dans ce thread histoire de ne pas attirer le mauvais oeil. Et bien j'aurais dû m'abstenir ! lol
Je traine ici ce matin, me dis: "tient, vais tester le K5 voir si quelque chose est apparu depuis l'échange de boitier" assez confiant en fait, et ne croyant pas trop voir d'apparition bullesque. Et ben paf ! En plein dans ton capteur ! Le nouveau (N°3949399) est touché aussi après 2000 clichés et 4 mois d'utilisation...
J'aurais surement dû attendre la première fois. Peut être les séries en 40xxxxx ont elles définitivement réglé le problème. Les 41 ?
Pffff... Je suis même plus en colère tient, ça me désespère et ça gâche tout...
Les photos de la scène de crime:
(http://widgetmagnus.free.fr/pentaxone/StainsAreBack.jpg)
Vous pouvez trouver une base de données assez fournie sur PentaxForums (http://www.pentaxforums.com/forums/pentax-serial-number-database/?do=viewserials&id=133).
Au total 373 K-5 inscrits, dont 24 avec un n° de série > 400**** et aucun n'a de problème de taches ;-)
Globalement, on a (je me suis farci tout le décompte pour remettre les stats à jour) :
TOTAL
373 224 OK 60.05% 149 NOK 149 39.95%
< 390****
198 66 OK 33.33% 132 NOK 66.67%
>= 390****
175 158 OK 90.29% 17 NOK 9,71%
>= 3965***
70 67 OK 95.71% OK 3 NOK 4.29%
>= 400****
24 24 OK 100% 0 NOK 0%
On voit donc très nettement que le problème de fabrication est maintenant résolu :D
Merci pour vos réponses.
Mon achat date de début décembre 2010.
Lorsque j'écris que le K5 ne vaut pas un clou, c'est ce que je pense en me basant sur les expériences négatives vécues avec le K5 depuis son achat.
J'ai fait une série de photos avec mon Kx aujourd'hui et le Sigma 70/200 f2.8 ... tout est nickel.
Il est certain que si j'étais tombé sur un K5 qui fonctionne, je ne tiendrai pas ce langage.
Mais pas de chance ... :spamafote:
Cordialement :D
Citation de: MouLaG Ôfr le 08 Mai 11 à 14:03
Vous pouvez trouver une base de données assez fournie sur PentaxForums (http://www.pentaxforums.com/forums/pentax-serial-number-database/?do=viewserials&id=133).
Au total 373 K-5 inscrits, dont 24 avec un n° de série > 400**** et aucun n'a de problème de taches ;-)
Globalement, on a (je me suis farci tout le décompte pour remettre les stats à jour) :
TOTAL
373 224 OK 60.05% 149 NOK 149 39.95%
< 390****
198 66 OK 33.33% 132 NOK 66.67%
>= 390****
175 158 OK 90.29% 17 NOK 9,71%
>= 3965***
70 67 OK 95.71% OK 3 NOK 4.29%
>= 400****
24 24 OK 100% 0 NOK 0%
On voit donc très nettement que le problème de fabrication est maintenant résolu :D
J'espère que ces messieurs dames du SAV vont m'envoyer un série 40 alors ! :D Comme ça fera deux fois déjà il peuvent faire cet effort. Sinon ! :evil:
Il existe des série 41 depuis ?
A ma connaissance, ces messieurs dames du SAV n'échangent plus le boîtier mais seulement le capteur. ;)
Reuuuuh... c'est sûr de sûr ça ?
Le magasin m'a dis le contraire :
Le miens est partis pour un échange, je l'attends pour cette semaine.
Je vous tiens au courant.
Parce que si ils ne changent plus que le capteur, on pourra plus faire nos petites statistiques nous...
Ca coûte quand même assez cher de faire un échange de capteur, il faut ensuite tester, calibrer, valider, etc ...
Je me demande si l'échange standard ne reste pas la meilleure solution pour Pentax.
En tout les cas ce sera pour moi l'occasion de régler mon histoire de bris de vitre de l'écran supérieur dans le même temps.
Je me demande comment il vont faire:
1. Ils ne changent que le capteur, ils vont m'envoyer un devis par email pour me demander si je veux changer la vitre hors garantie et là c'est a moi de voir.
2. ils me font un échange standard et ils s'assoient sur le coût de la petite vitre supérieure.
3. Ils me disent ouvertement qu'il va falloir que je paye la vitre si je veux l'échange.
4. Ils font les fourbes. Ils me font payer le changement de vitre alors même qu'ils auront fait un échange standard du boitier. Un moyen de détourner le système... (Et ils n'auraient même pas à changer la vitre)
Post Merge: 09 Mai 11 à 13:16
Dans tout les cas je le renvois pour un défaut de fabrication donc c'est mon revendeur qui payera les frais postaux. Ca vaudrait le coût que je fasse changer cette vitre par le SAV agrée. S'ils ne me proposent pas un prix exorbitant...
Curieux de voir leur réaction :eek:
;-)
Tu leurs dit que tu as été tellement horrifié de voir ces taches que tu en as laissé tomber l'appareil de tes mains :rh2:
Suite à mon problème de taches sur le capteur,j'ai déposé mon apn chez DP ce matin.
Je réside à proximité.
Il m'a été dit d'attendre deux semaines de délai.
J'ai demandé un remplacement de boiter par écrit, avec photo des taches à l'appui et copie du premier passage en SAV (voir autre post sur AF)
Je vous tiens informé de la suite.
Cordialement, :D
Ha ben je vais faire comme toi je vais bien notifier une demande d'échange standard. D'autant plus que c'est la deuxième fois que je suis touché. Ca commence à suffire là hein :evil: lol
Ah oui, tu as 2x des raisons d'être énervé :rh2:
En quoi le fait de demander, même par écrit, le remplacement du boîtier les obligerait-il à le faire ? :heink:
Tu as un problème de capteur, ils doivent y remédier... comment ils y remédient, je doute que ce soit toi qui en décide. Enfin, tout dépend de instructions qu'ils ont à ce sujet... :spamafote:
Je ne sais pas ce que ça fera. Peut être, mon pouvoir de suggestion sera t-il très grand ! Et j'aurais un série 40. Série 40 qui n'a commencée à être distribuée qu'a partir de mars si on en crois le forum cité plus haut. Donc peut être que d'ici quelques semaines les première taches apparaitront...
Pour revenir au truc, j'ai un problème de capteur, ça fait même la deuxième fois que je l'ai. Pour un produit à 1200€ le kit on peut imaginer que certaines personnes commencent à travailler avec. Du matériel immobilisé pour lequel on est dédommagé de rien. Je connais des pays ou l'on fait du service au client une vraie priorité. Ca n'est pas vraiment le cas en France. Non rien ne les oblige à le faire et dans mon courrier je ne les mettrais pas en demeure de m'échanger mon matériel, mais comme je l'ai dis, je le suggérerais. Parce que ça fait deux fois que ça m'arrive cette histoire et que c'est comme ça que je (et les statistiques) le sens le mieux et que le minimum après une affaire pareil ça serait d'écouter un peu ses rares clients.
Rien ne les obligerait.
Et c'est au service consommation/marketing ou je ne sais quoi que je dirais toute ma déception. PM2S se contente de faire son travail.
Ben dis donc, ca refroidit quand même d'acheter un K5...et je crois que cette petite histoire va tuer l'appareil sur le marché de l'occase.
Il suffit de l'accompagner d'un certificat stain-free, photo à l'appui :lol:
Pour ma part : appel reçu du magasin :
Mon boitier neuf est arrivé.
L'ancien à été envoyé le 25/04.
Le magasin me refait une extension de garantie à dater du 14/05, date à laquelle je vais chercher mon nouveau boitier.
Traitement sérieux ;-)
Suite de mon aventure...
Comme indiqué dans ce fil, j'ai déposé le 9 mai le K5 accompagné d'un courrier et de photos témoins chez D.P.
Ce matin 23 mai, j'ai reçu un K5 tout neuf dont le n° de série commence par 4 ....
Après quelques essais au 300 mm f4, tout semble rentré dans l'ordre y compris le problème de backfocus.
Je vais faire d'autres essais sur le terrain et je vous tiens informé.
Pas de taches à f 26.
BRAVO D.P. pour sa réactivité !!! :applaud:
Cordialement, :-)
Bravo et je te souhaite beaucoup de plaisir avec ce nouveau boîtier !
j'ai contacté PM2S par mail au mois de mars pour mes taches...et savoir ce qu'ils pouvaient me proposer.
après une première réponse rapide et encourageante , plus aucun contact malgré mes relances... :(
j'ai voulu être patient et aimable et rien ne s'est passé.
j'aurais mieux fait de le retourner a mon vendeur (mais j'ai craint qu'il ne l'échange avec un boitier neuf de même série)
maintenant j'ai besoin de mon k5 en juin et juillet et je vais devoir vivre avec le risque que ces taches soient visibles !
:evil:
Tout nouvel heureux possesseur d'un K5 (n°4024xxx) ...... sans aucune tâche :lol:
Citation de: rashaverak le 23 Mai 11 à 13:03
j'ai contacté PM2S par mail au mois de mars pour mes taches...et savoir ce qu'ils pouvaient me proposer.
Ce n'est pas la bonne démarche.
1 - Contacte pentax qui te demandera des photos montrant le problème.
2 - Remets ton boitier avec le mail de Pentax à ton revendeur.
3 - C'est ce dernier qui contactera PM2S pour l'échange du boitier.
Citation de: Chris 93 le 23 Mai 11 à 22:47
Ce n'est pas la bonne démarche.
1 - Contacte pentax qui te demandera des photos montrant le problème.
2 - Remets ton boitier avec le mail de Pentax à ton revendeur.
3 - C'est ce dernier qui contactera PM2S pour l'échange du boitier.
Quand tu vas sur le site de pentax pour contacter le Sav, ce sont les coordonnées de pm2s qui sont affichées... ;)
Personnellement, j'ai directement contacté mon revendeur qui n'a même pas examiné mon boitier ni les photos.
Il a juste vu que le boitier n'était pas abimé.
Sur la feuille de sav il a noté : "taches sur le capteur, le modèle fait partis des modèles concernés"
Citation de: Gko le 23 Mai 11 à 22:52
Quand tu vas sur le site de pentax pour contacter le Sav, ce sont les coordonnées de pm2s qui sont affichées... ;)
En contactant la hotline (http://www.pentax.fr/fr/Photo-Nous-contacter-form.php) on a une réponse au plus tard le lendemain ;)
Citation de: rashaverak le 23 Mai 11 à 13:03
après une première réponse rapide et encourageante , plus aucun contact malgré mes relances... :(
Et que te disait cette réponse ? des indications sur la marche à suivre ?
Citation de: Chris 93 le 24 Mai 11 à 07:36
En contactant la hotline (http://www.pentax.fr/fr/Photo-Nous-contacter-form.php) on a une réponse au plus tard le lendemain ;)
J'ai eu ma réponse dès ce matin par mail, ils renvoient vers la Fnac. Je tente un nettoyage au visible dust pour évacuer tout doute ou remarque, et si j'ai toujours mes taches je lance le process!
Tu as quel n° de série, Gko et combien de photos ??
Citation de: Gin.net le 24 Mai 11 à 10:22
Et que te disait cette réponse ? des indications sur la marche à suivre ?
bonjour,
la reponse fut celle-ci :
19/02/2011
"Cher Monsieur xxxxxxx,
Nous vous remercions pour votre email et pour l'intérêt que vous portez aux produits Pentax.
J'ai bien noté le défaut constaté sur votre boîtier Reflex Pentax K5.
De manière à faire suivre votre dossier, vous serait-il possible de joindre dans un prochain email une photographie d'un ciel à ouverture minimale ?
De cette manière, nous pourrons constater le défaut et vous aiguiller précisément à ce sujet.
En espérant avoir répondu à vos attentes, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Emmanuel M.
Tel: 0826 103 163 (0,15 ./min)"
bien sur, j'ai envoyé la photo montrant la grappe de taches...
et depuis j'ai :
"Bonjour,
Votre message nous est bien parvenu.
Nous vous recontacterons sous 48 heures - jours ouvrés.
Excellente journée !
Cordialement,
L'équipe Hotline PENTAX"
donc... bof !
@+
Citation de: MouLaG Ôfr le 24 Mai 11 à 12:50
Tu as quel n° de série, Gko et combien de photos ??
10503 déclenchements :shock: :lol:, et N°382xxxx pour le numéro de série
Me voici l'heureux adhérent du club des capteurs tachés ! :lol:
Et oui, 5 mois plus tard.
C'est en découvrant cette photo faite à f/18 - 1/250 - 400 iso - 53 mm (DA 17-70) (très tôt le matin... 8-) )
Au départ, j'ai cru à un vol d'oies sauvages, mais que néni !
Je me suis rendu compte de l'horreur :
Bon, retour chez DP.
Là, au centre et 1/3 en haut:
(http://img88.imageshack.us/img88/2220/taches11.jpg)
Et là, le grossissement...
(http://img148.imageshack.us/img148/6649/taches22.jpg)
ah oui joli.... :cry:
bon ben on est bons pour le SAV tous les deux, les taches ne sont pas parties malgé le visible dust sur le mien, j'en ai tout de même moins que toi, mais bien présentes également
Bon, bah, c'est pas dramatique.
Mais si je n'avais pas fait cette série de photos une fois la garantie passée ... ???
Allez, on va faire abstinence pendant quelques temps.
Je vais ressortir mon K200, je n'y ai jamais monté l'excellent DA 17-70 . :P :P
Allez, au boulot.
8-) 8-)
quelle chance d'avoir conservé un boitier ;)
Citation de: Gko le 24 Mai 11 à 19:13
10503 déclenchements :shock: :lol:, et N°382xxxx pour le numéro de série
Allez, encore 3 semaines et c'est mon tour :roll:
Mais je me refuse de vérifier avant mon retour de vacances :lol:
Citation de: bruno84450 le 24 Mai 11 à 21:16
Me voici l'heureux adhérent du club des capteurs tachés ! :lol:
Et toi Bruno, quel n° de série et combien de photos :?:
Voilà Moulag :
NS : 391XXXX
Déclenchements : 3974
Pourtant, j'avais fais la vérif lorsque je l'ai reçu....
Gko : tu peux te dégotter l'excellent K200 en occas pour 200 €...
8-) 8-)
Bonne journée à tous.
Ca apparait après quelques temps, dans beaucoup de cas :spamafote:
Bon, ben voilà, mon K5 est parti chez PM2S par l'intermédiaire de Digit-Photo.
Attendons (d'Achille)... :(
(http://img835.imageshack.us/img835/5788/savfujipentaxcoissard.jpg) (http://imageshack.us/photo/my-images/835/savfujipentaxcoissard.jpg/)
Tiens, je connaissais pas ce terme de "garantie denoncée"... Bonne chance, en espérant que ton attente (canadienne) ne sera pas trop longue.
Faut dire aussi, qu'il a lavé son capteur à l'eau de mer. Alors pentax peut dénoncer les méthodes de nettoyage. :-)
Nan, j'ai nettoyé à l'éléphant bleu, au jet HP...
:P :P
Salut,
Je viens de récupérer mon K-5 en retour d'atelier.
En fait, échange avec un nouveau boitier (série 4007xxxx) contrôlé, testé et soft mis à jour ! Merci PM2S.
Allez, j'y retourne.
nerone :
Combien de temps ?
8-) 8-)
Je ne suis pas technicien, mais je pressens que vidéo et rafales sont responsables des taches.
:?:
Pourquoi la rafale? Le capteur chauffe dans ce cas?
Citation de: Cyril le 03 Juin 11 à 18:32
Pourquoi la rafale? Le capteur chauffe dans ce cas?
Non, mais ça remue bien le cocotier :lol:
Bruno84,
Pas de loin de 2 mois entre l'envoi au revendeur et le retour par colissimo de PM2S.
Cela m'a permis de redécouvrir mon K-20D.
Bruno : te décourage pas : le miens a mis 10 jours pour revenir...
Série 39xxx... après nettoyage capteur Sensor etc, méticuleux, histoire d'être sûr que ce ne sont pas des poussières... qui dit mieux? :antoni:
(http://nsa20.casimages.com/img/2011/06/04//110604023815135171.jpg)
:spamafote: :tfache:
JoCar, c'est exactement ce genre de taches que je choppe à chaque utilisation de la rafale (pas comme les chapelets caractéristiques) ... (série 398xxx), c'est pourquoi je n'utilise plus le mode rafale en attendant que la saison macro soit finie ;) .
:spamafote:
C'est quand même décourageant. Pffff! :(
Pour ne pas dire honteux :evil:
Je peux comprendre ton désapointement jo.
Plus que décevant, oui! :(
Me reste plus qu'à ne pas dépasser f11 et attendre que Pentax sorte rapidement un K-5 propre définitivement.
Parce que là ça me démange grave...
Oui moyen :spamafote:
Je voulais passer au K5 depuis un petit moment, mais ce probléme m'a refroidi pour franchir le pas. Wait and see.
Le problème, si ce n'était le parc d'objectifs, c'est que ça donne envie de passer à autre chose...mais patience 8-)
Comme je l'aime mon K100d ! :banane:
@JoCar: Là j'avoue, ça calme ton image... T'es bien atteins. Combien de clichés ? Quel N° de série c'teu bestiaux ?
décidément ! :roll: heureusement qu'à part ce problème, c'est un excellent boitier mais là, ça fait beaucoup de tâche quand même.
bon courage
JoCar, c'est quelle contellation là ? Pentaxa du tachor ? Suis perdu ? lol.
Bon, sinon ouais, ça calme bien, pas d'bol :(
Salut. Je n'ai pas de tâche, mais c'est normal, mon K5 est tout récent (n° de série 4....)
Mais malheureusement, ça peut arriver plus tard. Je crois que l'on n'a pas encore assez de recul sur
les séries 4... pour pouvoir se faire une idée. RV dans quelques mois!
Mais si j'ai bien compris, faut peut-être mieux mettre la pédale douce sur le mode rafale.
CitationMais si j'ai bien compris, faut peut-être mieux mettre la pédale douce sur le mode rafale.
En fait potentiellement sur tout ce qui peut faire chauffer le capteur. Donc: vidéo, poses longues, et surement aussi les rafales. Autant dire qu'il est bien grevé l'appareil...
Utilise le plutôt comme bon te semble et renvoie le s'il y a un problème. Pentax prend bien en charge le problème (et ils y sont obligé par la loi de toute façon. C'est un vice caché) alors ne te prive pas de telle ou telle utilisation.
Moi s'il faut que je le renvoie une troisième fois, je le ferais sans état d'âme. Je ne suis pas le responsable tout de même...
Sur un autre forum un appareil avec n° de série 4011173 à choper des taches, et à priori il s'agit d'un modéle fabriqué en février 2011.
SCALPA va faire devenir parano tout le fofo, et dans de u=jour celui ci sera désert ! :lol:
Non mais vous avez raison, attendons de voir les prochaines séries, et ensuite on avisera, mais la, c'est quand même un peu abusé...
Y a pas à être parano, c'est la réalité :spamafote:
Citation de: oZen le 06 Juin 11 à 17:47
En fait potentiellement sur tout ce qui peut faire chauffer le capteur. Donc: vidéo, poses longues, et surement aussi les rafales. Autant dire qu'il est bien grevé l'appareil...
Utilise le plutôt comme bon te semble et renvoie le s'il y a un problème. Pentax prend bien en charge le problème (et ils y sont obligé par la loi de toute façon. C'est un vice caché) alors ne te prive pas de telle ou telle utilisation.
Moi s'il faut que je le renvoie une troisième fois, je le ferais sans état d'âme. Je ne suis pas le responsable tout de même...
Le problème est de savoir si cela a bien été corrigé à la production (rien n'est moins sûr !).
C'est un boitier qui pour moi n'est pas utilisable si ni pose longues, ni rafales !
Je souhaitais moi aussi investir dans un K5 mais aucun revendeur sérieux n'a pu me confirmer que le problème était définitivement réglé !
Cela aurait du faire l'objet d'un rappel massif au lieu de cela, beaucoup de revendeurs se retrouvent avec des stocks douteux !
Je trouve que Pentax joue quand même très gros sur ce coup là, mais les commerciaux n'ont vraiment pas l'air de s'en rendre vraiment compte !
Krisor
Merci d'enrichir le débat, mais une petite présentation de ta part serait super, je te mets le lien
https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,5330.msg1649868/#new
@Krisor: C'est tout ce que je pense aussi, (il suffit de revenir quelques posts (pages) en arrière pour le lire) Pentax joue gros et ferais mieux de jouer la transparence totale sur son avancement dans la résolution de ce problème... Mais bon je vais pas radoter...
J'en suis à me demander si le K5 ne va pas se trimballer ce vice toute la durée de sa commercialisation et nous autres acheteurs si nous ne serons pas piégés du même coup, obligés de renvoyer nos K5 à intervalle régulier, avec diète forcée de photo le temps du retour SAV... Parce que là ils ont eu le temps de plancher sur le problème et on est toujours pas au 0 problème.
Citation de: Krisor le 06 Juin 11 à 19:43
Le problème est de savoir si cela a bien été corrigé à la production (rien n'est moins sûr !).
C'est un boitier qui pour moi n'est pas utilisable si ni pose longues, ni rafales !
Je souhaitais moi aussi investir dans un K5 mais aucun revendeur sérieux n'a pu me confirmer que le problème était définitivement réglé !
Cela aurait du faire l'objet d'un rappel massif au lieu de cela, beaucoup de revendeurs se retrouvent avec des stocks douteux !
Je trouve que Pentax joue quand même très gros sur ce coup là, mais les commerciaux n'ont vraiment pas l'air de s'en rendre vraiment compte !
Si le problème n'a pas été corrigé à la production, je ne vois pas ce qu'un rappel massif aurait pu changer :spamafote:
Cela semble un problème aléatoire donc difficile à cerner et le rappel "cas par cas" me semble la moins mauvaise solution commerciale.
Citation de: nanou13 le 06 Juin 11 à 21:41
Si le problème n'a pas été corrigé à la production, je ne vois pas ce qu'un rappel massif aurait pu changer :spamafote:
Cela semble un problème aléatoire donc difficile à cerner et le rappel "cas par cas" me semble la moins mauvaise solution commerciale.
Oui mais si c'est pour changer les boitiers ad vitam, ça risque de leur coûter cher chez Pentax... Moi j'ai comme l'impression que le 3eme que je vais recevoir finira par avoir des tâches lui aussi comme les deux premiers. Alors isolé ou aléatoire le problème ? J'ai la guigne ? (ça c'est bien possible...), je sais plus trop...
Un rappel auprès des revendeurs aurait au moins permis d'éviter que les exemplaires défectueux continuent à être vendus comme si de rien n'était.
Heureusement, certains revendeurs ont encore l'honnêteté d'avertir les clients potentiels mais pour certains autres c'est l'ignorance totale de ce problème, après tout une fois que c'est vendu, c'est vendu !
C'était Le boitier fer de lance que tous les pentaxistes attendaient (et même d' autres) mais la gestion et la correction de ce problème qui fait tâches doivent rapidement aboutir sous peine de ne pas avoir le succès commercial qu'il mérite !
J'espère sincèrement que pour les acquéreurs malchanceux(pour certains) de ce K5,ce problème ne sera plus qu'un mauvais souvenir mais en attendant on ne peut pas dire que cela encourage d'éventuels acheteurs à s'orienter chez Pentax malgré tous les tests très probants de ce boitier !
Il s'agit quand même d'un problème très grave sur le composant principal de l'appareil et certains prétendent que ce n'est pas si grave que cela ?
Je comprends mieux la colère de certains et ils ont bien raison de l'être ! :evil:
Je vous lis souvent mais ne poste que très rarement.
J'ai été touché par ce problème. Capteur nickel à réception du 1er boitier en décembre dernier(S/N 3877xxx) et les taches sont apparues suite à un test fait après 600 déclenchements à f22.
Je ne me suis pas inquiété plus que ça sachant que Pentax gérait le problème via un échange standard.
Echange que je viens de faire : nouveau boitier S/N 4011xxx.
Je suis donc resté sans boitier pendant 2 semaines (mais j'ai un K200D en backup).
Je dois être laxiste / naïf / "bon" client (pigeon ?) et tout en comprenant que tout ceci puisse excéder certains, je me dis que ce n'est pas un "gros" problème pour le client.
Je m'explique : j'ai gardé mon 1er boitier 7 mois et j'ai fait plus de 5000 photos (pas toutes réusssies ;)).
Les taches n'ont dû vraiment me géner que sur une dizaine de photos faites à f11. Peut-être 2-3 à f16... Mais qui fait beaucoup de photos à ces diaphs ?
Au bout de ces 7 mois, on me "redonne" un boitier neuf.
Ben moi je suis content.
Si le nouveau doit aussi avoir le problème plus tard, et bien je le renverrai et aurait de nouveau un boitier neuf.
C'est un problème sérieux, certes, mais bien géré par Pentax vis à vis du client.
Pour l'image de la marque, ainsi que pour ses profits, je n'ai pas les compétences pour me prononcer.
Voilà, j'avais juste envie d'exposer mon point de vue.
Merci de m'avoir lu.
Cdt,
Fr@nK
Citation de: Fr@nK le 07 Juin 11 à 00:20
Les taches n'ont dû vraiment me géner que sur une dizaine de photos faites à f11. Peut-être 2-3 à f16... Mais qui fait beaucoup de photos à ces diaphs ?
Mais ça, ça n'est pas un argument recevable. Sinon il suffit de brider l'ouverture mini à F/11 ou F/16 et le problème est réglé.
Honnêtement, même si le SAV Pentax prend bien en charge le problème de tâches, il est quand même anormal de se dire que le boitier doit être indisponible régulièrement pour cause de SAV.... et on fait quoi en attendant ?
Faut planifier vacances, week-end et SAV ??? Si au moins on avait un boitier en prêt je dis pas... J'ai déja eu un boitier échangé et je verrai d'un très mauvais oeil la nécessité de renvoyer le boitier pour de nouvelles tâches. C'est quand même un bon moyen pour perdre des clients.
Personnellement, les taches ne se voient que sur une petite minorité des mes photos, donc plutôt que de me passer de boîtier, je corrige les rares photos incriminées, et j'attends encore quelques mois pour faire réparer/remplacer mon boîtier. Et au lieu de m'énerver, je prends des photos. Je ne mitraille pas, certes, mais je savoure le plaisir que procure ce boîtier, car mis à part les taches, c'est un bijou !
Ozen, je suis d'accord avec toi.
Mais ce n'était pas le sens de mon propos.
Je ne veux en aucun cas minimiser le problème mais seulement mettre l'accent sur la bonne gestion de ce dernier et qu'il ne m'a pas outrageusement gêné.
Il existe, et c'est pourquoi j'ai quand même fait remplacé mon boitier car j'ai quand même payé pour un appareil qui se doit d'être exempt de taches.
Je veux aussi insister sur le fait d'avoir pu utiliser mon premier boitier assez intensivement (vidéo, rafales,...) sans compter et que je viens d'en recevoir un tout neuf.
Maintenant, il est vrai que si le problème doit se reproduire dans 6 mois, il faut gérer le retour SAV et l'indisponibilité pour 2 semaines.
J'ai la chance d'avoir un 2nd boitier, ce qui ne me prive donc pas de photos.
Je vois que c'est aussi ton cas Laurent mais je comprends aussi que tu puisses être énervé.
Mais repartir avec un boitier neuf tous les 6 mois ne me déplairait pas.
Mon point de vue serait différent si :
1) je n'avais pas de 2nd boitier
2) le capteur serait remplacé et pas le boitier
Voilà, je ne veux absolument pas créer de polémique, juste vous exposer mon point de vue "à moi que j'ai perso" quant à la confiance que je garde en la marque.
Post Merge: 07 Juin 11 à 10:47
+1 Gin.net
Tout pareil.
Mais moi, je ne me prive pas de mitrailler.
Le boitier est quand même fait pour ça.
Ce problème de tâche provoque quand même une grande gêne. J'ai pas envie d'aller régulièrement chez mon revendeur qui est assez loin de chez moi pour un problème qui n'est peut être pas encore maitrisé. Je peux accepter un soucis sur les premiers lots... Mais inacceptable ensuite. Ce n'est pas aux clients de subir continuellement ce défaut. Même si Pentax assume le SAV, il n'est pas normal d'être perpétuellement ennuyé par ça.
Je ne me prive pas de mitrailler, c'est ma façon de photographier, je ne fais pas de rafale, et rarement plus de deux prises de vue d'un seul sujet :spamafote:
Avouez quand même que c'est ridicule de auto-interdire de mitrailler parce que des tâches risquent d'apparaitre. C'est pas la peine d'avoir la possibilité de faire des photos en rafale si les conséquences sont à ce points gênantes. Au pris de ce boitier c'est quand même du foutage de gueule.... que pentax indemnise ses clients pour la gêne occasionnée.
Pentax fait comme toutes les autres sociétés dans ce cas de figure, retour du produit déficient et remplacement.
Certains constructeurs automobiles l'ont fait récemment par exemple.
Si c'est énervant et à répétition pour les joyeux photographes, ça doit l'être aussi pour Pentax :D
Petit parallèle à 2 balles.
Imaginons qu'on achète une voiture qui a une défaut sur son organe pricipal, à savoir le moteur.
Ce défaut n'empêche absolument pas l'utilisation mais bride la vitesse à 180 km/h au lieu des 210 annoncés.
Le constructeur s'engage à un échange standard non pas du moteur mais de toute la voiture tant que le défaut n'est pas complètement corrigé.
Ben moi, rouler dans une voiture neuve tous les 6 mois, je suis pour.
Je l'avais dit hein ! C'est un parallèle à 2 balles :roll:
Citation de: laurentg78 le 07 Juin 11 à 11:24
Avouez quand même que c'est ridicule de auto-interdire de mitrailler parce que des tâches risquent d'apparaitre. C'est pas la peine d'avoir la possibilité de faire des photos en rafale si les conséquences sont à ce points gênantes. Au pris de ce boitier c'est quand même du foutage de gueule.... que pentax indemnise ses clients pour la gêne occasionnée.
Quand je lis ça, j'ai envie de te dire de changer de marque... tu demanderas aux canonistes s'ils ont été indemnisés lorsque le MDKII ou III m*rdait méchamment et que Canon ne reconnaissait même pas le problème. Et là, ils pouvaient dire qu'au prix du boîtier, c'était du foutage de gueule.
je pense pas que pentax changera éternellement les boitiers. D'ailleurs certaines personnes sur ce site disaient que pm2s changeait dorénavant les filtres. Donc avoir un boitier neuf ne tient plus. si on te disait d'immobiliser ta voiture tous les 6 mois pendant presque 1 mois à chaque fois, je pense pas que ça te plaise longtemps.
Post Merge: 07 Juin 11 à 11:55
ça m'intéresse pas de savoir si Canon ou Nikon ne gère pas mieux les problèmes. Nous sommes ennuyés par des tâches sur capteur qui ne sont pas maitrisées et les acheteurs pâtissent de ce problème. On peut toujours trouver pire ailleurs. Mais ça ne règle pas les problèmes.
Je m'en fiche, je ne roule pas à 210, ça ne me gène pas pour l'instant d'être bridée à 180 (même si en théorie je devrais pouvoir faire du 210, mais je n'en ai pas l'usage)
Je changerai mon boîtier soit quand j'aurai plus que mes deux petites taches actuelles et que ça devient rhédibitoire, soit dans quelques mois, quand mon boîtier sera en fin de garantie et que je serai sûre que Pentax aura réglé le problème.
Citation de: laurentg78 le 07 Juin 11 à 11:53
ça m'intéresse pas de savoir si Canon ou Nikon ne gère pas mieux les problèmes. Nous sommes ennuyés par des tâches sur capteur qui ne sont pas maitrisées et les acheteurs pâtissent de ce problème. On peut toujours trouver pire ailleurs. Mais ça ne règle pas les problèmes.
S'ils avaient le remède miracle, tu ne crois pas qu'ils auraient corrigé le problème depuis longtemps ? tu penses que ça les amuse d'échanger des boîtiers au capteur taché contre des boîtiers neufs (c'est pas exactement gratuit) qui potentiellement seront aussi tachés ? Tout ça parce que les clients veulent qu'on leur remplace immédiatement leur boîtier, mais gueulent parce qu'il ne faudrait pas leur remplacer le boîtier sans être sûr que le problème est résolu ? C'est un peu le serpent qui se mord la queue. Tout se fait dans la précipitations, parce que les gens veulent tout et tout de suite. Tu gagnes ta vie avec ton boîtier ? il ne va pas y avoir mort d'homme parce que tu dois attendre un peu et tamponner quelques taches, non ?
j'ai dû attendre 5 semaines pour que pm2s change le boitier. Il n'y a pas mort d'homme j'en conviens, mais il est anormal d'admettre qu'on puisse régler le problème en se faisant remplacer le boitier régulièrement avec un temps d'indisponibilité aussi long.
Je parlais d'attendre la résolution confirmée du problème avant de vouloir à tout prix se faire remplacer le boîtier, pas de l'attente durant le remplacement.
:zen:
Tiens, pour reprendre les analogies à la noix:
tu vas chez ton maraicher, tu achètes des tomates. Arrivé chez toi, tu vois qu'elles ne sont pas assez mûres. Tu retournes chez ton maraicher, tu lui demandes de te remplacer tes tomates. Il te dit qu'il peut te les remplacer, mais que ce n'est pas encore vraiment la saison. Tu repars avec un autre sac de tomates. Arrivé chez toi, tu constates qu'elles ne sont pas mûres non plus. Tu fais quoi, tu retournes chez le même maraîcher pour gueuler ? Tu changes de maraîcher, parce que chez d'autres ils ont des tomates mûres, même si ce n'est pas ta variété préférée ? Ou tu attends la saison des tomates ?
:Rire5:
Citation de: Gin.net le 07 Juin 11 à 12:03
S'ils avaient le remède miracle, tu ne crois pas qu'ils auraient corrigé le problème depuis longtemps ? tu penses que ça les amuse d'échanger des boîtiers au capteur taché contre des boîtiers neufs (c'est pas exactement gratuit) qui potentiellement seront aussi tachés ? Tout ça parce que les clients veulent qu'on leur remplace immédiatement leur boîtier, mais gueulent parce qu'il ne faudrait pas leur remplacer le boîtier sans être sûr que le problème est résolu ? C'est un peu le serpent qui se mord la queue. Tout se fait dans la précipitations, parce que les gens veulent tout et tout de suite. Tu gagnes ta vie avec ton boîtier ? il ne va pas y avoir mort d'homme parce que tu dois attendre un peu et tamponner quelques taches, non ?
Si le problème était totalement résolu, nul doute que Pentax l'aurait clamé sur les toits. A ce stade, il semble se raréfier et le maintien de la procédure d'échange est la seule possibilité.
Après, c'est sûr que ça ne facilite pas (c'est le moins qu'on puisse dire) la vie des clients photographes, des vendeurs et des salariés de PM2S. :evil:
Cette épée de Damoclès des tâches désavantagera le K5 sur le marché de l'occasion :oops:
Post Merge: 07 Juin 11 à 12:54
Citation de: pierrot73210 le 05 Juin 11 à 10:43
Comme je l'aime mon K100d ! :banane:
Et moi mon K100DS :boulet3:
Citation de: Fr@nK le 07 Juin 11 à 00:20
...
Je ne me suis pas inquiété plus que ça sachant que Pentax gérait le problème via un échange standard.
...
Au bout de ces 7 mois, on me "redonne" un boitier neuf.
Ben moi je suis content.
Si le nouveau doit aussi avoir le problème plus tard, et bien je le renverrai et aurait de nouveau un boitier neuf.
C'est un problème sérieux, certes, mais bien géré par Pentax vis à vis du client.
...
C'est la meilleure réaction possible :bienvu:
Citation de: JoCar le 04 Juin 11 à 14:38
Série 39xxx... après nettoyage capteur Sensor etc, méticuleux, histoire d'être sûr que ce ne sont pas des poussières... qui dit mieux? :antoni:
(http://nsa20.casimages.com/img/2011/06/04//110604023815135171.jpg)
A première vue, ce sont des taches (poussières ou taches grasses) tout ce qui a de plus classique (à part leur nombre élevé) :spamafote:
La seule qui présente un caractère suspect est celle en haut au centre (2e à partir du haut) qui ressemble bien à un de ces chapelets diaboliques :evil:
difficile à dire mais c'est vrai que les tâches pullulent. lol
Une culture ? :gratgrat:
Citation de: MouLaG Ôfr le 07 Juin 11 à 13:04
Une culture ? :gratgrat:
Malgré la sécheresse ça pousse chez moi :lol:
Ce qui chagrine quand même dans l'histoire c'est le temps passé sans appareil... laurentg78 parlait d'indemnisation, je trouve pas ça si idiot, parce n'empêche qu'on ne peut pas jouir du bien acheté. Et on ne peut pas aller à la concurrence, c'est trop tard, il est acheté le K5. On est prisonnier du cycle infernal.
Que certains se contentent d'un matériel "approximatif" je peux le concevoir mais il faut qu'ils puissent concevoir que d'autres ne peuvent pas imaginer s'en contenter et veulent un matériel nickel ou ne serait-ce que le croire. Peut-être que c'est de la maniaquerie, je ne sais pas, on est pas là pour juger. Mais moi y'a des tâches, je renvoie direct, je ne pense plus qu'à ça toute façon, j'ai même plus envie de le toucher le boîtier. J'espère que non mais mon 3eme boitier finira par présenter des tâches lui aussi, je le sens bien, ça n'est qu'une question de temps... Par contre avant ça je ne me prive pas dans l'utilisation de celui-ci (vidéo, rafale, poses longues etc...). Tout le monde tirera les leçons de cet "accident", Pentax, comme ses (plus fidèles) clients...
PS: J'ai failli acheter un 6x7, j'aurais dû je crois (au lieu d'acheter d'autres choses), j'aurais peut être plus de plaisir maintenant avec cet objet qu'avec le K5 qui est tout le temps en déplacement pour affaires, jamais à la maison... :roll:
PS2: A la fin peut être que pour certains clients ça aurait coûté moins cher de leur refiler direct un 645D que de faire de multiples échanges. :petrus1:
Je ne comprends vraiment pas :roll: :spamafote:
Citation de: oZen le 07 Juin 11 à 19:25
... n'empêche qu'on ne peut pas jouir du bien acheté. Et on ne peut pas aller à la concurrence, c'est trop tard, il est acheté le K5. On est prisonnier du cycle infernal...
Tu n'as ni un revolver chargé sur la tempe ni une lame de guillotine sur le cou, tu est libre de changer ton matériel :shock:
Bien sûr la revente ne se fait pas au prix d'achat du neuf, c'est comme ça pour tout bien marchand et si tu te sent lésé, rien ne t'empêche de demander réparation en justice (pout les pertes que tu aurais sur la revente de ton matos, voire pour la perte de jouissance, car ça s'indemnise ce genre de choses) :!:
Citation de: oZen le 07 Juin 11 à 19:25
Que certains se contentent d'un matériel "approximatif" je peux le concevoir mais il faut qu'ils puissent concevoir que d'autres ne peuvent pas imaginer s'en contenter et veulent un matériel nickel ou ne serait-ce que le croire.
Je ne trouve pas mon K-5 si approximatif que ça, pourtant il sort d'un lot quelconque d'une quelconque date de fabrication pas si récente que ça :eek:
Evidemment, je ne m'attends pas à quelque chose de comparable aux appareils pro Canon ou Nikon et je suis très satisfait de la qualité livrée et du package global pour le prix demandé et qui offre un très bon rapport qualité/prix.
Bien sûr, il y a mieux ... à plus cher, mais il y a aussi moins bien à prix +/- équivalent, mais par contre, il est très difficile de trouver ... mieux à prix équivalent :spamafote:
Citation de: oZen le 07 Juin 11 à 19:25
... Mais moi y'a des tâches, je renvoie direct, je ne pense plus qu'à ça toute façon, j'ai même plus envie de le toucher le boîtier. J'espère que non mais mon 3eme boitier finira par présenter des tâches lui aussi, je le sens bien, ça n'est qu'une question de temps...
Des taches ?
Ah oui, il y en a peut-être sur le mien, va savoir :lol:
Je ne regarde pas, je l'utilise mon K-5 et je viens de faire plus de 2000 photos en 10 jours, avec de nombreuses rafales et 1/2h de video (une dizaine de petits films) et je trouve qu'il assure à fond ce boitier :mry:
Plutôt que te lamenter, prend une décision, soit met ce problème de tache de côté (tu va recevoir un appareil flambant neuf en échange d'un appareil "usagé"), soit revends tout et change de fournisseur, mais arrête de broyer du noir, c'est mauvais pour la santé :D
Parfois certains d'entre nous sont quand même limite limite fanboy et perdent un peu leur objectivité dans cette affaire.
Je n'ai pas de revolver sur la tempe mais je me suis fait avoir sur ce coup c'est indéniable et impossible de retrouver le capital engagé c'est un fait. Pourtant la faute ne m'incombe pas au départ. Pentax est une marque à laquelle on s'attache facilement, j'en conviens et je suis le premier à y être attaché, mais il faut bien leur reconnaitre des torts quand même.
Quand à changer de crémerie, ben non mon K5 me plait tout de même, surtout son ergonomie, inégalable. Mais je ne suis pas comme toi (notez bien que dans mon message d'avant je disais que je ne jugeais la psyché de personne vis-à-vis de ça, j'aimerais bien qu'on fasse de même pour moi), je suis du genre à tester le boitier pour savoir si y'a des tâches et après c'est foutu, c'est comme s'il était souillé. Je sais c'est barjo. mais chacun ses psychoses...
Quant à la vidéo. De toute façon j'avais des points chauds et pour le moment y'a pas de firmware qui les "effacent" alors bon le retour SAV s'imposait. Parce que là y'avait deux spots rouge et vert fluo sur mes vidéos. Un peu moisi ça...
Bin voilà,
30 jours pile-poil après l'expedition de mon K5 taché ( NS 391xxx ) chez PM2S, me voici nanti d'un K5 tout neuf ( NS 404xxx ).
A priori, pas de tache ! :P :P
;) :-) 8-)
Pas de tâches parce qu'il est neuf ! :mrblue:
Bin oui.
Je vais attendre le 23 décembre pour le renvoyer :lol: :lol:
Fin de garantie oblige...
Ben moi je touche du bois mais avec celui que j'avais eu en échange et qui est de la série 39 ben j'en suis à 1000 clics et aucune tâche en vue ! 8-)
Le mien, série 390xxxxx, plus de 7000 déclenchements au compteur et toujours pas de tâches :D, enfin je touche du bois :D
Citation de: bruno84450 le 30 Juin 11 à 15:08
Bin voilà,
30 jours pile-poil après l'expedition de mon K5 taché ( NS 391xxx ) chez PM2S, me voici nanti d'un K5 tout neuf ( NS 404xxx ).
A priori, pas de tache ! :P :P
;) :-) 8-)
C'est ce que je me suis dis...
Et elles sont apparues !!!
Comme quoi il arrive encore d'avoir des capteurs tâchés. Bref, on n'est pas à l'abri d'un retour en SAV...
Série 3955xxx, près de 8000 photos, 1h de video et ràs ;-)
Celles qui sont apparues sur mon dernier boitier sont vraiment minuscules, je ne renverrai mon boitier que si d'autres apparaissent ou en fin de garantie...
De 391xxx à 404xxxx il y a un sacré bond.
Ne s'agit-il pas d'une nouvelle série revisitée
et spécialement mise en route pour démarquer
les nouveaux boitiers des anciens (why not :shock:) ???
Depuis le temps que ça dure, les capteurs ont du être refabriqués sans le défaut non ?
Toujours est-il que:
- Les molettes avant et arrière sont plus fermes et bien "crantées"
- l'AF en live view (avec le 15 ltd) est quasi "supersonique" se démarquant nettement de l'ancien
:idea: Il faut que j'essaie le 21, le 17-70 et le 18-55.
Il faut que je regarde la version... là, j'ai oublié... :spamafote: :roll:
Pfff c'est pas encore réglé cette histoire !!!!! presque 2/3 des boitiers touchés dans le sondage :shock:
Bon ben je pense que je vais faire l'impasse sur le K5 qui sera de toute manière
dur à revendre en occasion vis à vis de cet incident :spamafote:
Comme on dit, on ne parle jamais des trains qui arrivent à l'heure, le sondage n'est donc pas représentatif de la totalité des possesseurs de K-5
Pssst, netgabe, tu achetes un boitier pour le revendre, toi ?
Ton K20 a quel âge ?
J'ai acheté le K5 pour l'user, pas pour le revendre. ;) ;)
:lol: :lol:
Série 398.... pour moi. C'est donc la loterie. :(
Rachat de Pentax par Ricoh qui fabrique, aussi, des objectifs comprenant le capteur, coïncidence? :kna:
Citation de: Netgabe le 01 Juil 11 à 16:03
Pfff c'est pas encore réglé cette histoire !!!!! presque 2/3 des boitiers touchés dans le sondage :shock:
Bon ben je pense que je vais faire l'impasse sur le K5 qui sera de toute manière
dur à revendre en occasion vis à vis de cet incident :spamafote:
Comme le dit Gin.net, on ne parle que rarement des trains qui arrivent à l'heure ...
Si tu regardes quelques pages en arrière, j'ai fourni des statistiques sorties de pentaxforums qui a une base de données plus importantes que nous, il est clair que le problème s'est tari et a (presque) complètement disparu depuis plusieurs mois !
Ceux qui ont des problèmes aujourd'hui sont (encore) des modèles des premières séries :spamafote:
Heureusement depuis janvier ou février, les K-5 sorti d'usine sont cleans à > 99,5%.
Bonjour à tous,
Je viens de passer chez mon revendeur pour un autre problème sur mon K5. J'ai plein de photos magenta/violettes ?! Au passage, celui-ci me disait que le phénomène des tâches sur le capteur était bien connu sur les premières séries et Pentax les remplaçait systématiquement sans sourciller.
J'en profite d'ailleurs pour tirer un coup de chapeau à doubleyoushop.be pour la qualité de son sav ;-)
Citation de: lordbrett le 05 Juil 11 à 11:46
Bonjour à tous,
Je viens de passer chez mon revendeur pour un autre problème sur mon K5. J'ai plein de photos magenta/violettes ?!
Tiens, ça m'arrive aussi :roll:
Dans des conditions particulières de prises de vue ?
Citation de: bruno84450 le 01 Juil 11 à 18:05
Pssst, netgabe, tu achetes un boitier pour le revendre, toi ?
Ton K20 a quel âge ?
J'ai acheté le K5 pour l'user, pas pour le revendre. ;) ;)
:lol: :lol:
Ben tu pense que je l'ai pas usé le K20D :lol:
Perso, je suis pas du style à garder plusieurs boitiers et ça permet de minimiser le coup de la nouvelle acquisition ou me payer quelques accessoires style grip, batterie complémentaires et carte plus performante... (tu en fait quoi maintenant de ton K200, du moment que tu a un K5 fonctionnel bien attendu).
Citation de: MouLaG Ôfr le 01 Juil 11 à 21:42
Comme le dit Gin.net, on ne parle que rarement des trains qui arrivent à l'heure ...
Si tu regardes quelques pages en arrière, j'ai fourni des statistiques sorties de pentaxforums qui a une base de données plus importantes que nous, il est clair que le problème s'est tari et a (presque) complètement disparu depuis plusieurs mois !
Ceux qui ont des problèmes aujourd'hui sont (encore) des modèles des premières séries :spamafote:
Heureusement depuis janvier ou février, les K-5 sorti d'usine sont cleans à > 99,5%.
Ok ça me rassure un peu, donc je vais sûrement l'acquérir trés bientôt ce qui me choque un peu c'est que certain on eu de nouveau le problème suite à échange du boitier :spamafote:
Comme dit plus si j'en fait l'acquisition c'est pour m'en servir pas pour faire des aller-retour en SAV ;)
Citation de: MouLaG Ôfr le 05 Juil 11 à 12:42
Dans des conditions particulières de prises de vue ?
Non. 8-)
Quoiqu'il en soit, j'attends le K-5 "pur" ou son remplaçant si, je ferai marcher mon assurance échange à neuf. En attendant je shoote ;)
Juste pour info, j'ai fait nettoyé mon capteur (ça commençait à ressembler à la photo de JoCar) et la plupart des taches sont parties (pas toutes mais les plus inquiétantes ont disparu et comme c'était gratuit, j'ai pas vraiment insisté). Le vendeur m'a dit qu'il avait testé la rafale (ce qui m'ajoutait des taches à chaque fois) et pour lui, c'est un joint qui se désagrège.
Donc retour SAV quand je m'en servirai moins.
je viens de recevoir mon K5, j'espère que ça va le faire. C'est une série 4075....
Par contre, j'ai fait un coup d'alerte poussière, et il m'indique déjà plein de cochonneries, mais bizarrement je n'ai rien sur les photos !! Bug du système ?
Tu as bien fait ton alerte poussières en visant une surface unie ? tu ne vois rien sur tes photos en fermant le diaph au max ?
Il faut éviter les motifs à fleurs :whistlev:
Mise à jour du firmware du K5 + retest alerte poussière sur une surface unie: RAS. Bizarre. A part ça, le K5 est un vrai bijou, une grosse grosse avancée en comparaison à mon K20 :applaud:
Citation de: lusitano4 le 27 Juil 11 à 09:34
Mise à jour du firmware du K5 + retest alerte poussière sur une surface unie: RAS. Bizarre. A part ça, le K5 est un vrai bijou, une grosse grosse avancée en comparaison à mon K20 :applaud:
ça fait plaisir à lire :D
Moi j'ai juste des poussières je pense, va falloir que j'aprenne à nettoyer le capteur, sur le Km je ne l'ai jamais fais et je préfère qu'on me montre avant. Si on regarde ma photo sur le concours chemin de fer ("en file indienne")on voit quelques grains blancs qui ressemblent à des poussières dans le quart haut gauche de la photo, je sais pas si c'était sur l'objo ou le capteur, en tout cas à mon humble avis ça ne ressemble pas à des tâches (façon je devais être à f/2.8 environ).
Je ne vois rien sur ta photo, en tout cas ce n'est pas vraiment visible et les poussières font plutôt des taches sombres que blanches
Citation de: Gin.net le 27 Juil 11 à 10:52
Je ne vois rien sur ta photo, en tout cas ce n'est pas vraiment visible et les poussières font plutôt des taches sombres que blanches
Dans le feuillage situé à partir de la série de 3 loco oranges, ce sont des petits trucs clairs, j'ai vu ça après coup, ça me fait penser à ce qu'on pouvait obtenir sur certaines photos scannées où on aurait laissé des poussières... Peut-être le dessous de certaines feuilles agitées par le vent mais je n'en suis pas convaincu.
Citation de: lusitano4 le 27 Juil 11 à 09:34
Mise à jour du firmware du K5 + retest alerte poussière sur une surface unie: RAS. Bizarre. A part ça, le K5 est un vrai bijou, une grosse grosse avancée en comparaison à mon K20 :applaud:
Du même avis ;-)
Il ne me fait pas envie ce K5 avec les problèmes divers et variés qu'on peut lire sur le forum. :(
Un reflex expert...............en problèmes
Moi je l'ai acheté en connaissance de cause, mais avec 4 ans de garantie ... "pour le cas que" :P
Idem, j'aviserai dans 3 ans, au pire ils trouveront bien un truc à réparer gratos :spamafote: oh le vilain vicieux que je suis !
Ca peut toujours servir ;-)
Ben, le mien, tout ce qui lui manque, c'est un bon photographe.
J'ai beau chercher des problèmes, je n'en vois pas.
Aucune tâche, pas de problème de flash, ni de BF/FF.
J'ai même pas pu tester les services de MP2S qui, parait-il, ne sont pas au top.
J'ai vraiment l'impression d'être un utilisateur à part dans le monde du K-5! :(
J'ai eu le K5 peu après sa sortie, je suis donc impacté par le pb de tâches. sur des photo "normales" les tâches sont invisible, je craignais de les photo sur mes photo de montagne en hiver, fond uni blanc ou bleu, objectif fermé car grande luminosité, et bien rien même en cropant. Après contact avec mon vendeur et Pentax j'ai choisi d'attendre octobre pour envoyer mon K5 chez le revendeur. Pour résumé : j'ai eu le DS, le K20 puis le K5 aucun regret, le K5 est super, quand aux tâches si je ne les avais pas cherchées je ne les aurais jamais vues.
j'ai encore quelques mois pour m'occuper des taches, qui ne me gènent pas outre mesure, mais c'est juste pour liquider le problème avant la fin de la garantie d'une année (je ne suis pas dans l'UE). A part ça, ce boîtier, c'est que du bonheur :wow:
cyril j'ai le même problème que toi mais avec mon KR
j'aime bien ton humour en ces temps de sinistrose
La seule chose qui me rend morose en ce moment, c'est ce scrogneugneu de mauvais temps.
Je peux pas tester comme il faut le traceur d'astres de l'O-GPS1.
Le reste ne va pas trop mal!! :D
Curieusement ce O-GPS1 ne fait pas parler de lui sur ce forum alors qu'il semble partir comme des petits pains et qu'il est peut-être une chance pour Pentax de toucher un nouveau public, celui des passionnés d'astro.
Ben, j'aimerai vous poster des essais mais la météo ne me permettrait que de poster des photos "géotaguées". Je n'ai pas encore pu encore prendre des photos d'astro, hélas.
Si la météo le permet, je vais passer une nuit en refuge mardi soir prochain.
Là, j'espère enfin profiter des lumières du soir et de la nuit pour enfin tester le module Astrotracer de l'O-GPS1!
Citation de: pirlouit le 28 Juil 11 à 09:57
Curieusement ce O-GPS1 ne fait pas parler de lui sur ce forum alors qu'il semble partir comme des petits pains ...
Qui a dit qu'il partait comme des petis pains ?
Un seul parmi les membres du forum et l'objet est proposé à la vente à peu d'endroits ...
Perso à 50€ je l'aurai surement pris. Une puce GPS ne coute rien (et j'insiste, une puce GPS à integrer au circuit ne coute rien, je ne parle pas des modules portables) y'en a dans tous les téléphones, tablettes... Mon grand regret est que Pentax n'en ai pas mis une directement dans le K5 comme le fait la concurence avec ses boitiers déjà depuis un moment.
Citation de: MouLaG Ôfr le 28 Juil 11 à 13:06
Qui a dit qu'il partait comme des petis pains ?
Un seul parmi les membres du forum et l'objet est proposé à la vente à peu d'endroits ...
Quand je fais le tour des distributeurs connu pour vendre du Pentax, tous connaissent la bête par son nom et savent de suite de quoi je parle. Sur Amazon il y en avait 4 (de mémoire) en stock 2 jours après le stock était à 0. Parle leur du grip, de la batterie, ou de verre de visée ils, les distributeurs, iront fouiller dans les doc pour savoir de quoi tu parles. Le produit est en vente depuis une semaine et certains sur le forum concurrent postent déjà des photo. Je trouve que pour un accessoire Pentax assez cher c'est bien. Après on peut préférer acheter un petit module GPS puis essayer une synchro à la maison c'est moins cher, on peut aussi trouver le K5 cher alors qu'un ist-dl d'occaz sur la baie est moins coûteux et fait aussi des photo. Question de choix et de moyens
Ah, c'est une bonne nouvelle ;-)
Son avantage par rapport à d'autres est la fonction Astrotracer et le weather resist que les autres n'ont pas !
Tous ceux qui en parlent sur les forum semble l'utiliser en astro et ils postent des photo, quand la météo le permet, assez convaincantes. J'ai commandé le O-GPS1 ce matin surtout pour ses fonctions GPS et compas mais l'astro est un domaine où je suis ignare alors pourquoi pas essayer?
Je tiens à préciser que la combinaison coordonnées+direction est en paysage un plus qu'un GPS classique n'a pas.
Un gyromètre, c'est bien ça ?
Non, c'est pas un gyrometre :spamafote:
C'est un GPS qui calcule sa position grâce à la phase des signaux satellite reçus + une boussole très précise(compas).
Le Gyrometre est un outil qui connait la position par rapport à une position initiale grâce au gyroscope.
Bonjour,
Après deux mois d'absence mon K5 est revenu la maison... ouf ! Mais pas sans avoir bataillé sec avec PM2S.
En effet une pile alcaline étant tombé sur la vitre supérieure de l'afficheur (supérieur donc) (j'en avait parlé sur ce même forum), ils se sont empressé de le considérer comme "choqué" et ne voulaient pas régler mon problème. Problème qui ne concernait que mon capteur. Finalement, après avoir communiquer avec Pentax France, ils ont bien voulu changer uniquement mon capteur (je garde ma vitre brisé, 96€ pour un morceau de plastique et 10 minutes de main d'oeuvre je passe mon tour...) mais comme je le disais, ce fut bien laborieux... Il a fallu que je les appelle 4 fois quand même...
Aujourd'hui je me retrouve avec mon 39****** et un capteur neuf mais qui présente quand même un truc suspect (mais flou même à F/40) au milieu de l'image pas détecté par l'antipoussière (enfin bref j'en ai marre des aller-retour...)
Je suis bien conscient que la charge du petit carreau m'incombait mais, si cela vient de Pentax, c'est bien mesquin de ne pas m'avoir offert le prix d'un vitre à quelques cents de dollars pour faire un échange tout simplement surtout après le deuxième retour et si cela vient de PM2S (ce que je crois) ils trouvent tout les moyens pour compter des heures de main d'oeuvre, leur fond de commerce. Alors baroudeurs en tout genre faites bien attention à ne pas trop abimer nos boitiers sinon la lutte risque d'être longue avant que n'obteniez ce que vous voulez vraiment auprès de ces grippe-sous.
:spamafote: Bon d'un autre côté faut aussi se mettre à leur place :spamafote:
Dissocié le vrai du faux ;) Enfin, content pour toi oZen ;)
D'un côté, Pentax échange les appareils au capteur tâché, d'un autre côté, sous prétexte que l'appareil est un peu abimé, ils refusent de l'échanger et font remplacer le capteur ...
Je trouve que c'est "2 poids, 2 mesures", à moins que les appareils repris par Pentax soient reconditionnés après échange du capteur et vendus "comme neufs" ?! :spamafote:
Même s'il devait y avoir une participation financière dans ce cas, il aurait été juste d'échanger l'appareil et de demander un prix raisonnable comme "pénalité" pour la plus-value de récupérer un appareil "complet" (par exemple 25 ou 50 eur auraient été correct) ...
Mais dans cette histoire, je le redis, je n'en veux pas foncièrement à Pentax parce que je ne les crois pas responsables. A mon avis c'est bien PM2S qui a essayé de "faire son beurre" avec la situation que je leur est livrée.
Ils ont essayé de me prendre 96€ pour un "bout de plastique" et 10mn de main d'oeuvre. Voyant que ça ne marchait pas, ils ont communiqué avec Pentax. Cela a prit presque un mois soit disant, ce que j'ai franchement du mal à croire quand on est SAV officiel de la marque et ont finalement décidé le remplacement du capteur. (Bien sûr il a fallu attendre la pièce aussi après) et là le barème est de 263€ (328 - 20%) aux frais de Pentax (j'imagine, à moins que PM2S travaille au forfait). Bref ils ont cherché à faire de l'argent dans l'histoire. Surement était-ce mieux quand Pentax assurait elle même son SAV...
Post Merge: 30 Juil 11 à 14:34
Citation de: MouLaG Ôfr le 30 Juil 11 à 13:11
Je trouve que c'est "2 poids, 2 mesures", à moins que les appareils repris par Pentax soient reconditionnés après échange du capteur et vendus "comme neufs" ?! :spamafote:
Oui, et même s'il sont reconditionnés, tout est dans le mot, ça fait comme chez Apple, ils changent tout les plastiques et/ou pièces d'usure.
Genre si j'avais tellement utilisé un bouton que la peinture s'était effacée ils auraient refusé de m'échanger le boitier ? :shock:
Citation de: oZen le 30 Juil 11 à 14:31
Surement était-ce mieux quand Pentax assurait elle même son SAV...
Ça, je le confirme...
Fabtech, si tu nous lis, tu as mon grand bonjour! ;)
CitationGenre si j'avais tellement utilisé un bouton que la peinture s'était effacée ils auraient refusé de m'échanger le boitier ?
C'est aussi ce qui m'étonne et me fait parler de "2 poids, 2 mesures"...
Quid si Pentax échange un K-5 "à taches" dans 6 mois avec 20.000 photos au compteur ?
Toutes les pièces d'usure auront déjà bien travaillé ...
Bonjour,
Je possède un k5 depuis fin 2010 et j'ai aussi des pbs de taches.
Je ne me réveille pas comme ça d'un coup (je profite d'utiliser mon K5 et sur la plupart des photos on n'est pas géné)mais j'aurais voulu avoir la procédure complète pour procéder à l'échange plutôt à la rentrée.Merci pour les infos ou le lien.
Cdlt
Rien d'extraordinaire Djteddy.
Prends contact avec PM2S qui est le SAV officiel de Pentax avec une photo des tâches par email. Ils te diront si tu dois renvoyer ou pas: http://www.pentax.fr/fr/Photo-Contact-Service-apres-vente.php (http://www.pentax.fr/fr/Photo-Contact-Service-apres-vente.php)
Ce qui se fait via ton revendeur (PM2S te le rappellera de toute façon). Si c'est en boutique que tu l'as acheté rien de plus simple tu le ramènes et raconte tes malheurs à propos des tâches sur capteur (ils en auront certainement entendu parlé...) si c'est sur internet que tu l'as acheté fait appel à la procédure de retour SAV du site. De mon côté elle était trop standardisée pour que je le fasse uniquement sur internet, il a fallu que j'appelle parce qu'en gros il n'y avait pas la case à cocher: "tâches sur capteur" lol.
On te demandera surement de joindre la photo des tâches avec ton envoi du boitier.
Bonjour oZen: pour ton écran tu peux essayer ce réparateur http://www.photo-cine-reparation.com/ (http://www.photo-cine-reparation.com/) les prix y sont doux et le travail bien réalisé
Merci eric blocteur je retiendrais l'adresse qui me semble serieuse, mais le problème est en passe d'être résolu ;)
Et au moindre problème de tâche PM2S ne pourra plus me sortir l'excuse du "boitier choqué". A moins qu'une autre pile alcaline lui tombe sur le coin de la g****e d'ici là. lol.
Salut,
Je suis vert... Je l'ai renvoyé pour la seconde fois (échange sans problème)... mais j'ai oublié cette fois mon dépoli :(... Les boules :evil:!
A+
Malsi
Citation de: Nid le 08 Août 11 à 19:55
Salut,
Je suis vert... Je l'ai renvoyé pour la seconde fois (échange sans problème)... mais j'ai oublié cette fois mon dépoli :(... Les boules :evil:!
A+
Malsi
Ha ben ouais, carrément... :neutral: Bon ben mec je compatis.
Merci bcp pour ces infos très précises.
Je profite encore un peu de mon K5 et d'ici une dizaine de jours c'est parti...
Citation de: Nid le 08 Août 11 à 19:55
Salut,
Je suis vert... Je l'ai renvoyé pour la seconde fois (échange sans problème)... mais j'ai oublié cette fois mon dépoli :(... Les boules :evil:!
A+
Malsi
Contacte-les, sait-on jamais ;)
pas de taches apres 6 mois d'utilisation N°3905345
Bonne nouvelle, thedoc et bienvenue sur le forum !
Une petite présentation dans la rubrique qui se trouve ici (https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,5330.0/) est toujours appréciée ;-)
Bonjour à tous, est-il possible de s'avoir la marche à suivre pour un retour en SAV d'un K5 pour cause de taches sur le capteur doit-on renvoyer l'appareil dans sa boite avec tout les accessoires : Batterie, sangle, objectif, chargeur, où simplement le boitier seul.
Merci de vos réponses
Il faut le renvoyer avec le moins d'accessoires possibles. Pas de batterie. Pas d'objectifs (Mettre le cache de protection à la place). enlever l'oeilleton du viseur en le faisant glisser vers le haut. et bien sur sans la bandoulière. Voila la procédure que j'ai du suivre personnellement quand je l'ai ramené à mon revendeur pentax.
Ne rien démonter à l'intérieur, laisser le capteur en place :whistlev:
Pas de problème pour moi (n°407....);je touche du bois! :D
a voté !
jfbl74
bienvenu jfbl74
une présentation s'impose avant , par ici stp :arrow: Présentation des nouveaux membres (https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,5330.10300/)
Ok merci... pour la personne qui me conseil de ne pas toucher au capteur c'est trot tard j'ai tout démonter et même retirer les photos qui était à l'intérieur ( lol ). :applaud:
Hmmmmm :gratgrat:
Alors ? On en est où ?
Je projette d'en acheter un donc... bon.. je vais demander les n° de Serie, en plus des autres infos.
a+
Bon maintenant je pense que tu peux te lancer ! ;)
y a plus que des 40xxxxxx avec firmware 1.03 au mini je pense
T'inquiètes, si t'as pas les taches, t'auras sûrement un autre problème, c'est fourni avec :laugh:
Bonjour,
Moi qui comptais profiter du cashback avant noel, j'hésite.... Ce qu'on nous vend maintenant est-il fiable? Plus de problèmes de tâches?
Parce que dans la foulée du K5, je voulais le 300f4, alors si problèmes, après il sera trop tard pour changer de marque :lol:
Ben à priori les problèmes de tâches semblent complétement réglés depuis un bout de temps.
D'ailleurs je compte bien essayer de profiter moi aussi de ce cash-back (après avoir organisé un tête à tête avec mon compte en banque pour lui enjoindre de colmater ses fuites)
Il y a autant de pb avec d'autres marques que je ne citerai pas. Allez sur leurs forums.
Les problèmes de taches sont "en principe" réglés depuis début de l'année, ce qui n'a pas empêché quelques cas (selon des forums anglophones) sur des K-5 Silver sortis bien plus tard :roll:
Le plus important étant que PENTAX assure un suivi 4* dans ce domaine, en prenant en charge l'échange boitier ou capteur :bienvu:
c'est clair. Même si on bien été embêté à devoir nous sépare de nos K5 pendant la période de SAV, il faut reconnaitre que Pentax a été exemplaire pour rectifier cette anomalie.
Bonjour
K5 acheté la semaine dernière, serie 416*****, par contre firmware 1.01, mis à jour au 1.11 sans problème.
Le gain de qualité par rapport au K10 est tout bonnement bluffant !! Je redécouvre mes focales fixes !! (problème de mise au point sur mon vieux K10 que j'avais bien maltraité ...).
Je n'ai pas encore cherché des taches ...
Mon K-5 est parti cette semaine au SAV, l'échéance de l'année de garantie approchant (je ne suis pas dans l'UE, donc pas 2 ans). J'avoue que les taches m'ont peu gênée, j'en ai assez rapidement eu deux, assez au centre de l'image, zone où j'ai assez rarement du ciel, ou alors je suis en grande ouverture. Elles ne se sont pas multipliées avec le temps. J'ai pensé à récupérer mon verre de visée avant de l'envoyer, il ne me reste plus qu'à espérer récupérer un bon exemplaire :-)
Ca devrait être le cas, les problèmes de tâches semblent bel et bien de l'histoire ancienne ;-)
J'envisage l'achat d'un K5 pour bientôt (ou peut être de son remplaçant s'il a la bonne idée d'apparaitre au premier trimestre 2012 :roll:)
De ce fait, j'espère bien ne pas rencontrer ce genre de mésaventure mais comme je n'ai pas bien suivi le feuilleton, qu'elles sont exactement les origines de ces tâches ?
Si c'est un problème typiquement de capteur, ce doit être à sony d'assurer la prise en charge de l'échange! Ce qui ne semble pas être le cas. (ça m'est arrivé sur mon vieux canon A70. Le capteur vieilissait mal et sony changeait gratuitement le capteur).
Si c'est un problème de fabrication du boitier, évidemment c'est à Pentax d'assurer le sav. Ce qui semble être le cas.
Par le passé, je me souviens du problème rencontré sur les 350D. Les possesseurs de ce boitier se plaignaient dejà d'un problème de tâches qui apparaissaient sur les capteurs suite à la projection de fines particules de graisses issues du macanisme d'articulation du miroir.
Est ce le même problème sur le K5?
Non, c'est plutôt un problème de réaction chimique avec la "colle" entre le capteur et le filtre IR qui est collé devant ...
Tiens, puisque que je me penche vers les poses longues, y-a-t'il un "danger" de surchauffe du capteur avec des poses de 30s à 1mn ? Et dans ce cas est-ce que ça peut provoquer l'agrandissement ou l'apparitions de tâches sur le capteur ? Merci.
C'est en chauffant à l'usage que les taches apparaissaient sur le capteur.
A l'usage ? Donc en poses longues par exemple ?
Je pense qu'il y a plus de risques en utilisant le live-view ou la vidéo, parce que là on cumule rapidement plusieurs minutes sans s'en rendre compte.
Les tâches sont apparues au fur et à mesure dans mon cas. Je pense que les poses longues ont accéléré le processus.
Bonjour,
Le prix du K-5 s'approchant maintenant de 700EUR, je commence à envisager sérieusement l'achat de ce boîtier, mais qu'en est-il au sujet de l'affaire des tâches :
- est-ce que le problème est réellement définitivement résolu sur les derniers boîtiers sortis ou est-il juste atténué ?
- pensez-vous qu'il y a des risques de tomber sur un vieux stock tâcheté puisque Pentax ne doit plus trop fabriquer de K-5 à mon avis, préparant sans doute la sortie du remplaçant ?
- pourriez-vous me rappeler les numéros de série pour les derniers appareils supposés être sans risque ?
Je vous remercie d'avance.
@+
GollumDotNet
- Le problème semble bien complètement résolu et pas simplement atténué.
- Oui, selon le débit, l'endroit, la pays, cela n'est pas impossible, mais peu probable.
- Au delà de 400xxxx, actuellement il doit être au delà de 405xxxx.
Je n'ai pas trouvé dans le fil du K-r mais j'ai le même problème... pas des perles mais deux taches qui ne viennent pas de mes objo (les même taches sur les deux cailloux donc capteur je suppose) et pas de problème lors de la détection des poussières...
Le soucis et que je déménage loin dans 3 semaines et un retour SAV maintenant me fait un peu peur.
Es ce qu'un nettoyage capteur chez un pro est il à envisager avant retour sav? au moins pour être sûr?
N° de série 423xxxxx et pas de tâche.
Pour ton K-r, tu peux faire le nettoyage toi-même avec un kit qui va bien. De toute façon, c'est un achat obligatoire, sauf si tu veux dépenser des fortunes à faire nettoyer ton reflex régulièrement car les tâches reviennent toujours et l'anti-poussières ne suffit pas .
Merci pour vos réponses qui me rassurent. Mon observatoire de prix m'indique 729EUR en prix plancher à ce jour. Encore quelques semaines et ce sera bon, mais avant d'acheter, je pense que je vais carrément demander au vendeur de me confirmer le numéro de série de son matos au préalable, sinon je vais voir ailleurs pour ne pas avoir à gérer des soucis de retour.
@+
GollumDotNet
Citation de: SPentaxQR le 12 Mar 12 à 12:53
N° de série 423xxxxx et pas de tâche.
Pour ton K-r, tu peux faire le nettoyage toi-même avec un kit qui va bien. De toute façon, c'est un achat obligatoire, sauf si tu veux dépenser des fortunes à faire nettoyer ton reflex régulièrement car les tâches reviennent toujours et l'anti-poussières ne suffit pas .
Merci pour l'info!
Bonjour tous, je suis déçu mon premier boitier K5 N° 38xxxxx avait des taches sur son capteur renvoyer au s.a.v en novembre 2011 reçu nouveau boitier en décembre N° 41xxxxx impeccable sans taches et aujourd'hui après quelques série de rafale je me retrouve avec quelques taches sur le capteur ? Es des taches grasse du au problème du K5 où des taches de saleté J'ai passé un coup de soufflette sur le capteur mais les taches font de la résistance. Si vous pouviez me dire à quelle tipe de taches je dois attribuer à mon problème. Merci de m'aider. Lien ver l'image :oops:(http://pix.toile-libre.org/upload/img/1332937158.jpg) (http://pix.toile-libre.org/?img=1332937158.jpg)
il y a pas lair d'avoir le chapelet identifiable
je pense qu'avec un pinceau sa part
Pas de pinceau sur le capteur à moins que ce ne soit un dédié !!
Oui, ne jamais utiliser de pinceau sur captreur, ni le dépoli :shock:
Bonjour,
Quid de l'air comprimé? :?:
Un coup de bombe à air sec (pas de compresseur à 9 bars ! :D) peut arranger la chose à condition qu'il ne s'agisse pas de "poussières grasses"..
Quoiqu'il en soit rien ne vaut un bon nettoyage avec l'outil idoine.La bombe à air sec ne fait que chasser les poussières du capteur en les envoyant dans un autre endroit du boitier....
Bonjour tous, un peu retard à l'allumage cause vacance, merci pour vos conseils, je vais essayer le coup d'air, mais j'ai bien peur que ces taches sois du même tipe que sur l'autre boitier. Bien cordialement à tous.
salut la foule
voici 2 photos... je me demande si mon k5 ns : 4023423 ne commece pas à foirer !
je n'avais rien vu jusqu'à aujourd'hui sute à une fausse alerte j'ai fait qq images à f22 et là...
1 - tout le capteur
(http://img688.imageshack.us/img688/3598/imgp1463x.jpg)
2 - crop du haut gauche de l'image
(http://img694.imageshack.us/img694/1771/imgp14632.jpg)
cela m'étonnerait que tout ça ce soit de la poussière... mais ça ne ressemble pas forcément au taches non plus... à votre avis ?
Poussières à coup sur !
poussières je pense aussi, trop de plots éparpillés sur la surface, un petit nettoyage cela devrait partir , il y a des kits pour le faire et moins chère que le sav bonne chance ;)
merci les gars :jap:
le Kx je le nettoyais régulièrement moi même... mais j'ose pas encore sur le K5...
par contre j'ai fait un petit up sur un post au sujet de l'atipoussieres du K5... je me demande si le mien ne "bogue" pas... si vous voulez y faire un tour ;-)
Et également ça en fait ressortir de dans les recoins, et puis hop ils retombent sur le capteurs... Mais bon faut pas être parano. Après avec 9 bars sous le pied y'a moyen de nettoyer toute la cavité d'un coup :1pati1:
j'aime pas trop les "soufflantes" mais bon... avec le kit de nettoyage pentax, pentax conseille qd même la poire pour sortir les grosses poussières avant d'utiliser le tampon...
un jour, dans une boutique, ils ont mis un coup d'aérosol pour nettoyer le capteur de mon Kx... j'ai eu des poussières partout du viseur jusqu'au mirroir, celles du viseur y sont tjrs et je ne vois pas comment les sortir :evil:
Jamais eu ce genre de désagrément avec une bombe à air :spamafote:
avec un peu de chance les saletés sont sur le dépoli (verre de visé). il faut le sortir pour le dépoussiérer. Vaut mieux le faire faire... C'est très fragile. Si les poussières sont passées dans le prisme de visé, alors là c'est trop couteux de les faire enlever.
@Zorus : cela ressemble plutôt a des poussières. Les taches comportent souvent une zone plus claire au centre quand on les regarde en fort grossissement, et sont généralement alignées en rang d'oignons. Là, c'est très dispersé
Bonsoir,
Je n'utilise pas de "soufflante" pour nettoyer mes poussières (capteur et objectifs) mais un "aspirateur" (produit du fabricant Green-Clean, autrichien).
Principe : je visse un système à venturi sur la bombe , le fait de presser pour envoyer de l'air créé une dépression dans mon petit système qui aspire les poussières.
Opération que je viens de réaliser avec succès.
Par ailleurs, la "poire" aspire plus qu'elle ne souffle, non ?
S'agit-il du "GREEN CLEAN Minivac pour Sensor System (http://www.digit-photo.com/Entretien-aFA0060/GREEN_CLEAN_Minivac_pour_Sensor_System-rLOWEGCV3000.html)" ?
Bonsoir,
Je me permets d'écrire dans ce post car j'ai découvert une première tâche ce week-end lorsque je prenais des photos avec des focales à partir de F9 et très visible à F14 ...
Sur les photos de bord de mer avec ciel bleu : Ca fait tâche !
Du coup j'ai voulu n'ettoyer ça en me disant qu'en soufflant un bon coup sur le capteur la poussière allait sauté ! Pas de bol j'ai ramené d'autres poussières ! Du coup mon capteur est d***asse !
Comment faire le test vu dans ce pot sur fond gris ? Que pouvez-vous me conseiller pour nettoyer mon capteur : produits et précautions ?
Merci beaucoup.
LVL
Le kit Pentax est impeccable pour celà.
Merci !
J'y cours demain ...
Bonsoir à tous
Je veux passer sur le K5 mais il me semble avoir lu quelque part mais je ne sais plus où, qu'il y a une série de K5 qui avait beaucoup de problème. apparemment ça se voie d'après le n° de série du boitier. :spamafote: :spamafote:
Quelqu'un a t'il entendu parler de ça ou bien lu quelque part ?
Merci pour vos réponses
Fusion avec le fil des taches, car c'est là qu'on parle des problèmes liés à une série de K-5 (vérifiable avec le n° de série) !
Mais si les problèmes dont tu souhaites parler sont différents, alors, c'est mieux d'en parler dans un fil de discussion approprié (existant ou à créer).
Citation de: MouLaG Ôfr le 19 Juin 12 à 20:39
Fusion avec le fil des taches,[...]
:applaud: :lol: certains qui ont bcp postés ici vont se vexer ^^
:rh2:
Série 44*** sans taches
Encore heureux ! :lol: mais c'est vrai on ne sait jamais ;)
Ca fait bien longtemps que je n'ai plus entendu parler de taches sur le K-5.
Je suppose que ceux qui en avaient ont fait procéder à l'échange ou à la réparation.
Ou ont nettoyé leur capteur ;)
Non, ces taches n'étaient pas nettoyables (remplacement du capteur pour ce qui me concerne, dans d'autres cas Pentax a procédé à l'échange du boîtier)
moi, j'ai gardé mon capteur avec ses quelques taches qu'en pratique je ne vois jamais sur mes photos !
il faut dire que je ne suis jamais a F22 pour d'autres raisons que les taches...
:-)
Su mon premier exemplaire de K5 les tâches se voyaient clairement à f8. :spamafote:
A vrais dire, en vous lisant, je suis passé de douter à l'incrédulité, c'est n'est pas possible. Et moi qui croyais que Pentax c'était la qualité!
De tout les Forums visité, jamais je n'ai vus, ni lu une pareil chose! Pentax est tout simplement médiocre! Pardon Pentax numérique, car mes argentiques ont plus de 30 ans et ils sont nickel! Et pourtant, le K5 me convenait, son ergonomie est la meilleur ( c'est l'unique chose qui l'a de meilleur ?)
C'est bien dommage, car j'avais choisi Pentax en d'abord faisant une véritable recherche, j'ai même vendu mon ... car trop grand pas assez ergonomique, l'ergonomie est capital pour moi car j'ai de problèmes à mes mains! Certains diront peut-être que j'exagère, mais ni dans le Forum X ni dan le Forum Y donc les deux plus grands marques et je n'ai pas trouvé des drames pareils! A ceux qui ont la chance d'avoir un appareil qui marche bonne garde les bien! Plus de trois mois de cherche pour rien!
Quelle mer..
Euh ... Pentax a été conscient de ce problème et a mis en place des solutions pour y pallier : remplacement du boitier ou capteur !
Ce problème a été signalé également chez Nikon avec son D600 et son D7100 .... Nikon n'a pas prévu de solution significative pour l'instant, ce qui est pour moi plus scandaleux que le cas pentax ! (Ah si je viens de voir pour d600 : reprise sav)
le D600 = http://www.focus-numerique.com/taches-capteur-d600-nikon-sort-silence-news-4037.html
http://www.lense.fr/2012/12/10/nikon-d600-le-dustgate/
D7100 à peine sorti : http://forum.hardware.fr/hfr/Photonumerique/Appareil/topique-unique-d7100-sujet_22881_3.htm#t4971671
Donc dire que pentax c'est de la m---de, il faut aller voir la concurrence avant
Citation de: rony le 24 Mar 13 à 13:51
j'ai de problèmes à mes mains!
Avec l'orthographe et la construction de phrases visiblement aussi :kna:
rony, ce problème date d'il y a plus de 2 ans et tous les appareils ont été échangés par Pentax, c'est plus que de l'histoire ancienne, c'est de l'archéologie :roll:
Pour info, d'autres marques ont des problèmes du genre (par ex. Nikon avec le D600 (voir les articles dans Chasseurs d'Images), mais les nient ! Seul Pentax a agit correctement en reconnaissant le problème et en échangeant les appareils ...
Je vous recommande également d'aller lire cette rubrique (https://www.pentaxone.fr/content/view/109/179/) -en entier- et notamment le point 9 :bigup:
Citation de: SPentaxQR le 24 Mar 13 à 14:58
Avec l'orthographe et la construction de phrases visiblement aussi :kna:
Avant de faire des remarques méprisantes, il vaudrait peut-être mieux vérifier avant si une personne ne fait pas l'effort d'écrire dans une langue qui ne lui est pas maternelle ...
Avant de faire la remarque, j'ai fait l'effort de remarquer que la personne, sur les 3 messages qu'elle a écrit, 2 sont assez méprisants pour Pentax.
1 faisant d'un cas très particulier, et non résolu, une généralité.
1 qui date de 2 ans et qui est connu de tous et pas spécifique à Pentax comme elle semble le laisser entendre.
Quand on est nouveau sur un forum dédié à une marque et qu'on écrit que des choses désobligeantes pour la marque, je ne me suis pas trop posé la question de savoir si moi je l'étais.....
il a pas acheté de k5 ... non, alors pourquoi il pète un câble et maintenant c'est le k5II :shock:
Ayant moi été victime de tâches sur le K5, Pentax me l'a échangé et a bien géré ce problème.
Va voir le nikonistes qui enchainent les ennuis d'autofocus et de couleur du D7000, des taches de poussière sur le D600, des soucis d'autofocus sur le D800.
Les boitiers Canon ont eux aussi eu leur lot de soucis.
Franchement, vu les problèmes rencontrés dans toutes les marques faut reconnaitre que Pentax a plutôt bien géré ses soucis de fabrication.
Bonjour j'ai acheté un pentax K5 chez pixmania fin novembre 2012
j'ai decouvert en decembre des taches de graisse sur mon capteur.
mon numero de série est pourtant 4401818 !
j'ai contacté PENTAX et voici leur reponse ci dessous, a ce jour mon problème n'est toujours pas resolu et j'ai un appareil numerique qui fait des photos tachées !!!! pour plus de 1200 € depensé !
QUE PENSEZ DE CES ECHANGES AVEC PENTAX, ils reconnaissent bien le problème et un conseiller me dit meme ==>
Je tiens à rappeler que ces taches sont visibles que « dans certaines
>> circonstances », sur fond uni, et/ou si on ferme le diaphragme au maximum.
>> Par contre à pleine ouverture, elles ne seront pas visibles.
>>
>> Ceci étant je tiens à préciser que "le mieux est l'ennemi du mal" : Il
>> ne sert à rien de vouloir nettoyer un capteur par intervention physique en
>> prenant le risque d'aggraver une situation qui est loin d'être
>> catastrophique !
>>
>> Les utilisateurs avertis de reflex numériques connaissent parfaitement
>> cet état de fait. Et pour info : les « vieux « photographes n'y accordent
>> aucune importance lorsque l'on voit l'incroyable régression des poussières
>> apparentes comparativement à ce qui se passait avec les pellicules
>> argentiques mais il faut avouer que l'on ne regardait pas auparavant les
>> photos sur un écran d'ordinateur 27 pouces avec une loupe X100 ou plus
_________________________________________
Cher Monsieur LORENZO Eric / Free,
>>
>> Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez aux appareils photo
>> et à la marque PENTAX.
>>
>> Concernant votre souci de tâches/poussières sur le capteur de votre
>> appareil Pentax K-5.
>>
>> J'ai regardé attentivement vos images, et je confirme qu'il y a des
>> tâches sur le capteur, ce sont à priori des poussières ou des tâches
>> graisseuses. ( je base cette conclusion uniquement sur l'observation de vos
>> photos ), seul un examen attentif par un technicien peut confirmer ou pas
>> cette observation . Mais je pense que cela n'est pas nécessaire dans votre
>> cas ! Voir ci dessous.
>>
>> Ceci étant, nous ne pouvons pas dire qu'il s'agit d'une fausse
>> manipulation de votre part, ni dire que c'est la faute de l'appareil !
>>
>> En effet, ce genre de taches peuvent apparaitre MEME lorsque l'appareil
>> est neuf, il ne s'agit pas d'une défectuosité, mais c'est inhérent au mode
>> de fonctionnement et à la conception d'un appareil reflex, qui comprends
>> beaucoup de pièces mécaniques mobiles à l'intérieur de la chambre. (
>> miroir, obturateur, came d'entrainement ) sans oublier l'objectif qui peut
>> être enlevé du boitier.
>>
>> Pour information, le simple fait d'utiliser un objectif type Zoom, du
>> fait du déplacement des blocs optique (en zoomant), peut projeter des
>> micros poussières dans la chambre et sur le capteur.
>>
>> Ces artefacts ne sont pas graves en soi ! Et vous avez plusieurs
>> solutions :
>>
>> - Soit procéder à un nettoyage manuel du capteur par le système
>> intégré 'Systeme Anti Poussière " : Bouton Menu > clef > 4 > Systeme anti
>> poussière > Systeme anti poussière ( Mais dans votre cas, ce n'est
>> manifestement pas suffisant ! )
>>
>> - Soit transmettre l'appareil au revendeur qui enverra celui-ci au SAV
>> pour un nettoyage de capteur : je précise que c'est un acte payant, car il
>> nécessite l'intervention d'un technicien.
>>
>> - Soit via le revendeur/photographe (particulièrement les revendeurs
>> Premium). Ils sont (normalement) capable d'effectuer le nettoyage du
>> capteur.
>>
>> - Soit ignorer ces taches ! Cette proposition ne doit pas vous paraître
>> absurde voire utopique. Il se peut que vous utilisiez des outils /
>> logiciels de post-traitement avancés ! Et grâce à l'outil appelé
>> communément « tampon », les taches seront éliminées sans problèmes !
>>
>> - Soit nous vous proposons le kit de nettoyage O-ICK1 Pentax,
>> spécialement dédié pour ce genre de souci. Ce produit peut se commander
>> chez votre revendeur photographique et plus spécialement chez les
>> revendeurs Premium Pentax.
>> Nous sommes fièrs de vous préciser que notre kit est aussi utilisé par
>> d'autres marques...
>>
>> Le produit :
>>
>> http://www.pentax.fr/fr/group/37/product/39357/body/overview/Photo-Accessoires.php
>>
>> Le mode d'emploi :
>> http://www.pentax.fr/fr/group/37/product/39357/body/downloads/media/ab411218d81d32a605338786c6c127ae/Mode%20emploi%20kit%20nettoyage%20capteur.pdf
>>
>> Pour info, ces poussières / taches réapparaitront par la suite (mais
>> pas aux mêmes endroits sur le capteur) !
>>
>> Encore une fois, je répète: c'est inhérent à la conception des boitiers
>> reflex !
>>
>> Donc dans le futur, vous serez amené à vous servir de ce kit, et cet
>> achat n'est pas du tout illogique car la durée de vie du kit est
>> extrêmement long et l'usage est très simple à condition de suivre le manuel.
>>
>> Pour votre information, je tiens à préciser que l'environnement contient
>> énormément de poussières, et à titre informatif, l'intérieur d'une maison/
>> appartement contient beaucoup plus de poussières qu'à l'extérieur (sauf
>> dans les cas extrêmes : sous un arbre en floraison par exemple).
>>
>> Je tiens à rappeler que ces taches sont visibles que « dans certaines
>> circonstances », sur fond uni, et/ou si on ferme le diaphragme au maximum.
>> Par contre à pleine ouverture, elles ne seront pas visibles.
>>
>> Ceci étant je tiens à préciser que "le mieux est l'ennemi du mal" : Il
>> ne sert à rien de vouloir nettoyer un capteur par intervention physique en
>> prenant le risque d'aggraver une situation qui est loin d'être
>> catastrophique !
>>
>> Les utilisateurs avertis de reflex numériques connaissent parfaitement
>> cet état de fait. Et pour info : les « vieux « photographes n'y accordent
>> aucune importance lorsque l'on voit l'incroyable régression des poussières
>> apparentes comparativement à ce qui se passait avec les pellicules
>> argentiques mais il faut avouer que l'on ne regardait pas auparavant les
>> photos sur un écran d'ordinateur 27 pouces avec une loupe X100 ou plus !
>>
>> Quoi qu'il en soit, je le répète: je comprends vos inquiétudes et
>> remarques, mais je pense qu'il ne faut pas dramatiser la situation.
>>
>> Salutations,
>> L'équipe Pentax
>>
>> Nicolas
>> Support Technique Pentax Ricoh Imaging
>> [{PTX_Signature}]
>>
>>
>> N'hésitez pas à nous recontacter en faisant référence au numéro
>> d'incident suivant : PTX-130207-0115 (Veuillez inclure la totalité de
>> l'e-mail en cas de futur contact.)
>>
______________________________________________________________________
Cher Monsieur LORENZO,
Nous vous remercions pour votre email et pour l'intérêt que vous portez aux produits Pentax.
J'ai bien noté les poussières constatées sur le capteur de votre boitier K5.
Dans la mesure où le système anti-poussière n'est pas satisfaisant, comme indiqué dans le précédent email, deux choix s'offrent à vous :
Soit transmettre l'appareil au revendeur qui enverra celui-ci au SAV pour un nettoyage de capteur : je précise que c'est un acte payant, car il
nécessite l'intervention d'un technicien.
Soit nous vous proposons le kit de nettoyage O-ICK1 Pentax, spécialement dédié pour ce genre de souci. Ce produit peut se commander
chez votre revendeur photographique et plus spécialement chez les revendeurs Premium Pentax.
En espérant avoir répondu à vos attentes, je reste à votre entière disposition.
Cordialement,
Mickael
Support Technique Pentax Ricoh Imaging
[{PTX_Signature}]
N'hésitez pas à nous recontacter en faisant référence au numéro d'incident suivant : PTX-130324-0036 (Veuillez inclure la totalité de l'e-mail en cas de futur contact.)
Bonjour ericaix13, tu es nouveau sur le forum et il est de tradition de passer par la case présentations avant toute autre chose sur le forum, c'est ici : https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,5330.12780/ (https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,5330.12780/)
Le problème des tâches n'est pas nouveau mais il est depuis résolu (enfin, en principe) et limité à des séries bien connues.
Quel est le numéro de série de ton appareil ?
S'il s'avère que c'est une série défectueuse, c'est Pixmania qui t'a refilé un vieil appareil tâché qu'un de leur client avait déjà retourné.
D'après les images que tu leurs as envoyées, ils considèrent que ce sont des tâches liées à l'utilisation du boîtier, et non un défauts technique comme on a pu le voir sur certain K5 à sa sortie.
Donc il est tout à fait normal que le nettoyage soit à tes frais. Il faut aussi savoir que les problèmes de tâche étaient sur le capteur et non sur le filtre devant le capteur. Le nettoyage était alors impossible puisqu'il fallait démonter.
Maintenant, tu peux nous montrer des images pour voir si c'est vraiment des tâches liées à l'utilisation ou des défauts de fabrication. Ce n'est pas les mêmes tâches.
[admin]Fusion avec le fil des taches sur le capteur (par MouLaG Ôfr)[/admin]
Bonsoir ericaix13, une petite présentation dans la rubrique qui se trouve ici (https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,5330.0/) est toujours appréciée ;-)
Merci aussi de ne pas cross-poster (poster le même message plusieurs fois) !
Bonsoir ericaix13, comme expliqué par les 2 autres membres (et par PENTAX), les taches sur un capteur sont un phénomène normal sur un appareil reflex et ça se nettoie (voir les fils de discussions qui en parlent).
L'appareil datant de fin 2012 ne peut pas être atteint du problème de taches décrit ici et qui a entraîné le remplacement des appareils défectueux (sauf si Pixmania vous a envoyé un appareil ancien -fond de stock resté un an sur les étagères OU appareil renvoyé par l'acheteur précédent-).
L'examen des photos que vous avez envoyé à PENTAX semble confirmer qu'il s'agit de simples poussières sur le capteur, si vous postez des liens de vos photos ici, nous pourrons donner un avis également...
ayant acheté mon K200d avec une grosse tâche que j'ai découverte après les vacances... je m'en suis débarrassé avec le kit de nettoyage pentax qui a été plutôt efficace.
Dans ton cas, il s'agit de poussières ordinaires qui peuvent affecter n'importe quel reflex, pas des taches grasses qui ont affecté la première génération des K-5 et qui étaient dûes à un défaut de qualité des composants de la colle du capteur.
Histoire d'en rajouter une couche (de graisse) même les bridges (en particulier à fort rapport de zoom) peuvent aussi être victimes de taches ou de poussières qui s'infiltrent par l'aspiration des mouvement des fûts.
Et là c'est une autre histoire pour le nettoyage!
:shock: Comment, tu ne sais pas démonter un bridge ?
;)
Salut,j'ai moi aussi une légère tache graisseuse sur le capteur de mon k3 neuf. on la voit en grossissant l image en bas à gauche et en diaphragmant. je la laisse en l état.peur de faire plus de mal.si on l aperçoit sur une zone uniforme je la traiterai par logiciel.
Si ton K3 est neuf et acheté en magasin , porte le a nettoyer c'est sous garantie et cela prend peu de temps , il sont équipé pour (en principe)
Tache de graisse ou poussière?
Les taches de graisse sur le K-5 provenaient d'un défaut de conception sur ce modèle et la correction était effectivement prise en charge sous garantie.
Les poussières, c'est normal et ce ne sera pas pris sous garantie. Il va falloir apprendre à les nettoyer. On n'apporte pas sa voiture chez le garagiste chaque fois qu'un moustique s'écrase sur le pare-brise...
le Kit de nettoyage du capteur O-ICK1, je l'utilise de temps en temps pour mon K3 II, c'est efficace et sans risque.
acheté en solde chez l Amazonie.tu vois le bazard pour expédier tout ça et expliquer ? je préfère rester comme ça.
Je persiste, les problèmes de taches grasses étaient liées au modèle K-5 uniquement, je n'ai aucune connaissance d'un problème de ce type sur le K-3.
Si ton problème est une poussière, il va te falloir apprendre à les nettoyer, ça fait partie de l'entretien normal d'un reflex numérique et ce ne sera jamais pris sous garantie, ce n'est pas un défaut.
Je ne vois aucun problème à nettoyer son capteur avec les outils adéquats.
Cela prends 5 min et l'investissement est relativement correct et de longue durée.
J'ai de temps en temps quelques taches grasses sur le K5 et j'enlève également les fameuses taches grasses sur le capteur du D800 sans aucun problème.
J'ai egalement franchi le pas et nettoyé les taches grasses du capteur de mon K70 neuf avec spatules de qualité et liqide eclipse:
Premiere spatue avec trop de liquide mais disparition des taches et deuxieme spatule avec trois gouttes et disparition des traces de trop plein de liquide.
Sinon les poussieres s'elevent avec une poire de qualité en soufflant sans toucher le capteur,miroir relevé.
Voili,voilou pour ma part 😉
Merci pour ce retour d'expérience, Ph07.
J'ai des taches en haut à droite. grasses certainement. La poire ne donne rien. Je les enlève facilement par logiciel. J'ai lu sur le web la possibilité de nettoyer son capteur. est ce raisonnable pour le K5 (kit de nettoyage capteur : spatules + liquide)? Le problème vient il de Pentax ?
je n'ai pas vu sur ce forum de sujet portant sur le nettoyage à faire soi même (spatules, produit)
(https://nsa40.casimages.com/img/2021/06/17/210617030146375556.jpg) (https://www.casimages.com/i/210617030146375556.jpg.html)
photo prise sur mur blanc, f max.
J'utilise depuis longtemps le Kit de nettoyage Pentax, très facile d'utilisation avec un stylet et un carnet de feuilles adhésives qui permet de faire de nombreux nettoyages. Évitez le site officiel qui le vend trop cher. Références: Kit de nettoyage du capteur O-ICK1.
Tu peux trouver des informations dans ce fil de discussion
https://www.pentaxone.fr/index.php/topic,4087.0/
Le plus simple pour ton problème est le kit de nettoyage mentionné par Foetal
Bonjour , je profite de ce fil pour vous poser une question
J ai une possibilité d achat d un K5 ..
+/- 30 000 clic 200 euro apparemment en bon état
J ai un Kp .. mais depuis le temps que l'on me vente le k5 :applaud:
Le fait que le boîtier ai une petite 10 d année . :( Quel sont les. Risques
salut,
mon K 5 II ne montre pas de faiblesse à :
(https://i.goopics.net/AlA4g.png)
et mon Kx est monté à 120 000 déclenchements
et il semble que si je change ou répare le solénoïde qu'il repartira !!
donc que du bonheur.
il parait qu'il y a une petite différence entre le K5 et le K5II ou le K 5 IIs ...??
tu devras probablement racheter une ou 2 batteries... j'en avais trouvés à peu cher et plus puissante que l'original et elles tiennent ...
Nota : pour le nettoyage, je ne m'affole pas.
Nettoyage une ou 2 fois par an avec de vieux bâtonnet 1 mouillé et 1 sec.
et comme le mouillé devient sec : qq gouttes de nettoyant à vitres écologique Uni vert marque repère LECLERC.
(Ainsi depuis 10 ans)
sinon PT avec Xnview.
bon WE
Le K-P est plus récent que le K-5.
Quel avantage vois-tu à passer au K-5 ? Y a-t-il des fonctionnalités qui te manquent sur le K-P ?
Hello ce n' est pas pour remplacer . Je cherche un boîtier pour l utiliser avec des M42.. ou de secours ... Au vu de sa réputation et de l occasion ...
Mais il a 10 ans .. l électronique ? 200 euros c'est pas le bout du monde .. mais bon .. c'est 200 quand même ..
Je vois passer des photos faites avec le k5 et elles sont encore au top
Mais certains k3 ll baissent d occas ..
Juste besoins de vos conseils . Vos avis qui mon toujours été profitable dur ce forum :clin:
je pense que bien souvent, c'est la circonstance, le photographe et non l'APN qui font la belle photo.
Donc pourquoi pas un K5II en plus.
bonne semaine
:8-):
Citation de: MouLaG Ôfr le 12 Déc 10 à 21:10
Je suis allé voir chez nos amis Nikonistes (en français et en anglais) et je n'ai rien vu à ce sujet :spamafote:
Problème connu sur le D600
https://fr.wikipedia.org/wiki/Nikon_D600#D%C3%A9faut_des_salissures_excessives_du_capteur
https://www.lesnumeriques.com/photo/taches-sur-le-capteur-du-d600-nikon-sort-de-son-silence-pu109979.html
https://www.nikonpassion.com/probleme-de-taches-de-poussieres-sur-le-capteur-du-nikon-d600-nikon-reagit/
Répondre à un message qui a 13 ans, on est pas loin de l'archéologie ! :applaud:
Ce forum est une mine d'information, j'y suis arrivé fin de l'année dernière pour une question de piles sur le ist DL :--D: :--D: :--D: